Table of Contents

ويواجه الموظفون الذين يعيشون مع مرض السكري تحديات فريدة في مكان العمل، ولكنهم يتمتعون بالحماية من خلال أطر قانونية شاملة ويدعمهم تطور سياسات أماكن العمل الرامية إلى ضمان المعاملة العادلة والسكن اللازم، فهم هذه الحقوق والسياسات أمر أساسي بالنسبة لكل من الموظفين الذين يديرون مرض السكر وأصحاب العمل الملتزمين بإيجاد بيئة عمل شاملة وداعمة، ويستكشف هذا الدليل الشامل أوجه الحماية القانونية المتاحة للموظفين المصابين بمرض السكري، ومتطلبات أماكن العمل، وأفضل الممارسات بالنسبة لأرباب العمل، والاستراتيجيات الرامية إلى تهيئة بيئة عمل.

فهم مرض السكري كشرط للعمل

إن مرض السكري هو حالة إتقائية مزمنة تؤثر على ملايين العمال في جميع أنحاء العالم، ويتطلب إدارة مستمرة طوال يوم العمل، بما في ذلك رصد غلوك الدم، وإدارة الأدوية، والاعتبارات الغذائية، والوعي بالمضاعفات المحتملة، ويمكن أن يؤثر مرض السكر من النوع 1 والنوع 2 تأثيرا كبيرا على الروتين اليومي للموظف، مما يجعل أماكن العمل غير مفيدة فحسب بل ضرورية طبيا في كثير من الأحيان.

ويؤثر هذا الوضع على نحو 537 مليون شخص بالغ على الصعيد العالمي، مع وجود العديد من سن العمل، ويجب على الموظفين المصابين بمرض السكري أن يوازنوا بين مسؤولياتهم المهنية والمطالب الطبية التي يحتاجون إليها، والتي يمكن أن تشمل فحص مستويات السكر في الدم عدة مرات يوميا، وإدارة الأنسولين أو غيره من الأدوية، وإدارة حميتهم الغذائية بعناية، والاستجابة على وجه السرعة لحالات نقص المناعة أو ارتفاع درجة الحرارة، وبدون الدعم المناسب في أماكن العمل والحماية القانونية، قد يتعرض العاملون للتمييز.

والاعتراف بالسكري كشرط يتطلب النظر في أماكن العمل هو الخطوة الأولى نحو تهيئة بيئة يمكن فيها للموظفين المتضررين أن يزدهروا مهنيا مع الحفاظ على صحتهم، وتعترف أماكن العمل الحديثة بشكل متزايد بأن دعم الموظفين الذين يعانون من ظروف مزمنة مثل السكري يعود بالفائدة على الجميع من خلال تحسين الإنتاجية، وتقليص التغيب، وتعزيز الأخلاق في أماكن العمل.

الإطار القانوني لحماية الموظفين المصابين بمرض السكري

وتوجد حماية قانونية شاملة في العديد من الولايات القضائية لحماية الموظفين المصابين بمرض السكر من التمييز وضمان حصولهم على أماكن العمل اللازمة، وترسي هذه الأطر القانونية حقوقا ومسؤوليات واضحة لكل من الموظفين وأرباب العمل، مما يرسي أساساً للمعاملة العادلة والدعم المعقول.

قانون حماية الأمريكيين ذوي الإعاقة

في الولايات المتحدة، قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة يوفر حماية قوية للموظفين المصابين بمرض السكري، وبموجب قانون مكافحة الأمراض العقلية، يعتبر مرض السكري عموماً إعاقة لأنه يحد بدرجة كبيرة من نشاط أو أكثر من الأنشطة الرئيسية للحياة، وتحديداً وظيفة نظام الغدد الصماء، وهذا التصنيف يمنح الموظفين المصابين بمرض السكري الحماية من التمييز والحق في أماكن إقامة معقولة.

وتطبق المؤسسة على أرباب العمل الذين لديهم 15 موظفاً أو أكثر، وتشمل جميع جوانب العمل، بما في ذلك التوظيف، والطرد، والترقية، والتعويض، والتدريب على العمل، وغير ذلك من شروط العمل، ولا يجوز لأصحاب العمل التمييز ضد الأشخاص المؤهلين المصابين بمرض السكر في أي قرار يتعلق بالعمل، وبالإضافة إلى ذلك، تحظر المؤسسة على أصحاب العمل طرح الأسئلة المتعلقة بالإعاقة أو طلب الفحوص الطبية قبل تقديم عرض للعمل، وحماية مقدمي الطلبات المصابين بمرض السكري من التمييز قبل العمل.

وفي إطار المؤسسة الإنمائية، يجب على أصحاب العمل توفير أماكن إقامة معقولة ما لم يتسبب ذلك في مشقة لا مبرر لها بالنسبة للعمل التجاري، وقد تشمل أماكن إقامة معقولة بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر فترات انقطاع للتحقق من مستويات السكر في الدم، أو تناول وجبات خفيفة، أو إدارة الأنسولين؛ وحيز خاص لأداء هذه المهام؛ وأذن لإبقاء إمدادات السكري والغذاء في مكان قريب؛ ووضع جدول زمني مرن لاستيعاب التعيينات الطبية.

قانون إعادة التأهيل

ويحمي القانون المتعلق بإعادة التأهيل لعام 1973 الموظفين الاتحاديين والعاملين في المقاولين الاتحاديين، الذي يُسبق قانون مكافحة الإعاقة ويوفر حماية مماثلة من التمييز في مجال الإعاقة، ويغطي القسم 501 الموظفين الاتحاديين، بينما ينطبق القسم 503 على المتعاقدين الاتحاديين والمتعاقدين من الباطن الذين تتجاوز عقودهم 000 10 دولار، ويكفل هذا القانون حصول الموظفين الذين يعانون من مرض السكري الذين يعملون في المؤسسات الاتحادية على نفس الحماية وحقوق الإقامة التي يتمتع بها العاملون في القطاع الخاص بموجب قانون مكافحة التمييز ضد المرأة.

قوانين الدولة والإعاقة المحلية

وقد سن العديد من الولايات والمواقع قوانينها الخاصة بالتمييز في الإعاقة التي قد توفر حماية إضافية تتجاوز المتطلبات الاتحادية، وتطبق بعض قوانين الولايات على أصحاب العمل الأصغر غير المشمولين بمؤسسة ADA، وتمتد لتشمل فئات أوسع من الإعاقات، أو توفر شروطاً أكثر سخاءً للسكن، وينبغي للموظفين المصابين بمرض السكر أن يطلعوا على حمايتهم المحددة، لأن هذه القوانين قد توفر ضمانات أقوى أو تغطي حالات لا يعالجها القانون الاتحادي.

فعلى سبيل المثال، لا توجد حد أدنى من حد أدنى من الموظفين في بعض قوانين الولايات، بل إن المؤسسات التجارية الصغيرة جدا يجب أن تمتثل لأحكام مكافحة التمييز، بينما تحدد قوانين أخرى الإعاقة على نطاق أوسع أو تضع معايير مختلفة لما يشكل ترتيبات معقولة، ويضمن فهم التفاعل بين القوانين الاتحادية وقوانين الولايات والقوانين المحلية للموظفين ممارسة حقوقهم ممارسة كاملة، ويمكن لأصحاب العمل الوفاء بجميع الالتزامات القانونية المنطبقة.

الحماية القانونية الدولية

وفيما عدا الولايات المتحدة، وضعت بلدان كثيرة أطرا قانونية لحماية الموظفين المصابين بمرض السكر، وفي المملكة المتحدة، يحمي قانون المساواة لعام 2010 العمال المصابين بمرض السكر من التمييز، ويشترط على أصحاب العمل إجراء تعديلات معقولة، ويشمل القانون التوظيف، والأحكام والشروط، والترقية، والنقل، والفصل، والتدريب، بما يكفل الحماية الشاملة في جميع مراحل علاقة العمل.

وفي كندا، يحظر قانون حقوق الإنسان على المستوى الاتحادي ومستوى المقاطعات التمييز على أساس الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، وينطبق قانون حقوق الإنسان الكندي على أصحاب العمل الخاضعين للتنظيم الاتحادي، في حين تغطي قوانين حقوق الإنسان في المقاطعات معظم أماكن العمل الأخرى، وتشترط هذه القوانين على أرباب العمل أن يستوعبوا الموظفين ذوي الإعاقة إلى درجة المشقة التي لا مبرر لها، وهي معيار مماثل للمعايير المعمول بها في الولايات المتحدة.

قانون التمييز في مجال الإعاقة في أستراليا لعام 1992 يجعل من غير المشروع التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، في مجال العمل وفي مجالات أخرى، ويقضي القانون بأن يقوم أصحاب العمل بتعديلات معقولة ما لم يفرض ذلك مشقة لا مبرر لها، وتنفذ الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي تدابير الحماية من خلال التوجيه الإطاري للمساواة في العمل، الذي يتطلب من الدول الأعضاء حظر التمييز في مجال الإعاقة وضمان وجود أماكن إقامة معقولة في مكان العمل.

وتظهر هذه الأطر الدولية اعترافا عالميا بأن الموظفين المصابين بمرض السكر يستحقون الحماية القانونية والدعم في أماكن العمل، وفي حين تختلف الأحكام المحددة حسب الولاية القضائية، فإن المبادئ الأساسية لعدم التمييز والإقامة المعقولة متسقة بشكل ملحوظ في جميع البلدان المتقدمة النمو.

أماكن الإقامة المعقولة للموظفين المصابين بمرض السكري

أماكن الإقامة المعقولة هي تعديلات أو تعديلات على بيئة العمل أو واجبات العمل التي تمكن الموظفين المصابين بمرض السكر من أداء وظائفهم الأساسية بأمان وفعالية، وتختلف أماكن الإقامة المحددة المطلوبة تبعاً لحالة الفرد، ونظام العلاج، ومتطلبات العمل، ولكن بعض المساكن عادة ما تطلب وتمنح.

التوقيت والجداول

ومن أهم أماكن الإقامة للموظفين المصابين بمرض السكر المرونة في الوقت والجداول، وقد يحتاج الموظفون إلى فترات انقطاع منتظمة طوال اليوم للتحقق من مستويات غلوكوز الدم، أو إدارة الأنسولين أو الأدوية الأخرى، أو استهلاك الوجبات الخفيفة اللازمة للحفاظ على السكر المستقر، وهذه الكسرات هي عادة قصيرة ولكنها أساسية لإدارة الصحة وينبغي السماح بها حتى في مواقع لها جداول زمنية للكسر المنظم.

وقد يشمل الجدول الزمني المرن أيضاً إجراء تعديلات في بداية ونهاية الوقت لاستيعاب التعيينات الطبية مع أخصائيي الغدد الصماء أو المعلمين بالسكري أو غيرهم من مقدمي الرعاية الصحية، وقد يستفيد بعض الموظفين من جداول تغييرية تتلاءم بشكل أفضل مع توقيت أدائهم أو احتياجاتهم في مجال تخطيط الوجبات، وقد يكون من المناسب بالنسبة للموظفين الذين يعانون من مضاعفات تتعلق بمرض السكري أو الذين يتكيفون مع نظم العلاج الجديدة أو تعديل الجداول الزمنية المؤقتة أو خيار العمل من البيت.

ينبغي لأصحاب العمل أن يدركوا أن هذه المساكن الزمنية عادة ما يكون لها تأثير ضئيل على الإنتاجية بينما تحسن بشكل كبير قدرة الموظف على إدارة حالته بفعالية، ومنع حدوث حالات نقص في الإدراك أو حالات طوارئ أخرى متصلة بمرض السكر من خلال توفير أماكن إقامة استباقية تعود في نهاية المطاف على صحة الموظف وعمليات المنظمة.

الحصول على الأغذية والمشروبات وإمدادات السكري

ويجب أن يكون لدى الموظفين المصابين بمرض السكري إمكانية الحصول على الغذاء والمشروبات وإمدادات إدارة السكري طوال يوم عملهم، وهذا السكن بالغ الأهمية لأن مستويات السكر في الدم يمكن أن تنخفض بصورة غير متوقعة، مما يتطلب معالجة فورية مع الكاربوهيدرات السريعة المفعول، وينبغي لأصحاب العمل أن يسمحوا للموظفين بالاحتفاظ بوجبات خفيفة أو أقراص غلوكوز أو عصير أو غير ذلك من المواد الضرورية في أماكن عملهم، حتى في البيئات التي يحظر فيها الطعام عادة.

وبالمثل، يحتاج الموظفون إلى الحصول على المياه وغيرها من المشروبات للإقامة في المياه والمساعدة على إدارة مستويات السكر في الدم، وينبغي إعفاء الموظفين المصابين بمرض السكري من القيود المفروضة على الشرب في محطات العمل كإقامة معقولة، وينبغي السماح في مجال العمل باللوازم اللازمة لإدارة السكري، بما في ذلك أجهزة قياس غلوكوز الدم، وشرائط الاختبار، والأقلام أو المضخات، والمحاقن، ومراقبات الغلوكوس المستمرة.

وبالنسبة للموظفين العاملين في الأماكن التي تتوفر فيها شروط صارمة للنظافة أو السلامة، مثل خدمات الأغذية أو الرعاية الصحية، ينبغي أن توازن أماكن الإقامة بين احتياجات إدارة السكري والاحتياجات المشروعة لأماكن العمل، وقد ينطوي ذلك على تحديد مجالات محددة يمكن فيها تخزين الإمدادات والوصول إليها أو وضع بروتوكولات تتيح الرعاية الضرورية لسكري، مع الحفاظ على المعايير المطلوبة.

مكان خاص لإدارة مرض السكري

ويفضل كثير من الموظفين المصابين بمرض السكري أو يحتاجون إلى الخصوصية عند فحص مستويات غلوكوز الدم، وإدارة حقن الانسولين، أو إدارة مضخات الأنسولين أو مراقبات الغلوكوس المستمرة، وينبغي لأصحاب العمل أن يوفروا إمكانية الوصول إلى حيز خاص لهذه الأنشطة، التي لا تحتاج إلى التكريس حصريا لهذا الغرض، بل ينبغي أن توفر الخصوصية والراحة الأساسية مثل الكرسي والسطح للإمدادات.

ويمكن أن يخدم هذا الغرض مكتب خاص أو غرفة اجتماعات غير مستخدمة أو غرفة معونة معينة، وينبغي أن يكون من السهل الوصول إلى الحيز بحيث يمكن للموظفين أن يلبيوا بسرعة احتياجات إدارة السكري العاجلة، ومن المهم أن الحمام لا يعتبر عموماً مكاناً مناسباً لمهام إدارة السكري، لأنه يفتقر إلى معايير الكرامة والنظافة الصحية الملائمة للإجراءات الطبية وقد لا يكون متاحاً عند الحاجة.

توفير مساحة خاصة يبرهن على احترام الاحتياجات الطبية للموظف وكرامته، في الوقت الذي يمكّنه من إدارة حالته بشكل دقيق وفعال، وهذا السكن يتطلب عادة موارد ضئيلة، ولكن يعزز بشكل كبير راحة الموظف وقدرته على الحفاظ على صحته في العمل.

واجبات العمل المعدلة أو إعادة الانتداب

وفي بعض الحالات، قد يتطلب الموظفون الذين يعانون من مرض السكر إجراء تعديلات على بعض الواجبات الوظيفية أو في ظروف نادرة، إعادة الانتداب إلى وظيفة مختلفة، ويُنظر في هذه الإقامة عادة عندما تشكل مهام وظيفية محددة تحديات خاصة لإدارة السكري أو عندما تؤثر التعقيدات الناجمة عن مرض السكر على قدرة الموظف على أداء وظائف معينة.

فعلى سبيل المثال، قد يحتاج العامل الذي يؤثر مرض السكري في رؤيته إلى إعادة انتداب من المهام التي تتطلب تمييزا بصريا دقيقا، وقد يحتاج الموظف الذي يعاني من مرض عصبي في فترة ما إلى تعديل الواجبات التي تنطوي على مكانة واسعة أو مشية، غير أن أرباب العمل لا يطلب منهم إلا أن يستوعبوا الموظفين الذين يمكنهم أداء المهام الأساسية لموقعهم مع أماكن إقامة أو بدونها، وإذا لم يتمكن الموظف من أداء وظائف أساسية حتى مع توفير أماكن إقامة، فإن إعادة الانتداب إلى وظيفة شاغرة قد تكون مطلوبة بموجب شروط الإقامة.

من المهم ملاحظة أن أرباب العمل ليسوا مطالبين بالقضاء على الوظائف الأساسية أو إنشاء وظائف جديدة أو ترقية الموظفين كأماكن إقامة، التركيز على تمكين الموظفين المؤهلين المصابين بمرض السكر من أداء وظائفهم الأساسية الحالية أو، عندما لا يكون ذلك ممكناً، نقلهم إلى الوظائف المتاحة التي يمكنهم القيام بها.

الإجازة والحضور

وقد يحتاج العاملون الذين يعانون من مرض السكر أحيانا إلى إجازة طبية أو برامج تعليمية للسكري أو إدارة التعقيدات، وفي حين أن الحضور المنتظم هو عادة وظيفة أساسية، فإن المرونة فيما يتعلق بالإجازات والحضور قد تكون ضرورية كإقامة معقولة، وقد يشمل ذلك السماح بالغيبة العرضية بعد اتباع سياسات الإجازات المرضية الموحدة، والسماح بالإجازات المتقطعة بموجب قانون الإجازة الأسرية والإجازة الطبية عند الاقتضاء، أو تعديل سياسات الحضور لتسديد حالات الإصابة بالمرض.

ينبغي لأصحاب العمل أن يتحاوروا مع الموظفين لتحديد مستوى مرونة الحضور المعقولة بالنظر إلى الاحتياجات الطبية للموظف ومتطلبات العمل، ويمكن أن تساعد الوثائق المقدمة من مقدمي الرعاية الصحية على توضيح الضرورة الطبية لأماكن الحضور ووضع المعايير المناسبة.

العملية التفاعلية: طلب وتنفيذ أماكن الإقامة

ويُقصد بعملية الإقامة في إطار قانون المساعدة الإنمائية والقوانين المماثلة أن تكون تفاعلية وتعاونية، ويتحمل الموظفون وأصحاب العمل مسؤوليات في هذه العملية، كما أن الاتصال الفعال ضروري لتحديد وتنفيذ أماكن الإقامة المناسبة.

مسؤوليات الموظفين في طلب أماكن الإقامة

ويجب على الموظفين الذين يحتاجون إلى أماكن عمل أن يشرعوا في العملية بإعلام رب عملهم بالحاجة إلى ذلك، ولا ينبغي أن يكون هذا الكشف رسمياً أو يستخدم مصطلحات قانونية محددة؛ وببساطة، يعلم المشرف أو ممثل الموارد البشرية أن لديك حالة طبية تتطلب إجراء تعديلات في أماكن العمل تكفي لدفع التزام صاحب العمل بالمشاركة في العملية التفاعلية.

وينبغي أن يكون الموظفون مستعدين لتقديم معلومات عن مرض السكري وكيفية تأثيره على قدرتهم على أداء وظائفهم، وإن كانوا لا يحتاجون إلى الكشف عن تاريخهم الطبي بأكمله، والتركيز على القيود الوظيفية وأماكن الإقامة التي ستعالجهم هي الأكثر إنتاجية، فعلى سبيل المثال، قد يشرح الموظف أنه يتعين عليهم فحص السكري الذي يشربونه عدة مرات يومياً، وأن يطلب منهم الحصول على راحة قصيرة للقيام بذلك، بدلاً من تقديم تفاصيل مستفيضة عن نظام إدارة السكري.

وفي كثير من الحالات، يجوز لأصحاب العمل طلب وثائق طبية للتحقق من وجود إعاقة وضرورة توفير السكن، وينبغي أن يكون الموظفون مستعدين لتقديم رسالة من مقدم الرعاية الصحية يؤكد فيها تشخيص مرض السكر، ويشرحون أي قيود متصلة بالعمل، ويوصيون بمساكن محددة، وتساعد هذه الوثائق أرباب العمل على فهم الأساس الطبي لطلبات الإقامة وتضمن ملاءمة وفعالية توفير أماكن الإقامة.

مسؤوليات أرباب العمل في العملية التفاعلية

وعندما يطلب الموظف إقامة، يكون على أرباب العمل التزام قانوني بالدخول في عملية تفاعلية لتحديد أماكن الإقامة الفعالة، وينبغي أن تجري هذه العملية بنية حسنة، مع الاتصال المفتوح، وبذل جهد حقيقي لإيجاد حلول تلبي احتياجات الموظف الطبية، مع السماح له بأداء وظائفه الأساسية.

ينبغي لأصحاب العمل أن يستجيبوا بسرعة لطلبات الإقامة، عادة في غضون بضعة أيام إلى أسبوع، ويمكن أن يؤدي التأخير في الرد على أماكن الإقامة أو تنفيذها إلى انتهاك قانون مكافحة التمييز، وقد يعرض صحة الموظف للخطر، وقد يطرح أرباب العمل، أثناء العملية التفاعلية، أسئلة لتوضيح حدود الموظف واحتياجاته من السكن، وطلب الوثائق الطبية، ومناقشة خيارات الإقامة المحتملة.

ومن المهم أن ينظر أرباب العمل في أماكن العمل المفضلة لدى الموظف، ولكنهم غير ملزمين بتوفير أماكن إقامة محددة إذا كان هناك بديل فعال بنفس القدر، وينبغي أن يكون التركيز على الفعالية بدلا من تفضيل الموظف، وإن كان إسهام الموظفين قيما في تحديد ما سيعمل على أفضل وجه في الممارسة العملية، ويجب على أرباب العمل توفير بعض الترتيبات المعقولة ما لم يثبتوا أن ذلك سيسبب مشقة لا مبرر لها.

توثيق عملية الإقامة

ويستفيد الموظفون وأرباب العمل من توثيق عملية الإقامة، وينبغي للموظفين الاحتفاظ بسجلات طلبات الإقامة، وأي وثائق طبية تقدم، والاتصال بصاحب العمل بشأن أماكن الإقامة، ويمكن أن تكون هذه الوثائق قيمة إذا نشأت منازعات أو إذا كان على الموظف أن يثبت أنه طلب أماكن إقامة على النحو المناسب.

وينبغي لأصحاب العمل توثيق طلبات الإقامة، وإجراء المناقشات التفاعلية، وتقديم الوثائق الطبية، والنظر في أماكن الإقامة، والأساس المنطقي لاتخاذ قرارات بشأن أماكن الإقامة، وتظهر هذه الوثائق حسن النية في العملية التفاعلية، وتوفر سجلاً للامتثال للالتزامات القانونية، كما تساعد على ضمان الاتساق في كيفية التعامل مع طلبات الإقامة في جميع أنحاء المنظمة.

اعتبارات السرية والخصوصية

والمعلومات الطبية، بما فيها تشخيصات السكري وما يتصل بها من تفاصيل صحية، حساسة للغاية وتحميها مختلف قوانين الخصوصية، ويجب على أرباب العمل أن يتعاملوا مع هذه المعلومات بسرية صارمة وألا يستخدموها إلا لأغراض تتعلق بتوفير أماكن الإقامة وضمان السلامة في أماكن العمل.

ADA Confidentiality requirements

وتقتضي المؤسسة من أصحاب العمل الاحتفاظ بجميع المعلومات الطبية السرية والحفاظ عليها في ملفات طبية منفصلة، لا في ملفات الموظفين عموما، وينبغي أن يقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على أولئك الذين لديهم حاجة مشروعة إلى المعرفة، مثل موظفي الموارد البشرية المسؤولين عن تنفيذ أماكن الإقامة، والمشرفين الذين يحتاجون إلى معرفة ما يلزم من قيود أو أماكن العمل، وموظفي السلامة إذا كانت حالة الموظف قد تتطلب علاجاً في حالات الطوارئ.

لا يمكن لأرباب العمل أن يكشفوا عن تشخيص مرض السكري لدى موظف ما أو أن يناقشوا الحالة الطبية للموظف بطرق تنتهك خصوصيته، وإذا كانت أماكن الإقامة مرئية لزملاء العمل، مثل أخذ العطلات أو الاحتفاظ بالطعام في مكان العمل، فإن على أصحاب العمل ألا يشرحوا هذه المساكن بكشف الحالة الطبية للموظف، بل قد يلاحظوا ببساطة أن أماكن الإقامة قد تمت الموافقة عليها أو مطلوبة، دون تقديم تفاصيل طبية.

مراقبة الموظفين

ويحق للموظفين المصابين بمرض السكري أن يتحكموا في حالتهم، فبينما يتطلب طلب أماكن الإقامة الكشف عن الوضع بالنسبة لبعض ممثلي أرباب العمل، يمكن للموظفين أن يختاروا ما إذا كان ينبغي إعلام الزملاء أو العملاء أو غيرهم بمرض السكري، ويفضل بعض الموظفين أن يكونوا منفتحين عن حالتهم، مما يساعد العمال العاملين على فهم احتياجاتهم والتعرف على علامات النفاق أو غيرها من حالات الطوارئ.

يجب أن يحترم أرباب العمل خصوصيات الموظفين ولا يضغطون عليهم أبداً للإفصاح عن حالتهم بشكل أوسع من اللازم لأغراض الإقامة، إيجاد ثقافة مكان العمل التي تحترم خصوصية الطب بينما تدعم أيضاً الموظفين ذوي الظروف الصحية يتطلب الحساسية واتباع سياسات واضحة بشأن السرية.

حماية التمييز والإجراءات المحظورة لأصحاب العمل

وتمتد الحماية القانونية للموظفين المصابين بمرض السكر إلى ما يتجاوز حقوق الإقامة لحظر مختلف أشكال التمييز، ففهم ما يشكل تمييزاً غير مشروع يساعد الموظفين على الاعتراف عندما تنتهك حقوقهم ويساعد أرباب العمل على تجنب المسؤولية القانونية.

التمييز المحظور في قرارات التوظيف

لا يمكن لأرباب العمل اتخاذ قرارات سلبية بشأن العمل على أساس مرض السكري الذي يعاني منه موظف، ويشمل هذا الحظر جميع جوانب العمل، بما في ذلك التوظيف، والطرد، والترقية، والتخفيض، والتعويض، والمهام الوظيفية، وفرص التدريب، والاستحقاقات، ولا يمكن لصاحب العمل أن يرفض توظيف مقدم مؤهل لأنه مصاب بمرض السكري، ولا يمكن أن يحرم موظف مصاب بمرض السكري مؤهل، ولا يمكنه إنهاء خدمة بسبب تشخيص مرض السكر أو الحاجة إلى الإقامة.

ويمكن التمييز المباشر، مثل النص صراحة على أنه لا يمكن ترقية شخص مصاب بمرض السكري إلى منصب معين أو غير مباشر، مثل تنفيذ سياسات تؤثر بشكل غير متناسب على الموظفين المصابين بمرض السكري دون مبرر تجاري، وينتهك شكلا التمييز قانون مكافحة التمييز وغيره من القوانين المماثلة.

التحرش القائم على الإعاقة

التحرش القائم على مرض السكري أو الإعاقة هو شكل من أشكال التمييز، ويشمل ذلك ملاحظات هجومية عن مرض السكري، مما يسخر من حاجة الموظف إلى أماكن إقامة، أو تهيئة بيئة عمل عدائية تقوم على حالة العامل، وفي حين أن التعليقات التي تُبديها أحياناً قد لا ترتفع إلى مستوى التحرش غير القانوني، فإن نمط السلوك الذي يخلق بيئة عمل مخيفة أو عدائية أو مهينة ينتهك قوانين مكافحة التمييز.

أرباب العمل مسؤولون عن منع التحرش القائم على الإعاقة والتصدي له، ويشمل ذلك أخذ الشكاوى على محمل الجد، والتحقيق الفوري، واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة عند حدوث التحرش، وينبغي للموظفين الذين يتعرضون للمضايقة على أساس مرض السكر أن يبلغوا عن ذلك من خلال إجراءات شكوى صاحب العمل وأن يوثقوا الحوادث.

الحماية من الانتقام

ويحمي من الانتقام الموظفون الذين يطلبون أماكن إقامة، أو يقدمون شكاوى تتعلق بالتمييز، أو يمارسون حقوقهم بموجب قوانين التمييز ضد الإعاقة، ولا يجوز لأصحاب العمل معاقبة الموظفين على تأكيد حقوقهم، سواء عن طريق إنهاء الخدمة أو تخفيض عدد ساعات العمل أو التكليف بالعمل غير المأجور أو غير ذلك من الإجراءات السلبية.

وتأخذ وكالات إنفاذ القانون والمحاكم مطالبات الانتقام على محمل الجد، وحتى إذا لم يكن الادعاء بالتمييز الأساسي ناجحاً، فإن الانتقام من تقديم المطالبة بحسن نية يمكن أن يؤدي إلى تحمل المسؤولية عن صاحب العمل، وينبغي ألا يخشى الموظفون ممارسة حقوقهم القانونية، ويجب على أرباب العمل أن يكفلوا فهم المشرفين والمديرين بأن الانتقام محظور وسيسفر عن عواقب.

التحريات الطبية المحظورة والفحوصات الطبية

(أ) يحدد قانون مكافحة مرض الإيدز بدقة عندما يقوم أرباب العمل بإجراء تحقيقات تتعلق بالإعاقة أو يطلبون فحوص طبية قبل تقديم عرض عمل، لا يمكن لأصحاب العمل عموماً أن يسألوا عن مرض السكري أو أي إعاقة أخرى، ويمكنهم أن يسألوا عن قدرة مقدم الطلب على أداء وظائف محددة ولكن لا يستطيعون التحقيق في وجود الإعاقة أو طبيعتها أو شدتها.

وبعد تقديم عرض عمل مشروط، ولكن قبل بدء العمل، يمكن لأصحاب العمل أن يطلبوا إجراء فحوص طبية أو أن يسألوا أسئلة تتعلق بالصحة، ولكن فقط إذا قاموا بذلك بالنسبة لجميع الموظفين الذين يدخلون في نفس فئة العمل، وعندما يبدأ العمل، لا يمكن لأصحاب العمل إلا أن يقدموا تحقيقات تتعلق بالإعاقة أو أن يطلبوا فحوص طبية إذا كانت متصلة بالعمل ومتسقة مع ضرورة العمل، مثل عندما يكون هناك دليل موضوعي على أن الموظف قد لا يستطيع أداء وظائف أساسية أو قد يشكل خطرا على السلامة.

وهذه القيود تحمي الموظفين المصابين بمرض السكر من الفحص التمييزي، وتضمن أن قرارات التوظيف تستند إلى القدرة على أداء وظائف بدلاً من تحديد حالة الإعاقة، وقد يواجه أرباب العمل الذين ينتهكون هذه القواعد مطالبات تتعلق بالتمييز حتى لو كانوا يوظفون أو يحتفظون بالموظف في نهاية المطاف.

المواقف الحساسة المتعلقة بالسلامة والاعترافات المباشرة بالتهديد

وبينما يحمي العمال المصابين بمرض السكر من التمييز، يمكن لأصحاب العمل أن ينظروا في السلامة عندما يؤثر مرض السكر على قدرة الموظف على أداء وظائف معينة بأمان، ولكن يجب أن تستند هذه الاعتبارات إلى أدلة موضوعية وتقييم فردي، وليس إلى القوالب النمطية أو التعميمات بشأن مرض السكري.

معيار التهديد المباشر

وبموجب قانون مكافحة التمييز، يمكن لأصحاب العمل رفض توظيف أو تسريح شخص يشكل خطراً مباشراً على صحة أو سلامة أنفسهم أو غيرهم، ويشكل التهديد المباشر خطراً كبيراً على الضرر الجوهري الذي لا يمكن القضاء عليه أو تخفيضه عن طريق توفير أماكن إقامة معقولة، وهذا معيار عالي يتطلب أدلة طبية موضوعية، وليس مضاربة أو افتراضات.

ولكي يثبت أن موظفاً مصاباً بمرض السكر يشكل تهديداً مباشراً، يجب على رب العمل أن يثبت أن هناك خطراً كبيراً يتمثل في إلحاق ضرر جسيم، لا مجرد خطر متزايد قليلاً أو احتمال مضارب، ويجب أن يُفرد التقييم على أساس ظروف وظروف الموظف المعين، وليس على أساس تعميمات بشأن مرض السكري، كما يجب على أرباب العمل أن ينظروا فيما إذا كانت الترتيبات التيسيرية المعقولة ستزيل أو تقلل من الخطر إلى مستوى مقبول.

فعلى سبيل المثال، لا يمكن لصاحب العمل أن يفترض ببساطة أن جميع الموظفين المصابين بمرض السكر معرضون لحلقات مفاجئة من الناقصات التي تجعلهم غير مأمونين في بعض الوظائف، بل إن رب العمل يحتاج إلى أدلة طبية على أن موظفاً محدداً لديه تاريخ من حلقات الناقصات الشديدة، وأن هذه الحوادث من المحتمل أن تحدث دون شك على الرغم من الإدارة السليمة، وأنها ستشكل خطراً كبيراً على السلامة في الوظيفة المعينة.

نظام التوجيه التجاري ونظام إدارة العمليات

تمثل مواقع القيادة التجارية اعتبارات فريدة بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر بسبب أنظمة إدارة النقل تاريخياً، منع الأفراد المصابين بمرض السكري المعالجة بالإندولين من الحصول على تراخيص القيادة التجارية للتجارة بين الدول، غير أن اللوائح قد تطورت للسماح بإجراء تقييمات فردية من خلال برامج الإعفاء والاعتماد.

وتسمح إدارة السلامة في الناقلة الاتحادية للأفراد المصابين بمرض السكري المعالجة بالإندولين الآن بالتحرك تجارياً إذا استوفوا معايير طبية محددة والحصول على شهادات، مما يتطلب إثبات وجود رقابة مستقرة على السكري، والرصد المنتظم، وعدم وجود حالات نقص حادة في التعاطي، وفي حين أن هذه الأنظمة تهيئ متطلبات إضافية للموظفين المصابين بمرض السكر في مواقع القيادة التجارية، فإنها توفر أيضاً طريقاً أمام الأفراد المؤهلين للعمل في هذه الأدوار.

ويجب على أرباب العمل في صناعة النقل أن يوازنوا بين الامتثال التنظيمي لمادة النقل والتزامات المؤسسة الإنمائية، ولا يمكنهم استبعاد جميع الأفراد المصابين بمرض السكري بصورة قاطعة من مواقع القيادة، ولكن يجب عليهم إجراء تقييمات فردية والنظر فيما إذا كان الموظفون يستوفون شروط التصديق الطبي.

مواقف أخرى تتعلق بالسلامة

وفيما عدا القيادة التجارية، يمكن اعتبار مواقع أخرى مراعية لسلامة العمل، مثل الأجهزة الثقيلة العاملة، أو العمل في المرتفعات، أو الوظائف التي تنطوي على سلامة عامة، وفي هذه السياقات، قد يكون لدى أرباب العمل شواغل مشروعة بشأن التعقيدات المتصلة بمرض السكر التي تؤثر على السلامة، غير أن المبادئ نفسها تنطبق: يجب أن تُفرد التقييمات استنادا إلى أدلة طبية موضوعية، والنظر فيما إذا كان يمكن للأماكن أن تخفف من المخاطر.

ويعمل كثير من الموظفين المصابين بمرض السكر بنجاح في مراكز حساسة للسلامة مع توفير أماكن ملائمة للإقامة والرصد، كما أن أدوات إدارة السكري الحديثة، بما في ذلك رصد الغلوكوس المستمر الذي يُنبه المستعملون إلى مستويات السكر الخطيرة، جعلت من الممكن بصورة متزايدة أن يعمل الأفراد المصابين بمرض السكري بأمان في مجموعة واسعة من الوظائف، وينبغي لأصحاب العمل أن يتشاوروا مع المهنيين الطبيين وأن ينظروا في القدرات الحالية لإدارة السكري عند تقييم ما إذا كان يمكن للموظف أن يؤدي أعمالا تراعي السلامة.

سياسات شاملة في أماكن العمل لدعم الموظفين المصابين بمرض السكري

بالإضافة إلى الامتثال القانوني، يضع أصحاب العمل الذين يفكرون في المستقبل سياسات وبرامج شاملة لدعم الموظفين المصابين بمرض السكر، وهذه المبادرات تفيد صحة الموظفين ورفاههم، وتدعم أيضا الأهداف التنظيمية للإنتاجية، والاحتفاظ بهم، وثقافة أماكن العمل الإيجابية.

سياسات أماكن الإقامة المكتوبة

وينبغي لأصحاب العمل وضع سياسات مكتوبة واضحة تحدد عملية إقامة الموظفين ذوي الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، وينبغي لهذه السياسات أن توضح كيفية طلب أماكن الإقامة، وما هي المعلومات التي قد يلزم تقديمها، وكيف سيجري تقييم الطلبات، والجدول الزمني للردود، وأن تكفل السياسات الواضحة الاتساق، وتساعد الموظفين على فهم حقوقهم، وتظهر التزام المنظمة بالامتثال والإدماج.

ينبغي لسياسات الإقامة أن تؤكد الطابع التفاعلي للعملية، وأهمية السرية، والتزام المنظمة بتوفير أماكن إقامة فعالة، كما ينبغي أن تحدد الاتصالات المناسبة لطلبات الإقامة، أو موظفي الموارد البشرية عادة، أو منسقي أماكن الإقامة المعينينين.

المبادئ التوجيهية المتعلقة بمرض السكري والعمل السريع

ويضع بعض أصحاب العمل مبادئ توجيهية محددة تتناول مرض السكري في مكان العمل، وقد تشمل هذه المبادئ معلومات عن أماكن الإقامة المشتركة للموظفين المصابين بمرض السكر، وإجراءات الاستجابة لحالات الطوارئ في حالات الإصابة بمرض السكر أو فرط الخل، والموارد المتاحة للموظفين الذين يديرون مرض السكر، ويمكن إدراج هذه المبادئ التوجيهية في كتيبات الموظفين، ومواد برنامج الرعاية الصحية، أو موارد التدريب التي يديرها المدير.

وتساعد المبادئ التوجيهية الخاصة بمرض السكري على تطبيع الحالة في مكان العمل، وتضمن فهم المديرين والموظفين لطريقة دعم الزملاء المصابين بمرض السكر، ويمكنهم الحد من الوصم وتحسين التأهب لحالات الطوارئ وتيسير إجراء مناقشات أكثر فعالية بشأن أماكن الإقامة.

بروتوكولات الاستجابة في حالات الطوارئ

وينبغي لأصحاب العمل أن يضعوا بروتوكولات واضحة للاستجابة لحالات الطوارئ المتعلقة بالأوضاع الطبية المتصلة بمرض السكر، وفي حين أن معظم الموظفين المصابين بمرض السكري يتعاملون بفعالية مع حالتهم دون حالات الطوارئ، فإن الناقص الشديد أو الفلزات يمكن أن يحدث أحياناً ويحتاجون إلى استجابة فورية، وينبغي أن تتضمن بروتوكولات الطوارئ الاعتراف بالأعراض، وتدابير الإسعاف الأولية المناسبة، عند طلب خدمات الطوارئ، وكيفية الحصول على معلومات الاتصال في حالات الطوارئ.

بعض الموظفين المصابين بمرض السكر قد يختارون إبلاغ الزملاء المثقين عن حالتهم وكيفية المساعدة في حالة الطوارئ، ويمكن لأرباب العمل أن ييسروا ذلك بتقديم معلومات عن حالات الطوارئ المتعلقة بمرض السكر وتشجيع الاتصال المفتوح مع احترام أفضليات الموظفين في خصوصيتهم، وقد يكون توفير مجموعات من مواد الطوارئ في غلوكاغون وتدريب الموظفين المعينين في أماكن عملهم مناسباً في بعض أماكن العمل، وإن كان ينبغي القيام بذلك بالتشاور مع الموظفين المصابين بمرض السكر والمتخصصين الطبيين.

برامج الصحة وتعزيز الصحة

ويمكن لبرامج الرعاية في أماكن العمل أن تدعم الموظفين المصابين بمرض السكر من خلال التعليم الصحي وبرامج الفحص والموارد اللازمة لإدارة الأمراض، وقد تشمل البرامج مبادرات للوقاية من مرض السكر للموظفين المعرضين للخطر، والتثقيف في مجال الإدارة الذاتية للسكري، والمشورة في مجال التغذية، وبرامج النشاط البدني، وموارد إدارة الإجهاد، وتستفيد هذه البرامج من الموظفين المصابين بمرض السكري، وتدعم أيضا الصحة العامة للقوة العاملة.

وينبغي لأصحاب العمل، عند تنفيذ برامج الرعاية، أن يكفلوا امتثالهم لمتطلبات المؤسسة فيما يتعلق بالمشاركة الطوعية، وسرية المعلومات الطبية، والقيود المفروضة على الحوافز، وينبغي أن تكون برامج الرفاه طوعية حقاً وألا تعاقب الموظفين الذين يختارون عدم المشاركة أو الذين لديهم ظروف صحية مثل مرض السكري.

وقد ينظر أرباب العمل أيضا في إقامة شراكات مع مقدمي التأمين الصحي أو منظمات السكري لتوفير موارد معززة للموظفين المصابين بمرض السكري، مثل برامج تعليم السكري، أو لوازم السكري المخفضة، أو الحصول على خدمات إدارة الرعاية المتعلقة بمرض السكري، ويمكن لهذه الاستحقاقات أن تحسن النتائج الصحية مع احتمال تخفيض تكاليف الرعاية الصحية المرتبطة بمرض السكري الذي يعاني من سوء الرقابة.

تدريب المديرين والموظفين وتثقيفهم

ويتطلب الدعم الفعال للموظفين المصابين بمرض السكر أن يفهم المديرون وموظفو الموارد البشرية والزملاء العاملون الحالة وأدوارهم في إنشاء مكان عمل شامل للجميع، ويمكن لبرامج التدريب الشاملة أن تبني هذا الفهم وتضمن الامتثال القانوني.

مدير تدريب على مسؤوليات الإقامة

ويحتاج المديرون والمشرفون إلى تدريب على التزاماتهم القانونية فيما يتعلق بالموظفين ذوي الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، وينبغي أن يشمل هذا التدريب كيفية الاعتراف بطلبات الإقامة والاستجابة لها، والعملية التفاعلية، ومتطلبات السرية، والتمييز المحظور، وينبغي للمديرين أن يفهموا أنه لا يمكنهم تقديم افتراضات بشأن ما يمكن للموظفين المصابين بمرض السكري أو الذين لا يستطيعون القيام به، ويجب عليهم أن يشرعوا في تقييمات فردية.

وينبغي أن يتناول التدريب أيضا الجوانب العملية لإدارة الموظفين المصابين بمرض السكر، مثل الموافقة على فترات انقطاع عن إدارة السكري، والسماح للأغذية في محطات العمل عند الحاجة، والاستجابة على النحو المناسب إذا كان الموظف يواجه مسألة طبية تتعلق بمرض السكري، ويمكن أن تساعد عمليات لعب الأدوار ودراسات الحالات الإفرادية المديرين على تطوير المهارات في معالجة هذه الحالات بفعالية وقانونية.

تدريب على التوعية بمرض السكر لجميع الموظفين

ويمكن أن يؤدي التدريب العام على التوعية بمرض السكر لجميع الموظفين إلى الحد من الوصم وزيادة الفهم وخلق ثقافة مكان عمل أكثر دعماً، وقد يشمل هذا التدريب المعلومات الأساسية عن مرض السكري، والتصورات الخاطئة المشتركة، وكيفية إدارة السكري، وكيفية دعم العاملين في العمل، وينبغي أن يؤكد أن مرض السكري هو وضع يمكن التحكم فيه، وأن الموظفين المصابين بمرض السكر قادرون تماماً على أداء وظائفهم بدعم مناسب.

ويمكن أن يشمل التدريب على التوعية أيضا معلومات عن الاعتراف بعلامات النفاق وكيفية مساعدة زميل عامل يعاني من حالة اضطرابات السكري، وفي حين أن هذا التدريب يحترم خصوصية الفرد، فإنه يساعد على إيجاد مكان عمل يشعر فيه الموظفون الذين يعانون من مرض السكر بالارتياح في إدارة حالتهم، وحيث يكون الزملاء على استعداد لتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.

تدريب الموارد البشرية على الامتثال القانوني

يحتاج المهنيون في مجال الموارد البشرية الذين يعالجون طلبات الإقامة والمسائل المتصلة بالإعاقة إلى تدريب متعمق بشأن متطلبات المؤسسة، والعملية التفاعلية، وممارسات التوثيق، وكيفية تقييم طلبات الإقامة، وينبغي تحديث هذا التدريب بانتظام ليعكس التغييرات في القانون، والتوجيهات الصادرة عن وكالات الإنفاذ، وقرارات المحاكم.

كما ينبغي أن يتناول التدريب على الموارد البشرية تقاطع مرض السكر مع قوانين العمل الأخرى مثل قانون الإجازة العائلية والطبية وتعويض العمال ولوائح التأمين الصحي، وفهم هذه الروابط يضمن حصول الموظفين المصابين بمرض السكر على جميع الاستحقاقات والحماية التي يستحقونها، وللحفاظ على الامتثال القانوني الشامل.

أفضل الممارسات لأرباب العمل: إنشاء مكان عمل ملائم للسكري

أصحاب العمل الذين يتصدرون الشروط القانونية الدنيا لخلق بيئة داعمة حقاً للموظفين المصابين بمرض السكر هذه الممارسات الفضلى تفيد صحة الموظفين وترضيةهم للعمل بينما تدعم نجاح المنظمة

النهج الافتراضية للإقامة

بدلاً من انتظار الموظفين لطلب أماكن الإقامة، يقوم أرباب العمل الاستباقيون بالاتصال علناً بالأدلة المتاحة ويسهلون على الموظفين الوصول إلى أماكن الإقامة، وهذا قد يتضمن تقديم معلومات عن عملية الإقامة أثناء الدخول، وتذكير الموظفين بصورة دورية بالموارد المتاحة، وتدريب المديرين على التعرف على الوقت الذي قد يستفيد فيه الموظفون من أماكن الإقامة حتى وإن لم يطلبوا منهم صراحة.

وتخفض النهج الاستباقية الحواجز التي تعترض طلب أماكن الإقامة، وتضمن حصول الموظفين على الدعم اللازم قبل نشوء المشاكل، كما أنها تظهر الالتزام التنظيمي بالإدماج ويمكنها تحسين ثقة الموظفين ومشاركتهم.

ترتيبات العمل المرنة

ويمكن أن تفيد ترتيبات العمل المرنة، مثل خيارات العمل عن بعد، أو تحديد مواعيد مرنة، أو إجازات العمل المكرّسة، الموظفين المصابين بمرض السكري، وذلك بتيسير إدارة التعيينات الطبية، وتعديل جداول العمل مع توقيت الأدوية، والتوازن بين العمل والإدارة الصحية، وفي حين لا يمكن لجميع الوظائف أن تستوعب العمل عن بعد أو الجداول الزمنية المرنة، ينبغي لأصحاب العمل أن ينظروا في هذه الخيارات حيثما أمكن ذلك.

وقد أظهرت الزيادة في خيارات العمل عن بعد بعد وباء فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز - 19 أن العديد من الوظائف يمكن أن تُؤدى بفعالية خارج أماكن المكاتب التقليدية، وبالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكري، يمكن أن يقلل العمل عن الإجهاد، وأن يوفر إمكانية الحصول على الغذاء والسكري أسهل، وأن يوفر مزيدا من الخصوصية لمهام إدارة السكري، وقد يجد أرباب العمل الذين يحتضون ترتيبات عمل مرنة أنهم يستطيعون اجتذاب موظفين موهوبين لديهم مرض السكري ويحتفظون بهذه المرونة.

البيئات المادية الداعمة

ويمكن أن تدعم بيئة العمل المادي أو تعوق إدارة السكري وينبغي لأصحاب العمل أن ينظروا في توفير التبريد لتخزين الأنسولين، والأماكن الخاصة لإدارة السكري، ومحطات المياه المتاحة، والخيارات الغذائية الصحية في الكافتيريا أو آلات البيع، وهذه الدعم البيئي تعود بالفائدة على جميع الموظفين، مع مساعدة العاملين على وجه الخصوص في إدارة مرض السكري.

وينبغي أيضاً أن ينظر تصميم أماكن العمل في احتياجات الموظفين ذوي التعقيدات المتصلة بمرض السكر، وعلى سبيل المثال، يمكن للموظفين المصابين بمرض عصبي في المناطق المحيطة أن يستفيدوا من محطات العمل المسببة للإصابة أو المصابين بالمرض أو من فرص التناوب بين الجلوس والوقوف، وقد يحتاج العاملون الذين يعانون من تعقيدات في الرؤية إلى تحسين الإضاءة أو التطهير من الشاشة أو أماكن أخرى للرؤية.

الالتزام الشامل للثقافة والقيادة

ويتطلب إيجاد بيئة داعمة حقاً للموظفين المصابين بمرض السكري الالتزام من القيادة التنظيمية وزراعة ثقافة شاملة للجميع، وينبغي للزعماء أن يُبلغوا بوضوح بأن المنظمة تقدر التنوع، بما في ذلك الموظفون ذوو الإعاقة، وأن التمييز لن يُسمح به، وينبغي لهم أن يُنموذجوا السلوكيات الشاملة، وأن يخصصوا الموارد اللازمة للإقامة وبرامج الدعم، وأن يُخضعوا المديرين للمساءلة عن إنشاء أفرقة شاملة للجميع.

وتشجع ثقافة شاملة الموظفين على أن يكونوا منفتحين عن احتياجاتهم الصحية، وتخفف من الوصم المرتبط بمرض السكري وغيره من الظروف، وتضمن التعامل مع طلبات الإقامة باحترام وكفاءة، وكثيرا ما تجد المنظمات التي لديها ثقافات قوية وشاملة أن دعم الموظفين المصابين بمرض السكر وغيرها من الظروف الصحية يعزز مشاركة الموظفين عموما وأدائهم التنظيمي.

الشراكة مع مقدِّمي الرعاية الصحية ومنظمات مرضى السكر

ويمكن لأرباب العمل أن يعززوا دعمهم للعاملين المصابين بمرض السكر من خلال إقامة شراكات مع مقدمي الرعاية الصحية، والمربين المصابين بمرض السكر، ومنظمات مثل الرابطة الأمريكية لداء السكر، ويمكن لهذه الشراكات أن توفر إمكانية الحصول على الموارد التعليمية، وتوجيه الخبراء بشأن أماكن العمل، وبرامج لدعم إدارة السكري، ويرتب بعض أرباب العمل فرز مرض السكري في الموقع أو دورات تعليمية، ويتيحون إمكانية الوصول إلى برامج إدارة الرعاية المتعلقة بداء السكري من خلال خططهم الصحية.

وتظهر هذه الشراكات الالتزام التنظيمي بصحة الموظفين وتوفر موارد قيمة لا يمكن للموظفين الحصول عليها بطرق أخرى، كما يمكن أن تساعد أرباب العمل على البقاء على علم بالتقدم المحرز في إدارة مرض السكري وكيفية تأثير هذه الاحتياجات على احتياجات أماكن العمل من أماكن العمل، وللمزيد من المعلومات عن مرض السكري في مكان العمل، تقدم رابطة مرض السكري الأمريكي موارد شاملة في .

استراتيجيات الموظفين للنجاح في مكان العمل

وفي حين أن أرباب العمل ملزمون قانوناً باستيعاب الموظفين المصابين بمرض السكر، فإن الموظفين يؤدون أيضاً دوراً هاماً في إدارة أوضاعهم في العمل والدعوة إلى تلبية احتياجاتهم، ويمكن أن تساعد الاستراتيجيات الإيجابية الموظفين المصابين بمرض السكري على الازدهار المهني مع الحفاظ على صحتهم.

إدارة مستقلة فعالة للسكري في العمل

وتتطلب إدارة السكري الناجحة في العمل التخطيط والاتساق، وينبغي للموظفين أن يضعوا روتينات للتحقق من غلوك الدم، وأخذ الأدوية، وتناول الوجبات الخفيفة التي تناسب جدول عملهم، وأن يحول الحفاظ على إمدادات السكري التي يتم تنظيمها وتيسير الوصول إليها في العمل دون حدوث انقطاعات في العمل، وأن يكفل للموظفين الاستجابة بسرعة لتقلبات السكر.

العديد من الموظفين يجدون أنه من المفيد الاحتفاظ بالإمدادات الاحتياطية في العمل، بما في ذلك شرائط الاختبار الإضافية، وأقراص الغلوكوز، والوجبات الخفيفة، والأدوية، وهذا التكرار يضمن عدم المساس بإدارة اللوازم المنسية أو الحالات غير المتوقعة، واستخدام التكنولوجيا مثل رصد الغلوكوز المستمر أو أجهزة الهاتف الذكي يمكن أن يجعل الرصد أسهل وأقل اضطرابا خلال يوم العمل.

الاتصال بصاحب العمل والزملاء العاملين

فالتواصل الفعال ضروري للحصول على أماكن الإقامة اللازمة وبناء علاقات داعمة في العمل، وعند طلب أماكن الإقامة، ينبغي للموظفين أن يكونوا واضحين بشأن احتياجاتهم، وكيف أن الترتيبات المقترحة تساعدهم على أداء عملهم بفعالية، وكثيرا ما يؤدي التركيز على القيود والحلول الوظيفية بدلا من التفاصيل الطبية المستفيضة إلى إجراء محادثات أكثر إنتاجية.

وينبغي أيضاً للموظفين أن ينظروا في المعلومات التي يريدونها، إن وجدت، مع زملاء العمل، ويجد البعض أن تثقيف الزملاء المقربين بشأن مرض السكري وما ينبغي عمله في حالات الطوارئ يوفران السلام في العقل ويقيمان علاقات داعمة، ويفضل آخرون إبقاء حالتهم الخاصة، وهذا هو حقهم، ويتخذون خياراً مستنيراً بشأن الكشف عن أفضليات الخصوصية مع اعتبارات عملية.

معرفة حقوقك والدعوة لنفسك

وينبغي أن يثقل الموظفون الذين يعانون من مرض السكر أنفسهم بحقوقهم القانونية بموجب قانون مكافحة التمييز والقوانين السارية في الدولة، ويمكِّن فهم هذه الحماية الموظفين من الاعتراف بالتمييز، وطلب أماكن الإقامة المناسبة، والدعوة بفعالية لاحتياجاتهم، ويمكن للموارد من منظمات مثل الرابطة الأمريكية للسكري، ولجنة تكافؤ فرص العمل، ومنظمات حقوق الإعاقة أن توفر معلومات قيمة عن حقوق أماكن العمل.

وإذا تنكر صاحب العمل طلبات إقامة معقولة أو باشر التمييز، ينبغي للموظفين توثيق الحالة بعناية والنظر في التصاعد من خلال إجراءات الشكاوى الداخلية، وإذا لم ينجح القرار الداخلي، يجوز للموظفين تقديم شكاوى إلى لجنة تكافؤ فرص العمل أو ما يعادلها من وكالات الدولة، أو التشاور مع محامي العمل بشأن خياراتهم.

بناء شبكة دعم

ويمكن أن يساعد وجود شبكة دعم قوية الموظفين الذين يواجهون تحديات في أماكن العمل بسبب السكري، وقد تشمل هذه الشبكة مقدمي الرعاية الصحية الذين يمكنهم تقديم الوثائق والتوجيه، والزملاء الذين يفهمون احتياجات إدارة السكري ويدعمونها، ومجموعات الموارد من الموظفين التي تركز على المسائل الصحية أو الإعاقة، ومجموعات الدعم الخارجي للأشخاص المصابين بمرض السكر، وهذه الروابط توفر المساعدة العملية والدعم العاطفي، والاستراتيجيات المشتركة للنجاح.

ويرى العديد من الموظفين أن الربط مع الآخرين الذين يعانون من مرض السكر في مكان العمل، سواء من خلال مجموعات رسمية من موارد الموظفين أو شبكات غير رسمية، يوفر معلومات قيمة ويقلل من مشاعر العزلة، ويمكن لتبادل الخبرات والاستراتيجيات أن يساعد الموظفين على وضع نهج فعالة لإدارة مرض السكر في أماكن العمل.

التصدي للتحديات في أماكن العمل المشتركة

وعلى الرغم من الحماية القانونية والسياسات الداعمة، قد يواجه الموظفون الذين يعانون من مرض السكر تحديات مختلفة في أماكن العمل، ويمكن أن يساعد فهم القضايا والاستراتيجيات المشتركة للتصدي لها كلاً من الموظفين وأرباب العمل على تهدئة هذه الحالات بفعالية.

إدارة الأعمال المنقولة والجداول غير النظامية

ويمكن أن يؤدي العمل بالسيولة والجداول غير النظامية إلى تعقيد إدارة السكري من خلال تعطيل توقيت الوجبات، وأنماط النوم، والجداول الزمنية للأدوية، وقد يحتاج العاملون إلى أماكن إقامة مثل المهام المستمرة للتحول، أو فترات الراحة الكافية للوجبات، أو لرصد غلوك الدم، أو إجراء تعديلات في الجدول الزمني بما يتفق مع احتياجاتهم من إدارة السكري.

وينبغي أن يعمل الموظفون مع مقدمي الرعاية الصحية لديهم لوضع استراتيجيات لإدارة مرض السكر تستوعب جداول عملهم، التي قد تشمل تعديل توقيت الأدوية، وتخطيط الوجبات والوجبات الخفيفة حول النوبات، ورصد غلوك الدم بشكل أكثر تواتراً أثناء المراحل الانتقالية المحددة، ويمكن أن يؤدي التواصل مع أرباب العمل بشأن التحديات التي تواجه العمل المتنقل ومرض السكري إلى توفير أماكن إقامة تعود بالفائدة على الأداء الصحي والعملي.

السفر المرتبط بالعمل

ويطرح السفر في الأعمال التجارية تحديات فريدة لإدارة السكري، بما في ذلك الروتينات المعطلة، والمناطق الزمنية المختلفة، وخيارات الغذاء غير الموالية، ومحدودية فرص الحصول على الرعاية الطبية، وينبغي للموظفين الذين يسافرون للعمل أن يخططوا بعناية، ويحملون الإمدادات الكافية، ويبحثوا خيارات الأغذية في المقصد، ويفهموا كيفية تعديل الأدوية اللازمة لتغييرات المناطق الزمنية.

وينبغي لأرباب العمل أن يلبيوا الاحتياجات المتصلة بمرض السكر أثناء السفر في مهام تجارية، مثل إتاحة الوقت للوجبات، وتوفير إمكانية الحصول على التبريد للإندورين، ومرونة إذا نشأت مشاكل في إدارة السكر أثناء السفر، وينبغي لسياسات السفر أن تعترف بأن الموظفين المصابين بمرض السكر قد يحتاجون إلى نقل اللوازم الطبية، وقد يتطلبون ترتيبات وجبات محددة، ولا ينبغي معاقبتهم على مضاعفات السفر المتصلة بمرض السكر.

المناسبات الاجتماعية في أماكن العمل الملاحية

يمكن أن تكون الأحداث الاجتماعية في أماكن العمل، بدءاً من احتفالات عيد الميلاد إلى عشاء العملاء، تحدياً للموظفين الذين يديرون مرض السكري، وقد لا تقدم الأحداث التي تركز على الأغذية خيارات مناسبة، وقد يشعر الموظفون بالضغط على تناول الأغذية التي لا تناسب خطة إدارة السكري الخاصة بهم أو لشرح خياراتهم الغذائية.

ويمكن لأرباب العمل أن يجعلوا الأحداث في أماكن العمل أكثر شمولاً بتقديم مجموعة متنوعة من الخيارات الغذائية، بما في ذلك الخيارات الصحية، ووضع علامات واضحة على الأغذية بمعلومات غذائية، وخلق ثقافة تحترم فيها الأفضليات والاحتياجات الغذائية دون أن تتطلب تفسيراً لذلك، وينبغي أن يشعر الموظفون الذين يعانون من مرض السكري بأنهم مخولون باتخاذ خيارات غذائية تدعم صحتهم دون الشعور بأنهم ملزمون بتبرير هذه الخيارات للزملاء.

التعامل مع ستيغما وتصورات سوء الفهم

وعلى الرغم من زيادة الوعي والوصم والتصورات الخاطئة بشأن مرض السكري في أماكن عمل كثيرة، قد يلتقي الموظفون بزملاء أو مشرفين لا يفهمون مرض السكري، أو يقدمون تعليقات غير ملائمة، أو الذين يحملون قوالب نمطية عن الحالة، ويمكن أن يتراوح ذلك بين أسئلة حسنة النية ولكنها تدخلية وبين افتراضات ضارة بشأن قدرات الموظفين أو أخلاقيات عملهم.

ومعالجة الوصم يتطلب استجابات فردية ومنظمة على حد سواء، ويمكن للموظفين أن يثقفوا الزملاء عند راحة القيام بذلك، وأن يضعوا الحدود حول الأسئلة أو التعليقات غير المناسبة، وأن يبلغوا عن التحرش بالموارد البشرية، وينبغي للمنظمات أن توفر التعليم ضد السكري، وأن تنفذ سياسات مناهضة التمييز ومكافحة التحرش، وأن تزرع ثقافة الاحترام والإدماج لا تسامح مع السلوك الذي يوصم بالوصم.

الاعتبارات الخاصة المتعلقة بمختلف أنواع مرض السكري

وفي حين أن العديد من الاعتبارات في أماكن العمل تنطبق على جميع أشكال مرض السكري، هناك بعض الجوانب الفريدة التي ينبغي النظر فيها بالنسبة لأنواع مختلفة من الحالة.

النوع 1 مرض السكري في مكان العمل

ويحتاج مرض السكري من النوع 1 إلى علاج بالإنسولين، وهو يشمل عادة إدارة يومية أكثر كثافة من مرض السكري من النوع 2، ويحتاج الموظفون الذين يعانون من مرض السكر من النوع 1 إلى إمكانية الحصول على خدمات موثوقة من الأنسولين، ورصد غلوكوز الدم المتكرر، والقدرة على الاستجابة بسرعة لتقلبات السكر في الدم، وقد يستخدمون مضخات الأنسولين أو مراقبات الغلوكوس المستمرة، مما يتطلب اهتماما دوريا خلال يوم العمل.

وكثيرا ما تركز مرافق الموظفين المصابين بمرض السكر من النوع 1 على ضمان الوقت الكافي والخصوصية الكافية لإدارة الأنسولين ورصد غلوكوز الدم، والحصول على الغذاء والمشروبات لمعالجة أو منع حدوث نقص في الدم، والمرونة اللازمة للاستجابة لقضايا السكر غير المتوقعة، وينبغي لأصحاب العمل أن يدركوا أن إدارة السكر من النوع 1 مستمرة وأن الموظفين بحاجة إلى دعم متسق وليس فقط أماكن إيواء مؤقتة.

النوع 2 مرض السكري في مكان العمل

وتختلف إدارة السكر من النوع 2 اختلافاً كبيراً حسب خطة العلاج الخاصة بالفرد، والتي قد تشمل تعديلات نمط الحياة، والأدوية الشفوية، والأدوية غير القابلة للتعاطي بالحقن، والإسولين، أو مزيجاً من هذه النُهج، وقد يحتاج بعض الموظفين الذين يعانون من مرض السكر من النوع 2 إلى الحد الأدنى من أماكن العمل، بينما يحتاج آخرون إلى دعم مماثل لتلك التي تحتوي على مرض السكري من النوع 1.

وينبغي أن يُفرد الدعم المقدم إلى الموظفين المصابين بمرض السكر من النوع 2 على أساس احتياجاتهم الإدارية المحددة، وقد يشمل ذلك توفير أماكن للوقوف على الأدوية، وتخطيط الوجبات، والنشاط البدني، أو إدارة المضاعفات، وينبغي لأصحاب العمل أن يتجنبوا افتراضات أن مرض السكري من النوع 2 أقل خطورة أو يتطلب دعما أقل من النوع 1، حيث أن كلا النوعين يتطلب إدارة دقيقة ويمكن أن يؤدي إلى تعقيدات خطيرة إذا لم يكن الأمر خاضعا للرقابة المناسبة.

مرض السكري التقليدي

ويحدث مرض السكري في الحالة الاجتماعية أثناء الحمل، ويحل عادة بعد الولادة، مع أنه يزيد من خطر الإصابة بمرض السكري من النوع 2 فيما بعد، ويحتاج الموظفون الذين يعانون من مرض السكر في الفئة العمرية إلى دعم في أماكن العمل أثناء فترة الحمل، بما في ذلك أماكن عمل لرصد غلوكوز الدم المتكرر، والاحتياجات الغذائية، وإدارة الأدوية عند الاقتضاء، وتعيينات طبية إضافية.

وقد تتداخل مرافق السكري الميراث مع أماكن الإقامة المتصلة بالحمل بشكل أعم، وينبغي لأصحاب العمل أن يدركوا أن مرض السكري الميراثي شرط خطير يتطلب إدارة دقيقة لحماية صحة الأم والطفل على السواء، ولا تقلل الطبيعة المؤقتة للسكري الخلقي من الحاجة إلى أماكن ملائمة أثناء الحمل.

دور التأمين الصحي واستحقاقات الموظفين

وتؤدي التغطية التأمينية الصحية واستحقاقات الموظفين دورا حاسما في دعم الموظفين المصابين بمرض السكر، ويمكن أن تؤدي الاستحقاقات الشاملة الفرق بين الإدارة الفعالة للسكري والرعاية غير الكافية التي تؤدي إلى تعقيدات.

التغطية التأمينية الصحية الأساسية

ويحتاج الموظفون الذين يعانون من مرض السكر إلى تأمين صحي يغطي احتياجات الرعاية اللازمة للسكري، بما في ذلك زيارات أخصائيي أمراض الغدد الصماء، والتثقيف بشأن السكري، والأدوية، والإسولين، ولوازم رصد غلوكوز الدم، ومراقبات الغلوكوز المستمر، ومضخات الأنسولين، والعلاج من المضاعفات، وبموجب قانون الرعاية الميسورة، لا يمكن أن تمنع خطط التأمين الصحي من التغطية أو تحمل أقساط أعلى استنادا إلى شروط التراكم قبل الولادة مثل الدي.

وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا توفير التأمين الصحي لهم تغطية كافية لداء السكري، وأن يتواصلوا بوضوح عن الخدمات المشمولة وكيفية الوصول إليها، ويمكن أن تؤدي الخطط أو الخطط ذات التخصيص المرتفع مع تقاسم كبير للتكاليف فيما يتعلق بالأدوية واللوازم إلى إيجاد حواجز أمام الإدارة الفعالة للسكري، مما يؤدي إلى نتائج صحية أسوأ وإلى ارتفاع التكاليف الطويلة الأجل.

التغطية الطبية

وتتسم التغطية الطبية المسبقة بأهمية خاصة بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر، حيث يتطلب الكثير من الأدوية الباهظة التكلفة، بما في ذلك الأنسولين، الذي شهد زيادات كبيرة في الأسعار في السنوات الأخيرة، وينبغي لأصحاب العمل أن يقيّموا ما إذا كانت خططهم الخاصة بالعقاقير الطبية تتيح إمكانية الحصول على الأدوية واللوازم اللازمة لداء السكري، بما في ذلك الأدوية والتكنولوجيات الجديدة التي قد تكون أكثر فعالية، بل وأكثر تكلفة أيضا.

وقد نفذ بعض أرباب العمل برامج للحد من التكاليف غير المباشرة لأدوية السكري، مع التسليم بأن إمكانية الحصول على الأدوية بأسعار معقولة تحسن النتائج الصحية وتخفض تكاليف الرعاية الصحية الطويلة الأجل، وقد تشمل هذه البرامج تخفيض المدفوعات المشتركة لأدوية السكري، وتغطية الأدوية والتكنولوجيات الجديدة، أو إقامة شراكات مع مديري الخدمات الصيدلانية للتفاوض بشأن تحديد أسعار أفضل.

برامج الصحة وإدارة الأمراض

ويقدم العديد من أرباب العمل برامج للخير أو برامج لإدارة الأمراض يمكن أن تدعم الموظفين المصابين بمرض السكري، وقد تشمل هذه البرامج التدريب الصحي، والتعليم في مجال الإدارة الذاتية للسكري، وتقديم المشورة في مجال التغذية، وخدمات تنسيق الرعاية، وعندما تكون هذه البرامج مصممة جيداً وتنفذ على النحو المناسب، يمكن لهذه البرامج أن تساعد الموظفين على إدارة مرض السكري وتحسين النتائج الصحية وخفض تكاليف الرعاية الصحية.

على كل حال، يجب أن يضمن أصحاب العمل أن برامج الرعاية تتوافق مع متطلبات المؤسسة، ويجب أن تكون البرامج طوعية، وأن تحافظ على سرية المعلومات الصحية، وأن تحد من الحوافز للمبالغ التي لا تجعل المشاركة إلزامية بشكل فعال، وينبغي لبرامج الرفاه أن تدعم الموظفين المصابين بمرض السكر بدلاً من أن تعاقبهم على وجود حالة مزمنة.

الإنفاذ وسبل الانتصاف القانونية

وعندما ينتهك أرباب العمل حقوق الموظفين المصابين بمرض السكر، تتاح آليات إنفاذ مختلفة وسبل انتصاف قانونية للتصدي للتمييز وتوفير الإغاثة للموظفين المتضررين.

تقديم الشكاوى المتعلقة بالجماعات الأوروبية

ويمكن للموظفين الذين يعتقدون أنهم تعرضوا للتمييز على أساس مرض السكري أن يقدموا تهمة التمييز إلى لجنة تكافؤ فرص العمل أو وكالة الدولة المكافئة لممارسة العمل المنصف، ويجب أن يتم ذلك عادة في غضون 180 يوما من الإجراءات التمييزية، على الرغم من أن هذا الموعد النهائي يمتد إلى 300 يوم في الولايات التي تطبق قوانينها الخاصة المناهضة للتمييز.

وستحقق اللجنة الانتخابية المستقلة في التهمة التي قد تشمل طلب معلومات من رب العمل، وإجراء مقابلات مع الشهود، ومراجعة الوثائق ذات الصلة، وإذا وجدت اللجنة سببا معقولا للاعتقاد بحدوث تمييز، فإنها ستحاول حل المسألة عن طريق التوفيق، وإذا فشل التوفيق، يجوز للجنة الانتخابية المستقلة رفع دعوى قضائية نيابة عن الموظف أو إصدار رسالة " حق المقاضاة " تسمح للموظف بتقديم دعوى قضائية خاصة به.

الدعاوى القضائية الخاصة

ويمكن للموظفين رفع دعاوى قضائية خاصة بموجب قانون مكافحة التمييز بعد تلقي رسالة الحق في التقاضي من لجنة تكافؤ الفرص، ويمكن لهذه الدعاوى القضائية أن تلتمس أشكالاً مختلفة من الإغاثة، بما في ذلك دفع الأجور المتأخرة عن الأجور الضائعة، وإعادة الوضع إلى مكان ما، والتعويضات التعويضية عن الحزن العاطفي وغيره من الأذى، والتعويضات العقابية في حالات التمييز المتعمد، ورسوم المحامي، والإعانة الزجرية التي تطلب من صاحب العمل تغيير سياساته أو ممارساته.

ويمكن أن تكون حالات التمييز في العمل معقدة وتتطلب عادة تمثيلاً قانونياً، وينبغي للموظفين الذين ينظرون في الإجراءات القانونية أن يتشاوروا مع محامٍ مختص في قانون التمييز في مجال الإعاقة لتقييم قضيتهم وفهم خياراتهم.

تسوية المنازعات البديلة

ولدى بعض أصحاب العمل إجراءات بديلة لتسوية المنازعات، مثل الوساطة أو التحكيم، لتسوية المنازعات المتعلقة بالعمالة، ويمكن أن توفر هذه الإجراءات حلاً أسرع وأقل رسمية من التقاضي، غير أنه ينبغي للموظفين أن ينظروا بعناية فيما إذا كان حل المنازعات بالوسائل البديلة في صالحهم على أفضل وجه، لأنه قد يحد من قدرتهم على السعي إلى إيجاد سبل انتصاف أخرى.

كما يقدم برنامج وساطة يمكن أن يساعد على حل التهم المتعلقة بالتمييز دون تحقيق رسمي أو تقاضي، والوساطة طوعية وسرية ويمكن أن تؤدي إلى تسويات متفاوض عليها تعالج شواغل الموظف وتتجنب وقت ونفقة التقاضي.

الاتجاهات المستقبلية والقضايا الناشئة

ولا تزال مشهد السكري في مكان العمل يتطور مع التقدم في التكنولوجيا الطبية، والتغيرات في ترتيبات العمل، وتطوير التفسيرات القانونية، ويساعد فهم الاتجاهات الناشئة كلاً من الموظفين وأرباب العمل على الاستعداد لمواجهة التحديات والفرص في المستقبل.

تكنولوجيا السكري في مكان العمل

وتُحدث التطورات في تكنولوجيا السكري، بما في ذلك رصد الغلوكوس المستمر، ومضخات الأنسولين، ونظم توصيل الأنسولين الآلية، وأجهزة الهاتف الذكي لإدارة السكري، تحولاً في كيفية إدارة الناس للسكري، ويمكن لهذه التكنولوجيات أن تجعل إدارة السكري في مكان العمل أكثر سهولة وفعالية، ولكنها تثير أيضاً أسئلة جديدة بشأن أماكن الإقامة والخصوصية.

فعلى سبيل المثال، قد يُثير مراقبو الغلوكوس المستمر إنذاراً أثناء العمل، مما يتطلب من أرباب العمل استيعاب هذه الأجهزة الطبية حتى إذا كانوا ينتجون ضوضاء أو يطلبون من الموظف فحص جهازهم، وقد تتطلب نظم توصيل الأنسولين الآلية من الموظفين التفاعل مع الأجهزة بصورة دورية أثناء يوم العمل، وينبغي أن يكون أرباب العمل مستعدين لاستيعاب هذه التكنولوجيات كأماكن معقولة للموظفين المصابين بمرض السكري.

إدارة الأعمال والسكري عن بعد

وترتب على الزيادة الكبيرة في ترتيبات العمل عن بعد آثار على الموظفين المصابين بمرض السكر، ويمكن أن يسهل إدارة السكري بتوفير المزيد من الخصوصية والمرونة والحصول على الغذاء واللوازم، غير أنه يثير أيضا تساؤلات حول كيفية قيام أرباب العمل برصد صحة الموظفين ودعمها عند العمل عن بعد، وما إذا كان ينبغي اعتبار العمل عن بعد بمثابة مأوى معقول للموظفين المصابين بمرض السكري.

ونظراً لأن ترتيبات العمل عن بعد والهجين أصبحت أكثر شيوعاً، سيتعين على أرباب العمل والموظفين أن يبحروا في كيفية ترجمة أماكن الإقامة للسكري إلى أماكن عمل نائية، وما إذا كان للموظفين المصابين بمرض السكري الحق في العمل عن بعد كإقامة حتى عندما لا يُعرض على جميع الموظفين.

دائرة الاستخبارات والسكري

ويتزايد تطبيق الاستخبارات الفنية على إدارة السكري، حيث تُتوقع مستويات غلوكوز الدم، وتوصي بالجرعة الانسولين، وتحديد أنماط بيانات السكري، وبما أن هذه التكنولوجيات أصبحت أكثر تطوراً واعتناقاً على نطاق واسع، فإنها قد تغير كيفية إدارة الموظفين للسكري في العمل وما هي أماكن الإقامة اللازمة أو المناسبة.

وينبغي لأصحاب العمل أن يبقوا على علم بالتقدم المحرز في تكنولوجيا إدارة السكري وأن يكونوا مستعدين لاستيعاب الأدوات والنهج الجديدة التي يجد الموظفون أنها مفيدة، وفي الوقت نفسه، يجب عليهم أن يواصلوا احترام خصوصية الموظفين وأن يتجنبوا مطالبة الموظفين باستخدام تكنولوجيات محددة أو أن يتقاسموا بيانات السكري كشرط للعمل أو الإقامة.

منظمات الموارد والدعم

وتوفر منظمات عديدة الموارد والمعلومات والدعم للموظفين المصابين بمرض السكري وأرباب العمل الذين يسعون إلى إيجاد أماكن عمل داعمة، ويمكن لهذه الموارد أن تساعد كلا الطرفين على فهم الحقوق والمسؤوليات، والوصول إلى أفضل الممارسات، والتواصل مع شبكات الدعم.

تقدم لجنة تكافؤ فرص العمل التوجيه بشأن طلب الهيئة إلى مرض السكري، بما في ذلك صحائف الوقائع، ووثائق المساعدة التقنية، والمعلومات المتعلقة برسوم التمييز، ومواردها متاحة في ] https://www.eeoc.gov.

وتقدم شبكة جوب السكنية خدمات استشارية مجانية بشأن أماكن العمل للأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، وتقدم أفكاراً عملية، ومعلومات عن عملية ADA وعملية الإقامة، والمساعدة في حالات إقامة محددة، ويمكن الحصول على خدماتها في https://askjan.org].

The National Institute of Diabetes and Digestive and Kidney Diseases] provides comprehensive information about diabetes, its management, and research advances. Their resources can help both employees and employers better understand diabetes and its workplace implications. Information is available at ]https://www.niddk.nih.gov[FLT:]

كما توفر المنظمات المهنية ومجموعات حقوق الإعاقة ومنظمات الدعوة المعنية بداء السكري موارد قيمة لتربية مرض السكري في مكان العمل، ويمكن للتواصل مع هذه المنظمات أن يوفر إمكانية الحصول على المواد التعليمية وشبكات الدعم والمساعدة في مجال الدعوة عند الحاجة.

الاستنتاج: بناء أماكن عمل شاملة للموظفين المصابين بمرض السكري

ويقتضي إنشاء أماكن عمل يمكن فيها للموظفين المصابين بمرض السكري أن يزدهروا التزام أرباب العمل والموظفين على السواء، على أساس فهم الحقوق القانونية والاحتياجات الطبية وأفضل الممارسات، ويتمتع الموظفون الذين يعانون من مرض السكر بحماية قانونية واضحة من التمييز والحقوق في أماكن إقامة معقولة تمكنهم من إدارة أوضاعهم أثناء أداء وظائفهم بفعالية، ويتحمل أرباب العمل التزامات مقابلة بتوفير هذه المساكن والحفاظ على السرية وضمان أن يكون للموظفين ذوي الداء فرص عمل متساوية في جميع الجوانب.

وبالإضافة إلى الامتثال القانوني، تعترف المنظمات التي تفكر في المستقبل بأن دعم الموظفين المصابين بمرض السكري يعود بالفائدة على الجميع، وتُعد سياسات شاملة للإقامة، وثقافات أماكن العمل التي تُعيّن بالسكري، والتدريب المناسب، والفوائد الداعمة بيئة يمكن أن يركز فيها الموظفون الذين يعانون من مرض السكر على عملهم بدلاً من أن يقلقوا بشأن إدارة أوضاعهم، وتحسن هذه الممارسات الشاملة صحة الموظفين وترضيتهم والاحتفاظ بهم مع إظهار القيم التنظيمية للتنوع وشمولهم.

وبالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر، فهم الحقوق القانونية، والاتصال الفعال باحتياجات الإقامة، ووضع استراتيجيات قوية للإدارة الذاتية للسكري، أمر أساسي لتحقيق النجاح في أماكن العمل، كما أن إدارة السكر الاستباقية، إلى جانب الاستعداد للدعوة إلى توفير أماكن الإقامة اللازمة، تمكن الموظفين المصابين بمرض السكر من مواصلة أداء وظائفهم في جميع الصناعات والمهن.

ومع تقدم تكنولوجيا إدارة السكري، تتطور ترتيبات العمل، وتتطور التفسيرات القانونية، يجب على الموظفين وأصحاب العمل أن يظلوا على علم وقابلية للتكيف، غير أن المبادئ الأساسية تظل ثابتة: فالموظفون الذين يعانون من مرض السكر يستحقون معاملة منصفة، وأماكن الإقامة اللازمة، وفرص النجاح مهنيا مع الحفاظ على صحتهم، ويمكن للموظفين وأصحاب العمل أن يخلقوا أماكن عمل يكون فيها مرض السكري أحد جوانب التنوع الأغني الذي يعزز المنظمات والمجتمعات المحلية.

إن الرحلة إلى أماكن عمل شاملة للجميع للأشخاص المصابين بمرض السكر مستمرة، ولكن الإطار القانوني والمعرفة الطبية وأفضل الممارسات التنظيمية المتاحة الآن توفر أساسا قويا، فسواء كنت موظفا يواجه تحديات في أماكن العمل بسبب السكري، أو رب عمل ملتزم بدعم قوة العمل التابعة لك، أو مديرا يتعلم من أجل استيعاب أعضاء الأفرقة المصابين بمرض السكري، فإن الموارد والاستراتيجيات المبينة في هذا الدليل يمكن أن تساعدكم على المضي قدما بثقة، بما في ذلك إتاحة الفرصة للجميع.