Per què les matèria de comunicació en Diabetes tenen un repte

La diabetis és un acte d'equilibri diari que implica monitoritzar la sang glúclida, ajustar medicaments, menjars de planificació i mantenir-se actius. No importa com disciplinat un pacient, abasta resultats de salut òptims requereix una forta associació amb un equip de diabetis cura els doctrinòlegs, la diabetis certifica els educadors, les dietes i els parmacèutiques. Tot i que aquesta associació pot fallar quan la comunicació trenca el control. Els mals coneixements sobre la insulina fan sobre la confusió, consells ideclaclistes o els temors no tenen por sobre la hipogèmia poden descar els millors plans de tractament.

Una eina que força a aquesta associació s' ignora sovint: [[FLT: 0] s' escolta [[[FLT:]]. Mentre molta gent es centra en el que dir durant les cites, la capacitat d' escoltar completament i intencionadament pot transformar la qualitat de cada interacció. Per als pacients vivint amb diabetis, l' escoltadora significa convertir- se en un participant actiu en la seva pròpia cura, no en un destinatari passiu d' instruccions. Per als proveïdors de salut, significa crear un espai on els pacients se senten prou segurs de compartir el que està passant entre les visites de veritat.

Aquest article explora el que és l'escolta mentós, per què importa específicament la diabetis, com tots dos pacients i proveïdors ho poden practicar, i el que la recerca diu sobre l'impacte sobre els resultats de la salut.

Què és escoltar més mentalment?

La atenció mental és una tècnica arrelada en la consciència INCLOu l' exercici de posar atenció al moment actual sense judici. En una conversa, mentada significa centrar- se completament a l' altaveu, posant a banda la conversa interna, i resistir la necessitat d' interrompre o de respondre una resposta mentre que l' altra persona encara parla. Això no implica observació només paraules, sinó també to de veu, expressions facials, i llenguatge corporal.

Aquest enfocament contrasta fortament amb hàbits d'escoltar típics. Molta gent escolta amb l' objectiu principal de preparar la seva resposta, o escolta de manera selectiva, només afinen en què escolten o contradiu les seves pròpies vistes.

Components de clau d' escolta amb atenció ment

  • [[FLT: 0] Presència: [[[FLT:] Estar totalment en el moment, no distret per preocupar-se pel passat o pels plans pel futur.
  • [[FLT: 0] No hi ha-judgment: [[[[FLT:]] Holding opinions personals o suposicions mentre l'altra persona parla.
  • [[FLT: 0] Emopatia: [[FLT: 1] vol entendre la perspectiva de l' altaveu i l' estat emocional.
  • [[FLT: 0] Pitence: [[FLT: 1] Permet aturar i silenciar sense pressa per omplir- los.
  • [[FLT: 0] Reflexió: [[FLT: 1] Parafrasing o resuming el que es va sentir per confirmar la comprensió exacta.

La ciència posterior a la ment escoltada en salutcare

La recerca sobre la comunicació pacient amb claredat mostra que la qualitat d' escoltar directament afecta els resultats clínics. Un estudi de punts en la [[FLT: 0] Pere] Disournal de l' associació mèdica nord-americana [[FLT: 1] mostra que els metges que escolten més atenció durant la consulta s' apliquen millor part dels plans i les millors puntuacions de tractament (Zolnekier & DiMateo, 2009). En concret, un meta-anàlisi publicat a [[FLT:] +Equate [F:] [F:] 1:] Va demostrar que la comunicació efectiva que s' escoltava el sistema operatiu activa incloent- 2003 era associat amb nivells baixos i millora de la gestió de l' HAb (amb el mateix comportament de la gestió d' HH, et, el 2009.

La dissociència del cervell proporciona una altra capa de proves. Quan una persona se sent veritablement escoltat, el cervell allibera l' oxidat, una hormona lligada a la confiança i la unió. Aquesta resposta biològica disminueix les hormones d'estrès com cortisol, que és especialment important per a la gent amb diabetis. L'estrès narcònic pot augmentar nivells de sang i interferir amb una presa de decisions saludables. L' escolta, per tant, no només fa que les converses es senti millor a la d' una entorn sintuclisiva que permet la diabetis.

A més, l' escoltable redueix la probabilitat de la mala comunicació mèdica. Un estudi en [[FLT: 0BMJ] i l'amp; Security [[FLT: 1] informa que el 80% dels errors mèdics greus implica una mala comunicació entre els proveïdors i els pacients. En la diabetis, on els plans de tractament sovint són complexos i requereixen els ajustos diaris, la comunicació neta és essencial. La atenció tècnica ajuda als grups a sortir d' una cita amb la mateixa comprensió del que ha de passar després.

Bene correspon a la ment escoltant a la gent amb Diabets

Construeix confiança i seguretat

Viure amb diabetis sovint implica compartir episodis sensibles d'alguna informació que es puguin menjar, perdre la dosi de la insulina o sentiments de cremats. Els pacients poden tenir por de jutjar o lliçons del seu equip d' atenció. Quan un proveïdor sanitari demostra que l'experiència del pacient és vàlida i que la clínica és segura per a ser honest. En el temps, aquesta confiança porta a més converses obertes, el proveïdor pot comptar amb les circumstàncies reals de la pacient en lloc d' un llibre ideal.

Millora l'aprenentatge de les Planes de tractament

Els plans de gestió de Diabes poden ser complicats: diferents tipus de insulina, escala lliscant, relacions carb, regles de dia malalt. És fàcil que els pacients se sentin aclaparats o per oblidar detalls. La atenció dels pacients ajuda als pacients a absorbir informació més eficaç. En resistir la necessitat d' interrompre amb les seves pròpies preocupacions, els pacients donen l' oportunitat de explicar completament. I usant la pausa després que el proveïdor parli i refren les preguntes, gira una lliçó de manera clara en un diàleg real. El mètode d' ensenya a què es repeteix a la pacient que el pla en les seves paraules es torna molt més eficaç quan les dues parts han estat escoltant la ment.

Redueix la Iniciativa i les desforges emocionals

Les molèsties són una condició psicològica comuna que afecta aproximadament al 3040% de la gent amb diabetis. Inclou sentiments de impotència, frustració i preocupació per les complicacions. La màxima escolta en cites pot abordar directament aquest dolor. Un pacient que se sent menys probable que deixi la consulta en el sentiment de invalidació sol o. L' acte d' estar escoltat per un expert proporciona un sentit de l' associació que redueix la càrrega de gestionar el sol. En aquest moment, aquesta diabetis pot reduir la situació emocional i millorar la qualitat de vida.

Encouratges actius en el càlcul d' un èxit

Quan els pacients practiquen amb la ment, s'han compromès més. En comptes de sense fer res amb passiva, absorbeixen la informació i contribueixen a les seves pròpies observacions: [[FLT: 0] HI m'han adonat que el meu sucre sanguini cau quan exercici hauria d' ajustar la meva insulina? 1,100 [FLT:] Aquesta mena d'entrada porta a canvis més personalitzats. Pacients que escolten la ment també recorda més del que es va discutir, així que deixen el nomenament amb un pla d'acció clar.

Liters a la millor salut que arriba

Finalment, tots aquests beneficis convergeixen a millorar els marcadors clínics. La millor confiança significa que els pacients són més probables per informar efectes secundaris o barreres anteriors. La millor comprensió porta a menys errors de medicaments. L' ansietat reduïda ajuda amb el control glucosa. Un estudi en [[FLT: 0] usa l'educació i l' ensenyament[[[FLT: 1]] ha trobat que els pacients que han puntuat els seus metges sobre les habilitats d' escoltada han estat, el 0. 5 punts menors dels seus metges malèriques (arbres aleq). Aquesta diferència és significativa de manera que el 0. 5% en les seves habilitats de la reducció de l' HAbAc és associada a una reducció de microàdica en microtua.

Technquets de Prlandal per als pacients: com escoltar amb ment durant les cites

La seva atenció és una habilitat que es pot aprendre i practicar. Les següents tècniques poden ajudar la gent amb diabetis a fer el seu temps amb l' equip d' atenció.

Prepara abans de la cita

  • [[FLT: 0]Indiqueu una intenció: [[[FLT]] abans d' entrar a l'habitació, recordeu que el vostre objectiu és entendre, no només per parlar. Escriviu la vostra pregunta principal a dalt d' un bloc de notes.
  • [[FLT: 0] [Fdueix les distraccions: [[[FLT]] posa el telèfon en silenci. Si portes un company, d'acord que una persona prendrà notes mentre l' altra escolta totalment.
  • [[FLT: 0] Arrive aviat: [[[FLT: 1] Useu la sala d'espera per respirar i terra- vos. Això neteja la vostra ment per tal que pugueu estar present.

Durant la cita

  • [[FLT: 0] Adopt open language del cos: [[[[FLT: 1] s'enfronta al proveïdor, sense creuar els braços i es va inclinar lleugerament cap endavant. Aquesta postura del cos us ajuda a mantenir el focus i el compromís dels senyals.
  • [[FLT: 0] Reist la necessitat d'interrompre: [[[[FLT]] Si una pregunta apareix en la teva ment, l'he de baixar i esperar. La majoria dels proveïdors aprecien les preguntes de la pacient fins que han acabat explicant aHimdher, es mostra que esteu escoltant.
  • [[FLT: 0] focus en paraules clau: [[[FLT:]] Escolta per frases de directiva com ara identificador la cosa més important és... pgp o AhtI que voleu veure per...] Aquesta marca informació crítica.
  • [FLT: 0] usa el diàleg d'ensenyament: [[[FLT]] Després del proveïdor explica una cosa, diguem, Letmwwww it m'asseguro que he entès: hauria de comprovar la meva sang dues hores després dels àpats i prendre una unitat de ràpid la insulina per cada 15 grams de carbs, però només si la lectura està més de 150 mg/L. I això és correcte? GenericName Això confirma errors i correcte en temps real.
  • [FLT: 0] Ask ha clarum les preguntes: [[[[FLT]] Si alguna cosa no està clar, pregunta: KKKKKKKKKIU: podeu explicar-ho d' una manera diferent? kdBydBypha o KDE Què significa això per a la meva rutina diària? 2001-2006 Sol· licita preguntar per què Kig ha de ser accusa. En canvi, useu weather 2- 2003, useu weather 2 - > Help m' entén...

Després de la cita

  • [FLT: 0] Revieweu les vostres notes: [[[FLT: 1]] en poques hores, reescriu els punts principals de les vostres pròpies paraules. Això reforça la memòria.
  • [[FLT: 0] Aplica un canvi: [[[FLT: 1] Trieu una recomanació de la visita i l' implementa durant la setmana següent. Aleshores tingueu en compte com ha afectat els vostres números o com us sentiu.
  • [FLT: 0]Refloc a la comunicació: [[[[FLT:] Pregunta-te: he sentit sentir-me? Què podria fer diferent el pròxim cop per escoltar millor? Aquesta metacognition crea la habilitat durant el temps.

Com proveïdors de salut poden Fosteritzar una cultura d'escolta

Mentre que els pacients poden assumir la responsabilitat de la seva pròpia escoltar, l'entorn està en gran mesura establert pel proveïdor. els Clicians que tenen un efecte mental que escolten crear un efecte que les activitats següents poden ajudar a la diabetis als equips d'atenció es converteixen en millors oients.

Al-loca el temps sense interupte

Moltes visites de la clínica s' apreuen en llocs de 15 minuts. Els pacients senten la pressa i sovint retenint- se fins al final, o les eviten completament. Quan sigui possible, els proveïdors han de començar la visita dient, AhngIHUI han deixat el temps per a vós. Ho cobrirem tot, però vull escoltar el que és més important per a vós primer. L' britànic encara que el temps sigui curt, aquest canvi verbal també pot usar els primers 60 segons per a escoltar- los sense mirar cap pantalla o escriure.

Exercici actiu d' escolta Technquals

  • [[FLT: 0] [Refactiu de les declaracions: [[[[FLT: 1] Sembla que estàs frustrada perquè els números del matí encara són alts malgrat ajustar la dosi basal. 0]
  • [[FLT: 0] Summaring: [[[FLT: 1]] ] m' asseguraré que tinc aquesta raó. Esteu preocupats per hipgèmia durant l' exercici, de manera que heu estat reduint la vostra insulina abans de treballar, però que encara us sentiu feble de vegades. 10000
  • [[FLT: 0] Obre les preguntes amb final: [[FLT: 1]]] Què ha estat la part més difícil de gestionar la diabetis des de la teva última visita? DOCTYPE en comptes de GUIHave has estat comprovant la teva sucre de sang?

Uneix l' equip sencer

La política d' escoltar els metges no s' ha de limitar als metges. Els educadors, els dietes i els treballadors de la taula, tots els pacients que interactuen. Una clínica pot invertir en formació de comunicació que inclou exercicis que s' estan desenvolupant utilitzant diabetis. Estudis de la diabetis [[FLT: 0] [Internal Diari de l' equip [[FLT:] mostra que la comunicació d' entrenament millora la pacient i redueix les publicacions hospitalitzades.

Usa un conjunt d' agenda del pacient

Abans de la visita, mà al pacient una forma curta que pregunta: addressa el més important que voleu abordar avui? kickchle o openWPIUWUN Què li preocupa més a la vostra diabetis? translate Aquesta eina simple ajuda al proveïdor a escoltar les prioritats del pacient dígits, en comptes de llançar- se a una llista de comprovació. Els pacients estan més satisfets quan es dirigeixi l' agenda.

Més de la comuna Barriers a escoltar amb ment

Fins i tot amb les millors intencions, les barreres sorgeixen. Aquí hi ha obstacles comuns i solucions pràctiques.

Pressió del temps

La barrera més freqüent citada en la sanitat és manca de temps. Tot i això, l' escolta ment no necessàriament requereix més temps 2001- 2003, requereix que utilitzi el temps existent de manera diferent. Un proveïdor que escolta un minut sense interrompre pot trobar que el pacient reveli informació clau que desa deu minuts més tard. Per als pacients, el qual arriba a preparar- se amb una sola pregunta escrita pot impedir que la visita surti del trajecte.

Activadors emocionals

Per als pacients, escoltar una alta HbA1c o una recomanació per a la insulina pot desencadenar ansietat, defensiva o vergonya. Aquestes emocions fan que sigui difícil d' escoltar objectivament.

Distrecions

Els registres de salut Electronics són una barrera molt coneguda. Els proveïdors de proveïdors escriuen mentre parlen de la seva atenció. La millor pràctica és mantenir el contacte visual durant la primera declaració pacient, escriviu només després que el pacient hagi acabat, o useu una e- ic. Els pacients poden redirigir suaument dient, RODIBIN puc compartir quelcom important abans d' entrar en els números? blesavustic

Diferències amb el llenguatge i la Litererial

Quan existeix l'argot mèdic o les barreres lingüístiques, escoltar-les encara pot ocórrer amb cura l' ritme i l' ús de la captura d'ensenyament. L' ús d' intèrprets mèdics professionals en comptes de que els membres familiars millorin la precisió. Els pacients mai han de sentir- se es van precipitar a dir quan no ho entenen. Un simple kypolic pot dir que en el llenguatge senzill? gut-dal és un acte poderós d' auto-advoctacia per escoltar- los.

Sexenaios de vida real: escolta amb atenció en acció

Scenario 1: El pacient de Frustrat

[[FLT: 0] Sense escoltar: [[[[FLT]] Un pacient diu, YUDI ha estat seguint la dieta exactament, però el meu sucre de sang encara és alt. El doctor diu, Manveen em permet comprovar el vostre registre. M'imagino que t' has menjat un bolel passat dimarts. Això no és al pla. El pacient se sent culpable i es culpa, sense mencionar que la bossa era una mica de menjar en una funció on no hi havia altres opcions.

[[FLT: 0] Amb la seva atenció: [[[FLT] El doctor fa que el contacte d' ull, i diu, lada show em diu més sobre què significa "Carthon" de la dieta "Sateay UM" ([[[[[FLT]:] El doctor fa que el doctor faci una pausa, fa que el contacte visual, i diu, About About body), diguem-ne més sobre com es mantenen els teus sucre de sang a la pista. Entesa LA pacient i està disposat a col·laborar en una solució.

Scenario 2: The Overwhelme New Diagnosis

[[FLT: 0] Sense escoltar-se amb ment: [[[FLT] L' educador s' inicia en comptar amb el carb, les tècniques de injecció a la insulina i els peus tenen cura de la successió ràpida. El pacient no s' absorbeix però gairebé res. Després de la visita, se senten sense esperança i no canvien cap comportament.

[FLT: 0] Amb l' escolta mental: [[[FLT:] L' educador pregunta, 2001- 2009 Què és l'única cosa sobre la gestió de la diabetis que se sent més aclaparador ara mateix? El pacient diu les injeccions. L' educador es centra en aquesta habilitat, demostra amb un ritme suau i demana al pacient a practicar. Només després que el pacient se senti còmode el educador es mou a un tema addicional. El pacient deixa de sentir competent en lloc d' inundat.

Conclusió: Fer una mica d'atenció escoltar una pràctica Daily

La seva atenció no és una tècnica d'atenció per a la documentació, que és una habilitat que pot transformar la relació entre la diabetis i el seu equip sanitari.

Per als pacients, comenceu a tenir una cita petita, publiqueu- vos a escoltar completament els primers cinc minuts sense planejar la vostra resposta. Feu una profunda respiració abans de cada pregunta que feu. Reflecteix el que escolteu. Per als proveïdors, modeleu el comportament que voleu veure. Creeu moments de silenci on els pacients poden afegir el que creuen que és important. Validar les seves experiències. L' evidència és clara escoltant el pensament its és una de les intervenció més potents disponibles en la diabetis.

Finalment, cada conversa amb un equip d'atenció de diabetis és una oportunitat d'aprendre, sentir i acostar-se a una millor salut. Per mostrar- se amb tota atenció, honrarem la complexitat d'aquesta condició i la resistència de la gent que la gestiona cada dia.

[[FLT: 0]References i més informació de lectura [[[FLT: 1]]

  • Zolnierek, K. B., & DiMateo, M. R. 9). Comunicació Physician i pacient s' adevinen al tractament: un meta-anàlisi. [[FLT:] [Fedical [FLT]], 47(8), 826834. [[FLT:]] [FLT]] [FLT]]] [FLT3]]]
  • Hakard, K. B., et al. (2009). L' efecte de comunicació mèdica sobre el control glicè en pacients amb la diabetis tipus 2. [[FLT: 0] Domitesa Care[[FLT], 32(5), 852[ 107. [[FLT: 2]] Oupere[FLT:]]]]]
  • Street, R. L., et al. (2008). La participació dels pacients i el control de l' hynitèmic en tipus 2 diabetis: un estudi amb perspectiva. [[FLT: 0] usa l'educació i l' assessorament [[FLT: 1], 72(2), 229aaa37. [[FLT: 2] OWOWAN[FLT]]]]]]]
  • Associació Diabetes American Diabetes. (2024). Estàndards del Care mèdic en Diabetes. [[FLT: 0] Enllaç [[FLT]]]]] [[FLT: 1]
  • Institute per a Comunicació de salut. (2020). L' impacte de la comunicació en Diabetes Care. [[FLT: 0] Enllaç [[FLT]]]]] [[[FLT: 1]