Comment accéder aux fournitures diabétiques d'urgence si votre bagage est perdu ou retardé

• Flacons ou stylos à insuline (plus que vous ne le pensez, en cas de défaillance de la pompe ou de résistance plus élevée due au stress)
• Compteur de glucose avec bandes et lancettes supplémentaires
• Batteries de rechange pour votre compteur ou pompe
• glucose à action rapide (comprimés, gels ou collations sucrées)
• insuline d'urgence à action prolongée si vous utilisez une pompe à insuline (les pompes peuvent échouer)
• Seringues ou aiguilles de stylo (même si vous utilisez normalement une pompe, les seringues peuvent être un substitut)
• Bandes d'essai cétoniques
• Une liste imprimée de vos médicaments, doses et renseignements sur l'assurance

Portez une lettre de voyage pour raison médicale – pas seulement une note générique

Un simple médecin peut ne pas satisfaire les fonctionnaires des douanes ou les pharmaciens dans un pays étranger. Demandez à votre endocrinologue ou médecin de soins primaires une lettre complète qui comprend:

• Votre nom et date de naissance
• Diagnostic (diabète de type 1 ou de type 2)
• Liste de tous les médicaments, y compris le type d'insuline, les doses et les principes actifs
• Noms des instruments médicaux et numéros de modèles (pompe, MSC)
• Une déclaration que vous avez besoin de ces fournitures pour des raisons médicales et ne peut pas être séparé d'eux pendant le voyage
• Coordonnées du médecin

Faites traduire cette lettre dans la langue de votre destination si possible. Une lettre traduite peut accélérer le processus d'obtention d'une ordonnance de remplacement dans une pharmacie locale.

Utilisez la technologie pour suivre vos bagages en temps réel

Apple AirTags, Tile trackers ou des appareils Bluetooth similaires placés dans votre sac à bagages peuvent vous aider à le localiser rapidement si la compagnie aérienne perd la trace. Bien que cela ne remplace pas vos fournitures de cabine, il peut réduire l'anxiété et vous aider à fournir des informations précises sur l'emplacement aux agents de bagages.

Connaissez vos droits en tant que passager

En vertu de la Convention de Montréal, les compagnies aériennes sont responsables de la perte ou du retard de bagages. La responsabilité maximale est d'environ 1 288 droits de tirage spéciaux (DTS) par passager (environ 1 700 $ US), mais cela couvre la valeur du sac et de son contenu, pas nécessairement les frais médicaux immédiats. Cependant, de nombreuses compagnies aériennes ont des procédures spéciales pour les articles médicaux essentiels.

L'assurance voyage qui couvre spécifiquement les médicaments et les appareils médicaux vaut la peine d'être investi. Cherchez des polices qui offrent -replacement des médicaments essentiels - comme un avantage couvert, avec une limite quotidienne élevée pour les achats d'urgence.

Des mesures immédiates après que vous ayez réalisé votre bagage est manquant

Don .t Wait – Agir dans la première heure

Le temps est critique lorsque vous êtes à court d'insuline ou de fournitures de test. Au moment où vous atterrissez et découvrez votre sac n'a pas, suivez ces étapes:

1. Faire un rapport d'irrégularité de propriété (PIR) à la compagnie aérienne. Inscrivez le numéro de référence et le nom de l'agent. Demandez une escalade médicale d'urgence si vous confirmez que vos fournitures sont à l'intérieur.
2. Ne quittez pas l'aéroport sans un accusé de réception écrit. Si vous êtes à un aéroport de correspondance ou un champ plus petit où le bureau est fermé, appelez immédiatement le service à la clientèle de la compagnie aérienne.
3. Utilisez l'application de carte de votre téléphone pour localiser la pharmacie ou la clinique la plus proche. Même si vous avez encore quelques heures de fournitures, il est sage de remplacer les sources avant de vous épuiser.
4. Communiquez avec votre fournisseur d'assurance voyage. Indiquez votre numéro de police, le numéro de RIP et une liste des fournitures dont vous avez besoin. Demandez au sujet du remboursement en espèces pour les achats de pharmacies hors-poche et s'ils peuvent organiser le service de messagerie d'urgence de vos médicaments auprès d'une pharmacie réseau.

Trouver une pharmacie locale qui stocke de l'insuline et des fournitures

Dans de nombreux pays, l'insuline est disponible sur le comptoir des pharmacies. Cependant, le type spécifique d'insuline que vous utilisez (par exemple Humalog vs Novolog, Lantus vs Toujeo) peut ne pas être disponible partout. Voici comment naviguer cela:

• Appelez-nous. Demandez au pharmacien de vous expliquer que vous êtes un voyageur diabétique qui a perdu ses bagages. Confirmez qu'il a une insuline à action rapide et à action prolongée, ainsi que des bandes d'essai et des seringues ou des aiguilles de stylo.
• Même dans les pays où l'insuline est en transit, une ordonnance écrite peut vous aider à obtenir la dose et la concentration correctes (U‐100 est la norme aux États-Unis et dans la plupart des pays du monde, mais certains pays utilisent toujours l'U‐40).
• Considérez une boîte de plaquettes thermoformées d'insuline de secours. Certaines pharmacies peuvent vous vendre une quantité plus petite (p. ex. 10 stylos ou 2 flacons) plutôt qu'une boîte complète.
• Vérifiez si la pharmacie accepte votre assurance voyage. Sinon, payez-de-pochette et conservez le reçu pour le remboursement.

Quand une pharmacie suffit – Visitez une clinique ou une salle d'urgence

Si vous ne pouvez pas obtenir le type exact d'insuline ou si votre glycémie est déjà dangereusement élevée ou faible, n'essayez pas de la gérer seule. Une clinique de soins urgents ou un service d'urgence hospitalier peut fournir:

• Stabilisation immédiate du glucose
• Fournitures de pompes ou d'insuline (nombreux représentants pharmaceutiques donnent des fournitures d'échantillons aux pharmacies hospitalières)
• Une ordonnance à court terme qui peut être remplie dans une pharmacie locale
• Contact avec un éducateur ou un endocrinologue qui peut avoir des ressources pour les voyageurs

Ne laissez pas la peur des coûts vous arrêter. Votre santé vient en premier. La plupart des polices d'assurance voyage couvrent les visites médicales d'urgence.

Solutions de rechange aux pharmacies traditionnelles

Réseaux de pairs à pairs et communautés diabétiques

Les communautés en ligne pour les personnes atteintes de diabète peuvent être remarquablement utiles pendant une crise. Les groupes Facebook, les r/diabètes subreddit et les associations locales de diabète ont souvent des membres qui sont prêts à donner des fournitures supplémentaires à un voyageur dans le besoin. Dans certaines grandes villes, il ya même -diabètes swap d'approvisionnement. Cependant, soyez extrêmement prudents sur l'utilisation des fournitures d'étrangers. L'insuline ne devrait jamais être pris à quelqu'un d'autre si vous ne pouvez pas vérifier son historique de stockage et la date d'expiration.

Contactez directement le fabricant

Les fabricants d'insuline comme Novo Nordisk, Eli Lilly et Sanofi ont des programmes d'assistance aux patients qui couvrent parfois les remplacements d'urgence. Si vous voyagez en Amérique du Nord ou en Europe, vous pouvez appeler leurs lignes de soutien pour voir s'ils peuvent vous diriger vers une clinique ou une pharmacie locale qui a des échantillons.

• Novo Nordisk (États-Unis): 1‐800‐727‐6500
• Eli Lilly (États-Unis): 1‐800‐545‐5979
• Sanofi (États-Unis): 1‐800‐633‐1610

Bien que ces chiffres soient basés aux États-Unis, ils peuvent fournir des numéros de référence internationaux ou des renseignements sur les distributeurs locaux.

Utilisez une pharmacie par correspondance pour envoyer des fournitures à votre hôtel

Si vous avez une pharmacie de vente par correspondance chez vous, vous pouvez peut-être expédier une fourniture de remplacement à votre hôtel par courrier de nuit. Cela fonctionne mieux si vous avez une ordonnance au dossier. Soyez prêt à payer pour l'expédition accélérée et éventuellement les droits de douane. Des services comme FedEx Express ou DHL ont une expertise dans l'expédition des médicaments sensibles à la température.

Gérer votre sucre de sang sans vos fournitures normales

Si vous n'avez pas de bande d'essai

Sans bandelettes de test, vous volez aveugle. La stratégie la plus sûre est de test à la pharmacie ou à la clinique la plus proche. Certains hôpitaux effectueront un test de la baguette pour vous et vous feront savoir le résultat, même si vous n'êtes pas un patient. Sinon, envisager d'acheter un glucomètre à faible coût à une pharmacie si vous ne pouvez pas obtenir des bandes pour votre compteur habituel. Beaucoup de mètres sont peu coûteux, et les bandes de test sont souvent vendues en petits paquets. Il est préférable d'acheter un nouveau compteur que de passer sans test.

Si vous n'avez plus d'insuline

Si vous ne pouvez pas obtenir votre insuline habituelle et que vous êtes obligé d' utiliser un autre type (p. ex., utiliser de l'insuline régulière plutôt que d'agir rapidement, ou une NPH plutôt qu'un analogue à action prolongée), suivez ces lignes directrices :

• Vérifiez attentivement l'étiquette. Assurez-vous que la concentration corresponde (U‐100 est standard, mais certains pays vendent toujours U‐40 ou U‐500).
• Comprendre la durée. L'insuline régulière fonctionne de 30 minutes à 6 heures; la NPH fonctionne de 2 à 12 heures. Votre bolus et vos calculs de correction devront être ajustés.
• Surveiller plus fréquemment.Utilisez des bandes cétoniques pour surveiller la DKA et testez la glycémie toutes les deux heures jusqu'à ce que vous repreniez votre alimentation habituelle.
• N'oubliez jamais l'insuline. Même une petite quantité d'un type différent est plus sûre que pas d'insuline du tout.

Que faire si vous soupçonnez que l'insuline a été chauffée

Si votre insuline était dans des bagages enregistrés exposés à des températures extrêmes, ne l'utilisez pas. Recherchez les embruns, les nuages ou les cristaux d'insuline à action rapide (l'insuline claire doit rester claire). Les insulines suspension (NPH) auront une apparence givrée même si elles sont fines, mais si elles forment de grandes embruns, jetez-les. Si vous n'avez pas d'autre choix que d'utiliser de l'insuline potentiellement compromise, testez votre glucose toutes les heures et gardez le sucre à la main à action rapide au cas où l'action de l'insuline serait trop forte.

Prévention: Redundancy est votre meilleur ami

Partagez vos fournitures entre plusieurs sacs

Si vous devez vérifier une valise, envisagez de transporter un petit sac personnel avec suffisamment de fournitures pendant deux jours. Aussi emballer un ensemble secondaire dans votre conjoint ou compagnon de voyage. De cette façon, même si un sac est perdu, vous avez une autre source.

Investir dans un bracelet d'identité médicale et une carte de portefeuille

Un ID médical avertit les premiers intervenants et les agents de bagages que vous avez besoin d'une attention immédiate pour le diabète. Il sert également de preuve de votre besoin médical si vous essayez de négocier avec une compagnie aérienne ou une clinique.

Utiliser un refroidisseur d'insuline spécifique pour le voyage

Pour les longs trajets ou les retards incertains, utilisez un refroidisseur médical motorisé comme le Frio (qui utilise l'évaporation de l'eau) ou un boîtier de refroidissement alimenté par batterie. Ceux-ci sont moins susceptibles d'être signalés par la sécurité aéroportuaire que les emballages gelés qui peuvent être congelés.

Inscrivez-vous à l'hôpital ou à l'ambassade le plus proche à l'arrivée

Pour les voyages internationaux, il est sage de connaître l'emplacement de l'hôpital le plus proche qui a un endocrinologue ou un spécialiste du diabète. Inscrivez-vous à votre ambassade ou consulat de pays dès votre arrivée. Ils peuvent fournir des listes de contacts d'urgence et parfois aider à négocier avec les compagnies aériennes pour les fournitures médicales perdues.

Que faire lorsque la compagnie aérienne trouve enfin votre sac

Si vos bagages sont récupérés dans les 24 à 48 heures, vérifiez soigneusement vos fournitures. Éliminez toute insuline qui est à température ambiante depuis plus de 28 jours (ou si elle a été exposée à des températures élevées). Les bandes d'essai qui ont été écrasées ou exposées à l'humidité doivent être jetées. Demandez une confirmation écrite de la compagnie aérienne concernant le retard, car vous pourriez avoir besoin de ce remboursement pour l'assurance des fournitures de remplacement que vous avez achetées.

Pensées finales : Paix de l'esprit par la préparation

En emballeant un kit de transport robuste, en transportant une lettre médicale, en utilisant la technologie pour suivre les bagages et en sachant où se tourner pour les fournitures d'urgence, vous pouvez protéger votre santé et profiter de votre voyage. La clé est de planifier le pire scénario, puis de vous détendre en sachant que vous avez un système en place. Lorsque l'imprévu se produit, vous aurez déjà la prochaine étape tracée – et cette confiance vaut plus que tout bon d'avion.

Pour plus de renseignements, consultez le CDC=1 guide sur les voyages avec diabète, les conseils de voyage de la Fédération internationale du diabète et Assurance de voyage=1 conseil sur les demandes de médicaments.