วิธี สมดุล

คํา แนะ นํา: การ จัด การ กับ สัญญาณ เตือน ที่ เพิ่ม ขึ้น

ห้องควบคุมในปัจจุบัน วอร์ดโรงพยาบาล และพื้นการผลิต ครอบคลุมอย่างท่วมท้นด้วยสัญญาณเตือน คนไข้จะเฝ้าติดตามการส่งสัญญาณเข้าที่แผนกผู้ป่วยอย่างแน่นหนา

การปรับความถี่การแจ้งเตือนไม่ได้เป็นแค่การแก้หนึ่งครั้ง แต่เป็นการบังคับอย่างต่อเนื่อง องค์การต้องออกแบบระบบเตือนภัย

อะไร คือ สัญญาณ เตือน ที่ ทํา ให้ กลัว?

การ ขาด ความ รู้สึก ผิด อาจ ทํา ให้ คุณ รู้สึก ว่า ไม่ มี ทาง ที่ จะ ตื่น ตัว ได้ ดี ขึ้น และ ไม่ มี ใคร รู้ ว่า คุณ กําลัง ทํา อะไร อยู่

ปัญหานี้ถูกรวมเข้ากับการตั้งค่าปริยายของการแจ้งเตือน ซึ่งมักมีความละเอียดอ่อนเกินไป ในงานวิจัยหนึ่งได้รับการอ้างอิงจากสถาบันการแพทย์ (FT: 0) [FLT] STRI] โรงพยาบาลทั่วไปที่ผลิตสัญญาณมากกว่า 700 ตัวต่อวัน -- ซึ่งมีเฉพาะการกระทําแบบจุลชีพเท่านั้น สัดส่วนที่ทําให้เกิดการกระตุ้น ซึ่งมีความไวต่อการส่งสัญญาณสูง ตามปกติจะมีอยู่ในกระบวนการสร้างระบบตรวจจับแสง ซึ่งมีตัวส่งสัญญาณรบกวนสูงถึงพันตัวกลาง ซึ่งมีตัวส่งสัญญาณรบกวนรบกวนรบกวนรบกวน

ราคา ของ การ เตือน ภัย แฟต ติ เงิ ยง

2559 ความถี่การแจ้งเตือนที่ไม่ครอบคลุม ส่งผลให้เกิดภาวะเรื้อรังอย่างรุนแรง ในการรักษาการเตือนภัยนั้นมีความเกี่ยวข้องกับการเสียชีวิตของผู้ป่วยและอาการบาดเจ็บรุนแรง กรมอาหารและยา (FLT: 1) รายงานเกี่ยวกับโรคกลัวภัยที่เกี่ยวข้องกว่า 560 ราย ระหว่างปี 2005 ถึง 2010 ในระบบอุตสาหกรรม การละเลยการแจ้งเตือน อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ การผลิตและบาดเจ็บที่เสียหายได้ นอกจากการทําให้พนักงานที่ได้รับบาดเจ็บ ได้รับบาดเจ็บรุนแรง และรายงานความไม่พอใจจากผู้ป่วยอย่างต่อเนื่อง (FLT: 1) รายงานจากความเครียดและความเครียดที่ต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการไหม้อย่างรุนแรง และเพิ่มขึ้นอย่างไม่สิ้นสุด

การ ลง ทุน อาจ ทํา ให้ มี การ ลด ความ เสี่ยง ต่อ การ เกิด ภาวะ ทุ โภชนาการ ได้ เช่น กัน หาก มี การ ตรวจ พบ ว่า ระบบ เตือน ภัย ไม่ เพียง พอ หรือ ไม่ มี การ เพิก เฉย ต่อ ความ ปลอด ภัย ของ ผู้ ร่วม งาน ใน ระดับ ผู้ ร่วม งาน.

การ เตือน ให้ ระวัง การ ทํา ให้ ความ ไว้ วางใจ ของ ทั้ง ทีม ลด ลง เมื่อ มี การ เข้าใจ ว่า ไม่ ไว้ ใจ ใคร ผู้ ใช้ จะ เริ่ม ทํา ให้ พวก เขา เงียบ เสียง ลง จน เกิน ไป โดย ทํา ให้ มุ้ง ที่ คอย เตือน เสีย หาย การ ทํา เช่น นั้น ทํา ให้ ความ ไว้ วางใจ นั้น ลด ลง จําเป็น ต้อง มี การ อัตโนมัติ เพื่อ จะ ทํา ให้ ความ ถี่ ของ สัญญาณ นั้น ถี่ ขึ้น อีก ครั้ง

กลยุทธ์ สําคัญ ใน การ สมดุล

ความถี่การเตือนภัยแบบลดความไวสูง เป็นความท้าทายหลายชั้น กลยุทธ์ต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วมีประสิทธิภาพในการลดการกดสัญญาณเตือน

1. นําหน้าแจ้งเตือนด้วยระบบ treed

ไม่มีความเท่ากันทั้งหมด ระบบจําแนกประเภทแบบผูกขาด เช่น [FLT: 0] แจ้งเตือน, ที่ปรึกษา, และข้อมูลต่าง ๆ [FLT: 1] - ความช่วยเหลือผู้ดําเนินการระบบ แจ้งเตือนฉุกเฉินควรเรียกร้องให้ตอบสนองทันทีด้วยระบบที่มีคุณภาพสูง แจ้งเตือน บ่งบอกถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่ไม่ต้องการการติดตามทันที แจ้งเตือนและข้อมูลสามารถถูกจัดคิวสําหรับทบทวนหรือแสดงในรูปแบบที่ไม่ต่อเนื่องได้

การทําให้ระบบผูกเน็คไทมีการกําหนดข้อกําหนดที่ชัดเจนสําหรับแต่ละระดับ ที่ขึ้นอยู่กับความเสี่ยง ระยะเวลาตอบสนอง และผลกระทบ ตัวอย่างเช่น ในระบบ CSU การเสี่ยงอันตรายจากโรคหลอดเลือดแดง เป็นภาวะฉุกเฉิน ความอิ่มสีของเส้นชายแดนเป็นสีเหลือง การตรวจสอบความดันโลหิตเป็นสีฟ้า การตรวจสอบค่าความดันโลหิตเป็นข้อความ "ความต่ํา" ในบริบทการผลิต อุณหภูมิสูงเหนือ ความเสี่ยงคือ สภาวะฉุกเฉิน คําเตือนเล็กน้อย ที่ปรึกษาระดับพลังงานสูง

เมื่อ ออก แบบ ระบบ แจ้งเตือน การ แจ้งเตือน ทํา ให้ แน่ ใจ ว่า สัญญาณ เตือน ที่ มี ความ สําคัญ ต่ํา ไม่ ได้ มี ส่วน ร่วม ใน สัญญาณ ดัง กล่าว เช่น เสียง ดัง หรือ สัญญาณ สัญญาณ สัญญาณ ฉุกเฉิน.

2. การจําลองการกรองและการเรียนรู้ของเครื่อง

การ ไต่ เต้า ด้วย ตัว เอง มัก จะ ไม่ เพียง พอ ที่ จะ ต่อ สู้ กับ ความ อ่อน เพลีย ของ สัญญาณ เตือน ระบบ สมัย ใหม่ จะ ส่ง ผล ให้ เกิด การ เปลี่ยน แปลง ของ เครื่อง ยนต์ และ ขจัด สัญญาณ เตือน ที่ เกิน จริง หรือ ไม่ ก็ ไม่ ใช่ เรื่อง สําคัญ อย่าง เช่น เครื่อง ตรวจ สอบ ที่ ฉลาด สามารถ วิเคราะห์ แนว โน้ม ที่ จะ ทํา งาน นาน กว่า ที่ กําหนด — ถ้า อัตรา เต้น ของ หัวใจ ของ ผู้ ป่วย สูง ขึ้น เล็ก น้อย เป็น ชั่วโมง โดย ไม่ มี การ เปลี่ยน แปลง ใด ๆ ก็ จะ มี เสียง เตือน ที่ มี การ เตือน สูง ซ้ํา หลาย ครั้ง แล้ว ซ้ํา อีก อัลกอริทึม นี้ อาจ หยุด ทํา ให้ เกิด เสียง รบกวน ได้ จน กว่า จะ เกิด แนว โน้ม ใหม่ ขึ้น มา

การกรองแบบฉลาดยังช่วยในการสร้างการกระตุ้น ซึ่งมีการรวมการแจ้งเตือนหลายประการเข้าด้วยกันเข้ากับการแจ้งเตือนแบบรวมเป็นหนึ่งแทนการแจ้งเตือน 10 ครั้งจากแรงกด การไหล และการเกิดความผิดปกติของอุณหภูมิในทางเดินอาหารเดียวกัน การอ่านคําเตือนหนึ่งคือ “ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานที่ตรวจพบใน พารามิเตอร์ 3 - การจําแนกที่มีผลต่อการคิดอย่างไม่สิ้นสุด"; นี่จะช่วยลดการโหลดข้อมูลการคิดและโฟกัสไปยังประเด็นหลัก

การนําสิ่งเหล่านี้มาใช้เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ สามารถลดความถี่การแจ้งเตือนได้อย่างมาก ตามงานวิจัยจาก [FLT: 0] ความสามารถในการค้นคว้าด้านสุขภาพและคุณภาพ [FLT: 1) ระบบการวินิจฉัยโรคที่ช่วยลดอัตราการเกิดภาวะผิดปกติลงได้ถึง 60% ในการศึกษาของนักบิน

3. ปรับแต่งการตั้งค่าการแจ้งเตือนโดยบทบาท

การตั้งค่าเฉพาะตัวแบบขยายสัญญาณ คือตัวช่วยในการเตือนภัยอย่างยิ่งยวด พยาบาลประจําเตียง พยาบาลพยาบาล

การกําหนดตามบทบาท จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถทําการแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อ ตกอยู่ภายใต้ขอบเขตการฝึกซ้อมหรือการทํางานเท่านั้น ตัวอย่างเช่น พยาบาลอาจได้รับสัญญาณอันตรายจากผู้ป่วยที่นอนบนเตียง แต่ไม่ได้เตือนจากหน่วยงานอื่น ๆ เทคโนโลยีบํารุงรักษาจะเห็นเฉพาะสัญญาณอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ในขณะที่หัวหน้าได้รับรายงานสรุปมากกว่าการแจ้งเตือนจริง ๆ

เพื่อปรับใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรควรทําการวิเคราะห์งานแทน: สําหรับแต่ละบทบาทนั้น ๆ โดยระบุถึงตัวเฉพาะตัวใด, ว่าเป็นตัวใดที่สําคัญ, ซึ่งไม่มีความสําคัญต่อการใช้งาน, สร้างโพรไฟล์ผู้ใช้ที่มีแผงควบคุมและช่องแจ้งข้อมูลการรับข้อมูลได้ (เช่น เพจเจอร์, apps การเคลื่อนไหว, หัวเรื่องศีรษะ). การเพิ่มอํานาจให้ผู้ใช้ปรับการแจ้งเตือนของตน -- ในขอบเขตความปลอดภัย -- การเพิ่มความเป็นเจ้าของ และลดความไม่พอใจ

4. แจ้งเตือนการนําเสนอ (VAVAL, Ahunt, Haptic)

การใช้ช่องทางสัมผัสมากกว่าหนึ่งช่องทาง -- เสียงเฉพาะ - percellular percellates laughters placess placess ที่มีชื่อเสียงสําหรับเสียงบี๊บที่เสียงทั้งหมดคล้ายกัน วิธีที่ดีกว่าคือ [FT: 0] การนําเสนอคําเตือน (FLT: 1) โดยช่อง:

• [FLT: 0] CUCs : ใช้เสียงที่แตกต่างกันที่มีจังหวะ, จังหวะ และระยะเวลาสําหรับระดับความสําคัญที่แตกต่างกัน แจ้งเตือนวิกฤตอาจใช้ไซเรน Warbling ในขณะที่ข้อมูลแจ้งเตือนใช้เสียงประสานเบา ๆ หลีกเลี่ยงการใช้เสียงบี๊บเดียวกันสําหรับทุกอย่าง
• [FLT: 0] ใช้ตัวบ่งชี้การแจ้งด่วน และไอคอนคงที่ สําหรับความไม่เสมอภาคสี บนการแสดงผล (ต้องการฉุกเฉิน, เหลืองสําหรับคําเตือน, สีฟ้าสําหรับที่ปรึกษา) ใช้ตัวบ่งชี้การแจ้งด่วน และข้อความคงที่ สําหรับความเรียบร้อยต่ํา ข้อความที่แน่นอนสามารถอ่านได้เมื่อมอง
• [FLT: 0] การตอบรับแบบ Happic : อุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ (สมาร์ตตตวอกเกอร์) สามารถส่งสัญญาณเตือนเงียบให้กับบุคคลเฉพาะบุคคล โดยลดเสียงรบกวนสิ่งแวดล้อมได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี้มีประโยชน์สําหรับคนงานพกพาที่อยู่ห่างจากการแสดงกลาง
• [FLT: 0] แจ้งเตือนการรุกคืบ : เริ่มการย่อส่วน (ไอคอนที่แสดง) และเพิ่มข้อมูลขึ้นก็ต่อเมื่อยังไม่ได้ทําการตรวจสอบ ซึ่งป้องกันการรบกวนของปัญหาเล็กน้อยทันที ในขณะที่การแจ้งเตือนวิกฤตในที่สุดจะเห็นได้

โดยผสมความไม่ต่อเนื่อง คุณลดภาระการรับรู้บนความรู้สึกใด ๆ และให้ดําเนินการโดยไม่รบกวนพวกเขา [FLT: 0] อย่างต่อเนื่อง อนุญาตให้ผู้ใช้เงียบ แจ้งเตือนที่ไม่อันตรายชั่วคราว (FLT: 1) แต่จําเป็นต้องตระหนักรู้ก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง

5. ทบทวน และ ปรับ เปลี่ยน ข้อ ดี ต่าง ๆ เป็น ประจํา

การจัดการการแจ้งเตือนไม่ใช่งานตั้งและลืม สภาพแวดล้อมมีการเปลี่ยนแปลง -- อายุการปรับเปลี่ยน, สภาวะผู้ป่วย, การผลิตต่าง ๆ กัน -- ดังนั้น ขีดจํากัดต้องปรับปรุงใหม่เป็นประจํา จัดตั้งคณะกรรมการทบทวน [FT: 0] อย่างเป็นทางการ (FLT: 1) ที่พบรายเดือน (หรือไตรมาส) เพื่อวิเคราะห์บันทึกการแจ้งเตือน

• แจ้งเตือนทั้งหมดต่อหัวต่อหัวต่อกะ
• อัตราการแจ้งเตือนต่อตัวพิมพ์เล็ก
• อัตราบวกผิดพลาด
• เวลาตอบสนองเฉลี่ย
• เหตุการณ์ที่เกี่ยวกับแจ้งเตือนหรือการแจ้งแจ้งที่อยู่ใกล้ชิด

การวิเคราะห์ข้อมูลมักเผยให้เห็นว่า สัญญาณเตือนเล็กน้อยนั้นมีส่วนทําให้สัญญาณรบกวนส่วนใหญ่เกิดขึ้น อาทิ เซ็นเซอร์เดี่ยวอาจกระตุ้นสัญญาณเท็จหลายร้อยตัวต่อวัน การปรับขีดจํากัดด้วยจุดเล็กน้อย สามารถลดเสียงรบกวนได้ทั้งหมด นอกจากนี้ ยังพิจารณาใช้ช่วงเวลาของสัญญาณรบกวนและประเมินค่าเสียงด้วย

[FLT: 0] กรมอนามัยและอนามัย [FLT: 1) เสนอแนะให้ทบทวนระบบเตือนภัยในอุตสาหกรรม

การ รักษา ความ สํานึก โดย ไม่ มี ภาระ

แม้ จะ มี ความถี่ เตือน ที่ เหมาะ สม แต่ ผู้ ปฏิบัติ การ ก็ ต้อง ระวัง เสมอ เมื่อ ต้อง ทํา อะไร บาง อย่าง เพื่อ จะ ได้ รับ การ ฝึก อบรม และ วัฒนธรรม ที่ จําเป็น ต้อง มี การ ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น ผู้ ดู แล ควร เข้าใจ ความ หมาย ของ แต่ ละ ระดับ และ การ ตอบ รับ ที่ เหมาะ สม ควร ควร ฝึก ให้ เป็น ห่วง มาก ขึ้น เกี่ยว กับ การ ตื่น ตัว มาก ขึ้น และ การ ทํา งาน ของ ผู้ นํา ต้อง ส่ง เสริม สภาพ แวด ล้อม ที่ มี ความ ปลอด ภัย ใน การ ตั้ง ข้อ สงสัย เรื่อง การ เตือน และ แนะ ให้ ปรับ ปรุง

เทคนิคหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือ [FLT: 0] การฝึกการจับสัญญาณจากระบบเตือนภัย [FLT: 1]. ในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้, ผู้ดําเนินการสามารถฝึกสามรถทํางานได้โดยเพิ่มสัญญาณ เตือนหลาย ๆ อย่างของความสําคัญที่แตกต่างกัน, สร้างแบบจําลองทางจิตที่ช่วยให้มันมีความคมชัดขึ้นระหว่างเหตุการณ์จริง. Gamefation - เช่นเวลาติดตามการทํางานกับทีม, สามารถรักษาการหมั้นได้โดยไม่ต้องเพิ่มเสียงรบกวน

นอก จาก นี้ ขอ พิจารณา การ จัด เตรียม “ระยะ ที่ สั้น กว่า ” เพื่อ เตือน ผู้ ที่ ไม่ เป็น ฝ่าย วิกฤต ระหว่าง ช่วง เวลา ที่ มี ความ ปลอด ภัย ต่ํา (เช่น ช่วง กะ กลาง คืน) ซึ่ง อาจ บรรลุ ได้ โดย การ จัด การ กับ การ ผลัด กัน อย่าง ฉลาด เพื่อ ลด การ เตือน เป็น ประจํา เมื่อ มี ผู้ ทํา งาน น้อย กว่า.

ใน ที่ สุด ขอ ให้ จํา ไว้ ว่า การ เตือน เป็น เครื่อง มือ ไม่ ใช่ งาน ที่ ต้อง ทํา เป้า หมาย ที่ สุด คือ เพื่อ สนับสนุน การ ตัดสิน ใจ ของ มนุษย์ ไม่ ใช่ เพื่อ ทํา ให้ การ ตัดสิน ใจ นั้น เปลี่ยน ไป.

บทบาท ของ เทคโนโลยี ใน การ จัด การ กับ ระบบ เตือน น้ํา

ภายใต้กลยุทธ์เหล่านี้ทั้งหมด เป็นโครงสร้างพื้นฐานของเทคโนโลยีที่ทนทานได้ ในรูปแบบมาตรฐานการถอดรหัสแบบต่ําสมัยใหม่ เช่น การสร้างองค์กรจัดการระบบ เตือนแบบตั้งเอง

ตัว อย่าง เช่น โรง พยาบาล อาจ ใช้ กรู ลุส เพื่อ เชื่อม โยง ระบบ ตรวจ ดู ความ สามารถ ใน การ ตรวจ สอบ, ระบบ ESHR, และ ระบบ การ เรียก พยาบาล, การ จัด ระบบ เตือน ให้ อยู่ ใน ระบบ กลาง ใน ระบบ แจ้งเตือน ที่ ใช้ ระบบ ปรับ ตั้ง ตาม เวลา จริง ซึ่ง ใช้ กฎ การ จัด กํากับ การ ทํา งาน ที่ กําหนด ไว้ ก่อน หน้า นี้.

เมื่อ ประเมิน เทคโนโลยี จง หา วิธี แก้ ที่ สนับสนุน:

• ปรับแต่งค่าปรับแต่งเองผ่านทาง API หรือ UI
• การเข้าใช้ช่องทางแจ้งเหตุที่มีอยู่ (เช่น อีเมล์, SMS, เบ่ง, PageRDuty)
• โพรไฟล์และผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใช้ตามบทบาท
• การวิเคราะห์และรายงานเกี่ยวกับเครื่องวัดสัญญาณ
• กฎการกรองและเพิ่มระดับเวลาจริง

ลงทุนในเครื่องมือที่จัดการระบบประปาข้อมูล ทําให้ทีมคุณเป็นอิสระ เพื่อเน้นปัจจัยต่างๆของมนุษย์ -- การฝึกอบรม วัฒนธรรม และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง --

สัมพัทธ์: สมดุลความโปร่งแสง

การลดความถี่การแจ้งเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้า ในขณะที่การตระหนักรู้ไม่ใช่การกําหนดปลายทาง แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง องค์กรที่ปฏิบัติต่อการจัดการการเตือนภัย

การ ป้องกัน ตัว เอง จาก อันตราย ที่ อาจ เกิด ขึ้น ได้ อย่าง ไร?