Table of Contents

CareLink یک پورتال بیمار است که معمولا توسط سیستم های بهداشتی بزرگ و گروه های پزشکی ارائه می شود.این یک داشبورد آنلاین متمرکز را فراهم می کند که بیماران می توانند سوابق پزشکی، نتایج آزمایشگاه، تاریخچه ایمن سازی، لیست های دارویی، قرار ملاقات های آینده، بیانیه های صورتحساب و پیام های امن از تیم مراقبت های خود را مشاهده کنند، بر خلاف سوابق کاغذی، به روز رسانی های مراقبت در زمان واقعی، بنابراین اطلاعاتی که شما دقیقاً می بینید که پزشک ارجاع داده شده است، اغلب به این تجزیه و تجزیه و تحلیل های مربوط می شود، اطمینان از بیماران را از آن ها وابسته است.

پورتال های بیمار مانند CareLink ابزار ضروری در مراقبت های بهداشتی مدرن شده اند.با توجه به اداره هماهنگ کننده ملی فناوری اطلاعات بهداشت، پذیرش پورتال بیمار به طور پیوسته افزایش یافته است، با بسیاری از ارائه دهندگان در حال حاضر آنها را به عنوان یک بخش استاندارد از مراقبت ارائه می دهند. استفاده از مراقبت از مراقبت های بهداشتی نه تنها شما را صرفه جویی می کند، بلکه به شما کمک می کند تا به یک شرکت کننده آگاه تر و مشغول به سفر سلامت خود تبدیل شوید.

قبل از قرار ملاقات، CareLink به عنوان ایستگاه پیش فرض شخصی شما عمل می کند.شما می توانید یادداشت های بازدید از گذشته را بررسی کنید، بررسی کنید که آیا اطلاعات بیمه شما در حال حاضر است، و حتی پیام های امن را به دفتر پزشک خود ارسال کنید. همه این موارد باعث کاهش زمان ذهنی تلاش برای به یاد آوردن هر جزئیات در حالی که شما در اتاق انتظار نشسته اید، می شود.

این پلت فرم همچنین از تداوم مراقبت زمانی که شما چندین ارائه دهنده یا متخصصان را می بینید، به جای حمل سوابق چاپ شده از یک دفتر به دیگری، می توانید به داده های CareLink خود دسترسی پیدا کنید، اطمینان حاصل کنید که هر کلینیکی یک تصویر کامل از سابقه سلامت شما دارد.این قابلیت همکاری، آزمایش های اضافی، خطاهای دارویی و ارتباطات نادرست را کاهش می دهد که می تواند زمانی که اطلاعات در سیلو های جدا شده وجود دارد، ایجاد شود.

این مراحل عملی را برای به دست آوردن بیشترین استفاده از CareLink قبل از بازدید بعدی خود دنبال کنید.طرح دقیق بسته به پیاده سازی ارائه دهنده شما متفاوت است، اما توابع اصلی در اکثر سیستم عامل ها سازگار هستند. سرمایه گذاری 15 تا 30 دقیقه در آماده سازی می تواند زمان شما را صرفه جویی کند، استرس را کاهش دهد و کیفیت تعامل شما با تیم مراقبت های بهداشتی شما را بهبود بخشد.

1 ورود به داخل و تایید حساب شما فعال است

با ورود به CareLink از طریق وب سایت ارائه دهنده یا برنامه تلفن همراه خود شروع کنید.اگر هنوز حساب ندارید، معمولا می توانید با استفاده از یک کد ثبت نام منحصر به فرد ارائه شده در طول بازدید قبلی یا با تماس با میز کمک، اطمینان حاصل کنید که رمز عبور شما به طور ایمن ذخیره شده و شما یک اتصال اینترنتی قابل اعتماد دارید.اگر شما از برنامه استفاده می کنید، آن را به روز رسانی آخرین نسخه برای حفظ یک فرآیند شناسایی اطلاعات بیومتریک ساده می کنید.

یک لحظه وقت بگذارید تا اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس شما در پرونده صحیح است.اگر شماره ایمیل یا تلفن شما تغییر کرده است، بلافاصله آن را به روز کنید؛ پورتال از این کانال ها برای یادآوری های قرار ملاقات، اعلان های نتیجه آزمون و تنظیم مجدد رمز عبور امن استفاده می کند.یک تایپ در آدرس ایمیل شما می تواند باعث شود که شما پیام های انتقادی در مورد بازدید آینده خود را از دست بدهید.

۲) جزئیات آینده خود را بررسی کنید

هنگامی که وارد می شوید، به بخش قرار ملاقات بروید. تاریخ، زمان، مکان و هر دستورالعمل خاص را بررسی کنید.بعضی از پورتال ها به شما اجازه می دهند بدون ایجاد تماس تلفنی، به دنبال یادداشت های ارائه دهنده خود در مورد الزامات پیش بازدید، مانند روزه گرفتن برای کار خون، توقف برخی داروها یا لیستی از آلرژی های فعلی، با تأیید این جزئیات اولیه، مراقبت های احتمالی و یا حذف هفته های احتمالی، باشید.

اگر پورتال شما شامل یک ویژگی چک در، استفاده از آن برای تکمیل وظایف اداری قبل از ورود شما ممکن است قادر به به به روز رسانی فرم های رضایت، پرداخت copays، و یا تایید بیمه الکترونیکی این مراحل قبل از زمان کاهش زمان انتظار اتاق اتاق انتظار و اجازه می دهد کارکنان میز جلو برای تمرکز بر سایر بیماران.

۳- نتایج آزمایش اخیر و بازدید از Summaries

به سمت سوابق پزشکی یا برگه نتایج تست. بررسی هر گونه کار آزمایشگاهی، گزارش های تصویربرداری و یا یادداشت های بازدید از آخرین قرار ملاقات خود را، این حافظه خود را تازه می کند و به شما کمک می کند تا روند یا مسائل جدید که ممکن است بخواهید در مورد تغییرات رژیم غذایی یا تغییرات غیر طبیعی که می توانید توضیح دهید، سوال کنید.

توجه ویژه به محدوده مرجع ارائه شده در کنار هر نتیجه، مقدار پرچم دار به عنوان بالا یا پایین هنوز ممکن است در محدوده بالینی قابل قبول برای شرایط خاص شما باشد، به جای ترس، توجه داشته باشید که باعث نگرانی شما و جمع آوری آنها با ارائه دهنده خود می شود. بازدید از آخرین قرار ملاقات شما اغلب شامل یک برنامه درمانی یا توصیه؛ بررسی آن تضمین می کند که شما از طریق پیگیری کرده اید و می توانید گزارش پیشرفت خود را گزارش دهید.

اگر متوجه شدید که آزمایشات خاصی از دست رفته یا هنوز منتشر نشده اند، از ویژگی پیام رسانی پورتال برای درخواست به روز رسانی نتایج آزمایشگاه به طور معمول در عرض چند روز در دسترس هستند، اما تاخیر می تواند رخ دهد.

۴- اطلاعات شخصی و بیمه خود را به روز کنید

جمعیت شناسی دقیق برای صورتحساب و استمرار مراقبت از بخش پروفایل یا تنظیمات حساب، تأیید آدرس، شماره تلفن و تماس های اضطراری حیاتی هستند، اگر شما برنامه های بیمه درمانی را تغییر داده اید، یک عکس از کارت جدید آپلود کنید یا وارد کارت عضویت شوید، برخی پورتال ها اجازه می دهند تا شما این اطلاعات را چند روز قبل از بازدید به روز کنید، به تیم صورتحساب زمان تجویز شده برای پردازش آن را به تاخیر در آزمون و یا دریافت هزینه های غیر منتظره، و یا دریافت هزینه های پرداخت هزینه های پرداخت کنید.

اگر شما یک سیاست بیمه ثانویه دارید، اطمینان حاصل کنید که هر دو برنامه به درستی ذکر شده اند. بسیاری از بیماران این جزئیات را نادیده می گیرند، فقط برای کشف داروخانه که یک نسخه به برنامه اشتباه ارسال شده است.تا چند دقیقه برای تأیید پوشش خود می تواند ساعت ها ناامیدی را ذخیره کند.

۵- ایجاد یک لیست مشکل و پرسش

از یادداشت ها یا ویژگی پیام ها برای پیش نویس لیستی از علائم، نگرانی ها یا سوالات استفاده کنید. CareLink اغلب یک ابزار پیام رسانی امن را فراهم می کند که به شما اجازه می دهد سوالات پیش از بازدید را به ارائه دهنده خود ارسال کنید.این به ویژه برای موضوعات حساسی که ممکن است برای آوردن زندگی خود عجله کنید مفید است.اگر چندین مشکل دارید، اولویت آنها را اولویت قرار دهید، بنابراین مهم ترین آنها برای اولین بار به یک رویکرد مشترک می گویند، به عنوان موارد بالا یا اینکه چقدر پایین، چقدر بر اساس اینکه چقدر در مورد توجه قرار می گیرند.

نه تنها علامت را بنویسید بلکه زمان بندی، شدت و هر محرکی که متوجه آن شده اید را نیز بنویسید، به جای نوشتن “سردرد”، آنها را به عنوان “درد درد در سمت چپ” توصیف کنید، که سه بار در هفته برای ماه گذشته اتفاق می افتد، که اغلب توسط چراغ های روشن ایجاد می شود. جزئیات به ارائه دهنده کمک می کند تا ارزیابی سریع تر و دقیق تری انجام دهد.

فهرست داروهای خود را برای دقت بررسی کنید

آشتی دارویی یکی از مهم ترین بخش های بازدید از داروها است.برو به بخش داروها و تأیید هر دارویی که در حال حاضر مصرف می کنید، از جمله دوز و فرکانس، حذف داروهای منقضی شده و اضافه کردن داروهای جدید تجویز شده در جای دیگر. بسیاری از پورتال ها به شما اجازه می دهد تا یک لیست چاپ کنید یا آن را به عنوان یک PDF ذخیره کنید تا لیست دقیق دارو خطر تعاملات خطرناک یا نسخه تکراری را کاهش دهد.

اگر شما آلرژی یا واکنش های نامطلوب به هر دارویی دارید، مطمئن شوید که این اطلاعات در پروفایل شما ثبت شده اند، این اطلاعات قبل از اینکه چیزی را تجویز کنند که می تواند به شما آسیب برساند، به پزشک خود اطلاع دهید؛ در حالی که بسیاری از آنها، شکاف های ارتباطی هنوز رخ می دهد.

اگر قرار ملاقات شما نیاز به اشتراک گذاری سوابق با یک متخصص یا به دنبال یک نظر دوم، استفاده از CareLink برای تولید خلاصه ای از تاریخ سلامت خود را، شما اغلب می توانید اسناد ایمن سازی، پانل های آزمایشگاه اخیر، و یا تداوم اسناد مراقبتی را به شما تضمین می کند که شما اطلاعات مهم را فراموش نمی کنید، حتی اگر پورتال یک قطع موقت را تجربه کند.

برای موارد پیچیده، مانند درمان سرطان یا پیوند عضو، یک پوشه از گزارش های تصویربرداری اخیر، نتایج پاتولوژی و یادداشت های عملیاتی را جمع آوری کنید.این را به ارائه دهنده جدید در طول مشاوره ارائه دهید.

استفاده از CareLink برای آماده سازی فقط در مورد چک کردن جعبه ها نیست - به طور مستقیم کیفیت قرار ملاقات شما را بهبود می بخشد.مطالعات نشان می دهد که بیمارانی که سوابق خود را قبل از بررسی بررسی می کنند، سوالات هدفمندتری را می پرسند، احساس رضایت بیشتری می کنند و بهتر به برنامه های درمانی پایبند هستند.

کاهش اضطراب و حافظه Lapses

معمول است که در طول بازدید پزشک احساس عصبی کنید و نیمی از آنچه که می خواستید بگویید را فراموش کنید.این پدیده، گاهی اوقات به نام Amnesia White-coat نامیده می شود، می تواند یک قرار ملاقات را از بین ببرد و شما را پس از ترک آن ناامید کند، با ایجاد یک لیست سوال پیش از زمان از طریق CareLink، شما می توانید به طور کامل از طریق پورتال، درخواست یک مکالمه درخواست کنید.

اگر شما در مورد بحث در مورد موضوعات خاص، مانند علائم سلامت روان یا نگرانی های جنسی، ویژگی پیام رسانی امن اجازه می دهد تا شما را به خواندن آنها قبل از بازدید. ارائه دهنده شما می تواند آماده برای پرداختن به موضوع با مهربانی و اختصاص زمان کافی برای آن است.

گزینه Shared Decision

هنگامی که شما با نتایج آزمایشگاه در حال حاضر بررسی و لیست روشنی از نگرانی ها، گفتگو از "چه کاری باید انجام دهم؟" به "این است که داده ها نشان می دهد، و در اینجا چیزی است که من در مورد آن نگران هستم" که به ارائه دهنده شما این امکان را می دهد تا گزینه های شخصی تر را ارائه دهد، به عنوان مثال، اگر شما ببینید که کلسترول شما بهبود یافته است، ممکن است در مورد کاهش دوز است با هم بحث کنید اگر فشار خون خواندن در خانه یا تنظیم آن زمان بندی سفید، در نظر بگیرید که آیا می توانید آن را تنظیم کنید یا تنظیم کنید.

تصمیم گیری مشترک با نتایج بهتر همراه است، زیرا بیماران بیشتر احتمال دارد که از طرحی که به ایجاد آن کمک می کنند پیروی کنند. CareLink این را با دسترسی به همان داده هایی که پزشک از آن استفاده می کند، سطح زمینه بازی اطلاعاتی و پرورش یک رابطه مشترک تسهیل می کند.

دانلود بازی The Streamline Follow-Up Tasks

پس از قرار ملاقات، از CareLink برای دسترسی به خلاصه نامه های پس از بازدید، نسخه مجدد و مجوز ارجاع استفاده کنید. بسیاری از پورتال ها اجازه می دهند تا تست های پیگیری یا بازدید را بدون تماس تلفنی برنامه ریزی کنید.این سیستم حلقه بسته زمان را ذخیره می کند و احتمال از دست رفتن مراحل را کاهش می دهد.اگر پزشک شما یک آزمایش خون را سفارش می دهد، اغلب می توانید سفارش را در پورتال ببینید و بلافاصله برنامه ریزی برای یک محل مناسب بدون انتظار یک دفتر تلفن همراه را تنظیم کنید.

پیام امن همچنین به شما اجازه می دهد دستورالعمل هایی را که ممکن است اشتباه گرفته اید، روشن کنید، اگر خلاصه چاپ شده پس از بازدید شامل اصطلاحات ناآشنا یا توصیه های نامشخص است، پیامی به تیم پرستاری ارسال کنید که در عرض 48 ساعت از قرار ملاقات خواستار روشن سازی هستند. دریافت پاسخ به سرعت سردرگمی را کاهش می دهد و به شما کمک می کند تا با برنامه درمانی خود همگام شوید.

CareLink داده های تاریخی را ذخیره می کند، بنابراین می توانید نتایج آزمایشگاه را از سال های گذشته مقایسه کنید، این برای مدیریت شرایط مزمن مانند فشار خون، دیابت یا اختلالات تیروئید ارزشمند است.یک نمودار روند یا یک جدول را چاپ کنید تا نشان دهید که چگونه ارزش ها تغییر کرده اند - اغلب سرنخ هایی را فراهم می کند که یک عکس فوری نمی تواند به عنوان مثال، افزایش تدریجی در کراتینین در طول پنج سال ممکن است نشان دهنده اختلال کلیوی اولیه باشد، در حالی که یک بیماری شدید یا تغییر ناگهانی توضیح داده می شود.

این روند را با هر عضو تیم مراقبت های خود به اشتراک بگذارید، از جمله متخصصانی که ممکن است به سوابق مراقبت های اولیه شما دسترسی نداشته باشند، اطمینان حاصل می کنند که همه از همان پایه کار می کنند و خطر توصیه های متناقض را کاهش می دهند.

حتی بهترین پورتال های بیمار دارای چند قاشق غذاخوری هستند که می دانند چگونه آنها را اداره کنند، آماده سازی شما را در مسیر نگه می دارند و مانع از از از بین رفتن روال پیش از توقف شما می شوند.

رمز عبور فراموش شده یا حساب های قفل شده

اگر نمی توانید وارد کنید، از لینک Password فراموش شده استفاده کنید، اکثر پورتال ها یک لینک تنظیم مجدد به ایمیل ثبت شده یا تلفن ارسال می کنند، اگر این کار ناکام باشد، به میز کمک IT ارائه دهنده خود زنگ بزنید تا از مسائل آینده جلوگیری کند، استفاده از یک مدیر رمز عبور معتبر و اجازه دادن به احراز هویت دو عاملی در صورت لزوم را در نظر بگیرید که اعتبار ورود شما منحصر به فرد برای مراقبت های بهداشتی شما است و نباید با هیچ کس به اشتراک گذاشته شود، از جمله افرادی که به کاربران دسترسی محدود دارند.

اگر آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را پس از تنظیم حساب خود تغییر دهید، بلافاصله آن فیلد ها را از طریق تنظیمات پروفایل به روز کنید.شکستن به این کار می تواند شما را به طور دائمی قفل کند و نیاز به بازدید از میز جلویی با شناسایی عکس برای دسترسی به آن داشته باشد.

سوابق مفقود یا ناقص

گاهی اوقات نتایج آزمون یا یادداشت های بازدید قدیمی در CareLink وجود ندارد، این اتفاق می افتد اگر آزمایشگاه هنوز آنها را منتشر نکرده است یا اگر سوابق از یک سیستم بهداشتی مختلف مرتبط نیست، از ویژگی پیام رسانی پورتال برای درخواست اینکه اسناد از دست رفته آپلود می شود، استفاده کنید.شما همچنین ممکن است نیاز به ثبت فرم انتشار برای ثبت سوابق از ارائه دهندگان خارجی داشته باشید.

اگر چندین متخصص را دیده اید، سوابق را از هر پورتال به صورت دستی دانلود کنید و آنها را به یک پوشه اتصال دهنده یا ابر سازماندهی کنید، در حالی که این رویکرد نیاز به تلاش بیشتری دارد، اطمینان حاصل می کند که شما یک دیدگاه جامع از داده های بهداشتی خود را صرف نظر از قابلیت های ادغام هر سیستم دارید.

حریم خصوصی و نگرانی های امنیتی

CareLink سازگار با HIPAA است، اما شما هنوز هم باید احتیاط کنید.هرگز اعتبار ورود خود را به اشتراک نگذارید.استفاده از یک شبکه Wi-Fi خصوصی به جای نقاط عمومی هنگام دسترسی به داده های حساس سلامت و حریم خصوصی، به طور کامل به آن دسترسی ندارید. پورتال ارائه دهنده شما به طور معمول رمزگذاری و ممیزی برای محافظت از اطلاعات شما نشان می دهد که چه کسی به شما دسترسی دارد و چه زمانی دسترسی داشته باشد؛ اگر آن را به طور مستقیم در دسترس قرار دهید، به یک مرکز دسترسی به یک سرویس بهداشتی غیر مجاز در دسترس است.

در مورد ایمیل های فیشینگ که ظاهرا از ارائه دهنده خدمات بهداشتی شما آمده اند، محتاط باشید. پورتال های Legitimate هرگز از طریق ایمیل از رمز عبور شما درخواست نخواهند کرد، اگر شما یک پیام مشکوک دریافت می کنید، آن را به تیم امنیت IT به جای کلیک بر روی هر لینک یا ارائه اطلاعات شخصی به تیم امنیت IT ارسال کنید.

قابلیت های فنی Glitches و Browser Compatibility

اگر پورتال به درستی بارگذاری نشود، یک مرورگر متفاوت را امتحان کنید – Chrome و فایرفاکس بهترین کار را انجام می دهند. cache یا مسدود کننده های تبلیغاتی را که ممکن است با عملکرد سایت تداخل داشته باشند، برای برنامه های تلفن همراه، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل دستگاه شما تا به امروز روشن می شود، زمانی که همه چیز شکست می خورد، شماره پشتیبانی فنی ارائه شده توسط پورتال خود را حداقل یک روز قبل از قرار ملاقات آخرین مشکلات کتابخانه کار می دهد، اما می تواند زمان آزمایش های فعال را برای حل کند، به عنوان یک راه حل کند.

اگر شما به طور مداوم تجربه زرق و برق، ارائه بازخورد به تیم توسعه پورتال. بسیاری از سیستم های بهداشتی استقبال ورودی کاربر برای بهبود خدمات دیجیتال خود را. گزارش شما می تواند کمک به تعمیر یک باگ که تاثیر صدها بیمار دیگر.

منابع خارجی برای عمیق کردن درک شما

در اینجا چند منبع قابل اعتماد وجود دارد که راهنمایی های اضافی در مورد استفاده از پورتال های بیمار و آماده شدن برای قرار ملاقات های پزشکی ارائه می دهند:

افکار نهایی: مراقبت خود را قبل از شریک زندگی خود را حفظ کنید

آماده سازی برای قرار ملاقات پزشک نباید یک مشکل اساسی از طریق مقالات و تماس های تلفنی باشد. CareLink به شما قدرت بررسی، سازماندهی و به اشتراک گذاری اطلاعات بهداشتی خود را در یک مکان امن می دهد.با دنبال مراحل ذکر شده در اوایل، به روز رسانی داده ها، مرور نتایج و ایجاد یک لیست سوال - شما در هر احساس در کنترل و آماده شدن با ارائه دهنده خود به دیدار خواهید آمد.

زمانی که قبل از قرار ملاقات سرمایه گذاری می کنید، بحث های کوتاه تر و متمرکز تر و نتایج بهتر را در طول زمان، شما یک ریتم ایجاد خواهید کرد که آماده سازی را به جای بارگزاری، به عنوان سازمان های بهداشتی بیشتر خدمات دیجیتال خود را گسترش می دهد، مهارت شما با CareLink تبدیل به یک مهارت به طور فزاینده ارزشمند است. مالکیت داده های بهداشتی خود را به دست آورید و مراقبت از خدمات به عنوان پل بین زندگی روزمره و متخصص مراقبت های شما دریافت می کند.

با استفاده از CareLink به عنوان ابزار آماده سازی خود شروع کنید و به سرعت خواهید دید که چرا بسیاری از بیماران آن را به عنوان بخش ضروری از روال مراقبت های بهداشتی خود در نظر می گیرند. قرار ملاقات بعدی شما کمتر استرس زا، مولد تر و در نهایت موثرتر خواهد بود که به شما کمک می کند تا به اهداف سلامتی خود برسید.