diabetic-insights
ประโยชน์ ของ การ ฟัง อย่าง มี สติ เมื่อ พูด คุย กับ ทีม ผู้ ป่วย
Table of Contents
เหตุ ผล ที่ การ สื่อ ความ เกี่ยว ข้อง กับ การ ดู แล เบา หวาน
การ ทํา ให้ ผู้ ป่วย มี วินัย ไม่ ว่า จะ เป็น ผู้ ป่วย อย่าง ไร การ มี สุขภาพ ดี ที่ สุด ต้อง มี ความ ร่วม มือ อย่าง มาก กับ ทีม ดู แล โรค เบา หวาน นัก บําบัด โรค เบา หวาน ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน โภชนาการ พยาบาล และ เภสัชกรรม แต่ การ ร่วม มือ กัน นี้ อาจ ล้ม เหลว ได้ เมื่อ ขาด การ ติด ต่อ สื่อสาร
การ ฟัง อย่าง รอบคอบ หมาย ถึง การ เป็น ผู้ ฟัง ที่ เอา ใจ ใส่ ไม่ ใช่ เป็น การ รับ คํา แนะ นํา ที่ ไม่ เป็น ทาง การ สําหรับ ผู้ ให้ การ รักษา ทาง การ แพทย์ นั่น หมาย ถึง การ สร้าง ความ รู้สึก ปลอด ภัย ให้ แก่ ผู้ ป่วย มาก พอ ที่ จะ ร่วม ใน การ เยี่ยม.
บทความ นี้ พิจารณา ว่า การ ฟัง อย่าง จริงจัง คือ อะไร, เหตุ ใด จึง สําคัญ โดย เฉพาะ ใน การ ดู แล โรค เบา หวาน, วิธี ที่ ทั้ง ผู้ ป่วย และ ผู้ ให้ บริการ สามารถ ปฏิบัติ ได้, และ การ วิจัย กล่าว ถึง ผล กระทบ ของ การ ทํา งาน ของ มัน ต่อ สุขภาพ.
การ ฟัง อย่าง มี สติ หมาย ถึง อะไร?
การ ฟัง อย่าง ตั้งใจ เป็น วิธี ที่ มี การ วาง พื้น ฐาน ไว้ ใน การ คิด — การ เอา ใจ ใส่ ใน ช่วง เวลา ที่ ไม่ มี การ ตัดสิน.
การ ฟัง อย่าง ตั้งใจ เป็น สิ่ง สําคัญ มาก เพราะ เรา ต้อง รู้ ว่า เรา ฟัง อะไร และ เรา จะ ทํา อย่าง ไร เพื่อ จะ ฟัง คน อื่น ได้ ดี ขึ้น
ส่วน สําคัญ ของ การ ฟัง ที่ มี ความ คิด
- [FLT: 0] prestence: ดํารงเต็มขณะ ไม่ฟุ้งซ่านโดยกังวลเกี่ยวกับอดีต หรือแผนในอนาคต
- [FLT: 0] Non-juction: ยึดความคิดส่วนตัวหรือข้อสมมุติ ในขณะที่คนอื่นพูด.
- [FLT: 0] ผู้ป่วย: พยายามทําความเข้าใจมุมมองและอารมณ์ของลําโพง
- [FLT: 0] อภินันทนาการ : ปล่อยการหยุดและเงียบโดยไม่รีบเติมมัน
- [FLT: 0] การสรุป : paragraphing หรือสรุปสิ่งที่ได้ยินเพื่อยืนยันความเข้าใจที่ถูกต้อง
วิทยาศาสตร์ เบื้อง หลัง การ ฟัง อย่าง มี จิตใจ ใน การ ดู แล สุขภาพ
การ วิจัย เกี่ยว กับ การ ติด ต่อ ทาง การ แพทย์ ของ คนไข้ แสดง ให้ เห็น อย่าง เสมอ ต้น เสมอ ปลาย ว่า คุณภาพ ของ การ ฟัง โดย ตรง มี ผล กระทบ ต่อ ผล ทาง การ แพทย์.
โรค เบา หวาน ทํา ให้ เกิด โรค เบา หวาน มาก ขึ้น
การ ฟัง อย่าง ตั้งใจ ช่วย ให้ เรา เข้าใจ ว่า การ ฟัง คํา พูด ของ คน อื่น จะ ช่วย ให้ เรา เข้าใจ ความ รู้สึก ของ คน อื่น ได้ อย่าง ไร
ประโยชน์ จาก การ ฟัง ผู้ คน ที่ เป็น โรค เบา หวาน
สร้าง ความ ไว้ วางใจ และ ความ ปลอด ภัย
การอยู่กับโรคเบาหวานมักจะเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การกินอย่างไม่ บันยะบันยัง, การขาดอินซูลิน, หรือความรู้สึกขาดอาหาร คนไข้อาจกลัวการตัดสิน หรือการบรรยายจากทีมดูแล
การ เข้าใจ แผนการ รักษา ดี ขึ้น
การจัดการโรคเบาหวานนั้นซับซ้อนมาก อัตราการรับอินซูลิน การเลื่อนชั้น การจัดสัดส่วนการกิน การป่วย การมีกฏวัน เป็นวิธีง่ายสําหรับคนไข้ที่จะรู้สึกจนเกินหรือลืมรายละเอียด การฟังอย่างตั้งใจช่วยผู้ป่วยให้เข้าใจข้อมูลมากขึ้น
การ ลด ความ กังวล และ ความ ทุกข์ ใจ
โรค เบา หวาน เป็น อาการ ปกติ ทาง จิต ที่ มี ผล ต่อ ผู้ คน ประมาณ 30-140% ที่ เป็น โรค เบา หวาน รวม ทั้ง ความ รู้สึก ไม่ สบาย ใจ และ กังวล เรื่อง ความ ยุ่ง ยาก การ ฟัง การ แต่ง ตั้ง แบบ ตั้งใจ อาจ แก้ ปัญหา นี้ ได้ โดย ตรง ผู้ ป่วย ที่ รู้สึก ว่า ได้ ยิน คํา พูด ของ เขา ไม่ ค่อย รู้สึก ผิด หรือ รู้สึก ว่า ถูก ทํา ให้ พิการ แต่ การ ได้ รับ ฟัง โดย ผู้ เชี่ยวชาญ ช่วย ลด ความ รู้สึก กังวล ที่ จะ ควบคุม อาการ ของ โรค นี้ ได้ การ ฟัง คํา พูด ของ เขา อาจ ช่วย ลด ความ กังวล และ ทํา ให้ ชีวิต ดี ขึ้น ได้
สนับสนุน การ มี ส่วน ร่วม ใน การ ดู แล
( 8 พฤษภาคม พ.ศ.
นํา ไป สู่ สุขภาพ ที่ ดี ขึ้น
ท้ายที่สุด ผลประโยชน์เหล่านี้จะรวมกันเพื่อปรับปรุงเครื่องหมายทางการแพทย์ ความไว้วางใจที่ดีกว่าหมายถึงผู้ป่วยจะมีแนวโน้มมากกว่าที่จะรายงานผลกระทบข้างเคียงหรืออุปสรรคก่อนการเข้าใจดีกว่า นําไปสู่ความผิดพลาดของยาลดความวิตกกังวลกับการควบคุมกลูโคส การศึกษาใน[FT: 0] การให้คําศึกษาและให้คําปรึกษา พบว่าผู้ป่วยที่มีอัตราการฟังสูงมากในระดับ HBA1c ที่โดยเฉลี่ยแล้ว ร้อยละ 0.5 ของจํานวนแพทย์ที่ลดต่ํา (Alt, 2008) ความแตกต่างทางคลินิกที่มีความหมายในหน่วยย่อยที่ลดลงร้อยละ 0.1
เทคนิค ที่ ใช้ ได้ จริง สําหรับ ผู้ ป่วย:
เทคนิค ต่อ ไป นี้ สามารถ ช่วย คน ที่ เป็น โรค เบา หวาน ให้ ใช้ เวลา มาก ที่ สุด กับ ทีม ดู แล.
เตรียม ตัว ก่อน จะ ได้ รับ การ แต่ง ตั้ง
- [FLT: 0] ตั้งเป้าหมาย: ก่อนที่คุณจะเดินเข้าไปในห้อง เตือนตัวเองว่าเป้าหมายของคุณคือการเข้าใจ ไม่ใช่เพียงแค่พูด เขียนคําถามหลักของคุณลงที่ยอดของข่าว
- [FLT: 0] ขัดจังหวะ: วางโทรศัพท์ลงเงียบๆ ถ้าคุณพาเพื่อนมาด้วย เห็นด้วยว่าคนหนึ่งจะจด ในขณะที่อีกคนฟังเต็มปาก
- [FLT: 0] รวดเร็ว : ใช้ห้องรอหายใจลึกและบดตัวเอง นี้ทําให้จิตใจคุณโล่งเพื่อให้คุณ สามารถเข้าร่วมได้
ระหว่าง การ แต่ง ตั้ง
- [FLT: 0] ภาษาโอปอตโอปอตโอปอ ที่เปิดรับ: นั่งหันหน้าเข้าหาผู้จัดหา, ปลดอาวุธออก และโน้มตัวไปข้างหน้าเล็กน้อย ท่านี้ช่วยให้คุณยังคงโฟกัสและทําการจับต้องสัญญาณ
- [FLT: 0] ตอบ โต้ ความ ปรารถนา ที่ จะ ขัด จังหวะ: [FLT: 1) ถ้า มี คํา ถาม ปรากฏ ขึ้น ใน ใจ ของ คุณ แล้ว จด จํา ลง และ รอ.
- [FLT: 0] Focus on a market set: ฟังประโยคคําสั่งเช่น "สิ่งที่สําคัญที่สุดคือ." หรือ "ผมอยากให้คุณดู.". . . . . . . . . .
- [FLT: 0] ใช้อินซูลินแบบสอนหลัง: หลังผู้จัดจําหน่ายอธิบายบางอย่าง พูดว่า "ขอทําความเข้าใจหน่อยว่า ฉันควรจะตรวจน้ําตาลในเลือดของฉัน 2 ชั่วโมงหลังอาหาร และใช้อินซูลิน 1 ยูนิตที่ออกฤทธิ์อย่างรวดเร็ว สําหรับทุก ๆ 15 กรัม แต่หากการอ่านเกิน 150 mg/dL" นี้จะยืนยันและแก้ไขให้ถูกต้องในเวลาจริง
- [FLT: 0] ถามให้ชัดเจน: ถ้ามีบางอย่างไม่ชัดเจน ถามว่า: “คุณอธิบายให้เข้าใจได้ไหม?
หลัง การ แต่ง ตั้ง
- [FLT: 0] ทบทวนบันทึกของคุณ: ภายในไม่กี่ชั่วโมง สามารถเขียนจุดหลักในคําพูดของคุณเอง สิ่งนี้เพิ่มความจํา
- [FLT: 0] เปลี่ยนแปลง 1 อย่าง : เลือกหนึ่งคําแนะนําจากผู้เข้าชมและจัดให้สําหรับสัปดาห์หน้า จากนั้นให้สังเกตว่ามันมีผลกระทบต่อตัวเลขของคุณ หรือความรู้สึกของคุณอย่างไร
- [FLT: 0] เปลี่ยนแปลงการสื่อสาร: ถามตัวคุณเองว่า รู้สึกได้ยินไหม?
วิธี ที่ ผู้ ให้ การ ดู แล สุขภาพ สามารถ เลี้ยง ดู วัฒนธรรม การ ฟัง
แม้ ว่า ผู้ ป่วย สามารถ รับ ผิด ชอบ ต่อ การ ฟัง ของ ตน เอง แต่ สิ่ง แวด ล้อม ส่วน ใหญ่ ถูก กําหนด โดย ผู้ ให้.
เวลาที่ไม่สามารถปรับให้พอดีได้
การ เยี่ยม หลาย ครั้ง ถูก บีบ เข้า ไป ใน ช่อง 15 นาที คนไข้ จะ รู้สึก ถึง ความ เร่ง รีบ และ มัก จะ คอย หน่วง ความ กังวล จน กว่า จะ ถึง ที่ สุด หรือ หลีก เลี่ยง เสีย ทั้ง หมด เมื่อ เป็น ไป ได้ ผู้ จัด หา ควร เริ่ม การ เยี่ยม โดย บอก ว่า “ผม จัด เวลา ไว้ สําหรับ คุณ แล้ว แต่ เรา จะ ปิด เรื่อง ทุก อย่าง แต่ ผม อยาก ฟัง สิ่ง ที่ สําคัญ ที่ สุด สําหรับ คุณ ก่อน แม้ เวลา ที่ แท้ จริง จะ สั้น แต่ การ พูด แบบ นี้ ก็ อาจ ช่วย ให้ คุณ เปลี่ยน แปลง ความ คิด จิตใจ ได้ อีก ด้วย แม้ แต่ ใน ช่วง 60 วินาที แรก ก็ อาจ ใช้ เวลา แค่ การ ฟัง คอมพิวเตอร์ หรือ การ เขียน คอมพิวเตอร์ ก็ ได้
ฝึก เทคนิค การ ฟัง ที่ ใช้ การ ได้
- [FLT: 0] ประโยคที่ซ้ํากัน: "เสียงเหมือนคุณหงุดหงิดเพราะเลขตอนเช้าของคุณยังคงสูง แม้จะปรับปริมาณบาซิล".
- [FLT: 0] summmaination::: “ขอให้ฉันแน่ใจว่าฉันมีสิทธิ์นี้ คุณกังวลเกี่ยวกับการมีhypoglycemia ระหว่างออกกําลังกายอยู่ คุณจึงลดอินซูลินของคุณก่อนที่จะออกกําลังกาย แต่คุณยังคงรู้สึกสั่นไหวบางครั้ง".
- [FLT: 0] คําถามที่เปิดรับ:: “อะไรเป็นส่วนที่ยากที่สุดในการจัดการโรคเบาหวานตั้งแต่การเข้าเยี่ยมครั้งสุดท้ายของคุณ?" แทนการบอกว่า "คุณตรวจน้ําตาลในเลือดของคุณหรือยัง?
ฝึก อบรม ทั้ง ทีม
การฟังอย่างตั้งใจ ไม่ ควร จํากัด เฉพาะกับแพทย์ ผู้สอนโรคเบาหวาน นักลดน้ําหนัก และพนักงานแผนกอาหาร
ใช้ตัวตั้งค่าอาการของผู้ป่วย
ก่อน จะ ไป เยี่ยม ให้ ผู้ ป่วย เขียน แบบ สั้น ๆ ซึ่ง ถาม ว่า “อะไร คือ สิ่ง สําคัญ ที่ สุด ที่ คุณ ต้องการ พูด ใน ทุก วัน นี้?
เอา ชนะ สิ่ง ที่ ทํา ให้ เขว
แม้ จะ มี เจตนา ดี ที่ สุด ก็ ตาม ก็ มี อุปสรรค เกิด ขึ้น.
ความกดสีเวลา
การ ที่ ผู้ ป่วย ไม่ ได้ ฟัง คํา แนะ นํา ของ คัมภีร์ ไบเบิล เป็น ประจํา อาจ ทํา ให้ เขา ไม่ รู้ ว่า เขา จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า มี ใคร ถาม เขา ว่า เขา ทํา อย่าง ไร เพื่อ จะ ไม่ ต้อง พูด อะไร
ตัว กระตุ้น ทาง อารมณ์
สําหรับ ผู้ ป่วย การ ได้ ยิน เสียง HBA1c สูง หรือ คํา แนะ นํา เรื่อง การ ทํา ให้ ชุ่ม ชื่น ด้วย อินซูลิน อาจ กระตุ้น ให้ เกิด ความ กังวล, การ ป้องกัน ตัว, หรือ ความ อับอาย อารมณ์ เหล่า นี้ ทํา ให้ รู้สึก ยาก ที่ จะ ฟัง โดย ไม่ มี จุด มุ่ง หมาย ความ รู้สึก ดัง นี้: “ผม รู้สึก ว่า ประสาท รับ ฟัง หมาย เลข นี้.
เบนภาพName
การ รักษา แบบ ไหน ที่ ช่วย ให้ ผู้ ป่วย มี อาการ ดี ขึ้น?
ภาษา และ การ ใช้ ชีวิต แบบ ไม่ มี การ เหนี่ยว รั้ง
“ การ พูด ภาษา ธรรมดา ๆ เป็น การ กระทํา ที่ มี พลัง มาก และ มี พลัง มาก ”
ภาพ ชีวิต จริง: การ ฟัง อย่าง ตั้งใจ ใน ภาค ปฏิบัติ
ฌองคาร์โล 1: คนไข้ที่สับสน
[FLT: 0] โดยไม่ได้ตั้งใจฟัง: คนไข้คนหนึ่งกล่าวว่า "ผมปฏิบัติตามการกินอย่างเต็มกําลัง แต่น้ําตาลในเลือดยังสูงอยู่" หมอกล่าวว่า "ขอตรวจสมุดบันทึกของคุณหน่อยครับ ผมเห็นคุณกินเบเกิลเมื่อวันอังคารที่แล้ว" คนไข้รู้สึกไม่ตัดสินใจ และต้องปิดตัว ไม่พูดถึงว่าเบเกิลเป็นชิ้นเล็กที่กินในที่ทํางาน
[FLT: 0] ด้วยความใส่ใจในการฟัง : แพทย์หยุดชั่วคราว ทําการสบตาและกล่าวว่า "บอกผมมาเพิ่มเติมว่า ‘การกินอาหารนี้ดูคล้ายกับคุณ" คนไข้อธิบายเหตุการณ์เบเกิลแล้วบอกว่า "ขอบคุณนะคะที่แบ่งปันสถานการณ์เหล่านั้นในชีวิตได้
คอนเสิร์ต: The Overvelped new Directist
[FLT: 0] โดยไม่ได้ฟังอย่างตั้งใจ: นักวิชาการเปิดตัวเป็นคาร์โบไฮเดรต, เทคนิคการฉีดอินซูลิน และการดูแลเท้าอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็ว พยักหน้าของผู้ป่วย แต่แทบจะดูดซับอะไรไม่ได้ หลังจากการเข้าชมรู้สึกสิ้นหวังและไม่ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมใดๆ
[FLT: 0] ด้วยใจฟัง: อาจารย์ถามว่า “อะไรเป็นสิ่งเดียวเกี่ยวกับการจัดการโรคเบาหวานที่รู้สึกล้นเหลือในปัจจุบัน" คนไข้บอกว่าการฉีดยา
สรุป: ตั้งใจ ฟัง การ ฝึก ทุก วัน
การ ฟัง อย่าง ตั้งใจ ไม่ ใช่ เทคนิค อย่าง เดียว ที่ จะ ทํา ตาม การ นัด หมาย ของ แพทย์ นั่น คือ ความ สามารถ ที่ จะ เปลี่ยน ความ สัมพันธ์ ระหว่าง คน ที่ เป็น โรค เบา หวาน กับ ทีม ดู แล.
สําหรับ ผู้ ป่วย แล้ว การ ทํา อย่าง นี้ จะ เริ่ม ขึ้น ที ละ เล็ก ที ละ น้อย การ ที่ คุณ ได้ รับ การ แต่ง ตั้ง ครั้ง ต่อ ไป จะ ทํา ให้ ตั้งใจ ฟัง อย่าง เต็ม ที่ ใน ห้า นาที แรก โดย ไม่ วาง แผน จะ ทํา อะไร ก่อน ที่ คุณ จะ ถาม อีก สัก คํา ขอ ให้ คิด อย่าง จริงจัง ก่อน จะ ได้ ยิน ขอ ให้ คิด ดู ว่า คุณ อยาก จะ ฟัง อะไร บ้าง ขอ ให้ คิด อย่าง จริงจัง และ พยายาม ฟัง อย่าง จริงจัง
ใน ที่ สุด การ พูด คุย กับ ทีม รักษา โรค เบา หวาน ทุก ครั้ง เป็น โอกาส ที่ จะ เรียน รู้, ได้ ยิน, และ ก้าว เข้า ไป ใกล้ สุขภาพ ที่ ดี ขึ้น.
[FLT: 0] References and up reading
- Zolnnonrek, K. & DiMato, M.R. (2009). การสื่อสารและผู้ป่วยเพื่อการรักษา: อภิสิทธิ์: อภิสิทธิ์ (พ.ศ.
- Hadkard, K. B., et al. (2009). ผลของการสื่อสารทางการแพทย์เกี่ยวกับ การควบคุม Glycemic ในผู้ป่วยด้วยโรคเบาหวานชนิด 2 [FLT: 0] Dibetes Carbts , 32 (5), 852–857. Link [FLTT:3].
- Street, R. L. et al. สืบค้นเมื่อ 2008. เข้าร่วมและควบคุมการประกอบกิจกรรมในประเภท 2 โรคเบาหวาน: การศึกษาที่คาดหวัง (FLT: 0). [FLT: 0] Partient การศึกษาและให้คําปรึกษา[FLT: 1) 72,229–237. . link [FT] [FT:3].
- 2524. มาตรฐานการดูแลทางการแพทย์ในโรคเบาหวาน. [FLT: 0] Link
- 2520. ผลกระทบของการสื่อสารใน เบาหวาน. [FLT: 0] Link