向保健提供者通报症状提示

具体和使用的感官语言

与其说“我的头痛”,不如说:“三天前,我开始在我的右侧、我眼后痛得喘不过气来,它比7/10的剂量高一分,同时对光和恶心也敏感,持续了大约4个小时,而且没有被乙酰氨基酚所缓解。” 这一详细程度有助于区分张力头痛和偏头痛。

对于疼痛,使用形容词,如[]sharp (像刀)、dull (像痛),燃烧 [ (如热水)、刺痛 (突然和剧烈),或[抽血 [ (脉冲) 。 对于其他症状,使用精确的术语:“我站得太快,好像会晕倒地,”而不是“头晕地”。 如果感觉很难描述,就用类推法:“感觉像一个乐队紧紧紧紧紧紧紧的胸的乐队”或“疼痛就像电击打我的腿 ” 。

尽可能量化

数字给出了客观性。说“我昨晚醒了三次去小便 ” , 而不是“我晚上尿得很多 ” 。说“我发了101.5°F的热症,两天了 ” , 而不是“我一直很温暖 ” 。 用天平来表示疼痛、疲劳和情绪。 使用这种语言直接转化为电子健康记录和研究标准。 对于非痛苦症状,你也可以使用频率计数 : “ 我今天有四次腹泻” 或“过去一小时我每20分钟咳嗽一次 ” 。

描述时间线

慢性或再生症状往往会遵循规律。 如果症状是常有或出现于一些事件,如果事件越来越频繁或严重。 比如:“我每天吃后腹部不适,但始于两个月前,而且逐渐恶化 ” 。 供应商利用时间来区分急性、亚急性和慢性病。 还要注意如果症状在一天的某些时间更严重,那么发作的僵硬性是炎性关节炎的经典线索,而夜头痛可能指向紧张或发作。

使用视觉辅助工具

许多诊所都有身体图或疼痛图。您也可以在家中用打印图来绘制。请标出确切的位置和指针辐射(例如“从我的胸口开始,然后移动到我的左臂 ” )。图中可以减少模糊度,帮助记录物理发现。如果皮肤有皮疹或肿胀等变化,请用尺子或硬币来取出清晰的照片,以便进行比例。用时间标出图像可以显示进展,帮助提供者评估严重程度。

克服沟通障碍

即便在准备阶段,一些患者也面临着语言差异、焦虑、认知下降或阻碍质疑的文化规范等障碍。 解决这些障碍的战略如下。

语言和健康知识

如果英语不是您的主要语言,请专业医疗翻译。 许多医院提供免费的电话或视频翻译服务, 联邦法律要求免费提供语言援助。 避免由于潜在的偏见和保密问题而使用家庭成员作为翻译, 特别是敏感话题的翻译。 如果您的健康知识水平低, 请让服务商用通俗的语言解释术语。 “ 这个词是什么意思?” 或“ 能说不同的话吗?” 这样的词总是合适的。 医疗保健研究和质量局( ) 鼓励患者在不理解的情况下大声说话。 还有一些方便病人的字典和应用程序将医疗术语译为通俗语言。

焦虑和紧张

焦虑会让你忘记你计划要说的的一半。 带一份书面清单来说明你的症状和问题,必要时直接从中读取。你也可以带一个信任的朋友或家庭成员来做笔记,帮助你走上正轨。许多病人认为这样的话很有帮助 , “ 我有点紧张,希望确定我涵盖了所有问题。我写下我的主要关切。 ” 供应商对此表示赞赏,并且会经常减速。在预约之前,尝试一些深呼吸练习或短暂的思维冥想来镇定你的神经。如果你在医疗环境中感到兴奋,那么就应该对镜子或朋友大声描述你的症状。

文化考虑

在某些文化中,病人不愿质疑权威人物或讨论心理健康、疼痛或身体功能。记住,保健提供者受过培训,不具有判断力。你有权寻求第二种意见或要求解释,直到你感到舒适。如果你感到被解雇,考虑找到一个更符合你价值观的提供者或寻找病人的倡导服务。许多医院雇用文化保健导航员,他们可以弥补理解方面的空白。同样,也可以向提供者询问他们从你的文化背景治疗病人的经验,这可以开启富有成效的对话。

认知障碍

对于有记忆问题或痴呆症的病人,护理者应该陪伴他们并帮助编写摘要。护理者可以描述观察到的行为(例如“他在晚间更困惑”),并报告功能的变化,如敷上衣物、吃东西或管理药物的困难。 使用医生办公室或记忆诊所的结构化形式可以简化过程。 护理者应该尽可能直接处理病人,但护理者可以补充事实细节。如果病人使用行尸或手杖,请将它带来来显示所作的任何调整。

与困难的提供者打交道

偶尔,你可能会遇到一个似乎很冷漠或急于提供者。在这种情况下,请保持冷静和自信。用“我”的口号表达你的需求。 “我仍然觉得我们还没有完全解决我对胸痛的担忧。我们能不能再花两分钟时间去治疗?” 如果这样不起作用,你就可以要求与病人的辩护人交谈,或者请求别人的意见。与你的提供者的关系应该是伙伴关系;如果感觉有敌意,就有理由到别处寻求治疗。 CDC的健康知识资源 提供了更多的指导,可以指导这些对话。