Kung Bakit Mahalaga ang Pakikipagtalastasan sa Pangangalaga ng Diabetes

Ang pagkontrol sa diyabetis ay nangangailangan ng matibay na kombinasyon ng mga pasyenteng may diyabetis — mga endocrinologist, sertipikadong guro sa diyabetis, di - wastong pagkain, nars, at parmasyutiko, at parmasyutiko, at pakikipagtulungan sa kalusugan.

Ang isang kasangkapan na nagpapatibay sa tambalang ito ay kadalasang nakakaligtaan: Ang palaisip na pakikinig[[. Habang maraming tao ang nakatuon sa kung ano ang sasabihin sa panahon ng paghirang, ang kakayahang makinig nang lubusan at sadyang baguhin ang kalidad ng bawat interaksiyon.Para sa mga pasyenteng may diyabetis, ang pagsasagawa ng pag-iingat ay nangangahulugan ng pagiging aktibong kalahok sa kanilang sariling pangangalaga, hindi isang walang kibong pagtanggap ng mga instruksiyon.

Tatalakayin sa artikulong ito kung ano ang maingat na pakikinig, kung bakit mahalaga ito sa pangangalaga ng diyabetis, kung paano ito masasanay ng mga pasyente at mga tagapaglaan, at kung ano ang sinasabi ng pananaliksik tungkol sa epekto nito sa kalusugan.

Ano ba ang Nakasasaisip na Pakikinig?

Ang matamang pakikinig ay isang paraan ng pakikipagtalastasan na nakaugat sa pag - iisip — ang pagbibigay - pansin sa kasalukuyang sandali nang walang pagpapasiya.

Maraming tao ang nakikinig sa pangunahing tunguhin na ihanda ang kanilang sariling pagtugon, o nakikinig nang may katalinuhan, anupat nasasanay lamang kapag nakarinig sila ng isang bagay na nagpapatunay o sumasalungat sa kanilang sariling pananaw.

Mga Pangunahing Bahagi ng Matalas na Pakikinig

  • [ Ang pagiging ganap sa sandaling iyon, hindi nagagambala ng mga alalahanin tungkol sa nakaraan o mga plano para sa hinaharap.
  • Non-husga: Napipigilan ang mga pansariling opinyon o palagay habang nagsasalita naman ang kausap.
  • Empathy: Sinisikap na unawain ang pananaw at kalagayan ng damdamin ng nagsasalita.
  • Patience: Pagpahintulot ng mga sandaling paghinto at katahimikan nang hindi nagmamadali upang punan ang mga ito.
  • [Talaksan: Pagpapakahulugan o pagbubuo ng narinig upang matiyak ang tumpak na pagkaunawa.

Ang Siyensiya sa Likod ng Matalas na Pakikinig sa Pangangalaga sa Kalusugan

Ang pananaliksik sa komunikasyong pang-edukasyon ng pasyente ay palaging nagpapakita na ang kalidad ng pakikinig ay direktang nakakaapekto sa mga resultang klinikal.Journal ng American Medical Association Ang mga manggagamot na nakikinig nang mas matama sa panahon ng mga konsultasyon ay mas nasusunod sa mga plano ng paggamot at mas mataas na mga bilang ng kasiyahan sa pasyente (Zolnierek & DiMateo, 2009). Sa pag-iingat, ang isang meta-anal na nailathala sa [FTL2] appearance ay na nagpakita ng self.[3 ⁇ ] ⁇ [T] ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ NP. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ F ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ F ⁇ F ⁇ F ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ C. ⁇ F ⁇ F ⁇ C. ⁇ C.[T ⁇ C.[T ⁇ C.[0 ⁇ C.[0 ⁇ C.

Ang Neuroscience ay nagbibigay ng isa pang patong ng ebidensiya. Kapag ang isang tao ay nakadarama ng tunay na naririnig, ang utak ay naglalabas ng oxytocin, isang hormone na may kaugnayan sa pagtitiwala at pagbubuklod.Ang biyolohikal na tugon na ito ay nagpapababa sa mga hormone ng stress tulad ng cortisol, na partikular na mahalaga para sa mga taong may diyabetis.Ang cronic stress ay maaaring magpataas ng antas ng glucose sa dugo at makahadlang sa mabuting pagpapasiya.

Isa pa, ang maingat na pakikinig ay nakababawas sa posibilidad na magkaroon ng maling komunikasyon. BMJ Quality & Safety ay nag - ulat na hanggang 80% ng malulubhang pagkakamali sa medisina ay nagsasangkot ng maling pakikipag - usap sa pagitan ng mga tagapaglaan at mga pasyente.

Mga Pakinabang ng May - Pag - iisip na Pakikinig sa mga Taong May Diabetes

Nagtatayo ng Pagtitiwala at Kaligtasan

Kapag ang mga pasyenteng may diyabetis ay madalas na kinasasangkutan ng pagbabahagi ng sensitibong impormasyon — mga episode ng binge drinking, nawalang dosis ng insulin, o mga damdamin ng burnout.Ang mga pasyente ay maaaring matakot sa pagpapasiya o mga lektyur mula sa kanilang care team. kapag ang isang healthcare provider ay nagpapakita ng maingat na pakikinig, nagbibigay ito ng hudyat na ang karanasan ng pasyente ay tama at ang klinika ay isang ligtas na espasyo para sa katapatan.

Pinahuhusay ang Pagkaunawa sa mga Plano sa Paggamot

Ang mga plano ng pagkontrol ng diabetes ay maaaring maging komplikado: iba't ibang uri ng insulin, mga pinadulas na kaliskis, mga rating ng carb, mga tuntunin sa may sakit-araw, madaling mabigla o makalimutan ng mga pasyente ang mga detalye.Ang matamang pakikinig ay tumutulong sa mga pasyente na mas mabisang makasipsip ng impormasyon, sa pamamagitan ng paglaban sa simbuyo na maabala ang kanilang sariling mga alalahanin, binibigyan ng mga pasyente ang tagapaglaan ng pagkakataon na ipaliwanag nang lubusan. at sa pamamagitan ng paggamit ng paghinto pagkatapos na magsalita ang tagapaglaan ay mas mabisang magnilayan kapag ang mga tao ay may mga salita na mas mahusay na nakikinig sa mga bahagi. — Ang mga pasyente ay parehong nakikinig sa mga bahagi na may mas mahusay na pakikinig.

Binabawasan ang Kabalisahan at Emosyonal na Kabagabagan

Ang sakit ng diabetes ay isang karaniwang sikolohikal na kondisyon na nakakaapekto sa humigit-kumulang 30–40% ng mga taong may diabetes.Kalakip dito ang mga damdamin ng kawalang kakayahan, kabiguan, at pag-aalala tungkol sa mga komplikasyon.Ang pag-iisip sa mga paghirang ay maaaring direktang makapag-ayos sa kahirapang ito.Ang isang pasyente na nakadarama ng narinig ay mas malamang na hindi mag-iwan ng konsultasyon na pakiramdam na may determinasyon o nag-iisa. Ang akto ng pakikinig ng isang dalubhasa ay nagbibigay ng isang diwa ng pagsasama na nagpapagaan ng bigat ng pag-agalang-buhay.

Hinihimok ang Aktibong Paglahok sa Pangangalaga

Kapag maingat na nakikinig ang mga pasyente, nagiging mas responsable sila sa pakikinig sa kanilang sarili, sa halip na basta tumango, tatanggapin nila ang impormasyon at pagkatapos ay nagbibigay ng kanilang sariling mga obserbasyon: Napansin ng EXOTI na bumababa ang aking asukal sa dugo kapag nag - eehersisyo ako pagkatapos kumain — dapat ko bang baguhin ang aking insulin pagkatapos? Ang ganitong uri ng input ay umaakay sa mas personalisadong mga pagbabago sa paggamot.

Umaakay sa Mas Mabuting Kalusugan

Sa wakas, ang lahat ng mga pakinabang na ito ay nagtatagpo upang pagbutihin ang klinikal na mga palatandaan. Ang mas mabuting pagtitiwala ay nangangahulugan na ang mga pasyente ay mas malamang na mag - ulat ng masamang mga epekto o mga hadlang nang maaga. Ang mas mabuting pagkaunawa ay umaakay sa mas kaunting pagkakamali sa paggamot. Ang mga pasyenteng labis na nababahala sa mga kasanayan sa pakikinig ay may Hba1c na, sa katamtaman, ay 0.5 porsiyentong mas mababa kaysa roon sa mga nag - uuri sa kanilang mga manggagamot (hindi gaanong mataas na mga puno, etc.) na ang mga komplikasyon ay nauugnay sa kalusugang - 37. — E.0.5% na may makabuluhang mga komplikasyon sa isang klinikal na nauugnay sa isang mahalagang antas ng kalusugan.

Praktikal na mga Pamamaraan Para sa mga Pasyente: Kung Paano Makikinig Nang May Pag - iisip sa Panahon ng mga Apekta

Ang maingat na pakikinig ay isang kasanayan na maaaring matutuhan at isagawa. Ang sumusunod na mga pamamaraan ay makatutulong sa mga taong may diyabetis na samantalahin ang kanilang panahon sa pag - aalaga sa kanilang mga anak.

Maghanda Bago ang Pangako

  • [[Talaksan] [ Bago ka pumasok sa silid, ipaalala sa iyong sarili na ang tunguhin mo ay maunawaan, hindi lang para makipag-usap. Isulat ang pangunahing tanong mo sa tuktok ng isang notepad.
  • [Talaksan: Ilagay ang iyong telepono sa tahimik. kung may kasama ka, sumang-ayon na ang isang tao ay kukuha ng nota habang ang isa naman ay nakikinig nang lubusan.
  • [[Kastila: Gamitin ang silid-bakasyon upang kumuha ng ilang malalim na hininga at gumagpag ng sarili. lumilinaw ito sa iyong isipan upang ikaw ay makadalo.

Sa Panahon ng Pag - aatas

  • Ang adopt open body language: Maupo ka nang nakaharap sa tagapaglaan, unlapingan mo ang iyong mga bisig, at bahagyang nakasandal ka. Ang tindig na ito ng katawan ay tumutulong sa iyo na manatiling nakatuon ang pansin at mga hudyat na may kaugnayan sa pag-aalsa.
  • [[Talaksan][Talaksan ang simbuyong makaabala: Kung may tanong na dumadaan sa iyong isipan, i-jot ito at maghintay. Karamihan sa mga provider ay nagpapahalaga sa mga tanong na nakapagliligtas ng pasyente hanggang matapos nilang ipaliwanag — ipinapakita nito na nakikinig ka.
  • Focus sa mga susing salita: Makinig sa mga pariralang pang-direksyon tulad ng ⁇ [ang pinakamahalagang bagay ay... ⁇ o ⁇ I nais kong bantayan mo... ⁇ Ang mga ito ay nagtatanda ng kritikal na impormasyon.[kailangan ng sanggunian] Ang mga ito ay may kinalaman sa isipan.
  • Use the edge-back: Pagkatapos ipaliwanag ng provider ang isang bagay, sabihin, tiyakin ko na nauunawaan ko: Dapat kong suriin ang asukal sa aking dugo dalawang oras pagkatapos kumain at kumuha ng isang yunit ng mabilis na insulin sa bawat 15 gramo ng carbs, ngunit tangi lamang kung ang pagbasa ay mas mataas sa 150 mg/dL. Tama ba?Sinisiguro nito ang pag-unawa at pagtutuwid ng mga pagkakamali sa tunay na panahon.
  • [Tantanong: Kung may isang bagay na hindi malinaw, itanong: ⁇ Maipaliliwanag mo ba na sa ibang paraan?[paulit o ⁇ Ano ang kahulugan nito para sa aking pang-araw-araw na rutin?[Unaiwas sa paulit-ulit na pagtatanong ng ⁇ i ⁇ i ⁇ i ⁇ , na maaaring makadama ng accusatory. sa halip, gamitin ang ⁇ helphand ...[paki]

Pagkatapos ng Pangako

  • [[Paunawain] Ang iyong mga tala: Sa loob ng ilang oras, isulat muli ang mga pangunahing punto sa iyong sariling salita.
  • [[isang pagbabago: Pumili ng isang rekomendasyon mula sa pagbisita at ipatupad ito sa susunod na linggo.[kailangan ng sanggunian] Kung paano ito nakaapekto sa iyong bilang o sa iyong nararamdaman.
  • [[[Talaksan: Tanungin ang sarili:"Ano ang iba't ibang magagawa ko sa susunod na pagkakataon para makinig nang mas mabuti?" Ang metacognition na ito ay nagpapatibay ng kasanayan sa paglipas ng panahon.

Kung Paano Mapamimilian ng mga Tagapaglaan ng Pangangalagang Pangkalusugan ang Isang Kultura ng Pakikinig

Bagaman ang mga pasyente ay maaaring managot sa kanilang sariling pakikinig, ang kapaligiran ay pangunahin nang itinakda ng tagapaglaan.

Magtakda ng Panahon na Walang - Pag - aatubili

Maraming mga pagbisita sa klinika ang napipisil sa 15-minutong slots.Nadadama ng mga pasyente ang pagmamadali at kadalasang nag-aalaya ng mga alalahanin hanggang sa matapos, o tuluyan na nilang iniiwasan ang mga ito. Kapag maaari, dapat simulan ng mga provider ang pagbisita sa pamamagitan ng pagsasabi, nakapagtabi na ako ng oras para sa iyo.Gagana rin ang lahat ng mga bagay, ngunit nais kong marinig kung ano ang pinakamahalaga sa iyo.[kailangan ng sanggunian] Kahit maikli ang aktuwal na panahon, ang berbalang pag-ikot na ito ay maaaring gamitin ng mga mananahimasok sa dynamic.

Magsagawa ng Aktibong mga Pamamaraan sa Pakikinig

  • Mga pangungusap na pang-reflective: Ito ay tila bigo dahil mataas pa rin ang iyong mga numero sa umaga sa kabila ng pag-aangkop ng biswal na dosis.
  • Pagpasya: ⁇ Tiyakin mo munang tama ako, at kung minsan ay nai-e - stress ka pa rin sa hypoglycemia sa panahon ng ehersisyo, kaya binabawasan mo ang insulin bago ang mga workouts, pero nilululubayan ka pa rin kung minsan.
  • [Open-ended na mga tanong: ⁇ Ano ang naging pinakamahirap na bahagi ng pag-aaasal ng diabetes mula noong huling pagbisita mo? ⁇ sa halip na ⁇ Help mo ba ang asukal sa iyong dugo? ⁇ i ⁇ .

Sanayin ang Buong Pangkat

Ang mga guro sa diabetes, diettics, at mga tauhan sa harap ng desk ay pawang nakikipag - ugnayan sa mga pasyente. Ang isang klinika ay maaaring mamuhunan sa pagsasanay sa komunikasyon na kinabibilangan ng mga ehersisyong may bahagi sa pag - eehersisyo na gumagamit ng mga kasong may kaugnayan sa diyabetis. Ang mga pag - aaral mula sa International Journal of Integrated Care ay nagpapakita na ang team-based na pagsasanay sa komunikasyon ay nagpapabuti ng kasiyahan ng pasyente at nakababawas ng mga pagbabasa sa ospital.

Gumamit ng Isang Dentictive Ahenda Setter

Bago ang dalaw, bigyan ang pasyente ng maikling anyo na nagtatanong: ⁇ Ano ang pinakamahalagang bagay na nais mong kausapin sa ngayon? ⁇ o ⁇ Ano ang labis na ikinababahala mo tungkol sa iyong diabetes?[ Ang simpleng kasangkapang ito ay tumutulong sa tagapaglaan na matamang pakinggan ang mga priyoridad ng pasyente na ⁇ , sa halip na maglunsad sa isang talaan.

Pagdaig sa Karaniwang mga Hadlang sa May - Pag - iisip na Pakikinig

Kahit may mabubuting intensiyon, may mga hadlang na bumabangon, at mayroon din itong praktikal na mga solusyon.

Panggigipit ng Panahon

Ang madalas banggiting hadlang sa pangangalaga sa kalusugan ay ang kakulangan ng panahon, pero hindi naman kailangan ng mas mahabang panahon para makapag - isip - isip ang pasyente — kailangan ang panahon para hindi na ito mabasa ng pasyente, at kung minsan, maiiwasan niyang hindi na ito makahinto sa pag - uusap.

Emosyonal na mga Tribo

Para sa mga pasyente, ang pagkarinig ng mataas na Hba1c o ang rekomendasyon para sa insulin intensification ay maaaring pumukaw ng pagkabalisa, pagiging defensive, o pagkapahiya. ang mga damdaming ito ay gumagawa ritong mahirap pakinggan nang makatuwiran.Ang pagkilala sa emosyon ay makatutulong: ⁇ Ako ay nakadarama ng nerbiyos sa pakikinig sa bilang na ito.Panghinaog ako at tatanungin ka na ipaliwanag kung ano ang kahulugan nito para sa akin.[Ang mga Tagapaglaan ay maaari ring huminto at gawing normal ang damdamin: ⁇ Madama ng gayon. Magmadaling gawin natin ang mga paraan. Mag-isip at pagkatapos ay magsalita sa pamamagitan ng mga pagpipilian.

Mga Pang - abala

Ang elektronikong mga rekord sa kalusugan ay isang malaking hadlang. Ang mga taga-Rowing habang nag-uusap ay nababawi ang kanilang pansin.Ang pinakamabuting kaugalian ay panatilihin ang pakikipag-ugnayan sa panahon ng pasyente ang unang pangungusap, tipo lamang pagkatapos ng pag-uuri ng pasyente, o paggamit ng isang eskriba.Ang mga pasyente ay maaaring dahan-dahang maka-redirect sa pamamagitan ng pagsasabi, ⁇ Can Ibahagi ko ang isang bagay na mahalaga bago tayo pumunta sa mga numero? ⁇ ⁇

Pagkakaiba ng Wika at ng Kakayahang Mag - aral ng Kalusugan

Kapag umiiral ang mga hadlang sa medisina o wika, ang maingat na pakikinig ay maaari pa ring mangyari sa pamamagitan ng maingat na pag-eensayo at paggamit ng edukasyon. sa paggamit ng mga propesyonal na midyang pangmedikal sa halip na mga miyembro ng pamilya ay nagpapabuti ng katumpakan.Ang mga pasyente ay hindi dapat na madamang nagmamadali upang sabihin na nauunawaan nila kapag hindi sila nauunawaan. isang payak na ⁇ Gan ⁇ ang sinasabi mo na sa payak na wika?Ang Sanskrit ay isang malakas na akto ng sariling-advocacy na nakaugat sa pakikinig.

Real-Life Sceunses: Matalas na Pakikinig sa Pagkilos

Senaryo 1: Ang Di - nasisiyahang Pasyente

Walang pag-iisip na pakikinig:[ Sabi ng isang pasyente, ⁇ I ay sumusunod sa diyeta nang eksakto, ngunit mataas pa rin ang asukal sa aking dugo.[T) Sinabi ng doktor, ⁇ Isuri ko ang inyong logbook. hmm, nakikita ko na kayo ay kumakain ng bagel noong nakaraang Martes. hindi iyan nasa plano.[Ang pasyente ay nakadarama ng sisi at pagsasara, hindi binabanggit na ang bagel ay isang maliit na kinain sa isang gawain kung saan walang ibang pagpipilian.

May pag-iisip na pakikinig: Ang doktor ay humihinto, lumalapit, at nagsasabi, ⁇ Sabihin mo sa akin nang higit kung ano ang ‘ pagsunod sa ppy ⁇ b ⁇ b ⁇ bə's mo.[T] Ang pasyente ang nagpapaliwanag ng insidente ng bagel.Ang doktor pagkatapos ay nagsasabi, Salamat sa pagbabahagi mo niyan.[kailangan ng sanggunian] Ang mga sitwasyong katulad ng sa pagkain ay bahagi ng buhay.Payuntalan natin kung paano sila magpaplano upang manatili ang iyong asukal sa dugo sa track. Ang pasyente ay nakadarama na may ⁇ at mas handang mag-ayos.

Senaryo 2: Ang Napunong Bagong Rikonosi

[[ Ang tagapagturo ay nagbubunsod sa carb na pagbilang, mga pamamaraan ng pag-iniksiyon ng insulin, at pangangalaga ng paa sa mabilis na pagkakasunud-sunod.Ang pasyente ay tumango ngunit halos hindi na nakasipsip ng anuman. pagkatapos ng pagbisita, sila ay nawawalan ng pag-asa at hindi nagbabago ng anumang mga gawi.

May kamalayang pakikinig: Ang edukador ay nagtatanong, ⁇ Ano ang isang bagay tungkol sa pag-aaasal ng diabetes na labis na nakakaramdam ngayon?[Tumatanggi ang pasyente na ang mga iniksiyon ay nakatuon sa kasanayang iyon, nagpapakita ng mayuming bilis, at humihiling sa pasyente na magsanay.Pagkatapos lamang na makadama ang pasyente ng kaginhawahan ay lumilipat na ang tagapagturo sa isa pang paksa.

Pagsasaayos: Gawing Araw - araw na Gawain ang Nakapag - iisip na Pakikinig

Ang matamang pakikinig ay hindi isang paraan ng pag-aalsa sa mga paghirang ng doktor — ito ay isang habang-buhay na kasanayan na maaaring baguhin ang ugnayan sa pagitan ng isang taong may diabetes at ng kanilang pangkat ng pangangalaga.[kailangan ng sanggunian] Ang pag-aasal, pagsasagawa, at kung minsan ay hindi sinasadya. Ngunit ang mga gantimpala ay nakikita: mas mabuting pag-unawa, mas malaking tiwala, mas mababang pagkabalisa, at mas mabuting mga kinalabasan ng kalusugan.

Sa susunod na destino, makinig nang lubusan sa unang limang minuto nang hindi ka nagpaplano ng sagot. Mag - isip muna bago ang bawat tanong. Pag - isipan ang mga naririnig mo — makinig na mabuti ang isa sa pinakamabisang paraan ng paggamot sa diyabetis.

Sa wakas, ang bawat pakikipag - usap sa isang pangkat ng mga may diyabetis ay isang pagkakataon upang matuto, marinig, at maging mas malapit sa mas mabuting kalusugan, anupat nakikita nang may buong atensiyon, napararangalan natin ang kasalimuutan ng kalagayang ito at ang katatagan ng mga taong humahawak nito araw - araw.

Mga Rependitasyon at Higit na Pagbasa]

  • Zolnierek, K. B., & DiMatteo, M. R. (2009). herial communication at matiyagang pagsunod sa paggamot: isang meta-analysis. [[Medical Care, 47(8), 826–834. Link[3]
  • Haskard, K. B., et al. (2009). Ang epekto ng komunikasyong manggagamot sa glycemic control sa mga pasyenteng may type 2 diabetes. Diabetes Care, 32(5), 852–857. [ [[[
  • Street, R. L., et al. (2008). Patient partisipasyon at glycemic control sa type 2 diabetes: a prospektibong pag-aaral. Patienteng Edukasyon at Payo, 72(2), 229–237. Link[[
  • American Diabetes Association. (2004). Mga Pamantayan ng Medikal na Pangangalaga sa Diabetes. Link
  • Institute for Healthcare Communication. (20).[Impact of Communication in Diabetes Care. Link