Table of Contents

От клиники к облаку: дистанционная революция в самоконтроле диабета

В течение десятилетий образование по диабету шло по предсказуемому сценарию: личные визиты, занятия в больницах и печатные раздаточные материалы. Хотя эти методы создали основу для ухода, они часто не встречали пациентов, где они жили - как географически, так и логистически. Рост телемедицины переписал этот сценарий. Дистанционное образование по диабету теперь использует безопасные видеоплатформы, мобильные приложения для здравоохранения и обмен данными в режиме реального времени для предоставления персонализированного руководства, которое вписывается в повседневную жизнь пациента. Это не временный ответ на кризис; это структурный сдвиг в сторону более доступного, непрерывного и эффективного управления хроническими заболеваниями.

Согласно Центру по контролю и профилактике заболеваний (CDC) , более 37 миллионов американцев живут с диабетом, и еще 96 миллионов имеют преддиабет. Масштаб этой популяции требует масштабируемых решений. Телемедицинские ответы, которые необходимы, устраняя географические ограничения, позволяя высококачественной подготовке по самоконтролю диабета для охвата пациентов в отдаленных сельских районах, недостаточно обслуживаемых городских районах и по государственным линиям. Переход к дистанционной помощи резко ускорился во время пандемии, но его жизнеспособность исходит из измеримых результатов: пациенты, участвующие в программах телемедицинского образования, последовательно демонстрируют улучшенный гликемический контроль, меньше осложнений и более высокие оценки удовлетворенности по сравнению с теми, кто получает только традиционные личные инструкции.

Основная философия дистанционного обучения диабету ориентирована на пациента и основана на данных. Вместо универсальной учебной программы, предоставляемой в классе, телездравоохранение позволяет преподавателям адаптировать контент к образу жизни, культуре, уровню грамотности и технологическому комфорту человека. Эта персонализация является ключом к устойчивым изменениям поведения. Когда пациенты видят, что их образование непосредственно связано с их повседневной борьбой, такой как управление уровнем сахара в крови во время посменной работы или выбор более здоровых вариантов на семейном собрании, они более глубоко занимаются и сохраняют больше знаний.

Почему Telehealth переопределяет расширение прав и возможностей пациентов

Расширение прав и возможностей в лечении диабета означает предоставление людям знаний, навыков и уверенности в принятии ежедневных решений, которые поддерживают уровень глюкозы в крови в пределах целевого диапазона. Телемедицина ускоряет это, делая образование непрерывным, а не эпизодическим. Вместо того, чтобы ждать ежеквартального обследования для обзора тенденций и корректировки поведения, пациенты еженедельно связываются с преподавателями или даже ежедневно через виртуальные точки соприкосновения. Этот переход от реактивного к проактивному обучению меняет правила игры. Пациенты, которые чувствуют себя уполномоченными, с большей вероятностью будут самостоятельно контролировать, придерживаться графиков приема лекарств, делать осознанный выбор диеты и обращаться за помощью, когда им это нужно.

Доступность: преодоление пробелов в географии и экономике

Пациент в сельской местности может столкнуться с двухчасовым движением до ближайшей эндокринологической клиники. Это означает, что проезд означает потерю заработной платы, расходов на уход за детьми и физическое истощение. Телемедицина устраняет это бремя. С помощью смартфона или компьютера тот же пациент может посещать сеанс обучения диабету со своей кухни. Удобство - это не просто роскошь; исследования показывают, что сокращение расстояния в пути коррелирует с более высокой посещаемостью в образовательных программах, что, в свою очередь, приводит к измеримым улучшениям в гликемическом контроле - снижение HbA1c на 0,5-1,0% распространено в хорошо разработанных удаленных программах. Эти улучшения напрямую приводят к снижению риска осложнений, таких как ретинопатия, нефропатия и нейропатия.

Помимо географии, телемедицина решает финансовые барьеры. Многие пациенты не имеют страхового покрытия для нескольких личных визитов, но виртуальные сессии часто стоят меньше и требуют меньше коплат. Некоторые программы предлагают скользящие масштабные сборы или полностью покрываются Medicare и Medicaid для обучения самоконтролю диабета, что делает образование доступным для большего числа людей независимо от дохода. Для незастрахованных или недостаточно застрахованных лиц инициативы телемедицины на уровне сообщества обеспечивают критическую сеть безопасности, часто в партнерстве с федеральными квалифицированными медицинскими центрами (FQHCs) и местными департаментами общественного здравоохранения.

Доступность также распространяется на гибкость планирования. Традиционные программы обучения диабету обычно работают в стандартные рабочие часы, заставляя пациентов брать отпуск или организовывать транспорт. Программы телемедицины часто предлагают вечерние и выходные встречи, а также асинхронные учебные модули, которые пациенты могут выполнять в свое время. Эта гибкость особенно ценна для родителей, сменных работников и тех, кто заботится о пожилых членах семьи.

Данные в реальном времени и персонализированная обратная связь

Интеграция непрерывных глюкометров (CGM) и подключенных инсулиновых ручек знаменует собой квантовый скачок в дистанционном образовании. Эти устройства передают данные на облачные платформы, которые преподаватели и клиницисты могут синхронно просматривать во время видео-посещения. Вместо того, чтобы гадать, почему глюкоза у пациента подскочила после обеда, педагог видит точную линию тренда и обсуждает немедленные корректировки. Этот цикл обратной связи в реальном времени превращает образование из теоретической лекции в практическую коучинговую сессию. Американская диабетическая ассоциация признает удаленный мониторинг краеугольным камнем современного ухода за диабетом, ссылаясь на улучшенное соблюдение рекомендаций по лекарствам и образу жизни.

Инструменты визуализации данных еще больше улучшают образовательный опыт. Пациенты могут видеть свои собственные образцы глюкозы, отображаемые как легко понимаемые графики и диаграммы, с цветовыми предупреждениями о событиях с интервалом времени и гипогликемии. Когда пациенты могут визуально связать свое поведение - высокоуглеводную еду, пропущенную прогулку, стрессовый телефонный звонок - с полученными экскурсиями по глюкозе, обучение становится висцеральным и запоминающимся. Это самооткрытие гораздо более мощное, чем то, что говорят, что делать.

Повышение эффективности с помощью интерактивных инструментов

Образовательный контент, предоставляемый через телездравоохранение, более интерактивный, чем традиционные бумажные раздаточные материалы. Пациенты используют приложения поддержки принятия решений для имитации корректировок дозы инсулина, смотрят анимированные видео, объясняющие подсчет углеводов, или участвуют в виртуальных групповых занятиях, где они разделяют реальные проблемы. Это активное участие создает самоэффективность - убеждение, что можно успешно управлять своим состоянием. Исследования в Журнале медицинских интернет-исследований показывают, что пациенты, которые завершают интерактивные программы обучения диабету телездравоохранения, на 40% чаще достигают целей HbA1c по сравнению с теми, кто получает только стандартную помощь.

Интерактивные инструменты также включают элементы геймификации, такие как значки, трекеры прогресса и дружеские соревнования среди сверстников. Эти функции используют человеческое желание достижения и социального признания, сохраняя вовлеченность пациентов в долгосрочной перспективе. Например, пациент может зарабатывать значок «7-дневная полоса» для последовательной регистрации своих блюд и показаний глюкозы или конкурировать с другими в задаче по счету шагов, которая также способствует физической активности. Эти небольшие победы создают импульс и усиливают положительные привычки.

Основные компоненты эффективной программы обучения дистанционному диабету

Не все программы дистанционного образования одинаковы. Наиболее успешные включают в себя несколько методов для решения полного спектра самоконтроля диабета - от приверженности лекарствам до эмоционального благополучия. Плачворк-подход, такой как предоставление только записанных видео без живой поддержки, оставляет пациентов изолированными и менее склонными придерживаться программы. Эффективные программы являются всеобъемлющими, скоординированными и разработаны с опытом пациента в центре.

Видеоконсультации с сертифицированными специалистами

Живые, очные видеосессии со специалистами по уходу за диабетом и образованию (CDCES) остаются золотым стандартом для индивидуального обучения. Во время этих посещений педагог может наблюдать технику инъекции инсулина пациенту, проверять их глюкометр и проводить согласование лекарств - все это без ухода пациента из дома. Многие программы запланируют еженедельные 30-минутные сеансы в течение первых восьми недель, а затем сужаются до ежемесячных последующих наблюдений по мере роста уверенности. Эта личная связь незаменима даже в цифровой обстановке. Визуальные сигналы выражения лица и языка тела помогают педагогу оценивать понимание и эмоциональное состояние, позволяя им корректировать свой подход в режиме реального времени.

Для максимального повышения эффективности видеоконсультаций программы должны давать четкие инструкции по освещению, позиционированию камеры и подключению к Интернету. Некоторым пациентам может потребоваться краткая сессия технической ориентации перед их первым посещением. Предложение выбора между видео- и телефонными посещениями для тех, у кого ограничена пропускная способность, гарантирует, что никто не будет исключен из-за технологических ограничений.

Структурированные цифровые учебные программы

Системы управления обучением (LMS) направляют пациентов через последовательные модули: понимание патофизиологии диабета, основы питания, планирование физической активности, управление лекарствами и правила дня болезни. Каждый модуль включает в себя предварительные и пост-тесты, видео-демонстрации и загружаемые справочные руководства. Отслеживание прогресса позволяет преподавателям определять темы, требующие подкрепления. Некоторые программы используют геймификацию - значки, точки, таблицы лидеров - для поддержания взаимодействия. Ассоциация по уходу за диабетом & Специалисты по образованию (ADCES) [[FLT: 1]] предлагает проверенные шаблоны учебных программ, которые могут принять программы.

Цифровые учебные программы также должны быть рассчитаны на мобильное потребление, так как многие пациенты будут получать доступ к контенту на своих телефонах, а не на настольном компьютере. Короткие, сфокусированные модули по 5-10 минут каждый более эффективны, чем часовые лекции. Пациенты могут завершить модуль во время обеденного перерыва, ожидая встречи, или вечером после ужина. Микрообучение, доставленное небольшими всплесками, улучшает удержание знаний и естественным образом вписывается в насыщенную жизнь.

Удаленный мониторинг устройств и унифицированных панелей

Помимо CGM, программы часто включают манжеты с поддержкой Bluetooth, интеллектуальные весы и трекеры активности. Данные поступают в единую панель мониторинга, видимую как для пациентов, так и для команды по уходу. Когда тенденции артериального давления вверх или уровни активности падают, педагог активно достигает - переходя от реактивного к профилактическому. Этот непрерывный мониторинг создает систему замкнутого цикла, где корректировки происходят в режиме реального времени. Пациенту больше не нужно ждать ежеквартального визита, чтобы узнать, что их цифры движутся в неправильном направлении.

Унифицированные приборные панели также позволяют пациентам стать активными участниками их ухода. Когда они могут видеть свои собственные тенденции наряду с целевыми диапазонами и комментариями педагогов, они развивают более глубокое понимание того, как выбор образа жизни влияет на их здоровье. Некоторые приборные панели включают прогнозную аналитику, которая прогнозирует будущие значения глюкозы на основе последних моделей, давая пациентам инструмент «что, если» для экспериментов с различным поведением.

Группы поддержки сверстников и виртуальные сообщества

Изоляция является общей для людей с диабетом, особенно тех, кто управляет состоянием в течение многих лет. Виртуальные группы поддержки, модерируемые преподавателем диабета, обеспечивают безопасное пространство для обмена стратегиями преодоления, празднования побед и обсуждения эмоциональных проблем, таких как выгорание диабета. Эти группы усиливают образовательный контент посредством реального повествования и снижения стигмы. Социальная связь также повышает ответственность - пациенты, которые участвуют в поддержке сверстников, с большей вероятностью придерживаются своих планов ухода. Знание того, что другие сталкиваются с подобной борьбой, нормализует опыт и заменяет стыд солидарностью.

Умеренные группы могут принимать различные форматы: еженедельные дискуссии на открытом форуме, тематические сессии (например, «Хорошо питаться во время праздников» или «Управление диабетом на работе») и даже виртуальные кулинарные демонстрации, где участники готовят вместе. Асинхронные форумы или группы обмена сообщениями позволяют пациентам подключаться между живыми сессиями, задавая вопросы и предлагая поддержку в любое время суток.

Образование в области питания и образа жизни в удаленной обстановке

Перевод рекомендаций по питанию в ежедневный выбор продуктов питания остается одной из самых сложных частей управления диабетом. Педагоги Telehealth используют инновационные инструменты для преодоления этого разрыва. Пациенты могут фотографировать еду и загружать ее в безопасное приложение; затем педагог предоставляет обратную связь в режиме реального времени по оценке углеводов и размерам порций. Некоторые программы интегрируют визуальные руководства по методу тарелки и интерактивные учебные пособия по покупкам продуктов с использованием виртуальных прогулок по магазинам. Приложения для планирования питания синхронизируются с данными глюкозы пациента, чтобы выделить закономерности - например, связывая обеды с высоким содержанием жиров с утренними пиками.

Консультирование по физической активности также улучшается. Педагоги назначают конкретные упражнения с помощью видео-демонстраций, и пациенты могут транслировать управляемые тренировки, предназначенные для различных уровней физической подготовки и ограничений мобильности. Ресурсы фитнеса Американской диабетической ассоциации предлагают отличные шаблоны, которые могут адаптировать программы телездравоохранения. Кроме того, носимые трекеры активности помогают педагогам контролировать шаги и активные минуты, позволяя им ставить прогрессивные цели и отмечать вехи.

Одним из наиболее мощных аспектов дистанционного образования образа жизни является возможность обеспечить своевременную коучинг. Пациент, стоящий в продуктовом проходе, не уверен, какую заправку для салата выбрать, может сделать фотографию и получить немедленную рекомендацию. Пациент, созерцающий обед быстрого питания, может написать своему преподавателю для руководства по самым здоровым вариантам. Такая реальная, в данный момент поддержка невозможна в традиционной клинике, но становится рутиной в хорошо разработанной удаленной программе.

Решение проблем эмоционального здоровья и диабета

Диабетическое расстройство — эмоциональное бремя управления хроническим заболеванием — затрагивает до 40% пациентов. Дистанционные программы теперь включают инструменты скрининга и краткие консультации для решения этой проблемы. Когнитивно-поведенческие методы, предоставляемые через видео, показали многообещающие результаты в снижении стресса и улучшении поведения по уходу за собой. Телемедицина облегчает интеграцию поддержки психического здоровья без необходимости отдельных встреч с терапевтом, поскольку преподаватели диабета часто получают обучение по мотивационному интервьюированию и управлению стрессом.

Регулярный скрининг на депрессию и тревогу должен быть встроен в рабочий процесс дистанционного образования. Простые стандартизированные анкеты, такие как PHQ-9 и GAD-7, могут вводиться через портал пациента или во время видеопосещений. Когда обнаруживаются повышенные баллы, педагог может либо напрямую обратиться к ним, либо облегчить теплую передачу стигмы в отношении психического здоровья при лечении диабета, имеет важное значение, и телездравоохранение обеспечивает сдержанную, низкобарьерную точку входа для пациентов, которые в противном случае могли бы избежать обращения за помощью.

Методы осознанности и снижения стресса также хорошо подходят для дистанционной доставки. Направленные сеансы медитации, дыхательные упражнения и прогрессирующее расслабление мышц можно записывать в виде видео или доставлять вживую в групповых сессиях. Пациенты, которые учатся эффективно управлять стрессом, часто видят улучшения в контроле глюкозы, поскольку гормоны стресса напрямую влияют на уровень сахара в крови.

Преодоление барьеров: цифровая грамотность, справедливость и конфиденциальность

Несмотря на свои обещания, образование в области телемедицины по диабету не лишено препятствий. Цифровая грамотность остается значительным барьером, особенно среди пожилых людей и лиц с более низким доходом или уровнем образования. Программы должны инвестировать в поддержку на борту - прогулка пациентов через настройку устройств, навигацию приложений и протоколы обмена данными во время первых одной или двух сессий. Некоторые инициативы предоставляют планшеты заемщика или сотовые точки доступа для преодоления технологического разрыва. Партнерства с общественными центрами и библиотеками также могут расширить доступ, предлагая общественный Wi-Fi и помощь персонала для пациентов, которым не хватает домашнего интернета.

Языковые и медицинские барьеры грамотности также требуют внимания. Учебные материалы должны быть написаны на соответствующих уровнях чтения и доступны на нескольких языках. Видеоконтент с закрытыми подписями и способностью замедлять скорость воспроизведения помогает не-носителям и тем, у кого есть различия в обучении. Встреча с пациентами, где они находятся означает адаптацию к их коммуникационным предпочтениям, не ожидая, что они адаптируются к формату программы по умолчанию.

Конфиденциальность данных и доверие

Пациентам нужна уверенность в том, что их информация о здоровье, особенно потоковые данные о глюкозе, зашифрована и соответствует HIPAA и другим правилам. Четкая коммуникация об использовании данных и предоставление пациентам контроля над тем, кто может просматривать их данные, создает доверие, необходимое для устойчивого взаимодействия. Прозрачность является ключевым фактором: пациенты должны точно знать, как хранятся их данные, кто имеет доступ и как они будут использоваться для улучшения их ухода. Программы должны публиковать политику конфиденциальности на простом языке и обеспечивать простой процесс согласия, который позволяет пациентам выбирать или выходить из конкретных функций обмена данными.

С первого дня в инфраструктуру программы должны быть внедрены лучшие практики кибербезопасности. Это включает в себя сквозное шифрование для всех видеосвязей, многофакторную аутентификацию для порталов пациентов и регулярные аудиты безопасности. Когда пациенты доверяют, что их данные безопасны, они с большей вероятностью будут честно делиться и полностью взаимодействовать с образовательным контентом.

Культурный и языковой дизайн

Для обеспечения справедливости требуется не только доступ к технологиям. Эффективные программы предлагают образование на нескольких языках и включают в себя культурно значимые примеры питания и рекомендации по деятельности. Без этих адаптаций дистанционное образование рискует расширить те самые диспропорции, которые оно стремится закрыть. Программы должны нанимать двуязычных педагогов и использовать культурно чувствительные образы и тематические исследования. Общественные работники здравоохранения могут служить мостами, помогая пациентам ориентироваться как в технологии, так и в образовательном контенте.

Культурно адаптированное образование выходит за рамки перевода. Оно включает в себя понимание традиционных пищевых практик, религиозных обрядов, которые могут влиять на время приема пищи или голодание, и динамику семьи, которая влияет на решения в области здравоохранения. Например, программа, обслуживающая латиноамериканскую общину, может подчеркнуть роль семьи в приготовлении пищи и предложить альтернативные варианты традиционных блюд, которые содержат меньше углеводов. Программа, обслуживающая южноазиатскую общину, может учитывать высокое содержание углеводов в основных продуктах, таких как рис и роти, уважая их культурное значение.

Экономический аргумент в пользу образования в области телемедицинского диабета

С точки зрения системы здравоохранения дистанционное образование не просто клинически эффективно — оно экономит средства. Снижение стационарных госпитализаций при диабетическом кетоацидозе, меньшее количество посещений отделения неотложной помощи при гипогликемии и более низкие показатели долгосрочных осложнений, таких как нефропатия и ретинопатия, приводят к значительной финансовой экономии. Анализ 2023 года в ] Лечение диабета ] обнаружил, что бенефициары Medicare, включенные в комплексные программы обучения по лечению диабета в телездравоохранении, имели на 18% более низкие общие расходы на здравоохранение в течение двух лет по сравнению с соответствующей контрольной группой.

Для работодателей и страховщиков виртуальное образование по диабету в рамках оздоровительных программ — это разумная инвестиция. Многие пациенты с преддиабетом могут избежать прогрессирования диабета 2 типа благодаря изменениям образа жизни, усвоенным в этих программах, что еще больше снижает долгосрочные расходы. Расчеты возврата инвестиций часто показывают, что каждый доллар, потраченный на образование по диабету, экономит от трех до четырех долларов в будущих расходах на здравоохранение. Суть ясна: дистанционное образование платит само за себя.

Сокращение расходов также распространяется на самих пациентов. Сокращение расходов на поездки, меньшее количество пропущенных рабочих дней и более низкие коплаты за виртуальные посещения способствуют финансовой жизнеспособности самоконтроля диабета. Когда пациенты не обременены скрытыми затратами на уход, они могут перенаправить эти ресурсы на более здоровую пищу, лекарства и другие предметы первой необходимости. Экономический аргумент в пользу образования в области телемедицины является убедительным на всех уровнях - индивидуальном, организационном и социальном.

Будущие инновации: ИИ, носимые устройства и гиперперсонализация

Следующий рубеж в дистанционном образовании по диабету лежит в искусственном интеллекте и передовой аналитике. Алгоритмы машинного обучения анализируют исторические образцы глюкозы пациента, журналы питания и данные о деятельности, чтобы предсказать будущие гликемические экскурсии и рекомендовать превентивные корректировки - до возникновения проблемы. Чат-боты, работающие на обработке естественного языка, отвечают на общие вопросы 24/7, обеспечивая мгновенное усиление образования между посещениями. Эти инструменты позволяют преподавателям сосредоточиться на сложных случаях и коучинге, а не на повторяющейся доставке информации.

ИИ также может идентифицировать пациентов, которые рискуют выйти из программы. Анализируя такие показатели взаимодействия, как частота входа в систему, скорость завершения модуля и связь с преподавателями, прогностические модели показывают людей, которым может потребоваться дополнительная поддержка или другой подход. Раннее вмешательство может повторно привлечь пациентов, прежде чем они полностью потеряют импульс.

Носимые экосистемы

Носимые технологии быстро развиваются. Умные часы теперь отслеживают уровень стресса, качество сна и вариабельность сердечного ритма — все это влияет на контроль глюкозы. В сочетании с данными о ГМ-дисперсии эти потоки предлагают целостную картину здоровья пациента. Например, если данные о сне пациента показывают частые перерывы, а их тенденция к глюкозе показывает утренние всплески, педагог может рассмотреть гигиену сна как часть плана управления диабетом. Интеграция этих потоков данных станет стандартной практикой в течение следующих нескольких лет.

Следующее поколение носимых устройств будет включать неинвазивный мониторинг глюкозы, полностью устраняя необходимость в вставках датчиков. Умные контактные линзы и пот-сенсорные пластыри уже находятся в разработке, обещая будущее, где данные о глюкозе собираются плавно и непрерывно без каких-либо усилий пациента. Когда эти технологии станут коммерчески доступными, программы обучения телемедицине должны будут адаптировать свои учебные программы, чтобы помочь пациентам интерпретировать и действовать на еще более богатых потоках данных, доступных им.

Эволюционная роль диабетолога

По мере развития этих технологий роль преподавателя по диабету смещается от поставщика информации к переводчику данных и тренеру. Вместо того, чтобы тратить время на обучение, преподаватели сосредоточены на том, чтобы помочь пациентам понять свои собственные данные, установить реалистичные цели и оставаться мотивированными. Эта эволюция требует новых навыков - грамотности данных, мотивационного интервьюирования и технологической беглости - но обещает сделать дистанционное образование еще более привлекательным и эффективным. Программы сертификации уже обновляют учебные программы, чтобы включить компетенции телемедицины.

Воспитатель будущего также будет служить координатором по уходу, связывая пациентов с диетологами, специалистами в области психического здоровья, физиологами физических упражнений и социальными работниками по мере необходимости. Платформы телемедицины, поддерживающие междисциплинарное сотрудничество команд, делают эту координацию бесшовной. Пациенту больше не нужно ориентироваться в фрагментированной системе; педагог выступает в качестве единой точки контакта, которая организует полный спектр ухода.

Вывод: новый стандарт ухода

Дистанционное образование по диабету больше не является нишевым предложением - оно становится стандартом ухода для миллионов людей, живущих с диабетом. Объединив удобство телездравоохранения с мощью данных в реальном времени, интерактивных инструментов и человеческих связей, эти программы позволяют пациентам взять на себя ответственность за свое здоровье способами, которые были невозможны десять лет назад. Проблемы цифрового равенства и конфиденциальности реальны, но они решаемы с продуманным дизайном программы и устойчивыми инвестициями. По мере развития технологий потенциал для гиперперсонализированного, проактивного и действительно расширяющего возможности образования по диабету будет только расти. Для пациентов, преподавателей и систем здравоохранения ясно: удаленная революция в лечении диабета здесь, чтобы остаться, и это глубоко полезно.

Организации здравоохранения, которые инвестируют сейчас в надежную инфраструктуру телемедицинского образования, будут иметь хорошие возможности для удовлетворения потребностей растущего населения, страдающего диабетом. Те, кто откладывает риск отстать, поскольку пациенты ожидают удобства, персонализации и постоянной поддержки, которую обеспечивает дистанционное образование. Будущее управления диабетом находится не в зале ожидания клиники - оно находится в руках уполномоченных пациентов, поддерживаемых технологиями и управляемых квалифицированными преподавателями, где бы они ни находились.