إنشاء حيز عمل ملائم للسكري: أدوات العمل للموظفين والموظفين

إن إنشاء حيز عمل ملائم للسكري ليس مجرد مسألة امتثال أو حسن نية - بل يمثل استثمارا استراتيجيا في صحة الموظفين وإنتاجيتهم ونجاح المنظمة، حيث أصبح أكثر من 34 مليون أمريكي يعيشون في شكل من أشكال السكري بيئة حرجة يوازن فيها الأفراد احتياجاتهم في مجال إدارة الصحة مع المسؤوليات المهنية، وهذا دليل شامل على كيفية عمل أرباب العمل والموظفين معا من أجل تهيئة بيئة عمل داعمة وملائمة يستفيد منها الجميع.

فهم مرض السكري في مكان العمل

انتشار مرض السكري وأثره

وأصبح مرض السكري واحدا من أكثر الظروف المزمنة شيوعا التي تؤثر على القوة العاملة الأمريكية، ويحتاج المرض إلى إدارة مستمرة طوال اليوم، بما في ذلك رصد مستويات غلوكوز الدم، واتخاذ الأدوية، واتخاذ خيارات غذائية، والاستجابة للتقلبات في السكر في الدم، ويجب أن تدمج مهام الإدارة هذه دون هوادة في يوم عملها دون المساس بأداء الوظائف أو العلاقات المهنية.

وتبين البحوث أن مرض السكري من النوع 2 يرتبط بتخفيض الإنتاجية في العمل، حيث تزيد هذه الخسائر في الإنتاجية مع طول فترة التعرض للسكري، وتعاني النساء المصابات بمرض السكر من فقدان عمل في السنة تقريباً، مقارنة بالنساء اللواتي لا يعانين من مرض السكر، بينما تبلغ نسبة الرجال والنساء المصابين بمرض السكري 5.4 و6 نقاط مئوية أكثر احتمالاً بأن تكون لديهم قيود على العمل، وتؤكد هذه الإحصاءات أهمية تهيئة بيئات عمل تدعم الاضطرابات الفعالة في أماكن العمل.

الحالة الاقتصادية للمواقع التي يعمل فيها مرض السكري

من وجهة نظر رب العمل، دعم الموظفين المصابين بمرض السكري منطقي بشكل سليم، وتكاليف الإنتاجية هي 13.3 في المائة، وتكاليف طبية مضاعفة للموظفين المصابين بمرض السكري من النوع 2 مقارنة بغيرهم، غير أن الاستثمار في الوقاية من السكري ومكافحته في أماكن العمل لا يمكن أن يؤدي فقط إلى قوة عاملة أكثر إنتاجية، بل أيضا إلى انخفاض التكاليف الطبية، مما يجعله حالة تجارية سليمة بالنسبة لأرباب العمل.

وقد تبين أن تحسين مكافحة السكري يؤدي إلى تحسين النتائج السريرية وتخفيض التكاليف الطبية، وقد يؤدي أيضا إلى قوة عاملة أكثر إنتاجية، مما يؤدي إلى إيجاد حالة مربحة للجميع حيث يتلقى الموظفون الدعم الذي يحتاجون إليه لإدارة صحتهم بفعالية، في حين يستفيد أرباب العمل من انخفاض تكاليف الرعاية الصحية، وانخفاض التغيب، وتحسين الإنتاجية.

الإطار القانوني وحقوق الموظفين

قانون حماية الأمريكيين ذوي الإعاقة

وقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، الذي عدل بموجب قانون تعديل قانون مكافحة التمييز في عام 2008، هو قانون اتحادي يحظر التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين، بمن فيهم أولئك الذين يعانون من إعاقة تحد إلى حد كبير من النشاط الحياتي الرئيسي، ويصنف مرض السكري عادة على أنه إعاقة بموجب قانون مكافحة التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة، ويمنح الموظفين بعض الحماية والسكن.

رب عمل لا يمكنه رفض توظيفك بناءً على مرض السكري فقط وليس لديك حتى واجب قانوني لإخبار رب عمل محتمل عن حالتك

فهم أماكن الإقامة المعقولة

ويجب على أرباب العمل أن يقدموا " أماكن إقامة معقولة " إلى بيئة عمل أو بيئة عمل تساعد شخصاً على أداء المهام الأساسية للعمل، كما أن أماكن الإقامة المعقولة هي تعديلات أو تعديلات أدخلت على وظيفة أو مكان عمل لتمكين موظف أو مقدم وظيفة من أداء الواجبات الأساسية للوظيفة بنجاح، دون تغيير الواجبات الأساسية للوظيفة.

ويمكن أن تشمل أماكن الإقامة المعقولة للسكري في العمل فترات انقطاع أثناء عملية التوظيف، والعمل على تناول وجبة خفيفة أو تناول دواء؛ ومكان خاص لاختبار مستويات الجلوكوز أو الأنسولين بالحقن أو الراحة حتى يصبح السكر عاديا؛ وجدول عمل معدل أو تغيير في التحول؛ وفترة إجازة للعلاج أو الاستجمام؛ والمفتاح هو أن هذه المساكن يجب أن تكون فردية استنادا إلى احتياجات كل موظف.

العملية التفاعلية

والمفتاح هو أن يشرع العامل وصاحب العمل في حوار مفتوح بشأن احتياجات العامل وقدرة صاحب العمل على تلبية هذه الاحتياجات من خلال عملية تفاعلية مطلوبة بموجب القانون، والشيء المهم بالنسبة لك وصاحب العمل لمناقشة احتياجاتكم الفردية، وهذا النهج التعاوني يضمن أن تكون أماكن الإقامة فعالة وعملية ومصممة خصيصاً للوضع المحدد.

صاحب العمل مطالب بإيواء الإعاقات المعروفة فقط ولكفالة حقوقك القانونية يجب أن تخبر صاحب العمل أن لديك إعاقة وحاجه إلى السكن

Essential Workplace Environment Adjustments

مناطق الاختبار والتلقيح الخاصة

ومن أهم أماكن الإقامة الأساسية للموظفين المصابين بمرض السكري الحصول على مكان خاص ونظيف لرصد غلوكوس الدم وإدارة الأنسولين، وقد يتطلب العاملون الذين يعانون من مرض السكر منطقة خاصة لاختبار مستويات السكر في الدم أو لالتقاط الأنسولين، ومكان للراحة حتى تطبيع مستويات السكر في الدم، ولا يحتاج هذا المكان إلى أن يكون متطوراً في غرفة صغيرة أو مكتب غير مستخدم، بل وحتى في منطقة محددة في مكان أوسع.

وينبغي أن تكون منطقة الاختبار مزودة بأماكن الراحة الأساسية، بما في ذلك كرسي مريح، وإضاءة كافية، وطاولة صغيرة أو سطحية للإمدادات، والوصول إلى مغسلة لغسل اليدين، كما يمكن لبعض الموظفين الاستفادة من وجود ثلاجة صغيرة متاحة لتخزين الأنسولين، ولا سيما في أماكن العمل التي لا يكون فيها المبردات الشخصية معياراً، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا سهولة الوصول إلى هذا المكان وأن يكون الموظفون قادرين على استخدامه دون توجيه انتباه غير مرغوب فيه.

خيارات الغذاء الصحي والوصول إلى المرافق الصحية

ويمكن أن يسهل توفير فرص الحصول على الأغذية الصحية في مكان العمل على الموظفين المصابين بمرض السكري الحفاظ على نظام غذائي متوازن، مثل ضمان تزويد آلات البيع بوجبات خفيفة صحية مثل المكسرات، وقطع العنب، والزبادي، والفواكه الطازجة، وهذا التغيير البسيط لا يعود بالفائدة على الموظفين المصابين بمرض السكر فحسب بل يسهم في سلامة أماكن العمل عموما.

وفيما عدا آلات البيع، يمكن لأصحاب العمل النظر في توفير خيارات صحية في الكافتيريا وغرف الكسر وفي أحداث الشركات، ويشمل ذلك توفير المعلومات التغذوية للأغذية التي تقدم في مرافق الطعام في أماكن العمل، وتوفير بدائل منخفضة السكر وقلة الكبريت، وضمان حصول الموظفين على المياه العذبة طوال يوم العمل، وتتسم أهمية خاصة بالنسبة للأشخاص المصابين بمرض السكر، حيث يساعد الاستيعاب السليم على تنظيم مستويات السكر في الدم ويدعم مجمله.

وينبغي أيضاً أن يراعى أرباب العمل الاحتفالات والاجتماعات التي تنطوي على الغذاء في أماكن العمل، وأن يقدموا مجموعة متنوعة من الخيارات - بما فيها الحلوى الخالية من السكر، والبطاطا الخضر، والوجبات الخفيفة الغنية بالبروتين - التي يمكن للموظفين المصابين بمرض السكر أن يشاركوا فيها مشاركة كاملة دون المساس بإدارة صحتهم.

الاعتبارات المتعلقة بالديناميكية

إن كان لديك مرض عصبي، قد تحتاج إلى إذن للجلوس على كرسي أو كرسي، مرض عصبي مرضي، اضطراب عصبي يسببه مرض السكري، قد يؤثر على قدرة الموظفين على الوقوف لفترات طويلة أو أداء مهام بدنية معينة، وتوفير خيارات الجلوس، ورسومات مضادة للمرض للموظفين الذين يجب أن يقفوا، وأجهزة تشغيل قابلة للتكيف يمكن أن تحسن بشكل كبير من الراحة والإنتاجية للموظفين الذين يتعاملون مع مرض السكري.

وبالنسبة للموظفين الذين يعانون من تغيرات في الرؤية تتعلق بمرض السكري، قد تشمل أماكن الإقامة مراقبين حاسوبيين أكبر، وبرمجيات لتكبير المقاييس، وتحسين الإضاءة، أو وضعيات العرض العالية المطابقة، وتساعد هذه التعديلات الموظفين على الحفاظ على جودة عملهم والحد من ضغط العين الذي يمكن أن يفاقم مشاكل الرؤية القائمة.

درجة الحرارة والضوابط البيئية

وقد يكون الأشخاص الذين يعانون من مرض السكر أكثر حساسية من درجة الحرارة القصوى، مما قد يؤثر على مستويات السكر والراحة العامة، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا الحفاظ على درجة حرارة أماكن العمل عند مستويات مريحة، وأن يكون الموظفون قادرين على التدفئة أو التبريد حسب الحاجة، وقد يكون من الضروري بالنسبة للموظفين العاملين في البيئات التي تتسم بدرجات حرارة شديدة مثل المستودعات أو الأماكن المغلقة أو أماكن الإقامة الصناعية - التقليدية، بما في ذلك فترات انقطاع أكثر تواتراً في المناطق التي تخضع لسيطرة على المناخ، والحصول على المعدات الملائمة.

الجدول الزمني المرن والسياسات الكسر

أوقات الفراغ المرنة للرصد والتلقيم

السماح للموظفين المصابين بمرض السكري بأن يأخذوا راحة أكثر مرونة يمكن أن يساعدهم على إدارة حالتهم بشكل أكثر فعالية، ويتيح لهم فرصاً لرصد مستويات السكر في الدم، أو يأخذوا الأدوية اللازمة، أو يكون لديهم وجبة خفيفة إذا لزم الأمر، وإذا استخدمت الأنسولين، قد تحتاج إلى استراحة لفحص مستويات غلوك الدم الخاص بك.

هذه الكسرات لا تحتاج بالضرورة إلى أن تكون أطول من الكسرات القياسية، بل يجب أن تُؤنَّى بشكل مناسب ليتزامن مع جداول الأدوية واحتياجات رصد السكر الدم، وقد يحتاج بعض الموظفين إلى اختبار السكر في دمهم عدة مرات طوال اليوم، ولا سيما أولئك الذين يستخدمون الأنسولين أو يعانون من مستويات غير مستقرة من الغلوكوز، وينبغي لأصحاب العمل العمل على وضع جداول زمنية للكسر تلبي هذه الاحتياجات مع الحفاظ على تدفق العمل والإنتاجية.

من المهم ملاحظة أن معظم الترتيبات المعقولة لا تشكل سوى نفقات ضئيلة لأصحاب العمل وتتسبب في تعطيل طفيف في مكان العمل، عادة ما تندرج سياسات الكسر المرنة في هذه الفئة، مما يتطلب الحد الأدنى من التكيف مع الجداول القائمة مع توفير فوائد كبيرة لصحة الموظفين ورفاههم.

ساعات العمل المرنة والنظر في الشحنات

ويمكن أن تكون ساعات العمل المرنة بمثابة مغيرة للمباراة بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر، مما يتيح لهم تعديل جدول عملهم لتلبية متطلبات حالتهم، مثل حضور التعيينات الطبية، أو تناول الأدوية، أو فحص مستويات غلوك الدم، وقد يشمل ذلك السماح للموظفين بالبدء في العمل فيما بعد لاستيعاب روتينات الأدوية الصباحية، وتوفير خيارات للعمل عن بعد عند الاقتضاء، أو عرض أسابيع عمل مجهدة.

ويمكن أن يكون العمل في مجال التحول صعباً بوجه خاص بالنسبة للأشخاص المصابين بمرض السكر، حيث أن الجداول غير القانونية يمكن أن تعطل توقيت الأدوية، وتخطيط الوجبات، وأنماط النوم التي تؤثر جميعها على مكافحة السكر في الدم، ويمكن أن يجعل انخفاض درجة الحرارة من تحدي الموظفين المصابين بمرض السكر للحفاظ على ساعات العمل الممتدة، مع وجود تحولات في الوقت التناوبي، وازدياد في الوقت، وعند الإمكان، ينبغي لأصحاب العمل النظر في تعيين موظفين مصابين بمرض السكري في نوبات متسقة بدلاً من التناوب.

الإجازة الطبية والتعيينات

وكثيراً ما يتطلب الموظفون الذين يعانون من مرض السكر تعيينات طبية منتظمة لرصد وإدارة حالتهم، وإذا كان لدى صاحب العمل أكثر من 50 موظفاً أو رب عمل حكومي، فإن هذا الأمر يتطلب من صاحب العمل منحك إجازة طبية لمدة تصل إلى 12 أسبوعاً سنوياً لإدارة حالة صحية خطيرة، وبوسع أرباب العمل، بالإضافة إلى حماية قانون الأسرة، أن يبرهنوا على دعمهم بمرونة تحديد مواعيد التعيين الطبي والسماح للموظفين بجعل الوقت اللازم.

وقد يحتاج بعض الموظفين إلى وقت مؤقت للحصول على مضاعفات تتعلق بمرض السكري أو التكيف مع نظم العلاج الجديدة، وقد يؤدي وجود سياسات واضحة تلبي هذه الاحتياجات دون معاقبة الموظفين من خلال نظم مراكز الحضور أو استعراضات الأداء إلى تهيئة بيئة داعمة يشعر فيها الموظفون بالارتياح في إدارة صحتهم بصورة استباقية بدلاً من الانتظار إلى أن تصبح المشاكل حادة.

إدارة الإجهاد والمصانع النفسية

"الثعبان"

وقد تؤدي الإجهاد إلى ارتفاع مؤقت في مستويات غلوك الدم، مما قد يضر بالأفراد المصابين بمرض السكري، مما يجعل إدارة الإجهاد في أماكن العمل عنصرا ضروريا لإيواء مرض السكري، والعلاقة بين الإجهاد وسكر الدم هي علاقة ثنائية الاتجاه يمكن أن ترفع مستويات السكر في الدم، ويزيد السكر في الدم الذي يتحكم فيه بدرجة سيئة من الإجهاد والقلق، مما يؤدي إلى نشوء دورة صعبة.

ويمكن لأرباب العمل أن يساعدوا على كسر هذه الدورة بتهيئة بيئات عمل تقلل من الإجهاد غير الضروري إلى أدنى حد، ويشمل ذلك تحديد توقعات واقعية لعبء العمل وتوفير الموارد الكافية ودعم المهام الوظيفية، وتعزيز العلاقات الإيجابية في أماكن العمل، ومعالجة النزاعات في أماكن العمل على نحو سريع ومهني، ويمكن أن يساعد إجراء عمليات تفتيش منتظمة مع الموظفين بشأن مستويات عبء العمل والإجهاد على تحديد المشاكل قبل تصعيدها.

الدعم في مجال الصحة العقلية

وتظهر الدراسات أن الموظفين الذين يشعرون بالدعم في ظروفهم الصحية أقل عرضة للإجهاد والقلق والاكتئاب، وأن العبء النفسي الذي يلقيه إدارة حالة مزمنة مثل مرض السكري يمكن أن يكون كبيرا، وقد يستفيد الموظفون من الحصول على موارد الصحة العقلية، بما في ذلك خدمات المشورة وبرامج إدارة الإجهاد ومجموعات دعم الأقران.

ويمكن أن توفر برامج مساعدة الموظفين المشورة والدعم السريين للموظفين الذين يتناولون الجوانب العاطفية لإدارة مرض السكر، وقد يستفيد بعض الموظفين أيضا من برامج السلامة في أماكن العمل التي تشمل تقنيات الحد من الإجهاد مثل التدريب على العقل، ودورات التأمل، أو صفوف اليوغا، وهذه البرامج تفيد جميع الموظفين، مع توفير قيمة خاصة لمن يديرون الظروف الصحية المزمنة.

الرصيد الحر

ويمكن أن تشكل إدارة السكري والعمل تحدياً لبعض البالغين العاملين، ولكن أحدهما يؤثر على صحتهم وقدرتهم على العمل في المستقبل، ويساعد أرباب العمل الذين يدعمون التوازن بين العمل والحياة من خلال ساعات عمل معقولة، واحترام الوقت الشخصي، والمرونة في المسؤوليات الأسرية الموظفين على الحفاظ على التوازن العام في نمط الحياة اللازم لإدارة السكري على نحو فعال.

هذا يتضمن أن تكون مدركة لتوقعات الاتصالات بعد ساعات، واحترام وقت العطلة، وفهم أن الموظفين قد يحتاجون إلى إعطاء الأولوية للأنشطة الصحية مثل التمرين، وإعداد الوجبات، والنوم الكافي، وهذه الأنشطة ليست رفاهية - إنها عناصر أساسية في إدارة السكر التي تؤثر تأثيرا مباشرا على صحة الموظفين وإنتاجية أماكن العمل.

استراتيجيات الموظفين لإدارة مرض السكري في أماكن العمل

التحضير وإدارة الإمدادات

وينبغي أن يحتفظ الموظفون الذين يعانون من مرض السكر بمجموعة مواد مزودة بمخزونات جيدة في العمل تحتوي على جميع الأدوات اللازمة لإدارة السكري، ويشمل ذلك أمتار غلوكوز الدم وشرائط الاختبار، والأفران، والأفران والأقلام الصاعدة (إذا كان ذلك مناسبا)، وأقراص غلوكوز، أو غيرها من الكربوهيدرات الحكيمة ذات المفعول السريع لمعالجة السكر المنخفض، والوجبات الاحتياطية الصحية، والاحتفاظ بالأدوية مستقرة.

ويجد العديد من الموظفين أن من المفيد الاحتفاظ بازدواجية الإمدادات في مواقع متعددة - في مكتبهم، وفي خزانة، أو في سيارة، أو في حقيبة شخصية، وهذا التكرار يضمن توافر الإمدادات دائما عند الحاجة، ويقلل من القلق ويمكّن من الاستجابة السريعة لتقلبات السكر في الدم، وينبغي أيضا أن يفحص الموظفون مواعيد انتهاء صلاحية الأدوية واللوازم، ويحلون محل المواد حسب الحاجة لضمان الفعالية.

تخطيط الوجبات والتأقلم

ويعد التوقيت المستمر للوجبات الغذائية أمراً حاسماً لإدارة السكر بالدم، لا سيما بالنسبة للموظفين الذين يتولون تناول الأنسولين أو بعض الأدوية الشفوية، ويساعد تخطيط الوجبات الخفيفة والوجبات الخفيفة قبل الوقت على الحفاظ على مستويات مستقرة من السكر في الدم طوال يوم العمل، وقد ينطوي ذلك على غذاء ووجبات خفيفة من المنزل، وإجراء بحوث بشأن الخيارات الصحية في المطاعم المجاورة، أو التنسيق مع موظفي الكافيتيريا في أماكن العمل بشأن توقيت الطعام والمحتوى.

وينبغي أن يهدف الموظفون إلى تناول الطعام في أوقات متسقة كل يوم، والوجبات الخفيفة المباعدة بين المسافات والوجبات الخفيفة على نحو ملائم لمنع تسرب السكر في الدم وقطعه، وبالنسبة لمن لديهم جداول عمل غير متوقعة أو اجتماعات متكررة، يصبح الحفاظ على الوجبات الخفيفة المحمولة متاحة بسهولة أكثر أهمية، كما أن الوجبات الخفيفة الغنية بالبروتين، والجوز، والجبن، والخضراوات ذات الطرازات، خيارات ممتازة توفر الطاقة المستدامة دون إحداث زيادات سريعة في السكر.

عندما تشمل الأحداث في مكان العمل الغذاء، يجب على الموظفين أن يخططوا للأمام بتناول وجبة صحية أو وجبة خفيفة قبل الحاجة، ليجلبوا طعامهم إن لم تكن الخيارات المناسبة متاحة، أو يختارون بعناية من الخيارات المتاحة للحفاظ على التحكم بسكر الدم، ومن المقبول تماماً أن يتراجعوا بشكل مهذب الأغذية التي لا تناسب خطط إدارة السكري.

الدمج البدني للنشاط

ويساعد النشاط البدني المنتظم على تنظيم مستويات السكر في الدم وتحسين الصحة العامة، ويمكن للموظفين أن يدمجوا التنقل في يوم عملهم من خلال استراتيجيات مختلفة، بما في ذلك السير على الأقدام القصيرة أثناء فترات الكسر، واستخدام السلالم بدلا من المصاعد، والقيام بمناورات مكتبية أو فترات انقطاع، أو وقف السيارات بعيدا عن مدخل المبنى، أو المشاركة في أنشطة السلامة في أماكن العمل.

ومن المهم تشجيع النشاط البدني للصحة العامة، وهو مفيد بصفة خاصة للموظفين المصابين بمرض السكر، مع إتاحة فرص تشمل مرافق اللياقة البدنية في الموقع، والعضوية في الصالة الرياضية المخفضة، وسداد تكاليف معدات الرعاية التي تساعد الموظفين على إدارة مستويات السكر في الدم، بل إن فترات قصيرة من النشاط - مثل المشي لمدة خمس دقائق بعد تناول الوجبات - يمكن أن يكون لها آثار إيجابية على مكافحة السكر في الدم.

بالنسبة للموظفين الذين لديهم وظائف ثابتة، فإن وضع رسائل تذكيرية للوقوف والتحرك كل ساعة يمكن أن يساعد على منع السكر الدمي من الارتفاع بسبب طول مدة الجلوس، ويجد بعض الموظفين أن المكاتب الدائمة أو مكاتب البرمجيات تساعدهم على إدخال المزيد من الحركة في يوم عملهم، على الرغم من أنه ينبغي مناقشة هذه المساكن مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان أن تكون ملائمة لاحتياجات الصحة الفردية.

الرصد والتسجيل

إن رصد غلوكوز الدم المستمر ضروري لفهم كيفية تأثير أنشطة العمل والإجهاد والوجبات وغيرها من العوامل على مستويات السكر في الدم، وينبغي للموظفين أن يتبعوا توصيات مقدمي الرعاية الصحية الخاصة بهم من أجل اختبار التردد والتوقيت، وحفظ سجلات مفصلة عن قراءات السكر الدم، والوجبات، والأدوية، والنشاط البدني، وأي أعراض أو أحداث غير عادية.

ويمكن للعديد من أجهزة قياس الغدد الصمغ الحديثة ونظم رصد الغلوكوس المستمرة أن تتزامن مع أجهزة الهاتف الذكية، مما يجعل حفظ السجلات أسهل ويوفر بيانات قيمة للتعيينات في مجال الرعاية الصحية، وتساعد هذه السجلات الموظفين ومقدمي الرعاية الصحية على تحديد الأنماط، وتعديل خطط العلاج، وتحقيق أفضل استراتيجيات إدارة السكري في بيئة العمل.

وينبغي أيضاً أن يكون الموظفون على علم باختلاف ظروف العمل التي تؤثر على السكر في دمهم، فعلى سبيل المثال، قد تؤدي العروض المجهدة إلى ارتفاع السكر في الدم، بينما قد تتسبب المهام البدنية في انخفاضه، ويتيح فهم هذه الأنماط الإدارة الاستباقية، مثل تعديل توقيت الأدوية أو إتاحة وجبات خفيفة قبل حدوث تغييرات في السكر في الدم يمكن التنبؤ بها.

الاتصال بالمشرفين والمستشارين

وفي حين أن الكشف عن المعلومات قرار شخصي، يختار بعض الأشخاص المصابين بمرض السكري الكشف عن حالتهم لأنهم يريدون من زملاء العمل أو المشرفين عليهم أن يعرفوا ما عليهم فعله إذا كانوا قد أغبياء أو يعانون من أعراض أخرى من النادر، مثل الضعف أو الشك أو الارتباك، وقد يكون من المفيد أن يكون لدى زملائهم الموثوقين الذين يفهمون الحالة ويستطيعون تقديم المساعدة في حالات الطوارئ.

وعند اختيار الكشف عن ذلك، ينبغي للموظفين أن ينظروا في تبادل المعلومات عن علامات الإنذار بسكر منخفض أو مرتفع، حيث يتم الاحتفاظ بالإمدادات الطارئة، وما هي الإجراءات التي ينبغي اتخاذها إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة، وهذا لا يتطلب تقاسم تفاصيل طبية واسعة - مجرد معلومات عملية يمكن أن تكون مفيدة في حالة الطوارئ.

من المهم ملاحظة أنه كمسألة عامة يجب على رب عملك أن يبقي معلوماتك الطبية سرية على الرغم من أن رب عملك قد يخبر بعض الأشخاص عن مرض السكري في ظروف محدودة جداً

برامج حسن النّعية والدعم التي يُشرف عليها أرباب العمل

برامج شاملة لإدارة مرض السكري

وينبغي لأصحاب العمل اختيار خطط صحية توفر استحقاقات مخدرة للمرضى السكري، بما في ذلك الوصول الجاهز إلى الخدمات الطبية وخدمات الصيدلة، فضلا عن برامج إدارة السكري العنيف، وقد تشمل البرامج الشاملة دروساً في التعليم بشأن السكري، والمشورة التغذوية، وبرامج التدريب، وموارد إدارة الإجهاد، وعمليات الفحص الصحي المنتظمة.

ويتعاون بعض أصحاب العمل مع مقدمي الرعاية الصحية أو المربّين المصابين بمرض السكر في تقديم الدعم في الموقع أو الافتراضي لإدارة السكري، ويمكن لهذه البرامج أن تساعد الموظفين على معرفة حالتهم، ووضع استراتيجيات إدارية فعالة، والاستمرار في تحقيق أهدافهم الصحية، كما تتيح برامج المجموعات فرصاً لدعم الأقران، مما يتيح للموظفين المصابين بمرض السكري الاتصال بالآخرين الذين يواجهون تحديات مماثلة.

وهناك حاجة إلى برامج مبتكرة تدعم العاملين في مجال إدارة الأمراض المزمنة مثل مرض السكري للمساعدة في معالجة قضايا مثل انخفاض الإنتاجية وارتفاع معدل دوران العمال وارتفاع تكاليف الرعاية الصحية والعجز المرتبطة بالمشاكل الصحية للعمال، ويظهر الاستثمار في هذه البرامج التزام أرباب العمل برفاه الموظفين في الوقت الذي يتناول فيه الآثار التجارية للمرض المزمن.

مبادرات التعليم والتوعية

ويمكن أن يساعد تثقيف الموظفين بشأن مرض السكري في إيجاد مكان عمل أكثر دعماً وشمولاً، حيث تؤدي الدورات التدريبية أو حلقات العمل المتعلقة بإدارة السكري إلى زيادة الوعي والفهم بين العاملين والمشرفين على العمل، وتستفيد هذه المبادرات التعليمية الجميع من خلال الحد من الوصم، وتبديد الأساطير المتعلقة بالسكري، وخلق ثقافة أكثر استنارة ومساندة في أماكن العمل.

وقد تغطي برامج التعليم مواضيع مثل مرض السكري وكيفية إدارته، مع الاعتراف بعلامات حالات الطوارئ في السكر الدم، وفهم أماكن العمل، وسبب أهميتها، ودعم الزملاء المصابين بمرض السكر، وسيستفيد أرباب العمل من تقديم معلومات عن الترتيبات التيسيرية المعقولة لجميع الموظفين من خلال إجراءات الإقامة المعقولة الكتابية، وكتيبات الموظفين، واجتماعات الموظفين، والتدريب الدوري.

وقد يؤدي هذا النوع من النهج الاستباقي إلى عدد أقل من الأسئلة من الموظفين الذين يتصورون أن أماكن إقامة زملاء العمل فيها غير مناسبة هي " معاملة خاصة " ، وعندما يفهم جميع الموظفين أن أماكن الإقامة هي شروط قانونية تمكن الزملاء من أداء وظائفهم على نحو فعال، فإنه يقلل من الاستياء المحتمل ويخلق بيئة عمل أكثر تماسكا.

التأمين الصحي وتصميم الاستحقاقات

ويعد التأمين الصحي الشامل أمراً حاسماً بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر، الذين يحتاجون إلى الرعاية الطبية المنتظمة، والأدوية، واللوازم، ومعدات الرصد، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا تغطية كافية للرعاية الصحية، بما في ذلك الخدمات الوقائية، والزيارات المتخصصة، والتثقيف بشأن السكري، والأدوية الطبية، والإنسولين، ولوازم رصد غلوكوس الدم، ونظم رصد الغلوكوس المستمر عند الاقتضاء.

بعض أصحاب العمل ينفذون خططاً للاستحقاقات القائمة على القيمة التي تقلل أو تلغي تقاسم التكاليف لأدوية السكري ولوازمه، مع التسليم بأن إزالة الحواجز المالية أمام الإدارة السليمة للأمراض تؤدي في نهاية المطاف إلى خفض تكاليف الرعاية الصحية العامة، وتعترف هذه البرامج بأنه عندما يستطيع الموظفون تحمل تكاليف أدائهم ولوازمهم، فإن من الأرجح أن يديروا مرض السكري بفعالية، ويحولوا دون حدوث تعقيدات باهظة التكاليف.

وينبغي أن تشمل استحقاقات الصيدلة تغطية مجموعة من الأدوية المتعلقة بمرض السكري، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى باختيار أنسب علاجات دون تقييد مفرط في القيود المفروضة على الصيغ، ويمكن أن يؤدي الوصول إلى أدوية وتكنولوجيات جديدة، مثل مضخات الأنسولين ومراقبات الغلوكوس المستمرة، إلى تحسين إدارة السكر بالنسبة لبعض الموظفين.

برامج مساعدة الموظفين

وتقدم برامج مساعدة الموظفين خدمات دعم سرية يمكن أن تكون ذات قيمة خاصة بالنسبة للموظفين الذين يديرون مرض السكر، وهذه البرامج توفر عادة المشورة القصيرة الأجل بشأن الإجهاد، والقلق، والاكتئاب، وكلها يمكن أن تؤثر على إدارة مرض السكر، كما يمكن أن توفر برامج العمل الإلكترونية الموارد اللازمة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة، والمشورة المالية (مساعدة على إدارة تكاليف الرعاية الصحية)، والإحالة إلى الموارد المجتمعية.

وبالنسبة للموظفين الذين تشخيصوا حديثاً بمرض السكري، يمكن لبرامج العمل الإلكترونية أن تقدم الدعم خلال فترة التكيف عندما يتعلمون إدارة أوضاعهم مع الحفاظ على مسؤوليات العمل، وبالنسبة للمصابين بمرض السكري منذ فترة طويلة، تقدم برامج العمل الإلكترونية الدعم المستمر للتحديات النفسية المتمثلة في العيش مع حالة مزمنة.

التأهب والاستجابة لحالات الطوارئ

الاعتراف بحالات الطوارئ في مجال السكر الدم

ويمكن أن يؤدي كل من نقص السكر في الدم وسكر الدم إلى حالات الطوارئ في مكان العمل، كما أن الإصابة بالسرطان في الدم أكثر خطورة عموما وتتطلب الاعتراف والعلاج الفوريين، وتشمل ذبذبات السكر المنخفضة في الدم الشك والتعرق والارتباك والدوار والذهاب وتسارع ضربات القلب والجوع والارتباك، وفي الحالات الخطيرة فقدان الوعي أو المصادرة.

ويتطور الهيبرغميا بشكل أكثر تدريجاً، ولكن يمكن أن يصبح خطيراً أيضاً، وتشمل العواطف زيادة العطش، والبول المتكرر، والسكر، والرؤية غير الواضحة، والصداع، ويمكن أن يؤدي السكر العالي جداً في الدم إلى التسبب في مرض الكيتواكيدو (في النوع 1 من السكري) أو حالة البول المفرط (في النوع 2 من السكري)، وكلتاهما من الحالات الطبية.

إن تثقيف العاملين في مجال الإجراءات المتعلقة بحالات الطوارئ وتحديد أعراض نقص الدم أو فرط النسيج يساعد على ضمان حصول الموظفين المصابين بمرض السكري على مساعدة فورية عند الحاجة، وينبغي توفير هذا التعليم بحسّن وبموافقة الموظف المتضرر، مع احترام خصوصيتهم مع ضمان السلامة في أماكن العمل.

بروتوكولات الاستجابة في حالات الطوارئ

وينبغي أن تكون لدى أماكن العمل بروتوكولات واضحة للاستجابة لحالات الطوارئ المتصلة بمرض السكر، أما بالنسبة لقلة النسيج، فإن الاستجابة الفورية لشخص واع هو توفير الكربوهيدرات السريعة المفعول مثل أقراص الغلوكوز، وعصير الفواكه، والصودا العادية، أو الحلوى، وإذا كان الشخص غير واعي أو غير قادر على البلع، فينبغي أن تُدار خدمات الطوارئ فورا، وإذا كان الموظفون المتاحون والمدربون موجودين، فإن الغلوكاغون.

يجب أن تتضمن خطط الاستجابة لحالات الطوارئ معرفة مكان احتفاظ الموظف بالإمدادات الطارئة، وإتاحة معلومات الاتصال في حالات الطوارئ، وفهم كيفية الاتصال بالطوارئ، ومعرفة كيفية الاتصال مع المستجيبين لحالات الطوارئ بشأن الحالة، وبعض أماكن العمل تُعين موظفين محددين بوصفهم " المستجيبين الأولين " الذين يتلقون التدريب في مجال التعرف على حالات الطوارئ المتعلقة بمرض السكري والاستجابة لها.

من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن زميلي العمل في العمل و الآخرين في مكان العمل الذين يشهدون رد فعل طبيعي قد يكون قلقًا، رب عمل قد لا يكشف أن الموظف مصاب بمرض السكري، وبدلاً من ذلك يجب أن يؤكد للجميع الحاضرين أن الوضع تحت السيطرة، الحفاظ على السرية حتى أثناء حالات الطوارئ يحمي حقوق خصوصية الموظفين.

اللوازم من المعونة والطوارئ

وينبغي أن تشمل مجموعات الإسعافات الأولية في أماكن العمل لوازم قد تكون مفيدة في حالات الطوارئ المتعلقة بمرض السكر، مثل أقراص الغلوكوز أو الجيل، وصناديق عصير الفواكه، والصودا العادية، كما أن بعض أماكن العمل تحافظ على توافر مجموعات الطوارئ من الغلوكارون، وإن كانت هذه الاحتياجات تتطلب التدريب على إدارة هذه المواد وينبغي أن يستخدمها الموظفون المدربون فقط.

وينبغي أن يُبلغ الموظفون الذين يعانون من مرض السكر المُعين من المُستجيبين للمعونة الأولى أو موظفي الصحة المهنية عن حالتهم، وحيثما يحتفظون بمستلزمات الطوارئ الشخصية، وينبغي توثيق هذه المعلومات بطريقة تحترم الخصوصية مع ضمان توافرها عند الحاجة.

معالجة المواقف الحساسة المتعلقة بالسلامة

الاحتياجات من الأنصبة المقررة الفردية

وتشمل بعض الوظائف واجبات تراعي السلامة حيث يمكن أن تشكل تقلبات السكر الدم مخاطر على الموظف أو غيره، وقد تشمل هذه الوظائف تشغيل الآلات الثقيلة، أو قيادة المركبات التجارية، أو العمل في المرتفعات، أو أداء مهام أخرى قد تسبب فيها الاختلالات المفاجئة ضررا خطيرا، غير أن الشواغل المتعلقة بالسلامة ينبغي أن تستند إلى أدلة موضوعية، وليس إلى افتراضات عامة أو أساطير.

ولا يمكن سحب عرض عملك إلا إذا قام طبيب لديه خبرة في مرض السكري بفحصك وقرر أن حالتك تشكل تهديدا مباشرا للصحة أو السلامة، وحتى بعد ذلك، يحتاج صاحب العمل إلى توفير أماكن إقامة معقولة في أماكن العمل لإدارة هذا التهديد، إن أمكن، قبل سحب العرض، مما يكفل أن قرارات التوظيف تستند إلى قدرات فردية بدلا من القوالب النمطية المتعلقة بمرض السكري.

ويمكن للعديد من المصابين بمرض السكري أن يؤدوا وظائف حساسة في مجال السلامة مع توفير أماكن ملائمة للإقامة والرصد، وقد جعلت أدوات إدارة السكري الحديثة، بما في ذلك رصدات الغلوكوز المستمرة التي توفر لقراءات وتنبيهات بشأن السكر في الدم في الوقت الحقيقي، من الأسهل على الأشخاص المصابين بمرض السكري الحفاظ على مستويات مستقرة من السكر في الدم وتجنب التقلبات الخطيرة.

التقييمات والوثائق الطبية

ومن غير القانوني أن يطلب أرباب العمل من العمال الحاليين تقديم وثائق طبية أو تقديم تقييم ما لم يكن هناك سبب يدعو إلى الاعتقاد بأن مرضى السكري في العمال يؤثر سلبا على أداء العمل أو يعرض العمال أو غيرهم للخطر، وعندما تكون التقييمات الطبية مناسبة، ينبغي أن يقوم بها مقدمو الرعاية الصحية ذوو الخبرة في حالات السكري الذين يمكنهم إجراء تقييمات فردية.

وينبغي لهذه التقييمات أن تنظر في عوامل مثل تاريخ الموظف في مراقبة السكر، وتواتر حالات نقص المناعة، والوعي بأعراض نقص الدم، واستخدام تكنولوجيا إدارة السكر، والقدرة على رصد التغيرات في السكر والرد عليها، والهدف هو تحديد ما إذا كان بإمكان الموظف أداء وظائفه الأساسية بأمان، مع وجود أماكن إقامة معقولة أو بدونها.

أماكن الإقامة للأدوار الحساسة المتعلقة بالسلامة

وحتى في مواقع تراعي السلامة، يمكن أن تتيح أماكن الإقامة للموظفين المصابين بمرض السكري العمل بأمان، وقد تشمل هذه الترتيبات رصداً أكثر تواتراً لسكر الدم أثناء النوبات، باستخدام نظم رصد الغلوكوس المستمرة مع أجهزة الإنذار، أو وجود شريك أو نظام أصدقاء لبعض المهام، أو تعديل جداول زمنية للراحة لضمان استقرار السكر في الدم، أو إعادة تكليف مهام محددة عالية الخطورة مع الحفاظ على مهام أخرى في مجال العمل.

ويدخل المفتاح في عملية تفاعلية لتحديد أماكن الإقامة التي تعالج الشواغل المتعلقة بالسلامة مع تمكين الموظف من أداء وظيفته بفعالية، وقد نجح العديد من الموظفين المصابين بمرض السكر في العمل في مواقع تراعي السلامة مع توفير أماكن ملائمة للإقامة وبروتوكولات للرصد.

إدارة التكنولوجيا والسكري في العمل

نظم رصد غلوكو المستمرة

وقد أدت نظم رصد الجلوكوز المستمر إلى ثورة إدارة السكري من خلال توفير قراءات لسكر الدم في الوقت الحقيقي دون الحاجة إلى عصا أصابع متكررة، وتستخدم هذه الأجهزة جهازاً استشعارياً صغيراً يُدرج تحت الجلد لقياس مستويات الجلوكوز باستمرار، وتحيل البيانات إلى جهاز استقبال أو جهاز هاتف ذكي.

وبالنسبة لإدارة السكري في أماكن العمل، فإن تدابير التشخيص التي تستهدف النساء توفر مزايا كبيرة، ويمكن للموظفين أن يفحصوا سكر الدم بشكل دقيق عن طريق اللمعان في هاتفهم أو جهاز استقبالهم، مما يقلل من الحاجة إلى إجازات اختبار متكررة، وتساعد التحذيرات المتوقعة الموظفين على اتخاذ إجراءات قبل بلوغ السكر في الدم مستويات خطرة، وتحسين السلامة والحد من خطر حالات الطوارئ، ويمكن لبعض نظم التصوير المقطعي للدم أن تتقاسم البيانات مع أفراد الأسرة أو مقدمي الرعاية الصحية، مما يوفر شبكة أمان إضافية.

وينبغي أن يكون أرباب العمل على علم بأن أجهزة التصوير بالأشعة السينية قد تُنبه أحياناً أثناء ساعات العمل، وينبغي عدم معاقبة الموظفين على فحص جهازهم لفترة وجيزة أو اتخاذ إجراءات استجابة للإنذارات، وهذه الانقطاعات القصيرة هي أماكن معقولة تمكن من إدارة السكري بفعالية ومنع حدوث مزيد من التعطلات الخطيرة التي يمكن أن تنتج عن السكر غير المتحكم فيه.

Insulin Pumps and Automated Insulin Delivery

وتُرسل مضخات إنسولين باستمرار طوال اليوم، مما يزيل الحاجة إلى حقن يومي متعدد، والمضخات الحديثة صغيرة، وأجهزة قرصنة يمكن ارتداؤها تحت الملابس، وتدمج بعض النظم المتقدمة مع أجهزة التصوير المقطعي لتكييف توصيل الأنسولين تلقائياً استناداً إلى مستويات السكر في الدم، مما يخلق نظاماً " حلقة مغلقة " يؤدي إلى تحسين كبير في مراقبة السكر.

وقد يحتاج الموظفون الذين يستخدمون مضخات الانسولين إلى لحظات قصيرة خلال يوم العمل لبرمجة الجرعات المكبوتة قبل تناول الوجبات أو للاستجابة لتحذيرات الضخ، وينبغي استيعاب هذه الأجهزة في مكان العمل تماماً كما تكون الأجهزة الطبية الأخرى، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا خصوصية الموظفين عند الحاجة إلى الوصول إلى مضختهم، التي قد تكون ملوثة في أجزاء مختلفة من الجسم.

وينبغي أن تستوعب إجراءات الفحص الأمني مضخات الأنسولين ومجسات الأشعة السينية، إذ ينبغي ألا تمر هذه الأجهزة بأجهزة كشف المعادن أو آلات الأشعة السينية، وينبغي أن يكون الموظفون قادرين على طلب أساليب فرز بديلة دون وصمة أو تأخير مفرط.

Mobile Apps and Digital Health Tools

وتساعد أجهزة الهاتف الذكي العديدة المصابين بمرض السكر في تتبع مستويات السكر في الدم، والوجبات الخشبية والأدوية، وإحصاء الكاربوهيدرات، وتحديد الأنماط في بياناتهم، ويمكن أن تكون هذه الأدوات قيمة بالنسبة لإدارة السكر في أماكن العمل، ومساعدة الموظفين على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الوجبات والنشاط وتوقيت الأدوية.

ويرتبط بعض هذه التطبيقات بمقدمي الرعاية الصحية، مما يتيح إجراء عمليات رصد عن بعد وإجراء مشاورات عن بعد، ويمكن أن يكون ذلك مفيداً بصفة خاصة للموظفين الذين يواجهون صعوبة في تحديد مواعيد تعيينهم في مهام رسمية خلال ساعات العمل، وينبغي لأصحاب العمل أن يدعموا استخدام أدوات إدارة الصحة هذه، مع التسليم بأن استخدام الهاتف القصير لأغراض الرصد الصحي يختلف عن استخدام الهاتف الشخصي ويمثل مأوى معقولاً.

خدمات الصحة عن بعد والرصد عن بعد

وقد توسعت خدمات الصحة عن بعد بشكل كبير، حيث تتيح للموظفين المصابين بمرض السكري إمكانية الوصول إلى مقدمي الرعاية الصحية بشكل أكثر ملاءمة، ويمكن في كثير من الأحيان تحديد مواعيد التعيين عن طريق الافتراض أثناء فترات استراحة الغداء أو غيرها من الأوقات المناسبة، مما يقلل الحاجة إلى تمديد فترات الغياب عن العمل، وتتيح برامج الرصد عن بعد لمقدمي الرعاية الصحية استعراض بيانات السكر في الدم وتعديل خطط العلاج دون أن تتطلب زيارات شخصية لكل تعديل.

ويمكن لأصحاب العمل دعم استخدام خدمات الصحة عن بعد بتوفير أماكن خاصة للتعيينات الافتراضية، وضمان تغطية خطط التأمين الصحي لخدمات الصحة عن بعد، ومرونة بشأن الجدول الزمني لاستيعاب التعيينات الافتراضية، وتستفيد هذه المساكن من الموظفين وأرباب العمل على حد سواء عن طريق تقليل الوقت المتاح للعمل مع ضمان حصول الموظفين على الرعاية الطبية اللازمة.

إنشاء ثقافة للدعم والإدماج

الالتزام بالقيادة

ويتطلب إنشاء مكان عمل ملائم للسكري حقا التزام من القيادة التنظيمية، وعندما يثبت المسؤولون التنفيذيون والمديرون أن صحة الموظفين هي أولوية، فإنه يحدد مسار المنظمة بأكملها، وينبغي أن ينعكس هذا الالتزام في السياسات وتخصيص الموارد والممارسات الإدارية اليومية.

وينبغي للزعماء أن يصوغوا أنماطاً داعمة للسلوك، مثل احترام أوقات العطلات، وتشجيع التوازن بين العمل والحياة، والتحدث بشكل إيجابي عن أماكن العمل، كما ينبغي لهم أن يكفلوا حصول المديرين على التدريب على أماكن الإقامة الخاصة بالإعاقة وفهم التزاماتهم القانونية بموجب قانون مكافحة التمييز ضد المرأة، وعندما يضع القادة الأولوية لصحة الموظفين ورفاههم، فإنه يخلق ثقافة يشعر فيها الموظفون بالارتياح في طلب أماكن الإقامة اللازمة.

الحد من الوصم والتمييز

وعلى الرغم من الحماية القانونية، فإن الموظفين المصابين بمرض السكر قد لا يزالون يواجهون وصمة العار أو التمييز في مكان العمل، وهذا يمكن أن يتخذ أشكالاً كثيرة، منها التعليقات السلبية على أماكن الإقامة، والافتراضات المتعلقة بالقدرات، والاستبعاد من الفرص، أو الضغط الخفي لإخفاء حالتهم، وتعزيز بيئة عمل داعمة وتوفير أماكن إقامة للأفراد المصابين بمرض السكر، مما يعزز وجود مكان عمل صحي وأكثر شمولاً وإنتاجية.

وينبغي أن يكون لدى أرباب العمل سياسات عدم التسامح إطلاقاً إزاء التمييز والمضايقة في مجال الإعاقة، مع إجراءات واضحة للإبلاغ والتحقيق السريع في الشكاوى، وينبغي أن تعالج برامج التدريب التحيز اللاوعي وتساعد الموظفين على فهم أن أماكن الإقامة ليست معاملة خاصة بل هي تعديلات ضرورية لتمكين الزملاء من أداء وظائفهم بفعالية.

ومن شأن إنشاء مجموعات موارد للموظفين أو دعم شبكات للأشخاص المصابين بمرض السكري وغيره من الظروف المزمنة أن يساعد على الحد من العزلة وتقديم الدعم من الأقران، ويمكن لهذه الفئات أيضا أن تكون بمثابة موارد قيمة لأرباب العمل الذين يسعون إلى تحسين سياساتهم وممارساتهم.

السياسات والممارسات الشاملة

وتدمج أماكن العمل الملائمة للسكر ممارسات شاملة في جميع عملياتها، ويشمل ذلك مراعاة الاحتياجات الصحية عند تخطيط أحداث أماكن العمل، وتقديم مجموعة متنوعة من الخيارات الغذائية في وظائف الشركات، وتنظيم اجتماعات في بعض الأحيان لا تتعارض مع أوقات الوجبات العادية كلما أمكن ذلك، ومرونة بشأن حضور أحداث الصباح الباكر أو في وقت متأخر من المساء قد تعطل مواعيد الأدوية أو الوجبات.

وينبغي أن تركز نظم تقييم الأداء على النتائج والمساهمات بدلاً من معاقبة الموظفين على أماكن الإقامة مثل الجداول الزمنية المرنة أو التعيينات الطبية، وينبغي أن تبين سياسات الحضور حقيقة أن الموظفين الذين يعانون من ظروف مزمنة قد يحتاجون أحياناً إلى إجازة من أجل إدارة الصحة، وينبغي ألا تعامل هذه الغياب بنفس الطريقة التي تعامل بها حالات الغياب غير المتنازع عليها.

ينبغي أن تستند فرص الترقية والتطور إلى الجدارة والمؤهلات، وليس الافتراضات المتعلقة بحالة صحة الموظف، والكثير من الأشخاص المصابين بمرض السكر لديهم مهن طويلة وناجحة ويمكنهم أن يؤدوا على أعلى المستويات عندما يقدموا الدعم والسكن المناسبين.

شبكات الموارد والدعم

المنظمات المهنية وأفرقة الدعوة

وتقدم عدة منظمات موارد قيمة لكل من أرباب العمل والموظفين فيما يتعلق بمرض السكري في مكان العمل، وتقدم الرابطة الأمريكية لداء السكري معلومات واسعة النطاق عن حقوق أماكن العمل، وطلبات الحصول على عينات من طلبات الإقامة، وخدمات الدعوة القانونية، ويمكن إحالة المرضى الذين يثيرون القلق إلى برنامج الدعوة القانوني التابع للمؤسسة في 1-800-DABETES أو مرض السكري(org/البطل، حيث يمكنهم التحدث مع محام قانوني عن قضايا التمييز في مكان العمل أو غيرها.

وتقدم شبكة أماكن العمل للمرافق خدمات استشارية مجانية إلى أصحاب العمل والموظفين بشأن أماكن العمل المخصصة لمختلف الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، ويقدم موقعهم على شبكة الإنترنت معلومات مفصلة عن أماكن إقامة محددة، ودراسات حالة، وتوجيهات عملية لتنفيذ أماكن الإقامة بفعالية، ويمكنكم أن تتعلموا المزيد في https://askjan.org].

وتقوم لجنة تكافؤ فرص العمل بإنفاذ قانون مكافحة التمييز ضد المرأة وتقدم وثائق إرشادية توضح كيفية تطبيق القانون على مرض السكري في مكان العمل، وتساعد مواردها أرباب العمل والموظفين على فهم الحقوق والمسؤوليات بموجب القانون الاتحادي المتعلق بالإعاقة.

تعاون مقدمي الرعاية الصحية

ومن المهم أن يعرف مقدمو الرعاية الصحية أن قانون الإعاقة يتضمن التزاماً إيجابياً لأصحاب العمل: واجب استيعاب العمال المعوقين بصورة معقولة والمشاركة في عملية تفاعلية معهم لتحديد أماكن الإقامة المناسبة، وهو واجب إيجابي يُعتبر معاملة الموظفين ذوي الإعاقة على نحو أفضل من غيرهم في مكان العمل إذا اقتضت الظروف ذلك.

يقوم مقدمو الرعاية الصحية بدور حاسم في دعم إدارة السكر في أماكن العمل، ويمكنهم تقديم وثائق طلبات الإقامة، وتقديم التوجيه بشأن إدارة مرض السكري في بيئات عمل محددة، وتعديل خطط العلاج بحيث تستوعب جداول العمل، والدعوة للمرضى عند ظهور قضايا في أماكن العمل، وينبغي لمقدمي الرعاية الصحية أن يطلعوا على الأدوات العملية المتاحة على الإنترنت في رسائل الداء السكري.

وينبغي للموظفين أن يحافظوا على اتصال مفتوح مع مقدمي الرعاية الصحية بشأن بيئة عملهم وأي تحديات يواجهونها في إدارة مرض السكري في العمل، وهذه المعلومات تساعد مقدمي الخدمات على تقديم توصيات العلاج المناسبة وتقديم الدعم الفعال.

خدمات الصحة المهنية

وتؤدي ممرضات الصحة المهنية الذين يتلقون تدريبا فريدا منهم دورا هاما في دعم مبادرات السلامة والصحة في أماكن العمل التي تدمج السلامة المهنية والحماية الصحية في تعزيز صحة العمال ورفاههم، ويمكن للمهنيين العاملين في مجال الصحة المهنية أن يعملوا كوصلات بين الموظفين وأرباب العمل ومقدمي الرعاية الصحية، وتساعد على تيسير أماكن الإقامة ودعم الإدارة الفعالة للسكري.

ويمكن لهؤلاء المهنيين تقديم فحوص صحية في أماكن العمل، وتعليم السكري، والمشورة الفردية، والتنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية الخارجية، كما يمكنهم مساعدة أرباب العمل على وضع سياسات وبرامج تدعم الموظفين المصابين بمرض السكري وغير ذلك من الظروف المزمنة.

على شبكة الإنترنت دعم المجتمعات المحلية والأبناء

وتوفر المجتمعات المحلية ومجموعات وسائط الإعلام الاجتماعية على الإنترنت دعماً قيّماً من الأقران للأشخاص الذين يديرون مرض السكري في مكان العمل، وتتيح هذه البرامج للأفراد تبادل الخبرات وتبادل المعلومات العملية وتقديم الدعم العاطفي، ويجد كثير من الناس من المفيد الاتصال بالآخرين الذين يفهمون التحديات الفريدة التي تواجه إدارة السكري في التوازن مع مسؤوليات العمل.

غير أنه ينبغي للموظفين توخي الحذر إزاء تبادل المعلومات عن تحديد الهوية أو التفاصيل المحددة في أماكن العمل في المحافل العامة، وفي حين أن دعم الأقران قيّم، فإنه ينبغي أن يكمّل بدلاً من أن يحل محل المشورة الطبية المهنية والمستشار القانوني عند الحاجة.

قياس النجاح والتحسين المستمر

مؤشرات الأداء الرئيسية

وينبغي لأصحاب العمل أن يتتبعوا القياسات اللازمة لتقييم فعالية مبادراتهم في أماكن العمل الصديقة للسكري، وقد تشمل المؤشرات ذات الصلة طلبات الإقامة ومعدلات الموافقة عليها، ومدى رضا الموظفين عن عمليات الإقامة، وبيانات مطالبات التأمين الصحي المتعلقة بمضاعفات السكري، ومعدلات المشاركة في برامج إدارة السكري، ومعدلات التغيب بين الموظفين المصابين بمرض السكر مقارنة بالقوى العاملة عموما، ومعدلات الاحتفاظ بالموظفين المصابين بمرض السكري.

وتساعد هذه القياسات المنظمات على تحديد مجالات التحسين وتثبت قيمة الاستثمار في صحة الموظفين، غير أنه يجب أن يتم جمع البيانات بعناية لحماية خصوصية الموظفين والامتثال لقوانين خصوصية المعلومات الصحية.

آليات عودة الموظفين

إن التغذية المرتدة من الموظفين المصابين بمرض السكر توفر معلومات قيمة عن ما هو جيد وما يحتاج إلى تحسين، ويمكن جمع هذه التعليقات من خلال الدراسات الاستقصائية المجهولة، أو مجموعات التركيز، أو اجتماعات مجموعات الموارد من الموظفين، أو من خلال المحادثات الفردية مع الموارد البشرية أو موظفي الصحة المهنية.

وقد تتناول الأسئلة ما إذا كان الموظفون يشعرون بالارتياح في طلب أماكن الإقامة، وما إذا كانت أماكن الإقامة تقدم بسرعة وفعالية، وما إذا كانت ثقافة أماكن العمل تدعم احتياجات الإدارة الصحية، وما هي الموارد الإضافية أو الدعم الذي يمكن أن يساعد، وينبغي أن تسترشد هذه التعليقات في عملية التنقيح الجارية للسياسات والممارسات.

المواصلة مع أفضل الممارسات

ولا تزال إدارة السكري تتطور مع الأدوية والتكنولوجيات الجديدة ونُهج العلاج، وينبغي لأصحاب العمل أن يبقوا على علم بهذه التطورات وبكيفية تأثيرها على أماكن العمل واحتياجات الدعم، وقد ينطوي ذلك على إجراء مشاورات منتظمة مع المهنيين العاملين في مجال الصحة المهنية، والمشاركة في شبكات الرعاية لدى أرباب العمل، والحضور في المؤتمرات أو في المواقع الشبكية بشأن الصحة في أماكن العمل، واستعراض التوجيهات المستكملة الصادرة عن منظمات مثل المؤسسة الإنمائية الآسيوية - الاقتصادية.

وبينما نواصل رؤية التقدم في مجال الرعاية الصحية، ستزداد تبسيط إدارة مرض السكري في العمل، بما يعود بالنفع على الموظفين وأصحاب العمل على حد سواء، ويضمن استمرار التقدم في هذا المجال أن تظل السياسات والممارسات في أماكن العمل فعالة وذات صلة.

الاعتبارات الخاصة المتعلقة بالعمل عن بعد والعمل الهجين

استحقاقات العمل عن بعد لإدارة مرض السكري

ويمكن لترتيبات العمل عن بعد أن توفر مزايا كبيرة للموظفين المصابين بمرض السكر، فالعمل من البيت يتيح إمكانية الحصول بسهولة على وجبات غذائية صحية، وزيادة خصوصية اختبار السكر الدم وإدارة الأدوية، وزيادة المرونة في إجازات تحديد مواعيد الطعام، وتقليص الضغط من التخفيف، والقدرة على الراحة إذا لزم الأمر دون وجود شواغل في مكان العمل.

وبالنسبة لبعض الموظفين، قد يكون العمل عن بعد بمثابة ترتيبات ملائمة معقولة، لا سيما إذا كان يعالج تحديات محددة يواجهونها في إدارة مرض السكري في بيئة مكتبية تقليدية، غير أن العمل عن بعد لا يناسب جميع الوظائف أو جميع الموظفين، وينبغي اتخاذ قرارات الإقامة على أساس فردي من خلال العملية التفاعلية.

التحديات والحلول المتعلقة بالعمال عن بعد

وفي حين أن العمل عن بعد يوفر مزايا، فإنه يطرح أيضا تحديات فريدة لإدارة مرض السكري، وتشمل هذه التحديات إمكانية الحصول على وجبات غير منتظمة وتوقيت للأدوية دون هيكل في مكان العمل، وزيادة السلوك الترسبي دون انتقال في المجرى أو في المكاتب، والعزلة الاجتماعية التي قد تؤثر على الصحة العقلية والدوافع، وعدم وضوح الحدود بين العمل والزمن الشخصي الذي قد يتداخل مع روتيناتب إدارة الصحة.

وينبغي للموظفين عن بعد المصابين بمرض السكر أن يضعوا روتينات منظمة تشمل أوقات الوجبات العادية، والكسرات المقررة في الحركة ورصد السكر في الدم، وحيز عمل محدد منفصل عن المناطق المعيشية عندما يكون ذلك ممكنا، وأن يصفوا حدودهم حول ساعات العمل، ويمكن لأرباب العمل دعم العمال عن بعد عن طريق الحفاظ على نظام الفحوصات، وتوفير الموارد لأجهزة الإيداع في المكاتب المنزلية، وتوفير برامج للراحة الافتراضية، وضمان حصول العمال عن بعد على قدم المساواة على الاستحقاقات الصحية وخدمات الدعم.

اعتبارات العمل الهجين

وتحتاج ترتيبات العمل الهجينة، حيث يتقاسم الموظفون الوقت بين المنزل والمكتب، إلى تخطيط إضافي لإدارة مرض السكر، ويحتاج الموظفون إلى الاحتفاظ بالإمدادات في مواقع متعددة، وتعديل الروتينات لمختلف بيئات العمل، وتخطيط الوجبات الخفيفة لكل من أيام المنزل والمكاتب، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا بقاء أماكن العمل متاحة في أيام عمل يكون فيها الموظفون الهجينون في المكتب، حتى وإن كانوا لا يحضرون سوى بضعة أيام في الأسبوع.

البحث عن المستقبل: مستقبل أماكن العمل الملائمة للسكري

ومع تزايد انتشار مرض السكري، من المهم أكثر من أي وقت مضى ضمان دعم الأشخاص الذين يعانون من هذا الوضع دعما كاملا في مكان العمل، وتنفيذ أماكن العمل، يمكن لأصحاب العمل أن يساعدوا الموظفين المصابين بمرض السكر في الحفاظ على صحتهم وإنتاجيتهم مع الوفاء بمسؤولياتهم بموجب قانون مكافحة الإيدز وغيره من القوانين ذات الصلة.

ومن المرجح أن يكون مستقبل أماكن العمل الصديقة للسكري مهيأة بعدة اتجاهات، ومن شأن مواصلة النهوض بتكنولوجيا السكري أن توفر أدوات جديدة لإدارة السكر الدم، مما يسهل على الموظفين الحفاظ على مستويات ثابتة من الغلوكوز طوال يوم العمل، وأن زيادة التركيز على سلامة أماكن العمل وإدارة الأمراض المزمنة ستؤدي إلى زيادة برامج الدعم الشاملة، وسيؤدي زيادة الوعي بحقوق الإعاقة والإدماج إلى الحد من الوصم والتمييز.

وتوفر النتائج أدلة شاملة على عبء مرض السكر من النوع 2 على القوى العاملة، مما يشير إلى أنه ينبغي لأصحاب العمل وشركات التأمين وصانعي القرار إيلاء الاهتمام للقدرة على العمل بسبب مرض السكر، وتدعم النتائج وضع وتقييم وتنفيذ تدخلات فعالة تستهدف جميع العمال المصابين بمرض السكر من النوع 2، باعتبار أن برامج التدخل الفعالة التي تنفذها أرباب العمل لتحسين الصحة البدنية ورفاه عمالهم يمكن أن تكون استراتيجية جيدة لمراقبة التكاليف المتصلة بالإنتاجية.

إن إنشاء أماكن عمل ملائمة للسكري عملية مستمرة تتطلب الالتزام والمرونة والتعاون بين أرباب العمل والموظفين، ومن خلال تنفيذ الاستراتيجيات المبينة في هذا الدليل، يمكن للمنظمات أن تهيئ بيئات يمكن للموظفين المصابين بمرض السكري أن يزدهروا مهنيا مع إدارة صحتهم إدارة فعالة، ولا يستفيد منها فرادى الموظفين فحسب، بل يسهم في تحقيق النجاح التنظيمي من خلال تحسين الإنتاجية، وتخفيض تكاليف الرعاية الصحية، وتعزيز الاحتفاظ بالموظفين، وثقافة أماكن العمل الأكثر شمولا.

خطوات عملية لصالح أرباب العمل

ويمكن لأرباب العمل المستعدين لإنشاء أماكن عمل أكثر ملاءمة للسكري أن يتخذوا عدة خطوات ملموسة:

• استعراض وتحديث السياسات الرامية إلى ضمان الامتثال لمتطلبات المؤسسة الإنمائية الأفريقية وأفضل الممارسات لدعم الموظفين المصابين بمرض السكري
• تدريب المديرين والمشرفين على أماكن الإقامة في مجال الإعاقة، والعملية التفاعلية، وتهيئة بيئة عمل داعمة
• ضمان أن توفر خطط التأمين الصحي تغطية شاملة لرعاية مرضى السكر، بما في ذلك الأدوية واللوازم والتعليم
• تعيين أماكن خاصة لاختبار السكر في الدم وإدارة الأدوية
• تنفيذ سياسات مرنة للراحة وتحديد مواعيدها تلبي احتياجات إدارة مرض السكري
• مطابخ أماكن العمل والآلات الإقراضية ذات خيارات غذائية صحية
• وضع بروتوكولات للاستجابة لحالات الطوارئ المتعلقة بحالات الطوارئ المتصلة بمرض السكري وتدريب الموظفين المناسبين
• برامج تثقيفية بشأن مرض السكري لزيادة الوعي والحد من الوصم
• إنشاء أو تعزيز برامج لسلامة الموظفين التي تدعم إدارة الأمراض المزمنة
• وضع إجراءات واضحة وميسرة لطلب وتنفيذ أماكن الإقامة
• :: التماس تعليقات منتظمة من الموظفين المصابين بمرض السكر بشأن احتياجاتهم وخبراتهم
• :: إقامة شراكة مع مقدمي الرعاية الصحية، والمربين المصابين بمرض السكر، والمهنيين في مجال الصحة المهنية لتقديم الدعم الشامل

خطوات العمل العملي للموظفين

ويمكن للموظفين المصابين بمرض السكر أن يتخذوا خطوات استباقية لإدارة حالتهم بفعالية في العمل:

• العمل مع مقدمي الرعاية الصحية لوضع خطة لإدارة مرض السكري تُحسب لجداول العمل والبيئة
• الحفاظ على إمدادات مجهزة جيدا في العمل، بما في ذلك معدات رصد غلوكوز الدم، والأدوية، والوجبات الخفيفة الطارئة
• خطط الوجبات الخفيفة والوجبات الخفيفة قبل الوقت للحفاظ على جدول الأكل المستمر
• رصد السكر في الدم بانتظام وفقاً لتوصيات مقدمي الرعاية الصحية
• إبقى مُتسخاً طوال يوم العمل
• دمج النشاط البدني في يوم العمل من خلال عطلات المشي أو التمدد أو أي حركة أخرى
• النظر في الكشف عن مرض السكري للمشرف أو الزملاء الموثوق بهم إذا ما رضّعوا بذلك، ولا سيما فيما يتعلق بالاستجابة في حالات الطوارئ
• طلب ترتيبات معقولة عند الحاجة من خلال القنوات المناسبة
• الاحتفاظ بسجلات مفصلة لمستويات السكر في الدم، والأدوية، والعوامل التي تؤثر على مكافحة السكري
• مواصلة الاتصال المنتظم مع مقدمي الرعاية الصحية بشأن التحديات المتصلة بالعمل
• الاتصال بموارد دعم الأقران والمجتمعات المحلية التي تعاني من مرض السكر من أجل دعم إضافي
• معرفة حقوقك بموجب قانون مكافحة الفساد وغيره من القوانين المنطبقة
• الدعوة إلى نفسك مهنيا ومؤكدا عندما تواجه التمييز أو أماكن إقامة غير ملائمة

خاتمة

ويمثل إنشاء أماكن عمل ملائمة للسكري تقاربا في الامتثال القانوني، واستراتيجية الأعمال، والتعاطف الإنساني، وكثيرا ما تؤدي نظم الإقامة والدعم التي تعود بالفائدة على الموظفين المصابين بمرض السكري إلى تحسين مكان العمل للجميع، وخلق ثقافات للصحة، والمرونة، والإدماج التي تجتذب الموظفين الموهوبين وتحتفظ بهم.

وبالنسبة لأرباب العمل، فإن الاستثمار في السياسات والممارسات الصديقة للسكري يكسب أرباحاً من خلال خفض تكاليف الرعاية الصحية، وتحسين الإنتاجية، وتناقص التغيب، وتعزيز ولاء الموظفين، إذ أن أماكن العمل الداعمة تمكنهم من إدارة صحتهم بفعالية مع السعي إلى تحقيق مهنهم ومهاراتهم.

الاستراتيجيات المحددة في هذا الدليل توفر إطاراً شاملاً لخلق أماكن عمل يمكن أن يزدهر فيها الموظفون الذين يعانون من مرض السكر، ولا يحتاج التنفيذ إلى أن يحدث كل شيء في إحدى عشرة خطوة صغيرة نحو زيادة المأوى والدعم يمكن أن يحدثا اختلافات حقيقية في حياة الموظفين ونتائجهم الصحية، والمفتاح هو بدء الحوار، والالتزام بمواصلة التحسين، والاعتراف بأن دعم الموظفين المصابين بمرض السكر هو الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به، وقرار عمل ذكي.

ومع استمرار ارتفاع معدل انتشار السكري، فإن أماكن العمل التي تلبي احتياجات الموظفين ذوي هذه الحالة بصورة استباقية ستكون في وضع أفضل لتحقيق النجاح في سوق عمل تزداد تنافساً، حيث يمكن للعمل معاً - أرباب العمل، والمستخدمون، ومقدمو الرعاية الصحية، والمدافعون - أن نهيئ بيئة عمل تتاح للجميع فرصة النجاح فيها، بغض النظر عن الوضع الصحي، ولا يكون مكان العمل الصديق للسكر نموذجاً لأماكن العمل في المستقبل.