أماكن العمل: أماكن العمل للموظفين المصابين بمرض السكر: ما تحتاجون إلى معرفته

إن إنشاء مكان عمل شامل وداعم للموظفين المصابين بمرض السكر ليس شرطا قانونيا فحسب بل أيضا قرارا استراتيجيا للأعمال التجارية يفيد أرباب العمل والموظفين على السواء، ومع قيام ملايين الأمريكيين بإدارة مرض السكر في القوة العاملة، أصبح فهم كيفية توفير أماكن ملائمة للسكن، وتعزيز بيئة ملائمة للسكري أمرا متزايد الأهمية بالنسبة للمنظمات من جميع الأحجام.

نطاق مرض السكري في قوة العمل اليوم

أكثر من 34 مليون أمريكي لديهم نوع من السكري، سواء كان مرض السكري من النوع 1، أو مرض السكري من النوع 2، أو مرض السكري من الفئة العمرية، أو مرض السكري من الفئة العمرية، فإن تأثيره على السكان العاملين كبير، حيث يبلغ حوالي 15.3 مليون شخص من البالغين في سن العمل في الولايات المتحدة مصابين بمرض السكري في عام 2018، وهذه الأعداد ما زالت تنمو كل سنة، حيث يبلغ معدل انتشار مرض السكري بين أصحاب العمل في الولايات المتحدة 6.4.

وتتجاوز الآثار المترتبة في أماكن العمل الشواغل الصحية الفردية، إذ بلغت التكاليف المباشرة لداء السكري 307 بلايين دولار، بما في ذلك الاستشفاء والرعاية الطبية والعلاج والإمدادات وغيرها من التكاليف، وبالنسبة لأرباب العمل تحديداً، فإن السكري والمعالجات الطبية تكلف أرباب العمل وشركات التأمين بلايين الدولارات سنوياً في فقدان الإنتاجية والمصروفات الطبية، مما يؤكد على سبب تهيئة بيئات داعمة في أماكن العمل للموظفين المصابين بمرض السكري يجعل من الأمور الإنسانية والتجارية على حد سواء.

فهم مرض السكري كعجز في مكان العمل

ما هو مرض السكري؟

مرض السكري هو مجموعة من الأمراض التي توصف بمستويات عالية من الدم أو السكر نتيجة للعيوب في قدرة الجسم على إنتاج و/أو استخدام الأنسولين، إنسولين هرمون يساعد على دخول الخلايا الجلوكوزية لتوفير الطاقة، وكلا النوعين 1 و2 من السكري هي إعاقات جسدية تحد إلى حد كبير من أنشطة الحياة الرئيسية، بما في ذلك وظيفة الجسم،

ويتطلب الوضع إدارة دائمة طوال اليوم، بغض النظر عن مكان وجود الشخص، ويعيش الأشخاص المصابين بمرض السكري مع الوضع طوال اليوم، بما في ذلك في العمل، ويمكن لهذه الإدارة المستمرة أن تشمل رصد مستويات غلوكوز الدم، والتداوي، وتكييف تناول الأغذية، والاستجابة للأعراض التي قد تنشأ بصورة غير متوقعة.

مرض السكري كعجز محمي تحت رعاية ADA

قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، الذي عدل بموجب قانون تعديل قانون عام 2008، هو قانون اتحادي يحظر التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين، وتطبق لجنة تكافؤ فرص العمل في الولايات المتحدة أحكام العمل في المؤسسة.

وبموجب قانون مكافحة التمييز، لا يمكن لأصحاب العمل الذين لديهم خمسة عشر موظفاً أو أكثر التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة المؤهلين، وفي بعض الولايات، توجد حماية إضافية، على سبيل المثال، يحظر قانون العمالة المنصفة والإسكان في كاليفورنيا التمييز من جانب أرباب العمل الذين لديهم خمسة أو أكثر من الموظفين.

وتعرف المؤسسة على الشخص الذي يعاني من إعاقة بأنه شخص (1) يعاني من إعاقة بدنية أو عقلية تحد إلى حد كبير من نشاط أو أكثر من أنشطة الحياة الرئيسية، (2) سجلاً لهذا التخلف، أو (3) يعتبر مصاباً بمثل هذا الاختلال، وعادة ما يُعتبر مرض السكري خاضعاً لهذا التعريف لأنه يؤثر على الوظائف البدنية الرئيسية والأنشطة اليومية.

How Diabete Impacts Work Performance

ويمكن أن يؤثر مرض السكري على الموظفين بطرق مختلفة تؤثر على أدائهم للعمل وإنتاجيتهم، وقد يعاني الموظفون الذين يعانون من مرض السكر من 11 إلى 19 في المائة من الإنتاجية ويستغرقون أياماً مرضية أكثر من الزملاء، ويتضح من البحوث المتعلقة بالتغيب بصفة خاصة أن عدد الأيام التي تضيع سنوياً من العمل الواحد يتراوح بين 5.4 و18.1 يوماً بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكري وبين 3.4 و8.7 أيام بالنسبة لمن لا يعانون من مرض السكر.

وبالإضافة إلى التغيب، يمكن أن يؤثر مرض السكري في العمالة بطرق هامة أخرى، ومن بين الأفراد المصابين بمرض السكري، كان احتمال العمل المطلق أقل بنسبة 4.4 نقطة مئوية للنساء و7.1 نقطة مئوية أقل للرجال مقارنة بنظرائهم الذين لا يعانون من مرض السكر، وتبرز هذه الإحصاءات أهمية توفير أماكن إقامة ملائمة تمكن الموظفين المصابين بمرض السكر من البقاء منتجين ومنخرطين في القوة العاملة.

القيود المشتركة والعواقب التي تؤثر على العمل

تحديات إدارة غلوكوز الدم

قد يحتاج الأشخاص المصابين بمرض السكري إلى رصد مستويات الجلوكوز بشكل دوري واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان الاستقرار، وقد تستخدم أساليب مختلفة لرصد مستويات الجلوكوز، بما في ذلك أجهزة التزحلق، والأجهزة، وخدمة الحيوانات، وهذا الرصد ليس اختيارياً، بل هو عنصر حاسم في إدارة السكري يجب أن يحدث طوال يوم العمل.

وقد يلزم تخزين العلاج مثل الأنسولين في منطقة تخضع لمراقبة درجة الحرارة ويسهل الوصول إليها بسرعة بالنسبة للفرد في جميع الأوقات، وقد تكون الوجبات الخفيفة أو الوجبات الخفيفة المصنَّفة ضرورية، وهذا يعني أن الموظفين المصابين بمرض السكر يحتاجون إلى الوصول بانتظام إلى إمداداتهم وقد يحتاجون إلى وقف عملهم بصورة دورية لإدارة حالتهم.

Hypoglycemia and Hyperglycemia Episodes

ومن أخطر الشواغل التي تثير قلق الموظفين المصابين بمرض السكري، حالات نقص السكر في الدم (بدون سكر الدم) وارتفاع درجة الحرارة (سكر الدم المرتفع) حيث لا تحدث إلا في حالات الإصابة بمرض الغدد الصماء المنخفضة جداً (فيروسيا) في الأشخاص الذين يتلقون بعض العلاجات مثل الدغروف الأنسولين أو السراويل، بل وحتى في الحالات التي يُوجَد فيها اهتمام فوري.

ويختار بعض الأشخاص المصابين بمرض السكري الكشف عن حالتهم لأنهم يريدون من زملاء العمل أو المشرفين عليهم أن يعرفوا ما عليهم فعله إذا كانوا قد أغمي عليهم أو يعانون من أعراض أخرى من نقص السكر في الدم، مثل الضعف أو الشق أو الخلط، وهذه الأعراض يمكن أن تكون مثيرة للقلق للشهود وتتطلب تدخلا فوريا لمنع حدوث عواقب صحية خطيرة.

التكسيدات الثانوية

وقد يؤدي مرض السكري إلى مضاعفات مختلفة قد تتطلب أماكن إضافية في أماكن العمل، وقد يعاني الأفراد المصابين بمرض السكري من مرض عصبي يؤدي إلى الألم والخدر والضعف في أجزاء من الجسم، وقد ينتج عن نقص البصر والعمى مرض السكري، ويمكن لهذه التعقيدات أن تتطور بمرور الوقت وقد تتطلب إجراء تعديلات على واجبات العمل أو بيئات العمل.

وقد تؤدي الإجهاد إلى ارتفاع مؤقت في مستويات غلوكوز الدم، مما قد يضر بالأفراد المصابين بمرض السكري، وهذا الارتباط بين الإجهاد ومكافحة غلوكوز الدم يعني أن إدارة الإجهاد في أماكن العمل قد تكون عنصرا ضروريا لإيواء مرض السكري.

دليل شامل لأماكن العمل

جداول الإفطار المرنة

ومن أهم أماكن الإقامة الأساسية للموظفين المصابين بمرض السكري القدرة على الحصول على فترات راحة حسب الحاجة لإدارة حالتهم، وقد يلزم توفير راحة لتمكين الفرد من اختبار مستويات غلوكوز الدم عند الحاجة، ولا تستغرق هذه الضوابط سوى دقائق لاستكمالها، وهذه فترات التوقف قصيرة عادة ولا ينبغي أن تعطل سير العمل بشكل كبير.

قد يطلب الموظفون من أرباب العمل السماح لهم بأخذ استراحة منتظمة للتحقق من السكر في دمهم، أو تناول وجبة خفيفة، أو تناول الأدوية، أو استخدام الحمام، وتختلف تواتر وتوقيت هذه الإجازات تبعاً لخطة علاج الفرد، وكيف يتم التحكم في مرض السكر، وقد يحتاج بعض الموظفين إلى راحة في أوقات محددة، بينما قد يحتاج آخرون إلى المرونة في أخذ راحة عند ظهور أعراض.

مكان خاص لإدارة مرض السكري

وقد يتطلب العاملون الذين يعانون من مرض السكري وجود منطقة خاصة لاختبار مستويات السكر في الدم أو لالتقاط الأنسولين، ويعالج هذا السكن الشواغل العملية والخصوصية، وفي حين يمكن إجراء اختبارات غلوك الدم بسرعة، يفضل كثير من الموظفين القيام بذلك في إطار خاص بدلا من أن يكونوا في مكتبهم أو في ضوء زملائهم.

ويمكن فحص غلوكوز الدم أينما كان الموظف دون تعريض موظفين آخرين للخطر، وينبغي لأصحاب العمل ألا يحدوا من المكان الذي يسمح فيه للموظفين المصابين بمرض السكر بإدارة مرض السكر، غير أن توفير حيز خاص معين يدل على احترام خصوصية الموظفين ويمكن أن يجعل إدارة السكر أكثر راحة وأقل إجهادا.

الحصول على الغذاء والمشروبات

وقد يطلب الموظفون من أرباب العمل السماح لهم بالاحتفاظ بالطعام واللوازم السكائية في أماكن قريبة من مكانهم، وهذا السكن بالغ الأهمية لأن الأفراد المصابين بمرض السكر قد يحتاجون إلى استهلاك الغذاء أو المشروبات بسرعة لمنع أو معالجة حالات السكر المنخفضة، وقد يؤدي تقييد الوصول إلى الغذاء أو المشروبات، أو اشتراط قيام الموظفين بتخزينها في أماكن بعيدة، إلى نشوء حالات خطيرة.

وينبغي أيضاً لأصحاب العمل أن ينظروا في نوعية خيارات الغذاء المتاحة في مكان العمل، ويمكن لأرباب العمل أن يُحدثوا تغييرات يمكن أن تساعد الأشخاص المصابين بمرض السكر على الحفاظ على مستويات صحية من السكر في الدم، مثلاً، توفر خيارات صحية في آلات البيع والمقصفات، وهذا لا يعود بالفائدة على الموظفين المصابين بمرض السكر فحسب بل يعزز الرفاه العام في أماكن العمل.

مناطق الراحة لتحقيق الاستقرار في سجائر الدم

وقد يحتاج الموظفون إلى مكان للراحة حتى تطبيع مستويات السكر في الدم، وعندما ينخفض السكر في الدم أو يرتفع ارتفاعاً مفرطاً، قد يحتاج الموظفون إلى الراحة في مكان آمن مريح بينما تستقر مستويات غلوكوزهم، وينبغي لأصحاب العمل أن يوفروا مكاناً آمناً للموظفين للراحة حتى يطأ السكر في دمهم بعد حلقة من الناقصات.

وينبغي أن تكون هذه المساحة من الراحة سهلة المنال، خاصة، ومريحة، ولا حاجة إلى أن تكون غرفة هادئة متطورة مع كرسي أو أريكة حيث يمكن للموظف أن يجلس أو يستلقي لفترة قصيرة كافية عادة، والمفتاح هو ضمان أن يكون للموظفين مكانا آمنا للتعافي دون الشعور بالخطر أو الضغط للعودة إلى العمل قبل أن يكونوا مستعدين.

جداول العمل المعدلة

وقد يستفيد بعض الموظفين المصابين بمرض السكر من التعديلات التي أدخلت على جدول عملهم، فقد تبين أن العمل المتنقل يرتبط، على سبيل المثال، بمستويات أكثر تواترا من السكر في الدم، وقد يصعب على التحولات أو ساعات غير منتظمة الحفاظ على فترات الوجبات والجداول الزمنية للأدوية، وهي مهمة لإدارة السكري.

وقد تشمل أماكن الإقامة السماح للموظف بالعمل على تحول ثابت بدلا من التحولات التناوبية، وتوفير المرونة في البداية وفي نهاية الأوقات لاستيعاب التعيينات الطبية، أو السماح بالعمل عن بعد عند الاقتضاء، ويمكن أن تؤدي هذه التعديلات في الجدول الزمني إلى تحسين قدرة الموظف على إدارة مرض السكري بفعالية مع الحفاظ على الإنتاجية.

تخزين الأدوية واللوازم

وينبغي أن يسمح أرباب العمل بتخزين الأدوية، مثل الأنسولين و/أو الأغذية، وأن يحتاج الإنسولين وبعض الأدوية الأخرى للسكري إلى التبريد، وبالتالي فإن الحصول على ثلاجة أمر أساسي، وينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا للموظفين تخزين أدائهم بأمان والوصول إليهم بسرعة عند الحاجة.

وبالإضافة إلى التبريد، قد يحتاج الموظفون إلى حيز لتخزين لوازم الاختبار، والأدوية الإضافية، والوجبات الخفيفة، ولوازم الطوارئ، وعادة ما يكون هناك درج صغير أو خزانة أو مكان معين في ثلاجة مشتركة كافيا، والعامل الرئيسي هو ضمان أن تكون الإمدادات آمنة وميسرة الوصول إليها.

تكنولوجيا المساعدة ومعداتها

وبالنسبة للموظفين الذين طوروا مضاعفات تتعلق بالسكري، قد يلزم توفير أماكن إضافية، وقد يحتاج أرباب العمل إلى توفير أجهزة حاسوبية واسعة الشاشة أو أجهزة مساعدة أخرى إذا كان الموظفون يعانون من إعاقة بصرية بسبب مرض السكر، وإذا كان العامل مصاباً بمرض عصبي، فقد يحتاجون إلى إذن للجلوس على كرسي أو كرسي.

ويستخدم بعض الأفراد أجهزة رصد متواصلة للغلوكوز، ولكنهم سيحتاجون إلى فرصة للتحقق من غلوك الدم مع متر، وينبغي أن يكون أرباب العمل على علم بأن تكنولوجيا إدارة السكر آخذة في التطور، وأن يستخدم الموظفون أجهزة مختلفة لرصد وإدارة حالتهم، وينبغي السماح بهذه الأجهزة في مكان العمل، وينبغي أن يتمتع الموظفون بالمرونة لاستخدامها حسب الحاجة.

إعادة الانتداب كآخر

وإذا لم يعد بإمكان موظف مؤهل ذي إعاقة أداء المهام الأساسية لعمله، حتى مع وجود أماكن إقامة معقولة، فإن صاحب العمل ملزم بموجب قانون العمل من أجل توفير أماكن إعادة الانتداب إلى وظيفة شاغرة، ويجب أن يكون الموظف مؤهلاً للوظيفة الجديدة، ولا يُشترط على رب العمل إنشاء وظيفة جديدة أو تعزيز الموظف أو تشريد موظفين آخرين لاستيعاب إعادة الانتداب.

وكثيرا ما يشار إلى إعادة الانتداب على أنه " الملاذ الأخير " ، ولا ينبغي النظر في هذا الخيار إلا عندما تكون جميع الترتيبات المعقولة الأخرى قد استنفدت، ولا يستطيع الموظف حقا أداء واجباته الوظيفية الحالية حتى مع إدخال تعديلات عليها.

الإطار القانوني والتزامات أرباب العمل

العملية التفاعلية

وعندما يطلب الموظف الحصول على مسكنات للسكري، ينبغي لأصحاب العمل أن يشاركوا في ما يعرف باسم العملية التفاعلية، ويجوز لأصحاب العمل أن يطلبوا من موظف الحصول على مسكن ما يحتاجه الموظف للمساعدة في أداء العمل، وكثيرا ما يطلب الموظفون أماكن إقامة أقل عبئا أو مكلفا من رب العمل المتوقع.

والشيء المهم هو أن يناقش رب العمل والموظف الاحتياجات الفردية، وهذا النهج التعاوني يساعد على ضمان فعالية الترتيبات التيسيرية وملائمة للحالة المحددة، كما أنه يبدي حسن النية من جانب رب العمل ويمكن أن يساعد على منع سوء الفهم أو المسائل القانونية.

عندما يستطيع أرباب العمل طلب معلومات طبية

وتقيّد الهيئة بدقة الظروف التي يمكن فيها لصاحب العمل أن يسأل عن حالة الموظف الطبية أو أن يطلب من الموظف أن يقدم إلى امتحان طبي، ولا يُطلب من الموظفين أن يكشفوا عن أن لديهم أو مصابوا بمرض السكري ما لم يكونوا بحاجة إلى ترتيبات معقولة لعملية تقديم الطلبات (مثلاً، كسر لتناول وجبة خفيفة أو رصد مستويات غلوكهم).

وتشمل الظروف التي يمكن فيها لصاحب العمل أن يسأل عن مرض السكري المشتبه فيه ما يلي: (ألف) إذا كان لدى صاحب العمل سبب يدعو إلى الاعتقاد بوجود تفسير طبي للتغييرات في أداء عمل الموظف؛ (باء) عندما يعتقد صاحب العمل أن العامل يشكل تهديدا مباشرا لسلامة نفسه أو غيره بسبب الحالة الطبية؛ (ج) عندما يطلب الموظف مباشرة من رب العمل الحصول على مسكن معقول للكشف عن الوظائف؛ (دال) عندما يكون الموظف مشاركا في برنامج للكشف عن أمراض طوعية.

شروط السرية

يجب على رب العمل أن يحافظ على سرية أي معلومات طبية يعلمها عن موظف ما، إلا في حالات محددة، ويجوز لصاحب العمل أن يكشف عن المعلومات للمشرفين والمديرين من أجل توفير أماكن معقولة، أو لأول مساعدة أو موظف أمن لتلقي العلاج في حالات الطوارئ، أو عند الحاجة إلى تعويض العمال أو أغراض التأمين.

وعلى الرغم من أن العاملين في العمل وغيرهم ممن يشهدون رد فعل طبيعي قد يكونون قلقين، فإن رب العمل لا يكشف عن أن الموظف مصاب بمرض السكري، وحتى عندما يسأل موظفون آخرون عن سبب حصول الموظف على علاج خاص (مثلاً، فترات انقطاع أخرى)، فإن الحالة الطبية لا يمكن الكشف عنها، بل ينبغي لأصحاب العمل أن يؤكدوا أنهم يحاولون مساعدة جميع الموظفين الذين يواجهون صعوبات في مكان العمل وأن هذه المعلومات خاصة.

معايير الإقامة المعقولة

ويُطلب إلى رب العمل أن يوفر مكاناً معقولاً للموظف الذي يعاني من مرض السكر، ما لم يشكل السكن مشقة لا مبرر لها على رب العمل، ومعظم أماكن الإقامة للموظفين المصابين بمرض السكر هي عادة أماكن إقامة بسيطة، ويمكن توفيرها دون أي تكلفة لصاحب العمل، وينبغي أن تسبب قدراً ضئيلاً من التعطل في مكان العمل أو لا تتسبب فيه.

ولا تشكل أماكن الإقامة المعقولة سوى نفقات ضئيلة على أصحاب العمل، ولا تسبب سوى تعطيل طفيف في مكان العمل، وإذا كان منح الإقامة يشكل مشقة لا مبرر لها على رب العمل، فإنه قد لا يكون من اللازم تغييرها، ويشمل ذلك أماكن إقامة باهظة التكلفة أو مسببة للاضطرابات، بل يتعين على صاحب العمل أن يحاول التوصل إلى حل وسط عملي.

الحماية من التمييز

رب عمل لا يستطيع رفض توظيف شخص ما على أساس مرض السكري فقط لا يستطيع رب العمل رفض توظيف شخص ما فقط لأنه مصاب بمرض السكري

ويحمي الموظفون الذين يعانون من مرض السكري، بعد توظيفهم، من أشكال مختلفة من التمييز، ولا يمكن تخفيضهم أو إنهاؤهم أو دفع أجورهم أقل أو معاملتهم معاملة مختلفة لمجرد مرض السكر، ما دام بإمكانهم أداء المهام الأساسية لعملهم مع أماكن إقامة معقولة أو بدونها.

اعتبارات السلامة وتقييم المخاطر

الاحتياجات من الأنصبة المقررة الفردية

وعندما تطرح أسئلة عن السلامة بصورة مشروعة، ينبغي تقييم الشخص الذي يعاني من مرض السكري بصورة فردية لتحديد ما إذا كان بإمكان ذلك الشخص أن يؤدي، بأمان وفعالية، الواجبات الخاصة بالعمل المعني، وكان من المعتاد مرة، تقييد الأفراد المصابين بمرض السكر من وظائف معينة أو فئات من العمالة فقط بسبب تشخيص مرض السكري أو استخدام الأنسولين، دون اعتبار لقدرات أو ظروف فردية.

الخطوة الأولى في تقييم شواغل السلامة هي تحديد ما إذا كانت الشواغل معقولة في ضوء الواجبات الوظيفية التي يجب على الفرد أن يقوم بها، وبالنسبة لمعظم أنواع العمالة (مثل الوظائف في مكتب أو تجار أو في بيئة خدمات غذائية) فليس هناك سبب يدعو للاعتقاد بأن مرض السكري في الفرد سيعرض الموظفين أو الجمهور للخطر.

المهن ذات المخاطر العالية

وفي أنواع أخرى من العمالة (مثل الوظائف التي يجب أن يحمل فيها الشخص سلاحا ناريا أو يعمل في آلية خطرة) فإن القلق بشأن السلامة هو ما إذا كان الموظف سيفقد صوابه فجأة أو غير قادر على ذلك، وينبغي أن تُفرد تقييمات المخاطر لكل موظف وموقعه، وهل يشمل موقفه مهام خطيرة إذا ما تعرض لسكر منخفض في الدم؟ وهناك حاجة إلى مراعاة بعض ظروف العمل مثل القيادة أو العمل وحده حتى يتسنى القيام بها بأمان أيضا.

وحتى في هذه الحالات، يمكن جعل أماكن العمل ذات فعالية ضئيلة حتى الآن في مساعدة الشخص على إدارة مرض السكري الذي يعاني منه وتجنب النقصان الشديد في الأماكن، وينبغي التركيز على ما يمكن أن تتيحه أماكن الإقامة للموظف من أداء وظيفته بأمان بدلا من استبعادها تلقائيا من النظر فيها.

المهن التي بها ارتفاع معدل الإصابة بمرض السكري

وقد حددت البحوث بعض المهن التي يكون فيها انتشار مرض السكر أعلى من المتوسط، وكانت مجموعات المهن الرئيسية الثلاث التي تتميز بأعلى معدل من انتشار مرض السكري هي خدمات الحماية (8.9 في المائة)، والزراعة، وصيد الأسماك، والحراجة (8.8 في المائة)، والخدمات المجتمعية والاجتماعية (8.4 في المائة)، كما أن الصناعات مثل خدمات الحماية ودعم الرعاية الصحية لها عوامل خطر أكبر بالنسبة للسكري، بما في ذلك السمنة وعدم كفاية النوم.

وينبغي أن يكون أرباب العمل في هذه الصناعات على علم خاص بالحاجة إلى أماكن إيواء مرضى السكري، وقد يرغبون في تنفيذ برامج استباقية للراحة لدعم الموظفين المصابين بمرض السكر أو المعرضين لخطر الإصابة بالمرض.

التأهب والاستجابة لحالات الطوارئ

موظفون تدريب على حالات الطوارئ المتعلقة بمرض السكري

وينبغي لأصحاب العمل أن يثقفون العاملين في مجال إجراءات الطوارئ وتحديد أعراض نقص الدم أو ارتفاع ضغط الدم، كما أن تدريب جميع الموظفين على إدارة السكري، بما في ذلك التعرف على أعراض السكر المرتفع والضعيف، يمكن أن يساعد على تهيئة بيئة أكثر أماناً ومساندة، وهذا التدريب بالغ الأهمية لأن انخفاض حوادث السكر في الدم يمكن أن يؤدي إلى الارتباك والارتباك، مما يتطلب تدخلاً فورياً.

وينبغي أن يشمل التدريب في حالات الطوارئ الاعتراف بعلامات الناقصين وكميات الفلزات، مع معرفة كيفية الاستجابة، وفهم متى الدعوة إلى تقديم المساعدة الطبية الطارئة، ومعرفة مكان وجود الإمدادات الطارئة، وهذا التدريب لا يحمي الموظف الذي يعاني من مرض السكر فحسب، بل يوفر أيضاً السلام لجميع الموظفين.

وضع بروتوكولات الطوارئ

وينبغي لأصحاب العمل العمل العمل مع الموظفين الذين يعانون من مرض السكر لوضع بروتوكولات طوارئ واضحة، وينبغي لهذه البروتوكولات أن تحدد الخطوات التي ينبغي اتخاذها إذا تعرض موظف لحادثة انخفاض في مستوى سطح البحر أو ارتفاع ضغط الدم، وينبغي الاتصال به، حيث يتم الاحتفاظ بالإمدادات الطارئة، ومتى يتصل بالطوارئ.

يجب أن يوثق البروتوكول ويتقاسمه مع الموظفين المناسبين بينما يحافظون على سرية الموظف المشرف والمستجيبين للمعونة الأولى يجب أن يكونوا على دراية بالبروتوكول ويعرفوا كيف ينفذوه بسرعة إذا لزم الأمر

إنشاء ثقافة تعمل بمرض السكري وصديق العمل

برامج التعليم والتوعية

ويمكن أن يساعد تثقيف الموظفين بشأن مرض السكري في إيجاد مكان عمل أكثر دعماً وشمولاً، ويمكن أن يؤدي تقديم دورات تدريبية أو حلقات عمل بشأن إدارة السكري إلى زيادة الوعي والفهم بين العاملين والمشرفين، مما يؤدي إلى تهيئة بيئة عمل أكثر استيعاباً.

وقد يكون بإمكان أرباب العمل تجنب العديد من الأسئلة عن طريق تدريب جميع الموظفين على متطلبات قوانين تكافؤ فرص العمل، بما في ذلك قانون العمل، بالإضافة إلى ذلك، يستفيد صاحب العمل من تقديم معلومات عن الترتيبات التيسيرية المعقولة لجميع موظفيه، ويمكن القيام بذلك بعدد من الطرق، مثل إجراءات الإقامة المعقولة الكتابية وكتيبات الموظفين واجتماعات الموظفين والتدريب الدوري.

معالجة الوصم والتمييز

ومن المؤسف أن الوصم والتمييز لا يزالان من المسائل الهامة بالنسبة للموظفين المصابين بمرض السكر، فقد أبلغ خُمسا [40 في المائة] من الموظفين الذين يعيشون مع مرض السكري عن معاملتهم السلبية في مكان العمل بسبب حالتهم، وفقا لدراسة عالمية جديدة، وأفاد ما يقرب من نصف الموظفين الذين تشخيصوا أنهم مصابون بمرض السكري من النوع 1 عن معاملتهم السلبية في مكان العمل، مقارنة بما يزيد قليلا على ثلث العمال الذين يعيشون في الفئة 2 من مرض السكري السكري (36 في المائة).

وعواقب الوصم هذه خطيرة، حيث أن ثلث العاملين الذين يعيشون مع مرضى السكري قد نظروا في ترك عملهم بسبب الطريقة التي يعامل بها الأشخاص الذين يعانون من هذه الحالة في العمل، ولم يكشف أحد من بين عشرة موظفين يعيشون في حالة مرض السكر عن حالتهم لدى صاحب عملهم، حيث يخشى 43 في المائة من أولئك الذين يقولون أنهم يعاملون معاملة مختلفة، وقد كان هناك قلق من أن الكشف عن هذه الحالات قد يحد من تقدمهم الوظيفي.

ومن شأن السياسات الواضحة التي تحمي من التمييز القائم على الصحة أن تساعد على تعزيز ثقافة الاحترام والإدماج، إذ أن استخدام اللغة الأولى (مثلاً، " الأشخاص المصابين بمرض السكري " بدلاً من " التشخيص " ) يعزز التعاطف والوعي، حيث يبلغ حوالي 80 في المائة من الأشخاص المصابين بمرض السكري عن الوصم، يمكن لتدابير قوية لمكافحة التمييز أن تمكن الأفراد من الكشف عن حالتهم دون خوف من سوء المعاملة.

تعزيز الاتصال المفتوح

ويحث الاتحاد الدولي لسكري أرباب العمل على تهيئة بيئات داعمة تكون فيها المحادثات الصحية آمنة وتنفيذ سياسات واضحة تلبي احتياجات الموظفين المصابين بمرض السكري، ومن الضروري إيجاد ثقافة يشعر فيها الموظفون بالارتياح في مناقشة احتياجاتهم الصحية دون خوف من الحكم أو التمييز.

ويمكن لأرباب العمل أن يشجعوا الاتصال المفتوح عن طريق إبلاغهم بوضوح بسياساتهم المتعلقة بالسكن، وتدريب المديرين على كيفية الاستجابة لطلبات الإقامة، وضمان السرية، والتظاهر من خلال الإجراءات التي يُقدر فيها الموظفون الذين يعانون من مرض السكر أعضاء الفريق.

قضية الأعمال التجارية لدعم الموظفين المصابين بمرض السكري

المنافع الإنتاجية

ويمكن أن تؤدي التعديلات الصغيرة التي تُدخل على بيئة العمل أو الجدول الزمني إلى الحد من التغيب والحاضر (عندما يذهب الموظف إلى العمل على الرغم من المرض الطبي الذي يحول دون التشغيل الكامل)، وزيادة الإنتاجية، والتركيز، ومستويات الطاقة، والحد من فرص الإصابة أثناء العمل.

مع وجود أكثر من 29 مليون أمريكي يعيشون مع مرض السكري، مع الاهتمام بالمرض يجعل العمل مع العاملين في مجال السكري من شأنه أن يحسن الإنتاجية ويقلل من الغياب ويعزز أساليب الحياة الصحية، وعندما يستطيع الموظفون إدارة مرض السكر في العمل إدارة فعالة، فإنهم أكثر عرضة للحفاظ على مستويات مستقرة من السكر في الدم، مما يؤثر تأثيرا مباشرا على طاقتهم، والتركيز، والأداء العام.

الوفورات في التكاليف

ويمكن أن يساعد هؤلاء الموظفين على منع مرض السكري من النوع 2 وإدارة مرض السكري لهم أن يساعدهم على أن يكونوا أكثر صحة وأكثر إنتاجية، كما يمكن أن يقلل من تكاليف الرعاية الصحية لهم وللعمل التجاري، كما أن تعزيز الفوائد التي تشمل برامج إدارة السكري يؤدي إلى خفض التكاليف الطبية بقوة على مستوى المكاتب الإقليمية، وزيادة الإنتاجية، وتخفيض التغيب.

ويمكن أن تكون تكاليف عدم دعم الموظفين المصابين بمرض السكر كبيرة، فإلى جانب التكاليف الطبية المباشرة، يواجه أرباب العمل نفقات تتعلق بالتغيب، وانخفاض الإنتاجية، ومطالبات الإعاقة، ودوران الموظفين، وعادة ما يكون الاستثمار في أماكن إقامة معقولة وبرامج دعم السكري أقل تكلفة بكثير من هذه التكاليف غير المباشرة.

الامتثال القانوني

توفير أماكن ملائمة تساعد أرباب العمل على البقاء في حالة امتثال للقانون، وعدم توفير أماكن إقامة معقولة أو التمييز ضد الموظفين المصابين بمرض السكري قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية باهظة التكلفة، بما في ذلك شكاوى أو دعاوى قضائية أو ضرر بسمعة الشركة.

وقد قفز عدد الرسوم التي قدمت في إطار المؤسسة التي تدعي التمييز على أساس مرض السكري في السنوات الأخيرة، وفقاً للجنة تكافؤ فرص العمل، ويمكن لتنفيذ سياسات الإقامة وتدريب المديرين على التزاماتهم على نحو استباقي أن يساعد أرباب العمل على تجنب هذه المخاطر القانونية.

استبقاء الموظفين ومورال

كما أن نقص الدعم في أماكن العمل يمكن أن يقلل من معنويات العاملين في مجال إدارة المرض، وفي المقابل، عندما يبدي أرباب العمل رعاية حقيقية لصحة الموظفين ورفاههم، فإنه يبني الولاء ويحسن الاحتفاظ بهم، فمثلاً مبادرات الصحة في أماكن العمل، مثل فحص مرض السكر، لا تؤثر تأثيراً إيجابياً على الإنتاجية والتكاليف فحسب، بل تعزز أيضاً معنويات الموظفين وثقافة الشركات، وفي فترة ما بعد الولادة، يسعى الموظفون إلى الحصول على أصحاب عمل يرعاهم رعاية حقيقية عن صحتهم ورفاههم.

ويستفيد من وجود أماكن عمل داعمة وملائمة للسكري كل من الموظفين وأرباب العمل الذين يدافعون عن الأخلاق، ويقللون من التغيب، ويحسنون النتائج الصحية، ويزداد عدد الموظفين الذين يشعرون بالدعم من المشاركة والإنتاجية، ويرجح أن يظلوا مع المنظمة على المدى الطويل.

تنفيذ برنامج فعال للإقامة

وضع سياسات خطية

وينبغي لأصحاب العمل أن يضعوا سياسات واضحة وخطية بشأن الترتيبات التيسيرية المعقولة للموظفين ذوي الإعاقة، بما في ذلك مرض السكري، وينبغي لهذه السياسات أن تحدد عملية طلب أماكن الإقامة، وأن توضح كيفية تقييم الطلبات، وأن تصف العملية التفاعلية، وأن تضمن للموظفين السرية.

وينبغي أن تكون السياسة سهلة المنال لجميع الموظفين وأن تدرج في كتيبات الموظفين، والمواد المتحركة، والشركة الداخلية، وتظهر السياسة بوضوح التزام المنظمة بدعم الموظفين ذوي الإعاقة، وتيسر للموظفين فهم حقوقهم وكيفية طلب أماكن الإقامة.

مديرو التدريب والمشرفون

ويؤدي المديرون والمشرفون دوراً حاسماً في تنفيذ أماكن الإقامة بفعالية، وهم بحاجة إلى التدريب على الاعتراف بطلبات الإقامة، والمشاركة في العملية التفاعلية، والحفاظ على السرية، ودعم الموظفين المصابين بمرض السكر في عملهم اليومي.

وينبغي أن يغطي التدريب كلا من المتطلبات القانونية والجوانب العملية لدعم الموظفين المصابين بمرض السكر، وينبغي للمديرين أن يفهموا أن أماكن الإقامة ليست " معاملة خاصة " بل هي تعديلات ضرورية تمكن الموظفين من أداء وظائفهم بفعالية.

الاستعراض المنتظم والتكييف

وبمجرد إنشاء أماكن إقامة، سيكون من المفيد أن نلتقي بالموظف لتقييم فعالية أماكن الإقامة وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى أماكن إضافية، ومرض السكري حالة دينامية، وقد تتغير احتياجات الموظف بمرور الوقت مع تغير حالته الصحية أو مع تعديل خطة علاجه.

وينبغي لأصحاب العمل أن يضعوا عملية للتدقيق الدوري مع الموظفين الذين لديهم أماكن إقامة لضمان استمرار فعاليتهما، ولا حاجة إلى إجراء محادثة رسمية أو متكررة - بسيطة مرة أو مرتين في السنة - يمكن أن تساعد على تحديد أي تعديلات لازمة قبل نشوء المشاكل.

الوثائق وحفظ السجلات

وينبغي لأصحاب العمل الاحتفاظ بالوثائق المناسبة لطلبات الإقامة والعملية التفاعلية مع ضمان الاحتفاظ بالمعلومات الطبية السرية والفصل عن ملفات الموظفين، وينبغي أن تشمل الوثائق طلب الإقامة، وأي وثائق طبية تقدم، ومذكرات عن المناقشات العملية التفاعلية، وأماكن الإقامة الممنوحة، وأي متابعة أو تعديلات تجرى.

وتخدم هذه الوثائق أغراضا متعددة: فهي تبين الجهود التي تبذل بحسن نية لاستيعاب الموظفين، وتوفر سجلا إذا ما أثيرت أسئلة لاحقا، وتساعد على ضمان الاتساق في كيفية التعامل مع طلبات الإقامة في المنظمة.

برامج الصحة ومبادرات الوقاية

برامج فحص السكري

ويمكن أن تكشف عملية فحص دم أي 1C بسيطة عن متوسط مستوى السكر في الدم لدى موظف خلال الأشهر الثلاثة الماضية، ويمكن أن تشير نتائج فحص الدم إلى ما إذا كان العامل يعاني حاليا من مرض السكري غير المعالجة أو إذا كان في نطاق ما قبل العلاج، ويمكن لأصحاب العمل أن يؤدوا دورا حاسما في توفير الرعاية الوقائية لقوة العمل التابعة لهم، ويساعد الفحص السكري على تحديد الموظفين الذين لديهم مرضى مرضى، ويكفل حصول المصابين بمرض السكري على الرعاية والدعم المناسبين.

وينبغي أن تكون برامج الفحص طوعية وسرية، وينبغي لأصحاب العمل أن يشركوا مقدمي الرعاية الصحية في تقديم خيارات مناسبة للفحص وضمان حصول الموظفين الذين يفحصون الوضع الإيجابي على المتابعة والموارد المناسبة.

برامج الوقاية من مرض السكري

ويمكن لأصحاب العمل أن يوصيوا ببرنامج تغيير أسلوب الحياة في الفئة العمرية العامة للأشخاص المعرضين للخطر من حيث الـ 2 من مرض السكري والسكري، وخدمات التعليم والدعم في مجال الإدارة الذاتية للأشخاص المصابين بمرض السكر، ويمكن لأصحاب العمل اختيار برامج للاستحقاقات تغطي الالتحاق بهذه التدخلات الفعالة، وتيسير مشاركة الموظفين من خلال وضع جدول زمني مرن أو عن طريق تقديم هذه الخدمات في الموقع.

وتوصي اللجنة بالمشاركة في خدمات التثقيف والدعم في مجال التشخيص الذاتي للسكري لمنع حدوث مضاعفات السكري مثل مرض العين وأمراض الكلى وأمراض الأعصاب، وتساعد إدارة الأمراض العقلية المصابين بمرض السكر على إدارة السكر بفعالية، وضغط الدم، والكولسترول، والحصول على الرعاية الوقائية.

تهيئة بيئة عمل صحية

إيجاد بيئة صحية يستفيد منها جميع الموظفين، ولا يدعم الحصول على الأغذية المغذية وفرص النشاط البدني إدارة السكري فحسب، بل يساعد أيضا على منع المرض وتعزيز الرفاه العام لجميع الموظفين.

ويمكن لأرباب العمل أن يهيئوا بيئة عمل أكثر صحة من خلال توفير خيارات غذائية صحية في الكافتيريا وآلات البيع، وتهيئة أماكن للنشاط البدني، وتوفير مكاتب دائمة أو اجتماعات تمشي، وتشجيع فترات انقطاع منتظمة، وتعزيز التوازن بين العمل والحياة من أجل الحد من الإجهاد.

الاعتبارات الخاصة لبيئة العمل المختلفة

البيئات المكتبية

وفي المكاتب التقليدية، يصح عادة استيعاب الموظفين المصابين بمرض السكر، ومعظم المكاتب لديها غرف للكسر مع الثلاجات، والأماكن الخاصة التي يمكن استخدامها في اختبار السكر الدم، والجداول الزمنية المرنة للراحة، والاعتبارات الرئيسية هي ضمان حصول الموظفين على هذه الموارد، وفهم المديرين ودعم الحاجة إلى إدارة السكري خلال ساعات العمل.

Remote Work Settings

ويمكن أن يسهل العمل عن بعد إدارة السكري من بعض الطرق، حيث تتاح للموظفين إمكانية الوصول الكامل إلى بيئتهم المنزلية ولوازمهم، غير أنه ينبغي لأصحاب العمل أن يكفلوا أن يتمتع العمال عن بعد الذين يعانون من مرض السكر بالمرونة التي يحتاجون إليها في التعيينات الطبية، وأن يفهموا أنهم قد يحتاجون إلى الابتعاد عن حاسوبهم بصورة دورية، وأن تتاح لهم إمكانية الحصول على نفس موارد الإقامة التي يحصل عليها الموظفون في الموقع.

التصنيع والتجهيزات الصناعية

وفي مجال الصناعة التحويلية أو الصناعية، قد تتطلب أماكن الإقامة مزيدا من التخطيط، ويتعين على أرباب العمل أن يكفلوا للموظفين إمكانية الحصول على إمداداتهم، وأن يأخذوا راحة حتى في البيئات التي تتضمن جداول إنتاج صارمة، وقد ينطوي ذلك على تعيين موظفين احتياطيين لتغطية فترات العطل، أو إيجاد تخزين ميسر للإمدادات بالقرب من مناطق العمل، أو تعديل جداول الإجازات لتلبية احتياجات إدارة مرض السكر.

مجموعة الرعاية الصحية

ويواجه العاملون في مجال الرعاية الصحية الذين يعانون من مرض السكر تحديات فريدة، لا سيما تلك التي تعمل في فترات طويلة أو في بيئات عالية الضغط، وفي أماكن الرعاية الصحية، تنطوي أنشطة الداء الرئوي الفعالة على مشاركة الإدارة ومشاركة الموظفين واحتياجاتهم، وقد تشمل المرافق ضمان الحصول على الغذاء واللوازم خلال فترات النوبات الطويلة، وتوفير فترات الراحة الكافية حتى أثناء فترات الانشغال، ومعالجة الطابع العالي لأعمال الرعاية الصحية.

النقل والمراكز

ويحتاج العاملون في أدوار النقل إلى إيلاء اعتبار خاص بسبب شواغل السلامة، إذ توجد لدى سائقي شاحنة بيئة عمل فريدة، حيث يقضي معظم وقت عملهم قيادة السيارات، وقد تشمل مرافق السائقين ضمان وصولهم إلى الإمدادات بسهولة في مركباتهم، مما يتيح التوقف المنتظم عن فحص السكر والأكل، ويوفر التعليم بشأن إدارة السكري أثناء الحركات الطويلة.

التحديات المشتركة والحلول

معالجة الشواغل المتعلقة بالزملاء

وقد تؤدي النُهج الاستباقية إلى عدد أقل من الأسئلة من الموظفين الذين يتصورون أن أماكن إقامة زملاء العمل فيها غير مناسبة هي " معاملة خاصة " ، وعندما يتساءل الزملاء عن سبب حصول موظف مصاب بمرض السكري على أماكن إقامة، ينبغي للمديرين أن يتعاملوا مع هذه الحالات بعناية مع الحفاظ على السرية.

وينبغي لأصحاب العمل أن يؤكدوا أنهم يحاولون مساعدة جميع الموظفين الذين يواجهون صعوبات في مكان العمل وأن هذه المعلومات خاصة، وينبغي تذكير الموظفين بأن خصوصيتهم ستحترم على قدم المساواة، ويعالج هذا النهج الشواغل دون الكشف عن المعلومات الطبية.

إدارة قضايا الأداء

إن مرض السكري لا يعفي سوء الأداء، ولكن على أرباب العمل أن ينظروا فيما إذا كانت مسائل الأداء قد تتصل بأماكن إقامة غير كافية أو مرض السكري الذي يعاني من سوء السيطرة، وإذا نشأت مشاكل في الأداء، ينبغي لأصحاب العمل أن يتحاوروا مع الموظف لتحديد ما إذا كانت أماكن الإقامة الإضافية قد تساعد أو ما إذا كانت المسائل غير متصلة بمرض السكري.

من المهم فصل الاحتياجات المتعلقة بمرض السكر عن توقعات الأداء، من المتوقع أن يفي الموظفون الذين يعانون من مرض السكر بنفس معايير الأداء التي يستوفونها الموظفون الآخرون، ولكن يجب أن يكون لديهم أماكن الإقامة اللازمة للقيام بذلك.

معالجة قرارات الإفصاح

وفي بعض الأحيان، يتوقف قرار الكشف عن المرض على ما إذا كان الشخص يحتاج إلى مكان معقول لأداء الوظيفة (مثلاً، الإجازات للحصول على الأدوية أو مكان للراحة حتى تصبح مستويات السكر الدم طبيعية) ويجوز للشخص الذي يعاني من مرض السكر أن يطلب الإقامة بعد أن يصبح موظفاً حتى وإن لم تفعل ذلك عند تقديم طلب للحصول على الوظيفة أو بعد تلقي عرض العمل.

وينبغي لأصحاب العمل أن يهيئوا بيئة يشعر فيها الموظفون بالارتياح في الكشف عن مرض السكري إذا اختاروا ذلك، وهذا يعني وجود سياسات واضحة وتدريب المديرين على النحو المناسب والحفاظ على السرية، والبرهنة من خلال الإجراءات التي يُقدر بها الموظفون الذين يعانون من مرض السكري ويدعمونهم.

الموارد والدعم لأرباب العمل

ويتاح لأصحاب العمل الذين يلتمسون التوجيه بشأن إيواء الموظفين المصابين بمرض السكري الحصول على موارد عديدة، وقد نشرت لجنة تكافؤ فرص العمل عدة وثائق توجيهية بشأن حماية مرض السكر في إطار العمل، ونشرت شبكة أماكن الإقامة، وهي منظمة لا تستهدف الربح، قائمة غير شاملة بالأماكن التي يمكن للموظفين الذين يعانون من مرض السكري أن يلتمسوا فيها، ضمن مواد أخرى.

وتوفر الرابطة الأمريكية لداء السكري موارد واسعة لكل من أرباب العمل والموظفين، بما في ذلك معلومات عن الحقوق القانونية، وأفكار الإقامة، واستراتيجيات إدارة السكري، ويوفر موقعها الشبكي في diabetes.org صحائف وقائع، وسجلات أدوات، ومعلومات الاتصال للحصول على دعم إضافي.

وتوفر شبكة أماكن العمل، المتاحة في [(FLT:0])()() إرشادات مجانية وسرية بشأن أماكن العمل وقضايا توظيف المعوقين، ويمكن أن يساعد مستشاروها أرباب العمل على تحديد حلول فعالة للإقامة في حالات محددة.

وتقدم مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها موارد لأصحاب العمل في cdc.gov/diabetes]، بما في ذلك معلومات عن برامج الوقاية من مرض السكري، ومبادرات السلامة في أماكن العمل، وقضية الأعمال التجارية لدعم الموظفين المصابين بمرض السكري.

وثيقة التوجيه EEOC "Diabetes in the Workplace and the ADA" تقدم معلومات شاملة عن الالتزامات القانونية وأفضل الممارسات هذه الوثيقة متاحة على موقع EEOC على شبكة الإنترنت في eeoc.gov وينبغي أن تكون مطلوبة للقراءة من أجل المهنيين والمديرين المعنيين بالموارد البشرية.

Moving Forward: Building an Inclusive Workplace

ويتطلب إنشاء مكان عمل شامل حقاً للموظفين المصابين بمرض السكري الامتثال للمتطلبات القانونية أكثر من مجرد الالتزام الحقيقي بفهم التحديات التي يواجهها هؤلاء الموظفون وتهيئة بيئة يمكن أن يزدهر فيها.

وسيساعد تعزيز الوعي بمرض السكري بين جميع الموظفين وتوفير ترتيبات مرنة تيسر إدارة السكري في العمل على ضمان عدم الشعور بالوصم لدى الأشخاص الذين يعيشون في حالة صحية، وتحسين وضع أماكن العمل التي تقدم هذه الأحكام لدعم جميع الموظفين، بصرف النظر عن احتياجاتهم الصحية.

وتشمل العناصر الرئيسية لأماكن العمل الصديقة للسكري سياسات واضحة للإقامة تكون مجهزة جيدا ومطبقة باستمرار، وتدريب المديرين الذين يفهمون التزاماتهم وكيفية دعم الموظفين المصابين بمرض السكري، وثقافة انفتاح يشعر الموظفون فيها بالارتياح في مناقشة احتياجاتهم الصحية، وحماية السرية التي تحافظ عليها بصرامة، والتأهب لحالات الطوارئ مع الموظفين المدربين الذين يعرفون كيفية الاستجابة لحالات الطوارئ المتصلة بالسكري، وبرامج حسنة تدعم ممارسات التقييم العادية والوقاية منها وإدارتها.

ويعرف أرباب العمل الذكية أن هناك قضية تجارية قوية لمساعدة الموظفين المصابين بمرض السكري في البقاء في صحة جيدة، بالإضافة إلى الالتزامات القانونية، فإن دعم الموظفين المصابين بمرض السكر هو مجرد ممارسة تجارية جيدة، ويحسن الإنتاجية ويقلل من التكاليف ويعزز معنويات الموظفين ويبقيهم على قيد الحياة، ويظهر المسؤولية الاجتماعية للشركات، ويخلق ثقافة أكثر شمولا في أماكن العمل تعود بالفائدة على الجميع.

ويتمثل المحور في تقييم قدرة مقدمي الطلبات والموظفين على أداء وظيفة مع توفير أماكن إقامة معقولة أو بدونها، ومن خلال التركيز على القدرات بدلا من القيود، والمشاركة في حوار هادف مع الموظفين بشأن احتياجاتهم، وتنفيذ أماكن إقامة مرنة ومبتكرة، وتعزيز ثقافة الدعم والتفاهم، يمكن لأصحاب العمل أن يخلقوا أماكن عمل يمكن فيها للموظفين المصابين بمرض السكري أن ينجحوا ويسهموا إسهاما كاملا.

وقد يتطور الأشخاص المصابين بمرض السكري بعض القيود، ولكن نادرا ما يتطورون جميعا، كما أن درجة التقادم ستتفاوت بين الأفراد، وكونوا على علم بأن ليس جميع الأشخاص المصابين بمرض السكري بحاجة إلى أماكن إقامة لأداء وظائفهم، وأن الكثيرين الآخرين قد يحتاجون فقط إلى أماكن إقامة قليلة، وأن النهج الفردي هو أمر أساسي - ما يمكن أن يعمل بالنسبة لموظف ما لا يعمل لحسابه، وقد تتغير الاحتياجات بمرور الوقت.

ونظراً لأن انتشار مرض السكري ما زال يرتفع في عدد السكان في سن العمل، فإن أهمية إنشاء أماكن عمل ملائمة للسكري لن تزداد إلا، فرب العمل الذين يتخذون خطوات استباقية الآن لدعم الموظفين المصابين بمرض السكر سيكونون في وضع أفضل لاجتذاب العمال الموهوبين والاحتفاظ بهم، والحفاظ على الإنتاجية، وتكاليف المراقبة، وبناء منظمات شاملة حقاً يمكن لجميع الموظفين أن يحققوا إمكاناتهم الكاملة.

والاستثمار في أماكن العمل للموظفين المصابين بمرض السكري هو الحد الأدنى مقارنة بالمزايا، ومعظم المساكن لا تكلف سوى القليل أو لا شيء لتنفيذه، ومع ذلك فإنها يمكن أن تحدث فرقا كبيرا في قدرة الموظف على إدارة صحتها والقيام بعمله بفعالية، وبإدماج هذه المساكن كفرصة لا أعباء، يمكن لأصحاب العمل أن يخلقوا أماكن عمل تدعم صحة جميع الموظفين ورفاههم ونجاحهم.