Table of Contents

في المشهد الرقمي المترابطة اليوم، ظهرت وسائل التواصل الاجتماعي كمورد لا غنى عنه لأخصائيي الرعاية الصحية المتخصصين في الرعاية الصحية، سواء كنت طبيباً إندياً، مُعتمداً على مرض السكري، باحث، ممرضة ممرضة، أو غذائية تعمل في مجال مرض السكري، وتتيح برامج التواصل الاجتماعي فرصاً غير مسبوقة للتواصل مع الزملاء، وبحث تطور المرضى بشكل مُتقدم.

فهم الهروب من الأراضي: لماذا مسائل وسائط الإعلام الاجتماعية بالنسبة للأخصائيين الداء

وقد شهد مشهد الرعاية الصحية تحولاً هائلاً خلال العقد الماضي، حيث تلعب وسائط الإعلام الاجتماعية دوراً محورياً متزايداً في كيفية التواصل بين المهنيين الطبيين والتعلم والتعاون، وبالنسبة للمهنيين المصابين بمرض السكر، فقد خلق هذا التحول فرصاً فريدة للتصدي لإحدى أكثر التحديات الصحية إلحاحاً في العالم، حيث يعاني مرض السكري من أكثر من 537 مليون شخص بالغ على الصعيد العالمي، ومن المتوقع أن يزداد هذا العدد زيادة كبيرة، فإن الحاجة إلى تعاون مهني فعال لم تكن أكثر أهمية.

وتكسر منابر وسائط الإعلام الاجتماعية الحواجز الجغرافية والمؤسسية التقليدية التي تحد من التواصل المهني مع المؤتمرات والمنشورات الصحفية والجمعيات الطبية المحلية، واليوم، يمكن لمعلم السكري في أمريكا الريفية أن ينخرط في مناقشات آنية مع علماء الغدد الصماء في أوروبا، وأن يتبادل الأفكار مع الباحثين في آسيا، وأن يتعلم من تجارب الأخصائيين الغذائيين في أستراليا كلها من هاتفهم الذكي أو حاسوبهم، وقد أدى هذا التحول الديمقراطي في المعرفة والارتباط إلى تغيير جذري في كيفية تطور الرعاية.

وإلى جانب إقامة شبكات بسيطة، تمكن وسائط التواصل الاجتماعي المهنيين من البقاء في حالة تيار مع بروتوكولات العلاج السريعة التطور، والتكنولوجيات الناشئة مثل الرصد المستمر للغلوكوس ونظم توصيل الأنسولين الآلية، وتغيير أفضل الممارسات في مجال تعليم المرضى وإشراكهم، وكثيرا ما تعني السرعة التي تسافر بها المعلومات عن طريق الشبكات الاجتماعية المهنيين معرفة البحوث التي تجري عن طريقها، أو الموافقة على هيئة تنمية الحراجة، أو الأفكار السريرية أو حتى قبل أشهر من وصول قنوات النشر التقليدية إلى تلك المعلومات.

الاستحقاقات الشاملة لوسائط الإعلام الاجتماعية

فرص التواصل والتعاون على الصعيد العالمي

ومن أكثر الجوانب تحولاً في وسائط الإعلام الاجتماعية بالنسبة للمهنيين المصابين بمرض السكري القدرة على بناء شبكة عالمية من الزملاء والمتعاونين، وعادة ما يتطلب التواصل التقليدي حضور مؤتمرات مكلفة أو عضوية في منظمات مهنية خالصة، وفي حين أن هذه الوسائل لا تزال قيّمة، فإن وسائط التواصل الاجتماعي تكمّلها بتوفير فرص اتصال مستمرة تتجاوز الحدود المادية والقيود المالية.

ومن خلال منابر مثل تويتر ولينكدين، يمكن للمهنيين الدارسين الاتصال بزعماء الفكر في علم الغدد الصماء، ومتابعة عمل الباحثين في المؤسسات الرائدة، والعمل مع الممارسين الذين ينفذون نماذج للرعاية المبتكرة، وكثيرا ما تؤدي هذه الروابط إلى فرص تعاونية في مجال البحث، والتحاور، وفرص العمل، وتشكيل صداقات مهنية تثري الحياة المهنية والممارسة، ويفيد العديد من المهنيين في مجال صنع القرار بأن شبكاتهم الإعلامية الاجتماعية أصبحت قيمة بقدر ما توفره.

الوصول إلى البحوث والمصابات السريرية

والنموذج التقليدي لنشر المعارف الطبية - البحث عن المعلومات الطبية، والورقات المقدمة، واستعراض الأقران، والمنشور الصادر، وأخيراً، الممارسة السريرية المستكملة، تستغرق شهوراً أو حتى سنوات، وتعجل وسائط الإعلام الاجتماعية بذلك الجدول الزمني بشكل كبير، ويتبادل الباحثون حالياً روتينياً ما يتوصلون إليه من نتائج بشأن تويتر أو لينكد إن في وقت واحد مع النشر الرسمي أو حتى قبله، كما أن عروض المؤتمرات تُعَلَّى مباشرة، مما يتيح للمهنيين الذين لا يستطيعون حضور الدورات الرئيسية في الوقت الحقيقي.

وبالنسبة للمهنيين المصابين بمرض السكر، فإن هذا يعني زيادة فرص الحصول على المعلومات عن الأدوية الجديدة، وتكنولوجيات الأجهزة، وبروتوكولات العلاج، واستراتيجيات إدارة المرضى، ويمكن مناقشة دراسة منشورة في مجلة رئيسية عن مرض السكري، ومناقشتها، وتسييرها من جانب مئات المهنيين العاملين في وسائط الإعلام الاجتماعية في غضون ساعات من إطلاقها، وتوفير منظورات متعددة للخبراء تساعد الممارسين على فهم كيفية تطبيق النتائج في سياق ممارساتهم الخاصة، وهذا الاستخبارية الجماعية يضاعف من قيمة الدراسات الفردية في مجال التنفيذ ويساعد على زيادة.

التطوير المهني والتعليم المستمر

وقد أصبحت وسائل الإعلام الاجتماعية منبرا تعليمياً غير رسمي وفعالاً للغاية للمهنيين من مرض السكر، حيث تستضيف منظمات كثيرة وقادة أفكار دردشة منتظمة، ودورات لينكد إن على الهواء، ومناسبات على الفيسبوك على الهواء تركز على مواضيع معينة تتعلق بمرض السكري في الحمل، وتعالج أوجه التفاوت في الرعاية المتعلقة بمرض السكر، وتستفيد من هذه الدورات في كثير من الأحيان مجاناً، وتفتقر إلى فرص للتعلم التفاعلي قد تستمر في التعليم.

وبالإضافة إلى ذلك، فبعد الحسابات الصحيحة والمشاركة في المناقشات ذات الصلة، يعرّض المهنيين لمختلف وجهات النظر والنهج التي قد لا يصادفونها في بيئة عملهم المباشرة، ويمكن لمعلم السكري الذي يعمل أساسا مع مرضى السكر من النوع 2 أن يتعلم الابتكارات الإدارية من النوع 1، ويمكن لباحث يركز على الصيدلة أن يكتسب معلومات عن التدخلات السلوكية، ويمكن لطبيب عيادة أن يفهم المنظور المتعلق بالمرضى على نحو أعمق من خلال متابعة الأشخاص الذين يعيشون مع مرضى على الإنترنت.

بناء القدرات المهنية والقيادة الفكرية

وبالنسبة للمهنيين الذين يتطلعون إلى إنشاء أنفسهم كخبراء في مجالهم، توفر وسائط التواصل الاجتماعي منبراً يمكن الوصول إليه للقيادة الفكرية، ومن خلال تبادل الآراء القيمة باستمرار، والتعليق على المسائل الراهنة، والإسهام في المناقشات المهنية، يمكن للممارسين أن يبنيوا سمعة تتجاوز كثيراً مجتمعهم المحلي أو مؤسساتهم المحلية، ويمكن أن يؤدي هذا الوضوح إلى توجيه دعوات، وفرص إعلامية، والعمل الاستشاري، والتطور الوظيفي.

القيادة الفكرية في وسائل الإعلام الاجتماعية لا تتطلب أن تكون أكثر الباحثين نشراً أو أكثر الأطباء خبرة تتطلب أن تكون سخية من المعرفة، وأن تشارك بشكل حقيقي مع الآخرين، وأن تسهم إسهاماً مجدياً في المحادثات، وقد قام العديد من المهنيين في مجال السكري ببناء ملاحقات هامة ونفوذ ببساطة بترجمة البحوث المعقدة إلى أفكار عملية، أو تقاسم اللؤلؤ السريرية من تجاربهم، أو تيسير الصلات بين الآخرين في الميدان.

الدعم والتوجيه والمجتمع

ويمكن أن تكون الرعاية الصحية مهنة عزل، لا سيما بالنسبة للعاملين في مجال الممارسات الصغيرة أو في المناطق الريفية أو النيشي المتخصصة في مجال الرعاية المتعلقة بمرض السكر، وتنشئ وسائط التواصل الاجتماعي مجتمعات من الممارسات التي يمكن للمهنيين الحصول على الدعم، وطرح الأسئلة، وإسداء المشورة، وتقاسم النجاحات والتحديات على السواء، وكثيرا ما تقدم هذه المجتمعات الدعم العاطفي خلال الحالات الصعبة، وتحتفل بالإنجازات المهنية، وتقدم التوجيه العملي بشأن كل شيء من قضايا التغطية التأمينية لتنفيذ تدفقات جديدة للعمل في العيادات.

وكثيرا ما تتطور علاقات التوجيه من خلال الاتصالات مع وسائط الإعلام الاجتماعية، حيث يقدم المهنيون ذوو الخبرة التوجيه إلى أولئك الذين كانوا في مرحلة مبكرة من حياتهم الوظيفية، وعلى عكس برامج التوجيه الرسمية، كثيرا ما تتطور هذه العلاقات بصورة عضوية من خلال التفاعلات المتكررة والمصالح المشتركة، ويمكن الحفاظ عليها بسهولة على الرغم من المسافة الجغرافية، ويمنح كثير من المهنيين العاملين في مجال السكري التوجيه الاجتماعي لهم، مع توفير التوجيه الوظيفي، وفرص التعاون في مجال البحث، وتشجيع مهني يؤثر تأثيرا كبيرا على مساراتهم المهنية.

اختيار منابر وسائط الإعلام الاجتماعية السليمة للمهنيين الداء

ولا تخدم جميع منابر وسائط الإعلام الاجتماعية نفس الغرض أو تجتذب نفس المجتمعات المهنية، ففهم مواطن القوة وحالات الاستخدام النموذجية لمنابر مختلفة يساعد المهنيين في السكري على تركيز طاقتهم حيثما تكون أكثر إنتاجية ومكافأة.

Twitter: The Hub for Real-Time Medical Discussion

وقد برزت تويتر كأكبر منبر الإعلام الاجتماعي للمهنيين في مجال الرعاية الصحية، بمن فيهم أولئك المتخصصون في مرض السكري، وطبيعة المنبر في الوقت الحقيقي، وتيسير تبادل الروابط والبحوث، وقوى المجتمع الطبي تجعله مثالياً للمشاركة المهنية، وكثير من كبار علماء الغدد الصماء، والباحثين في مجال السكري، ومنظمات مرض السكري تحتفظ بوجود نشط في موقع تويتر، مما يجعله منبراً للبقاء في الميدان.

العديد من العروض التي تُرسل إلى (تويتر) تُيسّر الاكتشاف والمشاركة في محادثات مركزة (هاستاغ) مثل

ويستضيف المنبر أيضاً مناقشات منتظمة تنظمها تويتر وتدور حول مواضيع محددة تحدث في أوقات محددة، وتجمع هذه الدردشة بين المهنيين والمرضى في كثير من الأحيان لمناقشة كل شيء من تكنولوجيا السكري إلى المساواة الصحية إلى مبادئ توجيهية سريرية، والمشاركة في هذه الدردشة هي طريقة ممتازة لزيادة التعريف بالأمور، والتعلم من الآخرين، والمساهمة في المجتمع.

LinkedIn: Professional Networking and Career Development

(لينكدين) يخدم وظيفة مختلفة ولكنها مكملة لـ(تويتر) بينما تتفوق (تويتر) في تبادل المعلومات السريع والمناقشات غير الرسمية، (لينكدين) أفضل ملاءمة للتواصل المهني، والتطوير الوظيفي، وقيادة أكثر اتساما بالطابع الرسمي، والتركيز المهني للمنبر يجعل من الأفضل التواصل مع الزملاء في مؤسسات محددة، واستكشاف فرص العمل، وتبادل المواد والأفكار الأطول، وبناء علامة مهنية.

بالنسبة للمهنيين الداء السكري، فإن (لينكدين) ذو قيمة خاصة للتواصل مع الشركاء في الصناعة، وممثلي شركات الأدوية والأجهزة، ومديري الرعاية الصحية، والمهنيين في الميادين المتاخمة، وتسمح مجموعات المنبر بإجراء مناقشات أكثر استدامة وخطورة من تصاريح شكل (تويتر)، مما يجعلها مناسبة للغطس الأعمق في مواضيع معقدة، ويحافظ العديد من المنظمات المهنية المعنية بمرض السكري على مجموعات الاتصال بشبكة الإنترنت، حيث يستطيع الأعضاء التواصل وتقاسم الموارد، ومناقشة المسائل المهنية.

كما أن منصة النشر الخاصة بشبكة " لينكد إن " تتيح للمهنيين كتابة مقالات أطول وتبادلها، وإنشاء الخبرة الفنية وتقديم القيمة لشبكتهم، ويمكن أن تغطي هذه المواد الرؤى السريرية، وملخصات البحوث، والمشورة في مجال التنمية المهنية، أو التعليق على قضايا سياسات الرعاية الصحية التي تؤثر على الرعاية الصحية، وكثيرا ما تكتسب مقالات " لينكدين " وضوحا كبيرا ويمكنها أن تُنشئ كقائد فكري في مجال خبرتهم.

الفيسبوك: مجموعات وبنية المجتمعات المحلية

وفي حين أن الفيسبوك قد يبدو أكثر شخصية من المهني، فإنه يستضيف العديد من المجموعات القيمة للمهنيين المصابين بمرض السكري، وتتراوح هذه المجموعات بين المجتمعات المحلية الواسعة النطاق لجميع مقدمي الرعاية الصحية من مرض السكري إلى مجموعات متخصصة للغاية للقيام بأدوار محددة (مثل المثقفين المعتمدين بمرض السكري) أو المصالح (مثل تكنولوجيا السكري أو الرعاية الخاصة بمرض السكري).

العديد من المهنيين في مجال السكري يجدون مجموعات فيسبوك قيمة بشكل خاص لطرح الأسئلة العملية، وتقاسم الموارد، واتباع وجهات نظر مختلفة بشأن التحديات السريرية، والتفاعل المألوف بين المنبر ونظام الإخطار القوي يجعل من السهل مواصلة المشاركة في مناقشات المجموعات، كما تستخدم بعض المنظمات المهنية فيسبوك للاتصال بالأعضاء، وتشجيع المناسبات، وبناء المجتمعات المحلية.

Instagram: Visual Storytelling and Patient Education

تركيز (إنستغرام) البصري يجعله أقل ملاءمة من نوع تبادل المعلومات السريع الذي يميز (تويتر) لكنه يتفوق على التقصي، وتعليم المرضى، وإضفاء الطابع الإنساني على الرعاية الصحية، ويمكن للفنيين المصابين بمرض السكر الذين يرتاحون في خلق المحتوى البصري أن يستخدموا (إنستغرام) لتقاسم الصور الفيزيائية عن إدارة السكري، وخلفها من أعواد من الممارسة السريرية، ونجاح المريض (ب الموافقة المناسبة).

ويحظى البرنامج بشعبية خاصة بين المهنيين الشباب في مجال الرعاية الصحية، ويتمتع بطائفة قوية من الأشخاص الذين يعيشون مع مرضى السكر الذين يتقاسمون تجاربهم، ويمكن أن يوفر تتبع هذه الحسابات المريضة وإشراكها معلومات قيمة عن الخبرة الحية في مرض السكري التي تُبلغ عن توفير رعاية أكثر تعاطفا وفعالية، كما أن قصص إنستغرام وريلز تتيح أيضاً الحصول على محتوى خلاق يمكن أن يصل إلى جمهور أوسع من المراكز التقليدية.

المنتديات والمنابر المتخصصة

وبالإضافة إلى وسائط الإعلام الاجتماعية الرئيسية، تقدم عدة منابر متخصصة الخدمات الطبية، وتوفر الدوميكسيتي، التي كثيرا ما تسمى " لينكد إن " للأطباء، حيزا مهنيا للتواصل مع الأطباء تحديدا، وتوفر سيرمو خدمات طبيبة فقط لمناقشة الحالات والمواضيع الطبية، وتيسر هيئة البحوث الاتصالات بين الباحثين وتقاسم المنشورات، وفي حين أن هذه البرامج لها قواعد أصغر من قواعد وسائط الإعلام الاجتماعية الرئيسية، فإنها توفر للمجتمعات المهنية المركزة التي يجد بعض المهنيين أن هناك قيمة.

النهج الاستراتيجية في إشراك وسائط الإعلام الاجتماعية

إن إنشاء حسابات على مختلف البرامج ليس كافياً لتحقيق فوائد وسائل الإعلام الاجتماعية من أجل التطوير المهني، فالمشاركة الاستراتيجية والمدروسة ضرورية لبناء صلات ذات مغزى وإنشاء وجود قيّم في المجتمع المهني للسكري على الإنترنت.

تطوير هويّة وسائل الإعلام الاجتماعية المهنية

قبل التخلّص من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية النشطة، ينبغي للمهنيين الداء السكري أن ينظروا في ما يريدون تمثيله على الإنترنت، هل أنت مهتمّة أساساً بتبادل البحوث؟ مناقشة الممارسات السريرية؟ الدعوة إلى تغيير السياسات؟ دعم المرضى؟ دعم المهنيين الآخرين؟ إن أهدافك ستشكل ما تتقاسمه، من تتابع وكيف تنخرط.

وينبغي أن يُطلع على هويتك المهنية وخبرتك الفنية، وأن يشمل ذلك وثائق تفويضكم والدور الحالي ومجالات الاهتمام أو التخصص، كما أن العديد من المهنيين يتضمنون بيانا موجزا عن منظورهم أو نهجهم في رعاية مرض السكري، وينبغي أن تكون صور الصور الفوتوغرافية ذات صورة مهنية - وهي صورة مناسبة في العادة، ويستخدم بعض المهنيين نفس الصورة عبر المنابر من أجل الاتساق والتقدير السهل.

فكري فيما إذا كنتِ تريدين الاحتفاظ بحسابات شخصية ومهنية منفصلة أو الجمع بينها، فهناك العديد من المهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية يحتفظون بحسابات مهنية فقط على منابر مثل تويتر ولينكدين بينما يحتفظون فيسبوك بالوصلات الشخصية، ويدمجون هوياتهم المهنية والشخصية، ويتقاسمون المحتوى المهني والرؤى الشخصية المناسبة، ولا يوجد نهج واحد سليم، ولكن كونهم متعمدين بشأن هذا القرار يساعد على الحفاظ على الحدود المناسبة والاتساق.

بناء شبكة الخاص بك بشكل استراتيجي

من تتبعه وتربطه بخبرتك في وسائل الإعلام الاجتماعية والقيمة التي تستمدها منه، بدءاً بتحديد ومتابعة الأصوات الرائدة في مراكز الرعاية، وباحثين في العيادات، ومربين، ومنظمات، وبحثاً عن المهنيين الذين تعجبهم أعمالهم، الذين تتحدى وجهة نظرهم تفكيركم، أو الذين تكمل خبرتهم خبرتكم، لا تتبع الناس في المراكز الأكاديمية الرئيسية فحسب، وبعض الأفكار القيمة تأتي من المهنيين العاملين في مختلف الممارسات.

متابعة المنظمات المهنية مثل الرابطة الأمريكية لداء السكر، ومؤسسة التنمية المشتركة، وجمعية إندوكرين، ورابطة أخصائيي الرعاية والتعليم، وأخصائيي السكر في المملكة المتحدة، وتتبادل هذه المنظمات تحديثات البحوث، ومبادئ توجيهية بشأن الممارسة، وفرص الدعوة، وموارد التطوير المهني، وتتابع أيضا المجلات والمؤتمرات وشركات تكنولوجيا السكري ذات الصلة البقاء في حالة ماثلة مع آخر التطورات.

لا تغفل عن قيمة ملاحقتهم المصابين بمرض السكري، إن أفكارهم عن الحقائق اليومية لإدارة السكري، وخبرات العلاجات والتكنولوجيات المختلفة، ومنظورات التفاعلات في مجال الرعاية الصحية يمكن أن تُفيد وتحسن بشكل عميق من ممارساتكم المهنية، وقد قام العديد من المدافعين عن مرضى السكر وأصوات المرضى بصنع متابعات كبيرة عن طريق تبادل خبراتهم والدعوة إلى تحسين الرعاية.

بينما تبني شبكتك، تتفاعل مع محتوى الآخرين قبل أن تتوقع منهم أن يتعاملوا مع جماعتكم، وتعليقهم على الوظائف، ومشاركتهم في المناقشات، و وسائل الإعلام الاجتماعية هي أساساً حول العلاقات المتبادلة، وكلما ساهمتم في نجاح الآخرين ورؤية الآخرين، كلما كان ذلك أكثر احتمالاً أن يتبادلوا الرأي.

إنشاء وحدة قابلة للتقدير وتبادلها

ويعرف المحتوى الذي تتقاسمه علامتك المهنية ويحدد مدى قيمة الآخرين في وجودكم في وسائط الإعلام الاجتماعية، والتركيز على توفير قيمة حقيقية بدلا من مجرد تعزيز نفسك أو مؤسستكم، ويشمل المحتوى القيم للمهنيين المصابين بمرض السكر ملخصات للبحوث الحديثة ذات الآثار العملية، واللؤلؤ السريرية من خبرتكم، والتعليق الفكري على المبادئ التوجيهية أو التطورات السياساتية، والموارد اللازمة لتعليم المرضى، والفهمات المتعمقة في تنفيذ التكنولوجيات الجديدة أو نهج العلاج.

عندما نتشارك البحث لا ننشر فقط سياقاً مضافاً للربط، فضح لماذا يهم الدراسة، ما هي حدودها، كيف يمكن أن يغير الممارسة، أو ما هي الأسئلة التي تثيرها، هذه القيمة المضافة تجعل وظائفك أكثر فائدة وأكثر نشاطاً من مجرد تقاسم للوصلات، وإذا كنت تشارك شخص آخر في عمل، تلصقها وتضيف منظورك أو سؤالك لتثير النقاش.

"محتويات أصلية، سواء كانت خيط "تويتر" شرح مفهوم معقد، مقالة "لينكد إن" تتقاسم الدروس من ممارستك، أو رسم بياني عن إدارة السكري، لتوليد مشاركة أكبر من مجرد تقاسم محتوى الآخرين، لا تحتاج إلى أن تكون كاتباً أو مصمماً مهنياً، ومسألة حقيقية وفائدة أكثر من مجرد طلاء.

فالمحتوى البصري يولد عادة مشاركة أكبر من النص وحده، وينظر في إيجاد صور زهيدة، أو في تقاسم الخرائط ذات الصلة من البحوث (مع إسناد مناسب)، أو استخدام الصور لتوضيح المفاهيم، وتيسر أدوات مثل كانفا إيجاد رسوم بيانية ذات طابع مهني حتى دون خبرة في التصميم.

المشاركة في المناقشات

وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد منصة بث بل مكان للحديث والتواصل، فالمشاركة المتعمدة تعني أكثر من مجرد مشغلات، بل تعني التعليق بفكر، وطرح الأسئلة، وتقاسم وجهات النظر المختلفة مع الاحترام، والبناء على أفكار الآخرين، وعندما تعلق على وظيفة شخص ما، تضيف المادة إلى الخبرة ذات الصلة، وتطرح سؤالاً موضحاً، أو تقدم منظوراً تكميلياً.

المشاركة في محادثات تويتر، ومناقشات ليند إن، ومحادثات فريق فيسبوك، هذه المناقشات المنظمة هي فرص ممتازة للتواصل مع الآخرين المهتمين بمواضيع محددة، وتأتي برؤية متبادلة، ولكنها مستعدة أيضا للتعلم من الآخرين، وأكثر المشاركين قيمة في هذه المناقشات هم الذين يسهمون ويستمعون.

عندما تنشأ خلافات، ولا سيما حول المواضيع المثيرة للجدل في مجال الرعاية السكريّة، باحترام وروح مهنية، والتركيز على الأفكار بدلاً من الشخصيات، والإقرار بالنقاط الصحيحة في الآراء المتعارضة، والرغبة في قول "لا أعرف" أو "أريد التفكير في ذلك أكثر" يمكن أن تصبح الخلافات في وسائل الإعلام الاجتماعية غير مجدية بسرعة، لذا فأعلم متى تتراجع عن حديث غير بناء.

الحفاظ على الاتساق دون الاحتراق

والاتساق مهم لبناء وصيانة وجود لوسائط التواصل الاجتماعي، ولكن لا ينبغي أن يُكلف ذلك بسبب الاحتراق أو الإهمال في المسؤوليات المهنية الأخرى، بدلا من محاولة أن تكون نشطة في كل منبر يومي، تختار منصة أو منصتين للتركيز على أسلوب المشاركة المستدام ووضعه.

بعض المهنيين يخصصون 15-30 دقيقة كل صباح لفحص أطعمتهم و يتشاركون المحتوى المناسب و يتعاملون مع وظائف الآخرين و آخرون يفضلون أن يقضوا وقتهم في وسائل التواصل الإجتماعي

تذكر أن الجودة أكثر أهمية من الكمية، فإرسال جزء من المحتوى المدروس القيمة في الأسبوع هو أكثر فائدة من نشر المحتوى المتوسط يوميا، وبالمثل، فإن بعض التفاعلات ذات المغزى هي أكثر قيمة من عشرات من الإعجابات السطحية، والتركيز على أن تكون مفيدة ومنخرطة بشكل حقيقي بدلا من أن تزيد من القياسات إلى أقصى حد.

الاعتبارات المهنية والأخلاقية الملاحية

الطبيعة العامة لوسائط الإعلام الاجتماعية والنبرة غير الرسمية يمكن أن تخلق تحديات أخلاقية ومهنية لمقدمي الرعاية الصحية، ويجب على المهنيين الداء السكري أن يبحروا بعناية لحماية المرضى، والحفاظ على المعايير المهنية، وتجنب العواقب القانونية أو المهنية.

حماية خصوصية المرضى وكرامة

وتطبق هذه المعايير وغيرها من أنظمة الخصوصية على وسائط الإعلام الاجتماعية مثلما تفعل بالنسبة لجميع الاتصالات المهنية الأخرى، ولا تتقاسم أبداً معلومات المريضة التي يمكن أن تحدد هوية شخص دون موافقة مكتوبة صريحة، ولا تشمل هذه المعلومات أسماء فحسب بل أيضاً مجموعات من التفاصيل التي يمكن أن تحدد عمر شخص ما، أو موقعه، أو ظروف معينة، أو توقيته، أو عوامل أخرى قد تسمح لشخص ما بالاعتراف بمريض.

حتى عندما تتقاسم قضايا مجهولة الهوية لأغراض تعليمية، تكون حذرة للغاية، ما يبدو غامضاً بما فيه الكفاية بالنسبة لك قد يكون محدداً للمريض أو أفراد أسرته الذين قد يرون موقعك، عندما لا تشاركنا في ذلك، إذا أردت مناقشة قضايا مثيرة للاهتمام، فكر في تغيير التفاصيل المتعددة لخلق قضية مركبة توضح وجهة نظرك دون المخاطرة بخصوصية أي فرد.

لا تُنشر صور المرضى أو سجلاتهم الطبية أو أي شيء من بيئتك السريرية قد تكشف عن معلومات المريضة عن غير قصد، فقد واجه بعض المهنيين عواقب وخيمة على الوظائف البريئة التي تنتهك خصوصية المريض.

الاحتفاظ بأفراد من الفئة الفنية

وسائل الإعلام الاجتماعية يمكنها أن تضفي على الحدود بين العلاقات المهنية والشخصية، وكن مدروساً في التواصل مع المرضى الحاليين في مجال الإعلام الاجتماعي، وحافظ على سياسة عدم التواصل مع المرضى للحفاظ على الحدود المناسبة، وإذا وجد المرضى حساباتكم المهنية ومتابعتها، فهذا أمر مقبول عموماً، ولكن الشروع في هذه الاتصالات بنفسك يمكن أن يخلق تعقيدات.

حتى في الحسابات الشخصية، تجنب نشر محتوى قد يقوّض مصداقيتك المهنية أو ينتهك سياسات صاحب العمل في مجال الإعلام الاجتماعي، العديد من منظمات الرعاية الصحية لديها سياسات محددة في مجال الإعلام الاجتماعي يجب أن يتبعها الموظفون، بما في ذلك مبادئ توجيهية بشأن تحديد انتماءكم إلى المنظمة، وتوضيح ما إذا كنتم تعبرون عن آراء شخصية بدلاً من التحدث إلى رب العمل.

تجنب تقديم المشورة الطبية

إن وجود معوقات مشتركة بين العاملين في مجال الرعاية الصحية في وسائل الإعلام الاجتماعية هو تقديم المشورة الطبية إلى الأفراد دون قصد، وعندما يتعلم الناس أنك مهني مصاب بمرض السكري، قد يطرحون أسئلة عن رعايتهم أو عن رعاية أفراد الأسرة، ويقاومون إغراء تقديم مشورة محددة، بل يقدمون معلومات تثقيفية عامة ويشجعونهم على مناقشة وضعهم المحدد مع مقدم الرعاية الصحية.

العديد من المهنيين يُضمّونَ a مُنْقَل في وسائلِ الإعلام الإجتماعيةِ يَقُولونَ بأنّ وظائفهم لَهُمْ أغراضِ تعليمية فقط ولا يَكُونُ مُسَاعَدَة طبية، بينما هذا لا يَوفّرُ حماية قانونية كاملة، هو يُحدّدُ التوقعاتَ المناسبةَ، عندما تُجيبُ على الأسئلةِ، ذلك a سؤال كبير للمُ يُ يُناقشُ مَ مَ مَعْعْمْمْمْعْعْمْمْعْكَةُ.

إدارة تضارب المصالح

والشفافية بشأن احتمال تضارب المصالح أمر أساسي للحفاظ على المصداقية والوفاء بالالتزامات الأخلاقية، وإذا كان لديك علاقات مالية مع شركات المستحضرات الصيدلانية أو صناع الأجهزة أو غيرها من الأعمال المتصلة بمرض السكري، فإفصاح هذه العلاقات عند مناقشة المواضيع ذات الصلة، وهذا قد يكون بسيطاً مثل إضافة مذكرة مثل " الكشف: أنا أعمل في المجلس الاستشاري لشركة XYZ " أو " لقد حصلت على رسوم متحدثة من شركة أدوية للسوتشييدالية.

كن حذراً جداً بشأن المحتوى الترويجي إذا كنت مُعوَّض عن نشر منتج أو خدمة، فإفشاء هذا بوضوح، مبادئ لجنة التجارة الاتحادية تتطلب كشف عن صلات مادية بين المُصدِقين والشركات، والأخلاقيات الطبية المهنية تتطلب الشفافية بشأن التحيزات المحتملة.

معالجة سوء المعلومات

فالوسائط الاجتماعية تكتنفها سوء المعلومات الصحية، والسكري ليس استثناء، إذ أن المهنيين الداءيين يتحملون مسؤولية مكافحة المعلومات الخاطئة عندما يواجهونها، ولكن يجب أن يتم ذلك بحذر، وعندما ترى المعلومات غير الدقيقة التي يجري تبادلها، والنظر في ما إذا كان الرد ملائماً، وفي بعض الأحيان يكون من المناسب إجراء تصحيح مباشر وواقعي مع الصلات بالمصادر الموثوقة، ولا سيما عند التعامل مع المعتقدات العميقة التمسك أو المؤامرة.

التركيز على توفير معلومات دقيقة بدلا من مهاجمة من يتقاسمون المعلومات الخاطئة، ومن المرجح أن يعيد الناس النظر في مواقفهم عندما يقتربون من التعاطف والاحترام بدلا من الاستهزاء، وتقاسم مصادر موثوقة مثل الرابطة الأمريكية لسكري، والبحوث التي تخضع لاستعراض الأقران، والمبادئ التوجيهية القائمة على الأدلة لدعم تصويباتك.

بناء وتغذية مجتمعك المهني

فإلى جانب التواصل الفردي، تمكن وسائط الإعلام الاجتماعية المهنيين من بناء المجتمعات المحلية التي تعزز الميدان بشكل جماعي والمشاركة فيها، وتوفر هذه المجتمعات الدعم وتسريع التعلم وتهيئ فرصا للتعاون يستفيد منها المهنيون والمرضى على السواء.

Leveraging Hashtags for Community Building

[FT]:[FLT]

إن مؤتمرات الرضّع ذات قيمة خاصة بالنسبة للتواصل مع الآخرين المهتمين بأحداث محددة، إذ أن مؤتمرات الداء السكري الكبرى مثل الدورات العلمية للرابطة الأمريكية للسكري، ومؤتمر التكنولوجيات المتقدمة والعلاج لداء السكري، ومؤتمر الأخصائيين الديبائيين في المملكة المتحدة، كلها لها علامات رسمية تيسر المشاركة والتواصل الافتراضي، وفي أعقاب هذه الاضطرابات أثناء المؤتمرات، تتيح لكم تتبع العروض الرئيسية، والمشاركة مع الحاضرين، وتحديد الأشخاص الذين يتواصلون.

فكر في إيجاد هتاغ فريد من أجل تكرار المناقشات أو المبادرات التي تقودها إذا كنت تستضيف دردشة منتظمة أو تشارك سلسلة أسبوعية من البقشيش،

تنظيم واشتراك في سلسلة تويتر

(دردشة) من المقرر أن تجري مناقشات حول مواضيع محددة، عادة ما تستمر ساعة وتنظم حول سلسلة من الأسئلة، ويطرح مدير المناقشة أسئلة (تسمي عادة السؤال 4، Q2، إلخ)، ويستجيب المشاركون لإجاباتهم (المرمزة ألف 1، ألف 2، وما إلى ذلك) بينما تشمل هتاغ الدردشة، وتخلق هذه الدردشة مناقشات مركزة وشديدة الطاقة تولد أفكاراً ووصلات قيمة.

العديد من الدردشة التي أقيمت تركز على موضوعات السكري المشاركة في هذه الدردشة هي طريقة ممتازة لرفع مظهرك والتعلم من الآخرين والإسهام في المجتمع، والاستعداد بردود مدروسة على الأسئلة المعلنة، وأيضاً للتفاعل مع إجابات الآخرين، والسؤال عن أسئلة المتابعة، والبناء على المناقشة من الناحية العضوية.

وإذا حددتم فجوة في الدردشة القائمة أو تريدون بناء مجتمع حول موضوع محدد، والنظر في تنظيم دردشة تويتر الخاصة بكم، والبدء باختيار وقت متسق (تحدثات كثيرة أسبوعية أو شهرية)، وإنشاء هتاغ فريد، وتشجيع الدردشة مسبقا، وإعداد الأسئلة المدروسة التي ستولد النقاش، وتعيين بعض الزملاء للمشاركة في ضمان أن يكون للحديث زخم، والحديث عن طريق الترحيب بالمشاركين، وإبقاء المناقشة على المسار، والتسليط الضوء بوجه خاص.

إنشاء وإدارة مجموعات فنية

وتوفر مجموعات الفيسبوك ولينكدين أماكن للمناقشة المستمرة وبناء المجتمع المحلي، وإذا حددتم الحاجة إلى مجتمع لا يوجد حالياً - يُعنى بمهنيين مرضى السكر في منطقة جغرافية محددة، أو أولئك الذين يعملون في إطار ممارسة معينة، أو أولئك المهتمين بجانب محدد من الرعاية المتعلقة بمرض السكري، الذين ينشئون مجموعة.

وتتطلب المجموعات الناجحة الاعتدال النشط وإدارة المجتمع المحلي، ووضع مبادئ توجيهية واضحة بشأن المحتوى المناسب والسلوك المهني وتوقعات الخصوصية، والقيام بانتظام بتحفيز النقاش، والترحيب بالأعضاء الجدد، وتيسير الاتصالات بين الأعضاء، وتسليط الضوء على المساهمات القيمة، وطرح الأسئلة التي تولد النقاش، وتقاسم الموارد التي تفيد المجتمع المحلي.

حتى لو لم تخلق مجموعتك الخاصة، تشارك بنشاط في المجموعات القائمة تضيف قيمة لشبكتك المهنية، وتجيب على الأسئلة عندما يكون لديك خبرة في المشاركة، وتسأل عن المدخلات عندما تواجه تحديات، وتتقاسم الموارد التي وجدتها مفيدة، وتتواصل مع الأعضاء الذين تتوازى مصالحهم أو خبرتهم مع مصالحكم.

استضافة المناسبات الافتراضية والشبكة العالمية

وتتزايد برامج وسائط الإعلام الاجتماعية دعم الفيديو الحي، وخلق الفرص أمام المهنيين المعنيين بمرض السكر لاستضافة المناسبات التعليمية، وحلقات النقاش، وعروض الحالات، ودورات " كيومب " ، وربط الإنترنت الحية، والفيسبوك لايف، و " إنستغرام " ، و " تويتر " ، كلها عوامل تتيح التفاعل في الوقت الحقيقي مع الجماهير.

ويمكن أن تكون هذه الأحداث الافتراضية مناقشة غير رسمية لمدة 15 دقيقة لدراسة حديثة أو عرض سريع لتقنية جديدة للسكري أو أكثر تنظيماً، مثل حلقة نقاش مع خبراء متعددين أو عرض رسمي، والمفتاح هو توفير القيمة لجمهوركم وتهيئة الفرص للتفاعل، وتشجيع الأحداث مسبقاً، وإعداد مخطط أو نقاط حوار، والتعامل مع أسئلة المشاركين وتعليقاتهم أثناء الحدث.

ويزيد تسجيل هذه الأحداث وتقاسمها بعد ذلك من قيمتها إلى ما هو أبعد من الجمهور الحي، ويبني العديد من المهنيين مكتبات للمحتوى التعليمي تكون بمثابة موارد لشبكاتهم وتساعد على إنشاء خبراتهم.

قياس التأثير وتنقيح نهجك

لضمان أن تكون جهودك في وسائل الإعلام الاجتماعية مثمرة ومتوائمة مع أهدافك، تقييم دوري لأثرك وتعديل نهجك بناء على ما يعمل وما لا يعمل.

فهم مقاييس وسائط الإعلام الاجتماعية

برامج الإعلام الإجتماعي توفر عدة مقاييس عن أداء محتوىكم، أسهمكم، تعليقاتهم، انطباعاتهم، الوصول إلى أماكنكم، ومعدلات التعاقد، بينما هذه الأرقام يمكن أن تكون مفيدة، لا تُصبح أكثر تركيزاً عليهم، وظيفة ذات مشاركة متواضعة تُثير محادثة مجدية أو تؤدي إلى صلة قيمة قد تكون أكثر تأثيراً من وظيفة ذات أرقام عالية ولكن مشاركة سطحية.

إيلاء الاهتمام لأنواع المحتوى التي تولد أكبر قدر من المشاركة، فهل يستجيب أتباعك أكثر لموجزات البحوث، أو المعلومات السريرية، أو الأفكار الشخصية، أو الأسئلة؟ وهل تولد مواضيع معينة باستمرار المزيد من المناقشة؟ استخدام هذه الأفكار لتنقية استراتيجية المحتوى الخاصة بك، مع التركيز أكثر على ما يجده جمهوركم قيمة.

تقييم الاستحقاقات المهنية

ما عدا قياسات البرامج، اعتبر الفوائد المهنية الملموسة التي تحصل عليها من وسائل التواصل الاجتماعي هل قمت بوصلات قيمة أدت إلى التعاون أو فرص العمل أو المشاركة في الكلام؟ هل تحسنت معرفتك بالبحث عن مرض السكري الحالي وممارساته؟ هل تشعر بأن هناك صلة أكبر بالطائفة المهنية الأوسع نطاقاً للسكري؟ هل تلقيت التوجيه أم تمكنت من توجيه الآخرين؟

إذا لم تر الفوائد التي تمنيتها، فكري بما قد تحتاجه من تغيير ربما يجب أن تكون أكثر اتساقاً في خطبتك، أكثر استراتيجية حول من تتبعه وتواصله، أكثر سخاء في تقاسم محتوى الآخرين، أو أكثر تركيزاً على مكان محدد في رعاية مرض السكري، ونجاح وسائل الإعلام الاجتماعية نادراً ما يحدث بين ليلة وضحاها يتطلب جهداً مدروساً متواصلاً.

التكيف مع تغيرات المنبر

Social media platforms constantly evolve, introducing new features, changing algorithms, and shifting user behaviors. Stay informed about these changes and be willing to adapt your approach. A strategy that worked well two years ago may be less effective today. Follow social media news, observe what successful users in your field are doing, and experiment with new features and formats.

لا تخافي من تجربة برامج أو نُهج جديدة إذا كان منبر جديد يُحقق في ما إذا كان سيخدم أهدافكِ، إذا ظهرت صيغة جديدة للمحتوى، فجربي بها، أكثر مستخدمي وسائل الإعلام الاجتماعية نجاحاً هم من يظلون مرنين ومستعدين لتطوير استراتيجياتهم

الاستراتيجيات المتقدمة لمستعملي وسائط الإعلام الاجتماعية المستقرة

بمجرد أن تُنشئ وجود أساسي لوسائط الإعلام الاجتماعية و بنيت إتصالات أولية، إعتبر هذه الاستراتيجيات المتقدمة لتعميق تأثيرك وتوسيع نفوذك داخل مجتمع الأخصائيين السكريين.

وضع سلسلة من المحتوى أو الموضوع

إنشاء سلسلة محتوى متكررة يساعد على بناء توقعات الجمهور ويثبت لك كمصدر موثوق به من أنواع محددة من المعلومات، قد يكون هذا "مسلسل "البحث" يوم الجمعة" حيث تلخص أهم دراسات السكري في الأسبوع، "الثلاثاء التقني" تركز على تكنولوجيا السكري، "دراسة الدارسين يوم الأربعاء"

سلسلة متماسكة تجعل من إيجاد المحتوى أسهل لأن لديك إطار للعمل داخله وتساعد جمهورك على معرفة ما يتوقعه منك، ومع مرور الوقت، يمكن لهذه السلسلة أن تصبح موارد قيمة يسعى الناس بنشاط إلى الحصول عليها وتقاسمها.

التعاون مع المهنيين الآخرين

ويضاعف التعاون من نطاقكم ويجلب وجهات نظر مختلفة إلى جمهوركم، وينظر في المشاركة في استضافة تويتر للحديث مع الزملاء، ويدعو خبراء الضيوف إلى المشاركة في دورات لينكد إن على الهواء، وينشئ محتوى مشتركا يجمع بين مختلف مجالات الخبرة، أو ينظم حلقات نقاش افتراضية بشأن مواضيع هامة في مجال الرعاية المتعلقة بمرض السكر.

هذه التعاونات تعود بالنفع على كل من شارك في الأمر، وتستطيع الوصول إلى جمهور المتعاونين، وجمهورك يستفيد من خبرات متنوعة، وتقيم علاقات مهنية أقوى، وتبحث عن المتعاونين الذين تكمّل خبرتهم خبرتكم، الذين يشاطرونكم التزامكم بالممارسة القائمة على الأدلة، والذين يتوافق أسلوب اتصالاتهم مع أسلوبكم الخاص.

:: تنظيم وسائط التواصل الاجتماعي والأنشطة المهنية التقليدية

أكثر وسائل الإعلام الإجتماعية فعالية لا وجود لها في عزلة ولكن تتواصل مع أنشطة مهنية أخرى وتعززها، تشارك في الأفكار عن المؤتمرات التي تحضرها، تناقش الأوراق التي تنشرها أو تقرأها، وتعزز الشبكتين أو العروض التي تقدمها، وتفكر في الدروس المستفادة من ممارساتك السريرية أو بحوثك.

وبالمثل، دع وجودك في وسائط الإعلام الاجتماعية يُبلغ عملك المهني الآخر، وقد تُثير المناقشات بشأن تويتر أسئلة بحثية، وقد تؤدي الاتصالات التي أجريت بشأن لينكد إن إلى مشاريع تعاونية، وقد تُسترشد بنظرة المجتمع المحلي على الإنترنت في ممارساتكم السريرية أو تعليمكم، ويُحدث استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية المهنية الأكثر قيمة دورة نشطة تعزز فيها الأنشطة المهنية على الإنترنت وخارجها وتعزز بعضها بعضا.

الدعوة إلى المرضى والاحتراف

وتوفر وسائط الإعلام الاجتماعية منبرا قويا للتوعية بمرض السكري، والدعوة إلى تحسين فرص الحصول على الرعاية والأدوية، ودعم تمويل البحوث، ومعالجة أوجه التفاوت في الصحة، ويستخدم كثير من المهنيين المصابين بمرض السكر منابرهم لتكثيف أصوات المرضى، وتبادل القصص التي تُضفي طابعا إنسانيا على مرض السكري، والدعوة إلى إجراء تغييرات في السياسات العامة تؤدي إلى تحسين الرعاية المتعلقة بمرض السكر.

ويمكن أن تتخذ الدعوة إلى وسائط التواصل الاجتماعي أشكالاً كثيرة: تبادل المعلومات عن التشريعات التي تؤثر على الرعاية المتعلقة بمرض السكري، وإبراز أوجه التفاوت في الحصول على تكنولوجيا السكري، ودعم حملات التوعية، أو ببساطة تقديم مرض السكري والأشخاص الذين يعيشون بمرض السكري بطرق دقيقة ومحترمة لمكافحة الوصم، ومصداقيتك المهنية تُعطي وزناً لرسائل الدعوة ويمكن أن تساعد على التأثير في الرأي العام والسياسات العامة.

التغلب على التحديات والاهتمامات المشتركة

وعلى الرغم من الفوائد الكثيرة التي تعود على وسائط الإعلام الاجتماعية بالنسبة للمهنيين المصابين بمرض السكري، فإن التحديات والشواغل المختلفة يمكن أن تحول دون مشاركة الناس بشكل كامل أو أن تسبب مشاكل بالنسبة لمن يقومون بذلك، ففهم هذه التحديات ومواجهتها يساعدكم على نقل وسائط الإعلام الاجتماعية على نحو أكثر فعالية واستدامة.

إدارة مضيق الوقت

وأكثر ما يثير القلق من استخدام وسائط الإعلام الاجتماعية المهنية هو أن المهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية الوقتية قد أُغمى عليهم بالفعل، وأن إضافة مسؤولية أخرى تبدو مستحيلة، والمفتاح هو إدماج وسائط الإعلام الاجتماعية في مسارات العمل القائمة بدلاً من معالجتها كوظيفة منفصلة، والارتجال عبر التغذية أثناء تناول القهوة الصباحية، وتقاسم المقالات المثيرة للاهتمام التي تقرأها بالفعل لممارستك، أو المشاركة في الوظائف خلال فترات انقطاع قصيرة بين المرضى.

تذكري أنكِ لا تحتاجين أن تكوني نشطة بشكل مستمر حتى من خلال وسائل التواصل الإجتماعي حتى 10-15 دقيقة في الأسبوع يمكن أن تحتفظي بالوصلات وتبقيكِ على علم

التعامل مع التفاعلات السلبية

وسائل الإعلام الاجتماعية قد تكون عدائية أحياناً، مع تصعيد الخلافات بسرعة، وارتكاب الناس هجمات قاسية أو شخصية، وإذا واجهتم تفاعلات سلبية، تذكروا أنكم تتحكمون بخبرتكم، ويمكنكم أن تطوّروا أو تحجبوا الحسابات التي تكون دائماً سلبية أو مسيئة، وأن تفصلوا عن الحجج غير المنتجة، وأن تركزوا طاقتكم على التفاعلات الإيجابية والبناءة.

عندما تواجه النقد، تميز بين الخلاف المشروع والهجمات الشخصية، النقد المدروس، حتى عندما لا يكون مريحاً، يمكن أن يكون قيماً ويستحق المشاركة المحترمة، الهجمات الشخصية، التعثر، الحجج السيئة لا تستحق وقتك أو طاقتك، لا بأس ببساطة بعدم الرد أو الرد مرة واحدة بإيجاز ثم فض الاشتباك.

Overcoming Imposter Syndrome

كثير من المهنيين الدارسين يترددون في التواصل مع وسائل الإعلام الاجتماعية لأنهم يشعرون أنهم لا يملكون الخبرة الكافية أو أن مساهماتهم لن تكون قيمة، هذه المتلازمة العقيمة شائعة ولكن لا أساس لها، ولا تحتاج إلى أن تكون خبير العالم الرئيسي أن يكون لديه أفكار قيمة لتتقاسمها، ومنظورك الفريد من نوعه من خلال ممارسةكم الخاصة، أو عدد المرضى، أو مجموعة من التجارب القيمة بالنسبة للآخرين.

ابدأي بشئ صغير اتشاركي المقالات التي تجدينها مثيرة للاهتمام مع تعليق موجز حول السبب اسئلي اسئلة عندما تكونين فضولية حول شيء ما

الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة

لأن وسائل التواصل الاجتماعي متاحة على مدار الساعة من هواتفنا، قد تضفي على الحدود بين العمل والوقت الشخصي، وتضع حدودا واضحة حول متى ستتعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعية المهنية، ويتجنب العديد من المهنيين فحص وسائل الإعلام الاجتماعية في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع، أو يحددون أوقاتاً محددة للالتزام بدلاً من التحقق منها باستمرار طوال اليوم.

استخدام المنابر مثل أجهزة الاشعار للتحكم في كم تتدخل وسائل الاعلام الاجتماعية في وقتك ربما تغلق الاشعارات بالكامل وتتحقق من المنصات عمدا بدلا من رد الفعل أو قد تسمح بالاخطارات فقط من الرسائل المباشرة بينما تتحول الى نشاط عام

مستقبل وسائط الإعلام الاجتماعية في شبكة الأخصائيين في مجال السكري

دور وسائل الإعلام الإجتماعية في التواصل المهني وتبادل المعارف مستمر في التطور فهم الاتجاهات الناشئة يساعد المهنيين الداء السكري على الاستفادة من الفرص الجديدة وتغيّر المناورة

زيادة التكامل مع التعليم النظامي

وتعترف المدارس الطبية ومدارس التمريض على نحو متزايد بقيمة وسائل الإعلام الاجتماعية التعليمية وتدرجها في المناهج الدراسية، ويتعلم الطلاب ليس المهارات السريرية فحسب، بل أيضا كيفية العمل على الإنترنت مهنيا، وتقييم المعلومات الصحية على الإنترنت، واستخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لأغراض التطوير المهني، ومن المرجح أن يستمر هذا الاتجاه، مع أن محو الأمية في وسائط الإعلام الاجتماعية أصبح عنصرا قياسيا في التعليم المهني في مجال الرعاية الصحية.

كما تقوم المنظمات المهنية بإدماج وسائط الإعلام الاجتماعية بشكل أعمق في عروضها التعليمية، باستخدام منابر لتوسيع نطاق الوصول إلى المؤتمرات، وتيسير المناقشات الجارية بين الاجتماعات، وتوفير فرص التعلم المستمر، وسيكون الأخصائيون الدارسون الذين يطورون مهارات قوية في وسائط الإعلام الاجتماعية الآن مؤهلين للاستفادة من هذه الفرص التعليمية المتطورة.

تزايد التركيز على الشراكة في مجال المرضى

إن مستقبل الرعاية في حالات السكر يزداد تركيزا على الشراكة بين المهنيين والأشخاص الذين يعيشون مع مرض السكري، ووسائط التواصل الاجتماعي تيسر هذه الشراكة، وتتيح هذه البرامج للمهنيين التعلم مباشرة من تجارب المرضى، والمرضى للحصول على الخبرة المهنية والمشاركة في تشكيل أولويات البحث ونُهج الرعاية.

ويحتضن المهنيون الدارسين الذين يبنون نموذج الشراكة هذا بشأن تخليص وسائط الإعلام الاجتماعية من أصوات المرضى والتعلم منها، ويشركون المرضى في المناقشات المهنية، ويدعون إلى ظهور نماذج الرعاية المتطورة التي ترتكز على المرضى، وهذا يتطلب التواضع والاستعداد للتعلم من خبرة المرضى بشأن حياتهم الخاصة، والالتزام بمعالجة اختلالات القوى التي كانت توصف عادة علاقات الرعاية الصحية.

تطور الترشيحات والمنابر الجديدة

وستستمر برامج وسائط الإعلام الاجتماعية في التطور، وإدخال سمات وأشكال جديدة، وقد يزداد أهمية محتوى الفيديو عبر المنهاجات، وقد يؤدي الواقع الافتراضي والمتزايد إلى إيجاد طرق جديدة للتواصل والتعلم، وقد تغير الاستخبارات الاصطناعية كيفية اكتشافنا للمحتوى والتفاعل معه، وسيساعد بقاء هذه التغييرات على استعداد لتجارب الملامح والمنابر الجديدة المهنيين الداء على الحفاظ على وجود فعال لوسائط الإعلام الاجتماعية.

وستظهر برامج جديدة، وقد تنخفض المنابر القائمة، وسيكون الأخصائيون في مجال السكري الذين يزدهرون في وسائط التواصل الاجتماعي من هم الذين يظلون مرنين، ويركّزون على بناء علاقات حقيقية بدلا من مجرد تجميع أتباع على منابر محددة، وتكييف استراتيجياتهم مع تغيرات المناظر الطبيعية.

الموارد العملية للبدء

وبالنسبة للمهنيين المصابين بمرض السكر على استعداد لبدء أو تعزيز مشاركتهم في وسائط الإعلام الاجتماعية، يمكن أن تساعدك موارد عديدة على تطوير المهارات، وإيجاد المجتمعات المحلية، والاستمرار في إطلاعهم على أفضل الممارسات.

الحسابات الرئيسية للمتابعة

بناء شبكتكم يبدأ بأصوات ثابتة في مجال الرعاية المتعلقة بمرض السكري، ابحثوا عن حسابات من منظمات كبيرة معنية بمرض السكر مثل الرابطة الأمريكية لداء السكر، ورابطة أخصائيي الرعاية والتعليم في مجال السكر، ومتابعة المجلات الرائدة المتعلقة بمرض السكر، والمؤتمرات الرئيسية المتعلقة بمرض السكري، والباحثين البارزين والمستوصفين في الميدان، كما أن شركات عديدة لتكنولوجيا السكري تتقاسم معلومات قيمة عن الابتكارات في مجال السكري.

لا تحصر نفسك في أبرز الحسابات، ابحث عن أصوات مختلفة بما فيها المربين السكريين والممرضات والطبّاء والصيادلة والمهنّيون في مجال الصحة العقلية الذين يعملون في مجال الرعاية السّريّة، وتتبع الناس الذين يعيشون مع مرض السكر الذين يتشاركون خبراتهم ويدعون إلى رعاية أفضل، والتنوع الجغرافي والديمغرافي الذي تتبعونه سيثري وجهة نظركم وفهمكم.

الموارد التعليمية

وتقدم عدة منظمات إرشادات بشأن استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية المهنية لمقدمي الرعاية الصحية، وقد نشرت الرابطة الطبية الأمريكية مبادئ توجيهية بشأن استخدام الأطباء لوسائط الإعلام الاجتماعية، ونشرت العديد من المجلات الطبية مقالات عن مشاركة الإعلام الاجتماعي الفعالة والأخلاقية في مجال الرعاية الصحية، وكثيرا ما تقدم المنظمات المهنية حلقات دراسية على شبكة الإنترنت أو جلسات مؤتمرات عن مهارات وسائط الإعلام الاجتماعية.

ويمكن أن تساعدك الدورات الدراسية والأوراق الدراسية على الإنترنت في تطوير مهارات محددة مثل إنشاء الرسوم البيانية، واستخدام أدوات الجدولة، أو فهم خوارزميات المنبر، والكثير من هذه الموارد مجانية أو منخفضة التكلفة، ويدفع الاستثمار في الوقت اللازم في تعلم مهارات وسائط الإعلام الاجتماعية أرباحا في المشاركة الأكثر فعالية وكفاءة.

الأدوات والتطبيقات

ويمكن أن تجعل مختلف الأدوات إدارة وسائط الإعلام الاجتماعية أسهل وأكثر كفاءة، كما أن أدوات التخرج مثل بوفر أو هوتسويت أو ما بعد ذلك تسمح لك بإعداد المحتوى مسبقاً والجدول الزمني لمواعيد النشر الأمثل، وتساعد أدوات التصميم المماثلة على إيجاد رسوم بيانية ذات طابع مهني حتى بدون خبرة في التصميم، ويمكن لقراء خدمات البحث والتطوير أن يساعدوك على البقاء في حالة التجار مع الأخبار والبحوث المتعلقة بداء السكر التي قد ترغب في مشاركتها.

معظم برامج الإعلام الإجتماعي أيضاً تقدم سمات محلية يمكنها تعزيز قوائمك لنظم الحسابات التي تتبعها، منصة (لينكدين) للنشر لمقالات أطول،

اتخاذ الإجراءات: استراتيجية وسائط الإعلام الاجتماعية

فهم إمكانيات وسائل الإعلام الاجتماعية للمهنيين المصابين بمرض السكري هو مجرد الخطوة الأولى التي تأتي القيمة الحقيقية من اتخاذ الإجراءات والمشاركة بشكل منتظم مع مرور الوقت، وهنا إطار لوضع وتنفيذ استراتيجيتك الشخصية لوسائط الإعلام الاجتماعية.

تحديد أهدافك

هل تهتمون أساساً بالاستمرار في البحث؟ بناء شبكة للنهوض بالمهنة؟ إيجاد التوجيه أو توفيره للمرضى؟ إقامة قيادة فكرية في مجال محدد؟ أهدافكم ستشكل كل جانب آخر من جوانب استراتيجيتكم، التي تركزون منها على المحتوى الذي تتشاطرونه في كيفية قياس النجاح.

أكتب أهدافك واعادة النظر فيها دورياً، فعندما تكتسب خبرة في وسائل الاعلام الاجتماعية ومع تطور مسيرتك المهنية، قد تتغير أهدافك، وينبغي أن تتطور استراتيجيتك تبعاً لذلك، ولا توجد مجموعة واحدة من الأهداف - ما يهم أن استخدام وسائط الاعلام الاجتماعية يتوافق مع أولوياتك وقيمك المهنية.

بدء تشغيل صغار السن وتشييدهم تدريجيا

لا تحاول فعل كل شيء في الحال، اختاري منصة أو منصتين للتركيز على البداية، وراقبي الوقت كيف يتعامل الآخرون قبل أن يقفزوا بمحتواك،

:: وضع توقعات واقعية بشأن الالتزام بالزمن والنمو: يتطلب بناء وجود فعال لوسائط التواصل الاجتماعي شهوراً أو سنوات، لا أياماً أو أسابيع، والتركيز على الاتساق والجودة بدلاً من النمو السريع، والمهنيون الذين لديهم أهم وجود لوسائط الإعلام الاجتماعية هم الذين شاركوا بشكل حقيقي وسخي خلال فترات ممتدة.

الالتزام بالتعلم والتحسين

نقترب من وسائل التواصل الاجتماعي كمهارة لتطويرها بدلاً من شيء يمكنك أو لا تستطيع فعله، وننتبه لما يعمل وما لا يفلح، ونتعلم من الآخرين الذين يتعاملون بفعالية، ونبحث عن ردود فعل من الزملاء الموثوقين، ونستعد للتجربة على مختلف أنواع المحتوى، وفترات نشر، واستراتيجيات المشاركة.

تقبل أن ترتكب أخطاءً، كل شخص يفعل ذلك، قد تنشر شيئاً لا يهبط كما هو مقصود، وتخوض مناقشة تصبح غير منتجة، أو تنتهك بشكل غير مقصود قاعدة إعلامية اجتماعية غير مكتوبة، وتتعلم من هذه التجارب وتمضي قدماً، وعادة ما يتخلى المجتمع المهني عن الأخطاء الحسنة النية، خاصة من يحاولون بشكل واضح الإسهام إيجابياً.

قياس ما هي المسائل

تقييم دورياً لما إذا كانت مشاركة وسائط الإعلام الاجتماعية تحقق أهدافكم، وينبغي أن يركز هذا التقييم على النتائج المجدية بدلاً من القياسات الفاخرة، وهل قمتم بوصلات قيمة؟ تعلمتم أشياء حسّنتم ممارستكم؟ ووجدت فرصاً للتعاون أو التقدم الوظيفي؟ ساهمت في مناقشات هامة في الميدان؟ وهذه النتائج النوعية أكثر أهمية من عمليات التتبع أو ما شابهها.

إذا لم تر النتائج التي تمنيتها، لا تستسلمي فقط لنهجك، ربما عليك أن تكون أكثر نشاطاً، أكثر تركيزاً على مكان محدد، أكثر سخاءً في التعامل مع الآخرين، أو أكثر اتساقاً في وضعك، فالتعديلات الصغيرة يمكن أن تحدث اختلافات كبيرة في النتائج.

الاستنتاج: نشر وسائط الإعلام الاجتماعية بوصفها أداة مهنية

وقد حولت وسائط الإعلام الاجتماعية أساساً كيفية اتصال المهنيين المصابين بمرض السكر وتعلمهم وتعاونهم، وما بدأ كمنتديات للتواصل الشخصي تطور إلى أدوات مهنية أساسية تمكن من التواصل العالمي، وتقاسم المعارف السريع، والتعلم المستمر، وبناء المجتمعات المحلية التي تتجاوز الحدود التقليدية للجغرافيا والمؤسسات والتخصص.

وبالنسبة للأخصائيين الناشطين في مجال السكر، الذين يرغبون في المشاركة بفكر واتساق، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تتيح فرصاً استثنائية، ويمكنك بناء شبكة من الزملاء الذين يمتدون على العالم، والاستمرار في التقدم في مجال البحث والابتكارات السريرية، وإيجاد التوجيه، وتوفيره للآخرين، وترسيخ نفسك كقائد فكري، والمساهمة في تحسين الرعاية المتعلقة بمرض السكر في جميع أنحاء العالم، وتتجاوز هذه الفوائد التقدم الوظيفي الفردي في معالجة أحد أهم التحديات الصحية في العالم.

النجاح في وسائل الإعلام الاجتماعية لا يتطلب أن تكون أكثر الباحثين بروزاً، أو أكثر العيادة خبرة، أو أكثر الموصلات مهارة، يتطلب الأمر الصلاة، السخاء، الاتساق، الالتزام الحقيقي بالمساهمة في مجتمع الأخصائيين في مرض السكري، تقاسم ما تتعلمه، طرح الأسئلة عندما تكون فضولياً، وفكر في أفكار الآخرين، وحافظ على نفس المعايير المهنية والأخلاقية على الإنترنت التي تدعمها في جميع أنشطةكم المهنية.

وسيكون الأخصائيون في مجال السكر الذين سيزدهرون في السنوات القادمة من يعتنون بوسائط التواصل الاجتماعي كأداة مهنية أساسية بدلا من إضافة اختيارية، وسيشعرون بالارتياح في التعلم من مصادر متنوعة، بما في ذلك المرضى، وسخاء في تقاسم معارفهم وخبراتهم، ومهارة في بناء علاقات مهنية في أماكن رقمية والحفاظ عليها، وسينقلون التعقيدات الأخلاقية للعمل عبر الإنترنت، ويرون في التكيف مع البرامج والقواعد المتطورة، ويستخدمون حضورهم الاجتماعي في الميدان.

سواء بدأت للتو رحلتك الاجتماعية أو تسعى لتعزيز وجودك المستقر، المفتاح هو البدء من حيث أنت، التشارك بشكل حقيقي، والالتزام بالمشاركة المستمرة مع مرور الوقت، والتواصل الذي تكتسبه، والمعرفة التي تكسبها، والمساهمات التي تقدمها إلى المجتمع المهني للسكري، ستثري حياتك المهنية، وستستفيد في نهاية المطاف من ملايين الأشخاص الذين يعيشون مع مرضى السكر الذين يعتمدون على مهنيين مهرة ومعرفين ومرتبطين.

وسيشكل مستقبل الرعاية المتعلقة بالسكري مهنيون يمكنهم التعاون بفعالية عبر الحدود التقليدية، ويترجمون البحوث بسرعة إلى واقع، ويتعاونون بشكل حقيقي مع الأشخاص الذين يعيشون في مرض السكري، ويوفرون وسائل الإعلام الاجتماعية الأدوات اللازمة للقيام بكل ذلك وأكثر، ويمكنكم، من خلال المشاركة الاستراتيجية والفكرية، أن تكونوا جزءا من هذا التحول مع تعزيز نموكم المهني والإسهام في تحقيق نتائج أفضل للأشخاص المصابين بمرض السكري في جميع أنحاء العالم.

For additional resources on professional social media use and diabetes care, visit the American Diabetes Association], explore guidelines from the ]American Medical Association, and connect with the Asociation of Diabetes Care & Education Specialists valuable[Fline]