与保健提供者有效沟通关于两种条件的提示

写下你最顶尖的三题

将你所关心的问题缩小到最紧迫的方面。 将两种情况如何相互作用、是否需要调整药物以及哪些警告标志值得紧急关注的问题放在优先位置。在电话上带个便条或者使用便条应用软件,以便您在访问中能够获取答案。这种重点突出的方法尊重您的提供者的时间,并确保您在明确的指引下离开。

诚实而细致

提供商依靠准确的自我报告来做出决定。 保留信息 — — 因为您感到尴尬,认为它无关紧要,或者担心被判断 — — 可能导致诊断失误或不安全的治疗计划。 分享你症状的完整细节,即使这些症状似乎与主要病症无关。 比如,皮肤发疹可能与风湿性关节炎药物相通,而睡眠紊乱可能发出无节制的血糖信号。

描述一下你们的情况如何相互影响。 问自己:一个条件是否使另一个条件恶化?一个触发副作用的治疗方法是否使另一个条件复杂化? 具体点说:“当我慢性疼痛发作时,我的血压会激增,然后我无法服用疼痛药物,因为它与我的血压药物相互作用 。 ” 这种描述帮助你的治疗者了解整个情况。

生活方式因素也很重要。如果吸烟、喝酒、使用娱乐性药物或难以买得起药物,那么就应该如此。 国家老龄问题研究所[强调,诚实地谈论习惯和障碍对于制定现实的护理计划(NIA:与你的保健提供者交谈)至关重要。

精神疾病是心理疾病。焦虑、抑郁和压力直接影响到血压、血糖、疼痛感和药物坚持。如果你感到不堪重负,请提及。你的提供商可以将你转介给咨询师或调整你的护理计划,以减轻情感负担。

问问题和澄清

医疗检查是快速的,而且可能无法承受。 即使你没有完全理解一个术语或指示,也很容易点头。 问问题并不是无知的表现 — — 而是掌握健康的方法。 准备询问诊断、治疗选择、潜在副作用以及如何共同管理这两种情况。

给您的提供方的样本问题

• “条件A如何影响条件B的处理?”
• “是否有任何药物可以同时治疗这两种疾病?”
• “我应注意哪些副作用?哪些副作用需要打给办公室?”
• “每个情况我应安排多久一次的访问?我们能否将它们结合起来?”
• “如果我在血液测试时间或药物剂量上发生冲突,我该怎么办?”
• “一个条件因另一个条件而恶化,有什么迹象?”

解码医学术语

千万不要猜“stat,”或“titrate,”或“强制疗法”的含义。请问“简单语言”的解释。你可能说“你能用日常语言重复吗?”或“你能画出一个简单的图表吗? ” 许多诊所使用 的背教方法[ : 他们要求您用自己的语言重复指示。如果您的提供者不自动这样做,请他们检查您的理解。您也可以要求打印的手稿总结关键点。

协调你的关爱

当你看到多个专家——心脏病学家、内分泌学家、风湿病学家——通信缺口是常见的。你是连接这些缺口的唯一线索。在确保每个人都有同样信息方面发挥积极作用。

制定共同照料计划

请每位提供者向团队中的其他提供者发送一份访问摘要(包括药物变更和新订单)。请使用您的病人门户来转发实验室结果,并在系统不自动共享的情况下自行记录。请打印一份1页的当前药物、过敏反应和近期治疗摘要,并提交到每一份预约,即使提供者在他们的系统中都有这些结果。

考虑初级保健“四分卫”

初级护理人员可以担任协调员,审查专家的建议和引发冲突。每次初级护理访问时,请向他们介绍专家开具的药方或建议。如果您觉得专家没有与初级医生联系,请他们发送正式信件或使用安全的信息平台。

使用护理协调员或社会工作者

利用数字应用程序

选择允许您输入多种类型数据的数据 — 饮食、 运动、 生命力、 症状 — 和导出报告给您的提供者。 许多这些应用程序可以设置药物提醒, 当您对每种情况有不同的剂量表时, 这一点尤为重要。 在安装任何应用程序之前, 请检查是否符合 HIPAA 。 流行选项包括 MyChart( 按 Epic), 苹果健康, 以及Glookoko 等糖尿病专用工具。 请检查隐私政策 。

准备一个访问套件

将健康日记、药物清单、提问清单和笔笔带到每次预约。如果可能的话,请带一位家庭成员或信任的朋友做笔记,并询问您可能忘记的问题。另外的一套耳朵会有所帮助,特别是在信息复杂或情绪紧张时。如果你单独去,请询问服务商能否在电话中记录谈话,以便日后再审。 许多诊所允许这样做。

为自己辩护

自我宣传意味着积极参与决策,坚持尊重、知情的护理。 你最了解身体,有权了解你治疗的每一步。

如果提供者认为某种症状是“正常衰老”或“只是压力”,那么就要求进行更深入的调查。 说“我担心这种症状可能与我的其他病症或我的药物有关。我们能否进行测试或尝试另一种方法?” 坚持不懈但礼貌些。如果你感到被忽略,考虑寻求第二种意见,这是常见的,而且常常被推荐用于复杂案件。

必要时,请一位病人代言人。 许多医院都设有病人关系部门,可以帮助你表达关注。 当你感到情绪激动或不堪重负时,请呼吸一下,然后说“我需要一点时间来处理这件事。我们能慢下来吗? ” 设定对话的步伐是您的权利。

记录你的护理是另一种宣传形式。保存你所有医疗记录的副本,包括化验报告和咨询说明。如果发现有差异,例如,一位专家会规定你的主要医生不得使用某种药物,立即将其交给开处方的护理人员。 保健改善研究所[ 主张病人成为护理小组的积极成员,使用诸如“请我3”之类的工具,确保他们得到所需的答案(IHI Ask Me3]。