Table of Contents

أولا - دور المقابلات الحافزة في الإدارة الذاتية للسكري

ويقتضي مرض السكري اتخاذ قرارات إدارة ذاتية يومية تؤثر مباشرة على النتائج السريرية، إذ إن استمرار السلوكيات مثل رصد غلوك الدم، والتقيد بالأدوية، ومتابعة خطة الوجبة، والمشاركة في النشاط البدني أمر صعب، والنُهج التقليدية التي تُخبر المرضى بما يفشلون في كثير من الأحيان، لأنها لا تتصدى للتفاؤل الذي يكتنف تغير السلوك. [الأسلوب التعليمي:]

المبادئ الأساسية لإجراء مقابلات تحفيزية في مجال تعليم مرض السكري

وتبنى وزارة الخارجية على روح تعاونية وأربعة مبادئ أساسية، وينطبق كل منها مباشرة على المحادثات المتعلقة بالرعاية الذاتية للسكري.

التعاطف السريع

ويعني التعاطف في مجال الهجرة أن يفهم تجربة المريض من منظوره دون أن يُحكم عليه، وهذا يعني، بالنسبة للمربى، وضع توقعات شخصية جانبا والاستماع حقا إلى نضال المريض وإحباطاته ومخاوفه، مثلا، عندما يقول المريض " لا أستطيع أن ألتزم بخطة وجبة " ، فإن الاستجابة المتعاطفة قد تكون " ، يبدو أنها تحافظ على شعور خاص بك.

تطوير الاختلاف

إن التغيير في السلوك يبدأ في كثير من الأحيان عندما يرى الأفراد ثغرة بين أعمالهم الحالية وقيمهم الأساسية أو أهدافهم الطويلة الأجل، ويمكن أن يضاعف المربي هذا التباين دون فرضه، وعلى سبيل المثال، إذا كانت القيم المريضة نشطة مع أحفادها ولكنها ملازمة، فإن المتعلم قد يعكس ما يلي: " لقد ذكرتم مدى إعجابكم بصراعات أحفادكم " ، ولكنكم تجدون أيضا أن من الصعب التحرك.

تدحرج مع المقاومة

فالرد على المقاومة هو رد فعل طبيعي عندما يشعر الناس بالضغط، ففي وزارة الخارجية، لا يجادل المعلم أو يدافع عنه؛ بل يدعون إلى منظور مختلف، فعلى سبيل المثال، إذا أصر المريض على ذلك، " يفحص السكر الذي يشربه أربع مرات في اليوم مستحيل " ، يمكن للمرب أن يقاوم بقوله " إن تعاون المريض في الحياة الواقعية هو أمر كثير، وما هي أوقات اليوم التي تعتقدون فيها تعمل على إيجاد حلول مفتوحة لك " .

دعم الفعالية الذاتية

ويجب أن يعتقد المريض أنه قادر على التغيير، فالربون يعززون الكفاءة الذاتية من خلال إبراز النجاحات السابقة، والقوام الشخصي، والخطوات الصغيرة التي اتخذت بالفعل، والتأكيد البسيط مثل " لقد قمت بالفعل بتغيير كبير عن طريق خفض المشروبات السكرية - التي تبين أن لديك التصميم " ، يمكن أن يعزز الثقة، فدعم الكفاءة الذاتية مهم بصفة خاصة في تعليم مرض السكري لأن المرضى كثيرا ما يواجهون انتكاسات؛ ويساعدون على مواصلة التذكير بهم.

استراتيجيات التمويل المتعدد الأطراف الأساسية المطبقة على التعليم السكري

وبخلاف المبادئ الأساسية، يمكن للمربين نشر أدوات اتصال محددة، وكثيرا ما يتم تقييم هذه التقنيات في امتحانات إدارة الرعاية الاجتماعية، وهي أساس للتفاعلات الفعالة للمرضى.

المسائل المفتوحة

وتستوجب الأسئلة المفتوحة باباً على التعبير بدلاً من الإجابة على كلمة واحدة، وفي مجال تعليم السكري، تساعد المعلم على فهم السياق الفريد للمريض، ومن الأمثلة على ذلك ما يلي:

  • " ما هي أكبر مخاوفك بشأن إدارة مرض السكري الخاص بك؟ "
  • " كيف تشعر حيال بدء دواء جديد؟ "
  • " أخبرني عن الوقت الذي نجحت فيه في تخفيض سكر دمك - ما الذي جعل ذلك ممكنا؟ "

وهذه الأسئلة تحول المحادثة من المثقف إلى المرشدين، وتشجع على بلورة الدوافع الكامنة وتكشف عنها.

التأكيدات

وتعترف التأكيدات بالجهود الحقيقية والقوة، ويجب أن تكون محددة وصادقة وليس مجاملة، على سبيل المثال:

  • " أنت مخلص جداً بوضوح لأسرتك، ولهذا السبب تعمل على صحتها - التي تتسم بالقوة " .
  • " رغم أنكم فوتتم بعض الجرعات الأسبوع الماضي، فإنكم لا تزالون تفحصون غلوككم أكثر مما كنتم تعتادون على - وهذا يدل على التزام حقيقي " .

وتساعد التأكيدات المنتظمة على بناء الالتفاف وتعزيز اعتقاد المريض بأن التغيير يستحق.

الاستماع الانتقائي

[Fective listen means restating what the patient said, highlighting the emotional or implicit meaning. There are two levels:

  • Simple reflection[FL:3] repeats or paraphrases: “So you’re saying that eat makes it hard to control your portions.”
  • التأهل

    وقد يبدأ موجز: " دعني أرى ما إذا كان لدي هذا الحق، وتريد أن تبقي سكر الدم ثابتا، ولكن تقلق أن قطع القارات سيتركك جائعا ومثيرا للقلق، ومن ناحية أخرى، تعتقد أنه يمكن أن تجرب تغييرات جزئية متوسطة، فهل هذا يلتقطه؟ " ، تساعد المصابون المريض في سماع لبسهم وتعززه.

    Eliciting Change talk

    التغيير هو أي رغبة أو قدرة أو سبب أو حاجة للتغيير، وفي وزارة الداخلية، يسأل المعلم عن قصد أسئلة تثير مثل هذا الكلام:

    • ]Desire:] “ What would you most like to improve about your diabetes management?”
    • ]Ability:] “ What ideas do you have for fitting exercise into your day?”
    • ]Reasons:] “ What are the most important reasons for you to keep your blood sugar in a healthy range?”
    • ]Need:] “ How important is it to you to prevent long-term complications?

    وعندما يسمع المرضى أنفسهم أسباباً واضحة للتغيير، فإنهم أكثر عرضة للالتزام بالعمل.

    الرد على المحادثات الخفية

    ولا مفر من الكلام المستقيم )اللغة التي تفضل الوضع الراهن( وينبغي ألا يواجهه المعلم مباشرة، بل يمكن أن يستخدم انعكاسا مزدوجا: " من ناحية، لست متأكدا من أنه يمكنك التخلي عن وجبات الوجبات الخفيفة الليلية، ومن ناحية أخرى، تريد أن ترى أعدادا أفضل في الصباح، ومن أين يتركك ذلك؟ " وهذا يؤكد موقف المريض ويذك ِّرهم بأهدافهم.

    تطبيق وزارة التعليم على التحديات المشتركة في مجال التعليم السكري

    الالتزام بالطلب

    وقد يقاوم المرضى الانسولين أو غيره من الأدوية بسبب الخوف أو الإزعاج أو الاعتقاد بأنهم غير مطلوبين، ويبدأ نهج قائم على أساس MI-based بفهم: " ما هي الشواغل التي تكتنفك بشأن بدء الانسولين؟ " وبعد الاستماع، يمكن للمعلم أن يعكس " قلقك من أن يؤذيك، وأن عليك أن تتخلى عن السيطرة، ومع ذلك، قلت لي أيضا أن المستشفى لا يريد أن ينتهي في الوقت الراهن " .

    التغيرات الغذائية

    وكثيراً ما يكون التغذية هو أكثر المجالات الشخصية والصعبة في إدارة السكري، فبدلاً من وضع خطة محددة للوجبات، يمكن للمعلم أن يسأل " ما هي التغييرات، إن وجدت، التي يمكن أن تطرأ على عادات الأكل التي لا تشعر بالسخرية؟ " وباستخدام أسئلة وعواقب مفتوحة، يساعد المتعلم المريض على تحديد تعديل أو تعديلين صغيرين مثل غذاء مضاف إلى الماء.

    النشاط البدني

    إن العديد من المرضى يعرفون أنه ينبغي أن يمارسوا ولكنهم يفتقرون إلى الحافز، ولإثارة التغيير، قد يسأل المعلم، " كيف يمكن أن يكون أكثر نشاطاً في مساعدتكم في حياتكم اليومية؟ " بعد أن يستجيب المريض )مثلاً " لدي طاقة أكبر للعب مع أطفالي " (، يمكن للمربي أن يعكس تلك الطاقة ويضيف " هذا يبدو مهماً بالنسبة لكم، ما هي الطريقة الطفيفة التي يمكن أن تبدأ بها تقديم الدعم " .

    رصد غلوكوز الدم

    وكثيرا ما يفوت المرضى عمليات التفتيش بسبب الألم أو التكلفة أو الإزعاج، ويمكن للمعلم أن يستخدم الاستماع المعبر: " تشعر بالإحباط عندما تفحصين والعدد مرتفع لأنه لا يوجد ما تفعله هو الاختلاف " ثم تطور التباين: " هل قلت أيضا أن عليك أن تفهم كيف يؤثر الغذاء على مستوياتك وكيف يمكن التحقق من ذلك بعد تناول وجبة طعام تساعدك على رؤية أنماط؟

    إدماج وزارة الصحة في أطر التعليم الخاصة بمرض السكري التي تستند إلى الأدلة

    SMART الهدف المحدد

    وبمجرد أن يعرب المريض عن استعداده للتغيير، يمكن للمعلم أن يضع بصورة تعاونية هدفاً SMART (الرئيس، Measurable، القابل للتحقيق، ذي الصلة، محدد الوقت) وتكفل البعثة الهدف من المريض وليس من المعلم، مثلاً: " قلت لك كيف ستنجح في السير أكثر من ذلك " .

    الكفاءة الثقافية

    وبالطبع، فإن وزارة الداخلية تقدم الرعاية الحساسة ثقافيا لأنها تحترم رؤية المريض العالمية، وينبغي أن يسأل المتعلم عن التقاليد الغذائية والمعتقدات الصحية والديناميات الأسرية. " أخبرني عن الأغذية الهامة في أسلوبك الأسري، هل يمكننا العمل مع تلك التي تدعم أهدافك الصحية؟ " ويتجنب ذلك رفض الممارسات الثقافية ويجد، بدلا من ذلك، سبلا لدمج التعديلات الصحية.

    الشراكة مع مقدمي الخدمات الآخرين

    وشركة MI is not a standalone intervention; it complements medical nutrition treatment, medication management, and mental health support, for CDE exam purposes, understanding when to refer to a psychologist or registered dietitian is important. The educator’s role is to maintain the spirit of MI-collaboration-while coordinating care.

    Preparing for the CDE Exam: MI-Focused Study Strategies

    The CDE exam (now the Certified Diabetes Care and Education Specialist certification through the ] Asociation of Diabetes Care & Education Specialists (ADCES)) often includes items on patient communication, motivation, and behavior change. To succeeded, follow these strategies.

    ماجستير الروح والمبادئ

    إحياء ذكرى المبادئ الأربعة وإثباتها: التعبير عن التعاطف، وتطوير التناقض، والاستمرار بالمقاومة، ودعم الفعالية الذاتية، والعمل على تحديد كل كلمة من كلماتك، وتقديم مثال خاص بالسكري، وهناك العديد من الأسئلة المتعددة الخيارات التي تطرح سيناريو، والسؤال عن المبدأ الذي يستخدمه المعلم، والتمكن من التمييز بين التعاطف والتفكير أو عدم المقاومة، أمر أساسي.

    الممارسة: دراسات الأدوار والقضايا

    فالعمل من خلال سيناريوهات العينة: " إن رجلا يبلغ من العمر ٦٥ عاما مصابا بمرض السكري من النوع ٢ يرفض التحقق من غلوك الدم لأنه يقول إنه مؤلم وغير ضروري، ويحصل على جروح من حذائه في العمل ويعالج مشكلة سيئة، وكيف ستعالج ذلك مع م.ع؟ " يمر عبر الأسئلة المفتوحة، والتأملات، وخطة لإقناع التغيير.

    استعراض قاعدة الأدلة

    Familiarize yourself with key research linking MI to improved diabetes outcomes. For example, a 2016 meta-analysis in Diabetes Care] found that MI interventions were associated with small but significant reductions in A1C (see ] This systematic review).

    فهم كيف يُمكن للمُتفجرات من نُهج أخرى

    وقد يطلب منكم اختبار مركز الدراسات الاجتماعية تحديد النهج الصحيح في حالة معينة، والاستعداد لشرح سبب تفضيل وزارة الداخلية على تقديم المشورة المباشرة أو المواجهة، مثلا، يمكن أن يصف سؤالا لمعلم يجادل مع مريض بشأن الحاجة إلى فحص غلوكوز الدم، والجواب الصحيح هو أن المعلم ينبغي أن يتصدى للمقاومة وأن يستكشف وجهة نظر المريض بدلا من ذلك.

    استخدام المواد التحضيرية الرسمية

    ويقدم المجلس الوطني لإصدار شهادات التشخيص لرعاية مرضى السكر وتعليمهم ] مخطط محتوى الامتحانات وأسئلة العينات، والتركيز على المجال المتصل ب " التعليم والاتصال " ، وكذلك النظر في النظام الداخلي ([Diabetes) السلوكيات العميقة المتعلقة بالرعاية والتعليم الأساسي [الفصل 3 من القانون الأساسي المتعلق بتغير المناخ]؛

    خاتمة

    إن إجراء المقابلات الحافزة ليس مجرد أسلوب وإنما فلسفة من الشراكة تحترم استقلالية المريض وموارده الداخلية، فبالنسبة للمربين الذين يعانون من مرض السكر، فإن إدماجه في الممارسة اليومية سيحول دورة تعليمية موحدة إلى استكشاف تعاوني يكشف ويعزز أسباب التغيير الخاصة بالمريض، إذ أن تعزيز هذه المهارات هو أمر ذو أهمية حيوية، ومن خلال التأهل العملي، لا بد من اتباع نهج أساسي في تحديد مدى الحياة.