diabetic-insights
วิธี จัด การ กับ สถาน ที่ ทํา งาน
Table of Contents
การ เข้าใจ ความ ผิด พลาด ของ โรค เบา หวาน ใน ที่ ทํา งาน
การตัดสินว่าการเปิดเผยโรคเบาหวานในที่ทํางานนั้น แทบจะไม่เป็นการตั้งคําถามง่ายๆ กับกลุ่มพนักงานนับล้านที่มีชีวิตมีโรคเบาหวานชนิดที่ 1 ประเภท หรือเป็นโรคท้องที่ ตัวเลือกนี้มีผลกระทบมากต่อวิถีอาชีพ ความสามารถในการวินิจฉัยโรค ยืดหยุ่นชีวิตประจําวัน และสุขภาพจิตที่ดีขึ้นส่วนตัว การตัดสินใจนี้ยิ่งซับซ้อนขึ้นเมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น --
2023 การสํารวจโดยสมาคมโรคเบาหวานชาวอเมริกันพบว่า ลูกจ้างเกือบ 1 ใน 3 ที่เป็นโรคเบาหวาน เคยประสบการแบ่งชนชั้นหรือการรักษาในที่ทํางานบางอย่าง หรือการรักษาด้วยการรักษาที่เกี่ยวข้องกับสภาพของพวกเขา ประสบการณ์เหล่านี้มักเกิดจากการขาดการศึกษาเกี่ยวกับการจัดการโรคเบาหวาน -- เช่น การขาดการพักผ่อนปกติ การเข้าถึงอาหารและเครื่องดื่ม หรือความสามารถในการตรวจสอบระดับกลูโคสอย่างรอบคอบ เมื่อเกิดความขัดแย้ง ลูกจ้างและนายจ้างก็รู้สึกผิดหวังเหมือนกัน ต่อต้านหรือไม่แน่ใจว่าจะเกิดอย่างไร บทความนี้ยังเป็นเส้นทางสําหรับการลดความยากของผู้ป่วยเหล่านี้
การ ตัดสิน ใจ ที่ ไม่ แน่นอน: ปัจจัย ต่าง ๆ ที่ ควร พิจารณา
การไม่เปิดเผยเป็นการตัดสินใจส่วนตัวที่ลึกซึ้ง และไม่มีคําตอบใดๆทั้งสิ้น ลูกจ้างจะชั่งน้ําหนักหลายตัวแปร
สภาวะการอักเสบทางการแพทย์
สําหรับ ลูกจ้าง บาง คน การ จัด การ โรค เบา หวาน เรียก ร้อง ที่ พัก เฉพาะ ใน ที่ ทํา งาน เช่น ที่ พัก ส่วน ตัว เพื่อ ฉีด อินซูลิน, ตาราง เวลา ที่ ยืดหยุ่น เพื่อ จะ เข้า ร่วม การ นัด หมาย ทาง การ แพทย์, หรือ ความ สามารถ ใน การ รักษา เม็ด กลูโคส หรือ กล่อง น้ํา ที่ โต๊ะ ของ เขา.
เมื่อ เปิด เผย ข้อมูล ทาง การ แพทย์ แล้ว ก็ ได้ รับ การ คุ้มครอง จาก การ ประกัน ภัย และ การ ประกัน ภัย (HIPAA) แต่ การ ซุบซิบ นินทา หรือ การ เผย ความ ลับ ใน ที่ ทํา งาน อาจ ยัง ไม่ เป็น ที่ ทราบ.
วัฒนธรรม และ บทบาท ของ ที่ ทํา งาน
การ ทํา งาน ที่ ต้อง ใช้ ความ พยายาม มาก ที่ สุด คือ การ ทํา งาน หนัก ๆ เพื่อ จะ มี งาน ทํา ได้ ดี ขึ้น ผู้ พัฒนา ซอฟต์แวร์ ที่ อยู่ ห่าง ไกล อาจ พบ ว่า มี ความ เสี่ยง น้อย กว่า คน งาน ใน คลัง สินค้า ที่ ต้องการ เวลา พัก บ่อย ๆ
การ ขัด แย้ง กัน ใน ที่ ทํา งาน ทั่ว ไป
เมื่อ เกิด การ ขัด แย้ง ขึ้น ตาม ปกติ แล้ว จะ มี การ แบ่ง กลุ่ม เป็น สอง สาม ประเภท.
การ เลือก ที่ รัก มัก ที่ ชัง และ การ ทํา ให้ เกิด ความ แตก แยก
แม้ ว่า รัฐบาล จะ ปก ป้อง ประชาชน และ รัฐ แต่ การ เลือก ปฏิบัติ ก็ ยัง คง เป็น ภัย คุกคาม อย่าง แท้ จริง.
- การ ถูก ส่ง ไป หา การ เลื่อน ตําแหน่ง เพราะ ผู้ จัด การ คาด ว่า โรค เบา หวาน จะ นํา ไป สู่ การ ขาด ผู้ เป็น โรค เบา หวาน.
- รับ งาน มอบ หมาย น้อย กว่า หรือ ไม่ ได้ รับ การ จัด ระเบียบ ใน โครงการ ต่าง ๆ หลัง จาก ได้ รับ การ เปิด เผย แล้ว.
- เผชิญกับเรื่องตลก การละเมิดสิทธิ หรือความคิดเห็นที่เป็นมิตร เกี่ยวกับ "การพักกันเยอะ" หรือ "การกินที่โต๊ะของคุณ"
- การถูกไล่ออกหรือถูกวินัยในการตอบโต้ ที่ขอที่พัก
2559) กรมควบคุมโรคเบาหวานได้ห้ามนายจ้าง 15 คนหรือมากกว่าจากการแบ่งเขตการปกครองตามพื้นฐานความพิการ โรคเบาหวาน ถือเป็นความพิการภายใต้โรคเอดีอี แม้ว่าจะถูกควบคุมด้วยยาดี คณะกรรมการบริหารกิจการ (EOT:1) บังคับใช้กฎหมายเหล่านี้และให้คําแนะนําว่า อะไรเป็นความไม่ชอบตามกฎหมาย
การ เข้าใจ ผิด เกี่ยว กับ การ จัด การ กับ โรค เบา หวาน
ความ เข้าใจ ผิด ทั่ว ไป รวม อยู่ ด้วย:
- โรค เบา หวาน ที่ ไม่ เชื่อ ถือ เกิด จาก การ กิน น้ําตาล มาก เกิน ไป (โรค เบา หวาน 2 ชนิด).
- สมมติว่าฉีดอินซูลิน สําหรับผู้ป่วยที่สาหัสเท่านั้น
- คิดว่าการตรวจสอบกลูโคสของเลือดซ้ํา ๆ ไม่จําเป็นหรือ "เรียกร้องโดยเจตนา".
- ชดเชยระดับน้ําตาลในเลือดต่ํา กับอาการเมาเหล้าหรืออาการแพ้ยา
การ เข้าใจ ผิด เหล่า นี้ อาจ นํา ไป สู่ การ ออก ความ คิด เห็น ที่ ไม่ เหมาะ สม, การ ต่อ ต้าน ที่ พัก อัน สม เหตุ สม ผล, หรือ แม้ แต่ อันตราย ด้าน ความ ปลอด ภัย หาก เพื่อน ร่วม งาน ไม่ ยอม รับ ภาวะ ฉุกเฉิน ที่ เกิด จาก ภาวะ หมด ระดู.
การ ชดเชย หรือ การ หน่วง เหนี่ยว ที่ หน่วง ไว้
แม้ แต่ เมื่อ นาย จ้าง เต็ม ใจ จัด หา ที่ พัก ให้ พวก เขา ก็ อาจ มี ความ รู้สึก ขัด แย้ง ได้ ผู้ ทํา งาน อาจ รู้สึก ว่า คํา ขอ ของ เขา ถูก ต้อง โดย การ ทํา งาน เกิน ไป ทํา ให้ ช้า หรือ ไม่ มี ทาง แก้ ปัญหา ได้ เลย เช่น พนักงาน อาจ เสนอ ที่ พัก ชั่ว คราว หรือ ไม่ ก็ ไม่ สบาย หรือ ผู้ จัด การ อาจ ยืน กราน ให้ แพทย์ แก้ ข้อ ความ ทุก ข้อ ที่ เกี่ยว กับ การ พัก ใน ช่วง ที่ มี การ ทํา งาน ใน สํานักงาน ใหญ่ ต้อง ทํา ตาม ขั้น ตอน ที่ ใช้ เวลา นาน เพื่อ จะ รู้ ว่า มี การ จัด การ กับ ที่ พัก อย่าง มี ประสิทธิภาพ แต่ จะ ทํา ให้ มี การ แยก ทาง กัน ได้ ถ้า มี การ แจ้ง ให้ บาง คน ไป พัก ที่ พัก ใน ที่ พัก หรือ ไม่ ได้ รับ แจ้ง ว่า จะ มี การ แจ้ง ให้ เขา ทราบ หรือ ไม่ ได้ รับ แจ้ง ว่า จะ มี การ ทํา อะไร ผิด.
ความ ซื่อ สัตย์ มั่นคง และ ความ ไว้ วางใจ
หลังการเปิดเผย พนักงานก็เชื่อว่าข้อมูลทางการแพทย์จะแบ่งปันกันบนพื้นฐานที่จําเป็นต้องรู้ แต่ไม่ใช่เรื่องแปลกสําหรับ HR หรือผู้จัดการที่เผลอเปิดเผยรายละเอียดกับทีมที่กว้างขึ้น
กรอบ ทาง กฎหมาย: สิทธิ และ ความ รับ ผิด ชอบ ของ คุณ
การ เข้าใจ ภูมิ ประเทศ ทาง กฎหมาย เป็น สิ่ง สําคัญ ยิ่ง สําหรับ ทั้ง ลูกจ้าง และ นาย จ้าง.
สหรัฐอเมริกาที่มีความไม่สมดุล (ADA)
การ ป้องกัน สําคัญ รวม ถึง:
- การ ห้าม การ เลือก ปฏิบัติ ใน การ จ้าง, การ ยิง, การ เลื่อน ตําแหน่ง, การ ชดเชย, และ เงื่อนไข อื่น ๆ ของ การ จ้าง งาน.
- ข้อ เรียก ร้อง ที่ จะ จัด หา ที่ พัก อย่าง สม เหตุ ผล เว้น แต่ ว่า พวก เขา จะ ยัดเยียด ความ ลําบาก เกิน ควร ให้ กับ นาย จ้าง.
- จัดหาข้อมูลทางการแพทย์ ที่เป็นความลับ และแบ่งปันเฉพาะกับคนที่จําเป็นต้องรู้
- การ ป้องกัน การ แก้ แค้น สําหรับ การ ขอ ที่ พัก หรือ การ ยื่น คํา ร้อง เรียน.
[FLT: 0] เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ADA เสนอทรัพยากรรายละเอียดสําหรับพนักงานและนายจ้าง กฎหมายของรัฐอาจให้การป้องกันเพิ่มเติม จึงเป็น การฉลาดที่พิจารณากฏท้องถิ่น
การ ช่วย เหลือ ที่ สม เหตุ ผล สําหรับ โรค เบา หวาน
การ พัก อาศัย ทั่ว ไป ที่ ศาล และ ศาล อี โอ ซี ได้ ถือ ว่า มี เหตุ ผล สําหรับ โรค เบา หวาน รวม ไป ถึง:
- ระยะเวลาการทํางานที่สั้น เพื่อเข้าร่วมการแต่งตั้งทางการแพทย์ หรือจัดการการแปรรูปของกลูโคสเลือด
- พื้นที่ส่วนตัวสําหรับทดสอบน้ําตาลในเลือด หรือให้อินซูลิน
- ไม่จํากัดการเข้าถึงอาหาร เครื่องดื่ม และพักในห้องน้ํา
- ขออนุญาตถือกระเป๋าหรือเป้ สําหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์
- ปรับ ตัว เพื่อ แต่ง ชุด รหัส (เช่น ให้ มี สร้อย คอ ที่ ติด ไว้ ใน การ รักษา หรือ ปลอก คอ ที่ มี รูป ร่าง เพรียว).
- ตารางเวลาการพักแก้ไข ที่ตรงกับความต้องการการตรวจกลูโคส
อย่าง ไร ก็ ตาม กฎหมาย สนับสนุน การ จัด การ เรื่อง การ สร้าง สรรค์ และ สถาน ที่ พัก อาศัย หลาย แห่ง มี ราคา เพียง เล็ก น้อย หรือ ไม่ มี อะไร เลย.
เอกสาร
เมื่อ เกิด การ ขัด แย้ง ขึ้น เอกสาร เป็น เครื่อง มือ ที่ ทรง พลัง.
- การ ลง วัน เวลา และ ราย ละเอียด เกี่ยว กับ พฤติกรรม ที่ ไม่ เป็น ธรรม หรือ ความ เห็น ใด ๆ.
- ทุก คน เขียน และ พูด ขอ ที่ พัก.
- การตอบรับจากผู้จัดการหรือ HR รวมถึงการล่าช้าหรือการปฎิเสธ
- บันทึก ทาง การ แพทย์ หรือ จดหมาย จาก ผู้ ให้ การ ดู แล สุขภาพ ซึ่ง สนับสนุน ความ จําเป็น ที่ จะ ต้อง มี ที่ พัก.
เอกสารนี้อาจเป็นหลักฐานได้ ถ้าความขัดแย้งเพิ่มขึ้น จนเกิดการร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับ EEOC หรือการฟ้องร้อง
กลยุทธ์ ใน การ แก้ ปัญหา โรค เบา หวาน
วิธี การ ที่ ใช้ การ ได้ และ รอบคอบ อาจ ลด ความ ขัด แย้ง ส่วน ใหญ่ ก่อน จะ กลาย เป็น เรื่อง ที่ ฝัง ราก ลึก.
1. เปิด การ สื่อ ความ: ขั้น ตอน แรก
สําหรับ ลูกจ้าง แล้ว นี่ อาจ หมาย ความ ว่า:
- ขอประชุมเป็นการส่วนตัวกับหัวหน้าของคุณ เพื่ออธิบายความต้องการของคุณ
- การ พรรณนา ถึง การ จัด การ เรื่อง โรค เบา หวาน ของ คุณ ใน เชิง ปฏิบัติ: “ผม ต้อง ตรวจ ดู น้ําตาล ใน เลือด ทุก ๆ สอง ชั่วโมง.
- แสดงให้เห็นว่าคุณชอบที่จะรับมือกับภาวะฉุกเฉิน (เช่น น้ําตาลในเลือดต่ํา) โดยไม่ต้องมีเพื่อนที่ตื่นกลัว
- ถามว่าผู้จัดการของคุณ ต้องการข้อมูลอะไร
เมื่อ พูด คุย กัน ใน เรื่อง เหล่า นี้ ผม จะ พยายาม พูด คุย เรื่อง การ ผลิต และ ความ ปลอด ภัย แทน ที่ จะ พูด คุย กับ ตัว เอง อย่าง เช่น “ถ้า ผม สามารถ ตรวจ ดู กลูโคส ได้ อย่าง รวด เร็ว เมื่อ จําเป็น ผม ก็ จะ หลีก เลี่ยง ความ ย่ําแย่ ที่ จะ ทํา ให้ ผม ต้อง ออก ไป เป็น ชั่วโมง ๆ ”
2. การ ขาด แคลน ทรัพยากร มนุษย์ ใน ฐานะ ผู้ กลาง
ถ้า การ สนทนา โดย ตรง กับ ผู้ จัด การ ไม่ ได้ แก้ ปัญหา นี้ ก็ จะ เป็น จุด หยุด ที่ มี เหตุ ผล คราว ต่อ ไป.
- นําเสนอความกังวลของคุณอย่างชัดเจน
- ขอพิจารณานโยบายเอดีเอและบริษัท
- บอกด้วยว่าคุณกําลังมองหามติอะไร (เช่น แผนการเขียน, การโอนสายไปยังหน่วยงานอื่น หรือการขอโทษสําหรับการละเมิดความลับ)
- การร่วมใจกัน: "ผมต้องการหาทางแก้ ที่ทําให้ผมได้ทํางานที่ดีที่สุด"
ถ้า HR ไม่ตอบสนองหรือปรากฏอคติ พนักงานอาจจะจําเป็นต้องเพิ่มความชอบให้กับผู้จัดการอาวุโส สายด่วนจริยธรรม หรือคนกลางภายนอก
3. การ ศึกษา เป็น เครื่อง ป้องกัน ความ ขัด แย้ง
การ ศึกษา วิจัย หลาย ราย ช่วย ให้ ไม่ มี ปัญหา เรื่อง โรค เบา หวาน การ ศึกษา ใน ที่ ทํา งาน
- โรคเบาหวานคืออะไร (แต่ไม่)
- ความแตกต่างระหว่างประเภท 1 กับประเภท 2
- อาการทั่วไปของน้ําตาลในเลือดสูงและต่ํา
- วิธี ตอบ สนอง ถ้า เพื่อน ร่วม งาน ดู เหมือน มี ความ ฉุกเฉิน ทาง การ แพทย์.
- ทําไมที่พักเช่นพักบ่อย ๆ จําเป็นทางการแพทย์ ไม่ใช่ "ความฟั่นเฟือน"
นอก จาก นั้น การ ศึกษา ควร ขยาย ความ ไป ยัง ผู้ จัด การ ซึ่ง มัก จะ เป็น จุด แรก ของ การ ติด ต่อ เมื่อ ลูกจ้าง เปิด เผย.
4. แสวง หา ความ ยุติธรรม ภาย นอก และ คํา แนะ นํา ทาง กฎหมาย
เมื่อ ช่อง ท้อง ไม่ มี การ สนับสนุน ทาง ด้าน วิญญาณ องค์การ ต่าง ๆ อาจ ทํา ให้ เกิด ความ แตก ต่าง อย่าง มาก.
[FLT: 0]: "มันไม่เพียงพอที่จะรู้สิทธิของคุณ นอกจากนี้คุณยังต้องเตรียมพร้อมที่จะยืนยันด้วยความสงบและอย่างต่อเนื่อง นายจ้างส่วนมากจะตอบสนองอย่างสร้างสรรค์ เมื่อพวกเขาเข้าใจภาระหน้าที่และจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง" – Jan Morrison, ทนายความพิเศษใน ADA Presenter (FLT: 1)
5. สร้างเครือข่ายรองรับที่ทํางาน
ถ้า คุณ ไม่ ได้ ทํา ตาม คํา แนะ นํา ที่ ได้ รับ จาก เพื่อน ร่วม งาน คุณ ก็ จะ ช่วย เหลือ คน อื่น ได้
สําหรับพนักงาน: การสร้างที่ทํางานแบบมีโรคเบาหวาน
ผู้ ทํา งาน ที่ ลง ทุน ใน การ จัด การ กับ ข้อ ขัด แย้ง ได้ ลด โอกาส ที่ จะ เกิด ความ ขัด แย้ง และ ปรับ ปรุง ความ เข้ม แข็ง โดย ทั่ว ไป.
จง พัฒนา ข้อกําหนด การ จัด การ ประชุม
นโยบาย ที่ เป็น ลาย ลักษณ์ อักษร ซึ่ง ชี้ แจง ว่า ลูกจ้าง อาจ ขอ ที่ พัก, ผู้ ที่ ทบทวน เรื่อง เหล่า นั้น, และ สิ่ง ที่ กําหนด เวลา นํา ไป ใช้ จะ ป้องกัน ความ สับสน ได้.
ผู้ จัด การ รถไฟ ใน บทบาท ของ เขา
ผู้ จัด การ ควร ได้ รับ การ ฝึก ให้ ยอม รับ ว่า การ เปิด เผย เป็น การ ขอ ความ ช่วย เหลือ ไม่ ใช่ ปัญหา.
- วิธี แสดง ความ เห็น อก เห็น ใจ เมื่อ ลูกจ้าง เปิด เผย.
- ช่องทางที่เหมาะสม สําหรับการส่งต่อคําขอการเข้ารับแขก HR
- ความ สําคัญ ของ การ ไม่ แบ่ง ปัน ข้อมูล ทาง การ แพทย์ กับ สมาชิก คน อื่น ๆ ใน ทีม.
- วิธีรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภาวะhypoglycemia โดยไม่ทําให้เกิดสัญญาณเตือน
ค้ําจุน วัฒนธรรม ความ ปลอด ภัย ทาง จิตวิทยา
เมื่อ ลูกจ้าง รู้สึก ปลอด ภัย ที่ จะ ยก ความ กังวล เรื่อง สุขภาพ ขึ้น มา โดย ไม่ กลัว การ แก้ แค้น พวก เขา มัก จะ เปิด เผย ก่อน หน้า นี้ — การ อนุญาต ให้ มี การ ใช้ ที่ พัก อาศัย ก่อน เกิด การ ทะเลาะ กัน.
สรุป: จาก ความ ขัด แย้ง มา เป็น การ ร่วม มือ กัน
การ ทํา งาน ที่ ดี ที่ สุด คือ การ ทํา งาน ที่ คน เบา หวาน ได้ รับ ความ นับถือ สนับสนุน และ ได้ รับ พลัง ที่ จะ ทํา งาน ที่ ดี ที่ สุด — โดย ไม่ ต้อง ปิด บัง สภาพ การณ์ ที่ พวก เขา ทํา ได้ ทุก วัน
การทําขั้นตอนที่ตอบสนอง -- ไม่ว่าคุณจะพิจารณาเปิดเผย, เผชิญความขัดแย้ง หรือนําทีม -- คุณมีส่วนในการเพิ่มอัตราความเสมอภาคต่อสุขภาพในที่ทํางาน