制定个人工作紧急情况行动计划

工作场所的紧急情况可以不预作警示地发生,在仅仅瞬间就将普通的一天变成危及生命的状态。 无论是在办公室穿透的火灾警报、休息室中发生的医疗危机,还是自然灾害,如果有一个全面的个人紧急行动计划(PEAP),都可能意味着混乱与协调反应之间的区别。 这一基本的安全工具可以赋予员工在每一秒都具有决定性的行动能力,不仅保护自己的生命,而且保护同事的生命。

个人紧急行动计划超越了公告板上张贴的标准工作场所疏散程序。它是一个定制的详细路线图,它反映了您的具体工作环境、个人情况和潜在的脆弱性。 尽管雇主通常提供一般的紧急协议,但PEAP会将您置于驾驶员的座位上,确保您在危机袭击时永远不会被无所适从地抓住。

了解个人紧急行动计划的极端重要性

精心设计的个人应急行动计划的价值远远超出了简单的遵守工作场所安全条例。 当紧急情况发生时,人类大脑经常经历心理学家所谓的“急性压力反应 ” , 这可能损害决策能力并引发恐慌。 彻底排练的PEAP创造了让你自动有效反应的精神路径,即使你的认知功能被恐惧或肾上腺素所损害。

职业安全和健康管理局(OSHA)的统计数字显示,在危机局势中,具有全面紧急行动计划的工作场所的伤亡人数要少得多。 这些计划不仅能拯救生命,而且能将财产损失降到最低,降低业务中断成本,保护组织免受潜在的责任问题的影响。 对于雇员来说,如果有个人计划,就能够提供平静,减少工作场所的焦虑,并表现出职业责任。

除了眼前的安全利益外,个人应急行动计划还培养了全组织防范文化,这波及全组织。 当员工个人掌握了应急准备的自主权时,他们激励同事也这样做,创造一个更有复原力和安全意识的工作场所社区。 这种集体防范能够大大改善总体应急效果,因为每个人都了解他们在关键时刻的作用和责任。

开展工作场所风险综合评估

在您创建有效的个人应急行动计划之前,您必须首先了解您工作场所环境中的具体威胁和弱点。这一风险评估将成为您整个计划的基础,确保您的准备工作能够应对您可能面临的最可能和最危险的情景。

确定具体地点的危害

位于中西部的龙卷风易发地区的工作场所需要与沿海地区的工作场所不同的准备。 研究你所在地区的历史紧急情况模式,并咨询联邦应急管理局等资源,以了解当地的风险。

气候变化加剧了许多自然灾害风险,因此必须随时了解你们地区不断变化的威胁。 野火现在威胁着以前认为安全的地区,而极端天气事件在全国各地的频率越来越高。 您的风险评估应该考虑到过去可能不是重大关注事项的传统危害和新出现的与气候相关的威胁。

评价建筑物的具体风险

工作场所建筑的物理特征对应急规划需求有重大影响。 高层办公楼与单层设施相比,在疏散方面有不同的挑战,需要在紧急情况下降下多层楼的具体策略。 旧楼可能存在过时的电气系统,增加火灾风险,而现代建筑可能具有先进的安全系统,但也具有复杂的布局,可以混淆疏散人员。

在评估风险时考虑建筑物的建筑材料、年龄和维护历史。 您的工作场所是否有适当的灭火系统? 紧急出口是否有明显的标记和不受阻碍? 有多少楼梯提供了疏散通道,它们的位置相对于您的工作空间? 了解这些结构因素有助于您识别最安全的出逃通道和在紧急情况下可能遇到的潜在危险。

工业特定威胁分析

不同的行业面临着需要专门规划的独特紧急情况。 医疗保健设施必须做好传染病爆发和病人疏散挑战的准备。 制造厂需要化学溢出、设备故障和工业事故的规程。 办公环境可能更注重于主动射击、医疗紧急情况和火灾后送。 零售空间必须计入紧急情况下的人群管理,而实验室则需要针对危险物质事故的具体程序。

检查您的工作场所的具体操作、材料和流程,以确定特定行业的风险。如果您的办公室存储敏感数据,则考虑可能需要立即采取行动的网络安全紧急情况。处理现金的工作场所可能需要抢劫应对协议。了解这些特殊威胁,可确保您的个人应急行动计划能应对与您特定工作环境相关的所有潜在紧急情况。

个人应急综合行动计划的基本组成部分

真正有效的个人紧急行动计划包括多个相互关联的要素,这些要素在各种紧急情况下共同努力确保你们的安全,每个要素都服务于特定目的,需要仔细考虑和定期更新,以保持其相关性和有用性。

紧急联系信息网

您的紧急联系人列表是您 PEAP 的通信主干线, 可以在时间紧要时快速联系到关键人物。 这份列表应该包括多层联系人, 首先是在紧急情况下能够提供指导的工作场所直接主管和安全官员。 包括直接的电话号码、 手机号码和替代联系方式, 因为主要联系渠道在重大事件期间可能会被中断 。

除了与工作场所的接触,您的名单必须包括个人紧急接触者——家庭成员、亲密朋友或邻居,如果您卷入工作场所的紧急情况,应当通知他们。指定本地和地区外的接触者,因为当地电话网络有时在地区灾害期间超负荷,而长途电话仍然可以连接。包括您的初级保健医生的联系信息、任何医疗条件或过敏的细节,以及您定期服用的药物的信息。

请不要忘记列出特定位置的紧急服务号码, 尽管911在全国范围工作。 有些工作场所有内部紧急服务号码或与安全小组联系的具体协议。 如果您的大楼有管理办公室或安全台, 请在联系列表中突出列出这些数字。 将这些信息以多种形式存储, 包括电话、 钱包和应急箱中, 以确保即使一种方法失败, 也能进入。

详细的撤离路线和集结点

准确知道如何快速安全地离开您的大楼,是您个人应急行动计划中最关键的要素之一。 确定您从主要工作空间中至少三个不同的疏散路线,因为您在实际的紧急情况下,首先选择的路线可能会被火、碎片或其他危险所阻断。在正常工作时间里走这些路线,注意您将遇到的门、转弯和楼梯的数量,这样您就可以在黑暗或被烟雾所填满的条件下穿行。

特别注意紧急出口、灭火器、急救站和自动外部除颤器(AEDs)在疏散路线上的位置。熟悉如何操作紧急出入口,这些出入口可能与普通出入口有不同的机制。如果在高楼工作,就应该明白,在火灾或地震期间永远不应该使用电梯,知道所有楼梯都位于何处,以及哪些楼梯提供最直接的通向地面的通道。

了解如何离开大楼同样重要的是了解一旦你离开后,该去哪里。你的工作场所应该指定员工撤离后集合的集合点,让监督人员为所有人负责,并确保疏散人员远离紧急车辆进入路线。在第一个地点不安全时,请指出主要和次要集合点。请注意你工作场所和附近地标的确切地址,因为可能需要向应急人员或家庭成员提供这些信息。

安置程序

并非所有紧急情况都需要疏散——有些情况需要你躲在原地,留在大楼内并采取保护措施。这些情况可能包括建筑物外释放出危险物质,龙卷风等恶劣天气事件,或者在枪手情况下,撤离会使你面临更大的危险。你的PEAP应该确定工作场所中最安全的地点,以便在不同类型的紧急情况下进行庇护。

对于化学或生物威胁,理想的掩蔽地点是一间内室,窗户很少或没有窗户,如果威胁是地上,最好放在更高的地上. 对于龙卷风警告,请从室内或走廊中寻找建筑物的最低层,远离窗户和外墙. 在活跃的射击情况下,国土安全部[制定的"跑,藏,搏"协议提供了指导:如果可能的话,撤离,在安全的地方躲藏,如果疏散不安全的话,作为最后的手段,采取行动自卫.

了解在化学紧急情况下如何封存一个房间,这涉及到关闭所有门窗、关闭通风系统、使用塑料布和胶带来堵塞空隙。知道这些用品存放在工作场所,或者考虑在办公桌内保存一个小型的掩蔽处。熟悉建筑物的通讯系统,以便你能够在掩蔽时得到当局的最新消息和指示。

个人应急供应箱

工作单位保存的储备充足的个人急救包可确保您在危机局势中立即获得基本用品。您用人单位可以维持一般的急救用品,但个人急救包满足您的具体需要,并仍然由您直接控制。这个急救包应足够紧凑,可以存放在办公桌抽屉或柜子中,但内容全面,足以通过各种紧急情况维持您的生活。

工作场所应急箱的基本物品包括瓶装水(至少一升)、不需要冷藏的非易腐小吃、带额外电池的手电筒、带有任何个人药物的急救箱、电池动力或手动收音机以及便携式充电器。 包括一个用于信号救援人员的哨子、一个防尘罩,以帮助过滤被污染空气,以及用于个人卫生的湿巾。 如果在广泛的紧急情况下电子支付系统失灵,少量现金可能很值钱。

将个人用品包根据个人需要和情况进行个性化。如果戴眼镜,请包括一副备用眼镜。接触镜穿戴者应有溶液和一副备用眼镜。包括你经常服用的任何处方药和药物清单、剂量和开具医生。如果有糖尿病或其他需要特殊用品的病情,请确保用具包内包含你需要的东西。妇女应当包括女性卫生产品,在工作场所日托机构有婴儿的任何人都应当有这些用品。

记住紧急物资有过期日期,需要定期维护。 每六个月设置一个经常性日历提醒,检查您的装备包、更换过期物品、更新药品、新鲜水和食品供应以及测试电池。这一简单的维护程序确保您的应急物资包随时可以随时使用。

制定具体情景应对议定书

虽然一般的应急准备提供了基础,但真正有效的个人应急行动计划包括针对你可能面临的最可能紧急情况的具体协议。 这些详细的应对程序消除了混乱,并在危机发生时能够立即采取适当行动。 危机发生时,我们无法避免这种危机。

消防应急程序

火灾是工作场所最常见和最危险的紧急情况之一,需要立即采取果断行动。当你发现火灾或听到火灾警报时,首先要警告他人,立即撤离,绝不假定警报是虚假的警报或演习。当你撤离时,关闭门来减缓火灾蔓延,但永远不要锁上。在打开门前感受门;如果门是热的,火可能位于另一边,你应该另辟一条道路。

疏散时遇到烟雾时,请低入地面,在空气更清晰更凉快的地方,必要时会爬行;用布遮住鼻子和口,过滤烟雾;在火灾期间,不要使用电梯,因为电梯可能发生故障或打开起火地上;如果衣服着火,请记住“停放放放放倒放倒地”——停止移动,倒入地上,盖住脸部,再反复滚入起火来。

离开后,到指定的集结点,留在那里,直到当局确认离开或再入安全为止。永远不要因任何理由而再进入被烧毁的建筑物,甚至要取回个人物品或帮助他人。专业消防员有进行安全救援的训练和设备。如果有人失踪,立即通知消防部门人员,而不是试图自己去救援。

医疗应急

工作时的医疗紧急情况可能从轻伤到需要立即干预的危及生命的情况。 紧急医疗事故应对计划应该提出应对医疗危机的明确步骤,从快速评估情况开始,以确定严重程度。 对于严重的情况,即不觉悟、呼吸困难、胸痛、出血严重或中风迹象,在试图采取任何其它行动之前立即拨打911电话。

如果你们接受了急救和心肺复苏方面的培训,在等待专业医疗帮助到达时提供援助。然而,不要试图在训练水平之外进行医疗程序,因为不当干预会加剧伤害。知道急救包和AED在工作场所的位置,并熟悉基本的AED操作——这些设备提供语音指导,可以在心脏突发事件期间拯救生命。

伤情较轻的,请遵守工作场所的规范,报告并治疗轻微的医疗问题。 即使是看似轻微的事故,都应该通过适当的渠道记录,因为某些伤害会随着时间的推移而恶化或导致并发症。 如果你知道严重过敏、糖尿病或心脏病等医疗状况,请考虑佩戴医疗警报手镯,并确保你的主管和亲密同事了解你的情况以及在医疗紧急情况下如何帮助。

严重天气和自然灾害议定书

自然灾害需要不同的应对,取决于具体的威胁。对于龙卷风警告,请立即移动到预定的避难所位置,通常是室内或走廊中最低的建筑,远离窗户。蹲低并用手臂保护你的头和颈部。如果可能,请坐入坚固的家具下,以进一步防止碎片倒下。

在地震中,请记住“倒地、盖地和站住” —— 双手和膝盖上,在坚固的桌子或桌子下取出掩体,并一直站住,直到震动停止。 远离窗户、外墙和任何可能倒塌的东西。如果地震发生时你位于户外,就离开建筑物、电线和其他可能倒塌的结构。一旦震动停止,就小心撤离,注意危险,如碎玻璃、被损坏的结构以及下行电线。

飓风和强暴的现场应当有预先警告,允许准备或提前解雇。如果在恶劣天气中需要继续工作,请远离窗户和外墙。通过电池动力的收音机或电话监测天气更新,并听从当地政府的指示。 在强暴的风暴中,闪电洪灾会迅速发展 — — 绝不试图行走或开车穿过被淹没的地区,因为只有6英寸的水能把你打倒,而两英尺的水能扫走大多数车辆。

积极的威胁和工作场所暴力情况

虽然统计上罕见,但积极的枪手和工作场所暴力情况需要特别准备,因为它们可能造成灾难性后果。“跑、藏、打”协议为反应提供了明确的框架。如果你能够安全撤离,你的首要选择是永远撤离——留下物品,如果可能的话帮助其他人逃跑,防止其他人进入危险地区。一旦安全,立即拨打911电话。

如果疏散无法进行,请躲入射手视线外的地点,并在射击时提供保护。锁上和路障的门,关闭你的电话,关闭灯光,保持安静。如果多人躲在一起,就分散开,不要群起而走。作为最后的手段,如果你的生命处于迫在眉睫的危险之中,而且你不能跑或躲,试图通过粗暴行动、使用简易武器以及承诺行动来破坏射手或使其丧失能力。

当执法人员到达时,保持冷静,立即遵守所有指示. 随时注意手,避免突然移动,不要指指点或叫喊. 进入正枪手状态的军官们注重制止威胁,可能不会立即帮助受伤的人-救援队会跟随提供援助. 准备提供有关枪手位置,描述和武器的信息来帮助执法部门作出有效的反应.

解决特殊需要和无障碍因素

个人应急行动计划必须考虑到影响应急能力的个人情况。 残疾人、慢性健康状况或临时行动限制要求制定有针对性的规划,以确保他们在工作场所紧急情况下的安全。 《美国残疾人法》要求雇主为应急准备提供合理便利,但个人应采取积极主动的步骤满足其具体需求。

调动因素

使用轮椅、行走者、手杖或其他助行器具的雇员在紧急疏散时面临独特的挑战,特别是在无法使用电梯的多层楼建筑中。如果行动受到限制,请与雇主合作,确定避难区――消防楼梯或其他指定地点,以便安全地等待救援。这些地区应当有双向通信系统,以便与应急人员联系。

考虑与同事建立朋友制度,在紧急情况下可以提供帮助。 与这些指定的助手讨论你的具体需要和偏好,确保他们了解如何在不造成伤害的情况下提供援助。如果使用轮椅,请知道在你的大楼里是否有疏散椅,以及他们的位置。一些工作场所提供专门的疏散设备,设计用来安全地将行动障碍者运送到楼梯下方。

手动辅助器械和任何必要的设备保持良好的工作状态,并易于获取。如果使用动力轮椅,请考虑手动轮椅作为备用,因为动力椅在停电时可能无法运转。 存储药物、眼镜和通信设备等必需品,在疏散时可以快速取回。

视觉和听力障碍

视力障碍的雇员应该通过反复练习来彻底了解疏散路线,注意门把手、墙体纹理等触觉地标,以及地面变化,这些变化在视觉提示没有可用时可以引导导航。 考虑使用白杖,即使你通常不需要白杖,因为它向其他人表明,在疏散过程中可能需要帮助。如果你使用服务动物,请确保您的应急计划能反映动物的需求,并且同事们会理解你的动物在疏散时会随身随行。

声音受损的人可能听不到警钟,因此视觉警报系统必不可少。 验证你的工作场所是否有像斯通贝灯那样的视觉警报通知,并定位在您可以看到这些警报的地方。 与同事建立紧急情况下的通信方法 — — 这可能包括短信、书面笔记或商定的视觉信号。 保持您的电话充电并方便使用,以便在危机期间接收紧急短信警报并与其他人沟通。

慢性病管理

如果患有糖尿病、心脏病、严重过敏、哮喘或其他慢性病,你的个人紧急行动计划必须解决在延长的紧急情况下如何管理你的病情。在急救箱中保留额外的药物,以及任何必要的医疗设备,如吸入器、EpiPens、葡萄糖片或胰岛素。在急救箱中和身上保存详细的药物、剂量和医疗条件清单,因此,如果无法沟通,首先反应者会掌握这一关键信息。

考虑戴医疗警报手镯或项链,识别你的状况和关键的医疗信息。 通知你的主管和信任的同僚您在紧急情况下可能需要什么帮助。 如果您的状况需要具体的环境控制,比如温度调节或定期获得食物,您将如何在住所或延长疏散期间维持这些需求。

紧急情况下的通信战略

有效的沟通可以指工作场所紧急情况下协调应对与危险混乱之间的区别。 您的个人应急行动计划应该包括多种沟通方法,承认在重大事件期间主要系统可能失灵。 了解如何发送、接收和转发关键信息可以确保您保持知情,并能够帮助他人这样做。

工作场所内部通信系统

熟悉您在工作场所用于紧急通知的所有通信系统。 许多组织都使用大规模通知系统, 同时通过电子邮件、短信、电话和内部消息平台发送警报。 保证您的联系信息在这些系统中是最新的, 您选择了接收紧急通知。 在演习期间测试这些系统, 以验证它们在您的设备上的工作, 并且您能够理解如何解释不同的警报类型 。

有些工作场所使用公共地址系统、警报码或特定信号模式来沟通不同的紧急情况类型。比如,了解这些信号的含义,连续的警报可能表示火灾疏散,而间歇信号则可能意味着在现场避风。如果工作场所使用色码警报系统或不同威胁的具体术语,请记住这些代码,以便在宣布这些代码时能够作出适当的反应。

对外交流和家庭通知

在重大紧急情况下,你的家人和朋友会担心你的安全。 制定沟通计划, 规定您在工作场所紧急情况期间和之后如何与亲人联系。 指定一个主要联系人作为您家庭的信息枢纽, 此人可以将您的身份传递给其他家庭成员, 减少您在电话网络拥堵时需要拨打的电话数量 。

短信在紧急情况下语音电话因需要较少带宽而失效时经常工作, 网络容量也可用。 保持您的手机充电, 并考虑在紧急设备包中携带便携式电池包。 程序紧急联系人会用“ 紧急情况下” 的指定来连接您的手机, 因此, 急救人员可以识别受伤且无法联系的人 。

社交媒体平台在广泛的紧急情况下可以成为有效的沟通工具. Facebook的安全检查功能允许您迅速通知您的网络,您在灾害期间是安全的,但是,避免在活跃的威胁局势中张贴有关您所在位置或行动的详细实时信息,因为这些信息可能会被肇事者获取,或者给应急人员造成混乱.

与应急反应器进行交流

拨打911或与应急人员联系时,请提供明确、简洁的信息。请先说明您所在位置,包括大楼地址、楼层号码和具体房间或区域,因为这是应急人员最关键的需要。请说明紧急类型和任何直接危险。如果受伤,请提供受害者人数和受伤性质。请留在电话上,除非接到挂接指示,并遵守调度人员的所有指示。

在疏散期间,如果你掌握了可能仍在大楼内的人的信息,包括他们最后已知的地点和任何行动限制,在集结点向紧急人员提供这些信息,但绝不要拖延自己的疏散以寻找他人或收集信息。你的安全必须是优先事项,专业救援人员更有能力搜索建筑物并援助被困人员。

培训、钻探和计划维护

制定个人紧急行动计划只是第一步——常规做法和维护确保你的计划依然有效,并确保在高压局势中自动执行该计划。 应急准备是一种技能,需要通过培训和现实的训练不断得到发展和强化。

参加工作场所钻井活动

将每个工作场所的应急演习都当做是真正的紧急情况。这些演习为在安全、可控的环境中练习疏散路线、测试通信系统以及识别计划问题提供了宝贵的机会。在消防演习中,您要花时间了解疏散需要多长时间,并尝试使用不同的路线来了解所有退出选项。

每次演习后, 进行一次个人事后审查。 哪些效果良好 ? 你遇到什么挑战 ? 你记得该去哪里吗 ? 撤离路线上是否有障碍或混淆点 ? 利用这些见解来完善个人应急行动计划, 克服弱点和加强成功因素 。 与工作场所安全协调员分享你的意见, 因为反馈可以改善总体的应急准备。

不要将练习局限于预定的演习。 在正常工作时间中, 定期走过疏散路线, 直观地描述您将如何应对不同的紧急情况。 这种精神排练会加强与应急有关的神经路径, 当实际危机发生时, 使适当的行动更加自动。 考虑在不同时间和各种条件下练习, 例如, 如果大楼黑暗, 或者楼梯拥挤, 您将如何撤离 ?

进行额外的应急培训

除了工作场所提供的培训外,考虑开展更多的应急准备教育,增强你的应对能力。急救和心肺复苏认证课程由美国红十字会等组织提供,提供在工作和日常生活中都适用的救生技能。这些课程通常只需要几个小时,包括用人造人手操作和训练设备。

由当地应急管理机构提供的社区应急小组培训包括防火安全、轻搜救援、团队组织和灾难医疗行动等全面备灾教育。 这种免费培训通常需要20小时左右的教学时间,并提供宝贵的技能,既可增强个人应急行动计划,也可增强你在紧急情况下协助他人的能力。

许多组织提供超越基本“跑出、躲出、出击”概念的主动枪手反应训练,提供现实情景的实践和决策练习。 虽然这些训练在情感上可能具有挑战性,但它们大大提高了你在积极威胁局势中的关键时刻(即你的行动最直接地影响你的生存)有效应对的能力。

定期计划审查和更新

您的个人紧急行动计划是一份活的文件,需要定期审核和更新,以保持相关性和有效性。每年至少安排两次全面计划审查,检查每个组成部分以确保信息保持最新和准确。当电话号码改变时,更新联系信息,在工作空间移动或建筑布局改变时修改疏散路线,并在项目到期时更新紧急邮箱。

生命的重大变化会引发即时的计划更新。如果您正在发展新的医疗状况,请调整您的计划以满足相关的需求。当您在工作场所内换工作或换到不同地点时,请彻底重新评估您的风险因素和反应程序。如果您怀孕,请考虑这如何影响您的行动和疏散能力,并相应调整您的计划。

了解紧急情况准备中新出现的威胁和不断演变的最佳做法。请从权威来源,如OSHA、FEMA和疾病控制和预防中心[ 获取最新消息,了解新的风险和改进的应对战略。当其他重大紧急情况发生时,研究人们如何应对以及可以应用哪些经验教训来进行自己的规划。这种持续的学习方法确保了您的个人应急行动计划包含最新的知识和最有效的战略。

心理准备和压力管理

心理准备是有效应急反应的一个方面,对于在危机局势中保持冷静和作出正确决定同样至关重要。 了解压力如何影响你的身心,并制定管理这些影响的战略,大大地提高你的应急能力。

理解压力对策

在紧急情况下,你的身体激活了同情心的神经系统,引发了“战斗或飞行”反应。 这种生理反应会增加心率,使注意力更集中,并用肾上腺素淹没你的系统。 进化的响应有助于人类活过直接的身体威胁。 然而,这些反应会损害复杂的决策,造成地道视力,并引发恐慌,如果管理不当的话。

紧急情况下常见的压力反应包括否认(“这不是真的发生 ” )、 冻结(无法采取行动)或恐慌(狂躁、不协调的活动 ) 。 理解这些反应在你自己和他人中是正常的,可以帮助你识别这些反应,从而自觉地超越适得其反的反应,并采用更有效的应对策略。 您的个人应急行动计划在这些高压时刻充当认知主干,当您的自然压力反应可能损害判断时提供明确的方向。

发展心理恢复能力

心理适应能力 — — 在压力下有效适应和发挥功能的能力 — — 可以通过有意的实践来发展。视觉练习,在各种紧急情况下,你通过精神排练,建立神经路径,在实际事件中促进适当的行动。 经常花几分钟时间冷静地执行你的应急计划,集中关注你将要采取的具体行动和作出的决定。

呼吸练习提供了在紧急情况下管理急性压力的有力工具。 进行战术呼吸 — — 缓慢地吸入4个罪状,吸入4个罪状,再次吸入4个罪状。 军事和执法人员使用的这一技术激活了寄生神经系统,抵消了恐慌反应,恢复了更清晰的思维。 在紧急情况下,即使是几轮控制呼吸也能大大地提高你的决策能力。

建立日常生活中的一般压力调控技能可以增强你的应急能力。 常规运动、充足的睡眠、健康的营养和勤奋习惯都有助于更好的压力调控。 管理日常压力的人通常在危机局势中反应得更平和,因为他们已经形成了强大的应对机制,可以转移到高压情景中。

紧急心理康复

经历工作场所的紧急情况可以产生持久的心理影响,即使身体伤害没有发生。 创伤事件后经历压力反应是正常的,包括睡眠困难、焦虑加剧、对事件的侵入性思考或情绪麻木。 这些反应通常会随着时间推移而减弱,但有些个人会发展出更严重的情况,如创伤后应激障碍(PTSD),需要专业干预。

与支持性朋友、家人或同事联系,处理你的经历 — — 谈论创伤事件有助于将这些事件融入你更广泛的生活叙述中,而不是让他们成为孤立的、压倒性的记忆。 限制媒体对事件的报道,因为反复观看创伤图像会加剧压力反应。

心理治疗的“治疗”是“治疗”的标志。 如果压力反应持续或持续加剧,请不要犹豫。 许多雇主提供不花钱提供保密咨询服务的雇员援助方案(EAP ) 。 专门治疗创伤的心理健康专业人员可以提供基于证据的治疗,如认知行为疗法或眼部去敏化和后处理(EMDR ) , 有效解决创伤后紧张症。 寻求帮助是力量和自我意识的标志,而不是软弱。

将技术纳入应急准备

现代技术提供了强大的工具,可以强化个人应急行动计划,从提供实时警报的智能手机应用到能够自动调用帮助的可穿戴设备。 深思熟虑地将这些技术纳入你的应急准备战略可以大大提高你的应对能力和安全效果。

紧急警报和通讯应用程序

众多智能手机应用程序提供应急相关服务,补充您的个人应急行动计划。 带有严重天气警报的天气应用确保您收到风暴逼近的预警,而FEMA的紧急App等应用则提供安全提示、紧急清单以及国家气象局的实时警报。 美国红十字会为不同类型的应急类型提供专门的应用,包括急救指导、避难所位置和家庭通信工具。

个人安全应用允许您在紧急情况下快速提醒指定的联系人, 通常包括自动共享位置, 让其他人知道您的确切位置。 有些应用的功能是倒计时器, 如果您在指定时间内不检查, 或单独工作或处于潜在危险情况下, 发送提醒。 然而, 请记住, 技术在重大灾害中可能会失败 — — 绝不是完全依赖应用和电子设备来进行应急准备。

可穿戴安全技术

智能手表等可穿戴设备越来越多地包含与应急准备相关的安全功能. 秋季检测能力可以自动提醒紧急接触和服务,如果遇到困难的倒塌,并且不响应提示. 紧急SOS功能允许您快速通过按下特定的按钮组合来求救,即使您无法访问您的手机,一些设备可以与指定的接触者持续地共享您的位置,为您和您所爱的人提供心灵安宁.

医疗警报装置虽然传统上与老年人相关,但对于任何健康状况严重、可能导致突发紧急情况的人都有利。 现代医疗警报系统包括任何地方都有效的移动选项,而不仅仅是在家,使这些选项在工作场所实用。 这些装置将您直接连接到应急中心,每天24小时配备经过培训的操作人员,他们可以提供帮助和获取您的医疗信息。

数字文档和云存储

将关键文件的数字副本存储在安全的云层存储中,可以确保您获取重要信息,即使物理副本在紧急情况下被销毁或无法获取。您的个人紧急行动计划、紧急联系人名单、医疗信息、保险单和身份证件的副本上传到加密云层服务。如果您在长时间的紧急情况中离开工作场所或家,这种数字备份将证明是宝贵的。

考虑使用密码管理器安全地存储重要账户的登录证书,因为您可能需要在紧急恢复期间获取财务、医疗或保险信息。确保信任的家庭成员知道在您无法使用这些数字资源的情况下如何访问。然而,在数字方便和安全之间保持平衡 — — 使用强大的密码,允许双因子认证,并避免将敏感信息存储在无担保设备或网络上。

与工作场所应急管理系统的协调

个人紧急行动计划的重点是个人准备,但必须与雇主更广泛的应急管理系统保持一致并与之相补充。 了解个人和组织计划如何互动,确保协调应对,防止个人行动和工作场所协议之间的冲突。

理解雇主的责任

OSHA要求大多数雇主制定并实施应对潜在工作场所紧急情况的紧急行动计划,这些计划必须包括报告紧急情况的程序、疏散协议、指定疏散路线和集结点、为仍然在操作关键设备的雇员制定的程序、疏散后所有雇员的核算、以及救援和医疗职责。

雇主还必须向所有雇员提供紧急培训,进行疏散演习,并维护紧急设备,如灭火器和急救用品。 如果你发现工作场所应急准备的缺口,如出口被封锁、紧急照明或培训不足,通过适当渠道报告这些关注。 你的意见可以改善每个人的安全,并可以防止实际紧急情况下的严重伤亡。

与安全委员会和应急小组接触

许多工作场所都设有安全委员会或应急小组,由在紧急情况下接受专门培训并承担特定角色的雇员组成。 考虑为这些小组志愿服务,因为参与会提供高级培训、加深对工作场所危害的了解以及影响应急准备政策的机会。 即使你没有正式加入,也与团队成员建立关系,他们可以为制定个人应急行动计划提供指导。

安全委员会经常欢迎一般雇员就潜在的危害和准备问题提出意见,分享你的观点,特别是如果你在应急管理方面有专门的知识或经验,各种观点通过查明可能被忽视的风险和解决方案来加强总体准备,你的积极参与表明专业责任,有助于在整个组织内形成更强大的安全文化。

倡导改善工作场所的准备工作

如果工作场所缺乏适当的应急准备措施,请积极倡导改进。 记录具体关注事项,例如照片在演习期间阻止撤离或撤离时间。 提出解决方案和问题,研究最佳做法并提供类似组织有效方案的例子。 将你关于雇员安全和组织责任减少的共同利益而不是批评当前做法的主张作为框架。

与那些与你同样关注应急准备的同事联系,因为集体声音比个人投诉更重要。 但是,保持专业、建设性的做法而不是对抗策略。 如果内部宣传没有产生结果,而你认为存在严重的安全违规行为,OSHA为报告工作场所危害提供了保密渠道。 员工有法律保护,防止因通过适当渠道提出正当的安全关切而遭到报复。

远程和混合工人的特殊考虑

远程和混合工作安排的兴起,造成了传统的以工作场所为重点的计划无法应对的独特应急准备挑战。 如果您从家中全职工作或办公室和家用地点分时间工作,您的个人应急行动计划必须顾及多个环境中的紧急情况,同时具备不同的风险背景和资源。

内政部应急准备

家庭工作空间需要您为传统办公室进行的同样的系统风险评估。 确定您家庭环境特有的潜在危险, 电机的火灾风险、 电缆的出行风险、 可能造成伤害的基因组问题, 或基于您的地理位置的环境威胁。 确保您家有工作烟雾探测器和一氧化碳探测器, 并定期测试电池。 请您保持工作空间的灭火器, 并学习如何正确使用。

制定你家的疏散计划,就像你对工作场所一样,确定多个出站路线,并在户口外建立一个会场。如果你住在公寓或多单元建筑里,请熟悉所有楼梯和出站点。确保家庭成员或户口了解,在工作时,可能需要在紧急情况下迅速撤离,并建立通讯协议,让每个人都知道如何联系对方。

考虑一下在家工作如何影响您获得紧急资源。您不会在家中办公室紧急情况下获得工作场所急救包、AED或保安人员。通过在家中维持全面的应急物资,包括急救物资、紧急食品和水、手电筒和电池收音机,来补偿。如果您有需要特殊设备或药品的健康状况,请确保家中办公室地区有足够的物资。

远程工人通信协议

远程工人在紧急通信方面面临独特的挑战,因为雇主可能不会立即知道在家的雇员何时遭遇紧急情况。 与你的主管建立明确的协议,以便在可能影响你所在地区的大范围的紧急情况下进行检查。 一些组织在恶劣天气或其他地区威胁时实施定期登机系统,确保所有雇员即使在远程工作时也都得到核算。

保证您的雇主拥有您目前的紧急联系信息,包括无法联系的个人电话号码和替代联系人。如果您在家工作时遇到个人紧急情况,请了解在您的组织中与谁联系以及需要的信息。有些公司为远程员工提供紧急支援服务,包括咨询、紧急旅行援助或与当地紧急服务机构的协调。

混合工作考虑

将时间分在办公室和家用地点之间,请在两种环境下保持应急准备资源。在两个地点都保留应急供应包,而不是试图前后运输。确保紧急联系信息反映当前地点,如果时间不同,请考虑向雇主提供日历,显示您从每个地点工作的时间,以便他们知道将紧急通讯导向何处。

承认您的应急准备需求因您每天的工作地点不同而不同。在办公日,请遵守您在工作日的紧急协议。在家日,请执行您的家用办公室紧急程序。这种灵活性需要更复杂的规划,但无论发生紧急情况时您在哪里工作,都确保适当的准备。

法律和规章方面的考虑

了解工作场所应急准备的法律框架有助于您认识您的权利、雇主的义务以及工作场所安全监管标准,这些知识可以有效倡导适当的防范措施,并确保您的个人应急行动计划符合法律要求。

OSHA 紧急行动计划要求

OSHA的"紧急行动计划"标准(29 CFR 1910.38)要求大多数雇主制定书面的紧急行动计划,并提供给员工,这些计划必须解决具体内容,包括紧急出逃程序,在撤离前必须留下操作关键设备的雇员的程序,疏散后所有员工的核算程序,救援和医疗职责,以及报告火灾和其他紧急情况的方法等. 雇主必须在计划最初制定时,当员工的责任发生变化时,以及计划本身发生变化时,与每位员工一起审查计划.

OSHA的要求侧重于雇主的义务,理解这些标准有助于您评估工作场所是否满足最低法律要求。 如果您的雇主没有提供紧急行动计划培训,没有进行疏散演习,或者没有可供审查的书面计划,那么这些可能构成OSHA的违反,您可以通过适当渠道报告。

《美国残疾人法》

《美国残疾人法》要求雇主为残疾雇员提供合理的住宿,包括在紧急情况下。 如果残疾影响你应对紧急情况的能力,则你有权要求提供住宿,如无障碍疏散路线、个人疏散援助、专门警报系统或指定避难地。 雇主必须参与互动程序,以确定有效的住宿,尽管他们不需要提供造成不适当困难的住宿。

与您相关的紧急事务需要,请主动与您的人力资源部门或指定的ADA协调员讨论您的需要。请将您的请求书面记录并保存所有信件的副本。如果您的雇主拒绝您认为合理的住宿要求,您可以向平等就业机会委员会投诉,该委员会将执行ADA条款。

工人赔偿和与紧急情况有关的伤害

工作场所紧急情况期间所遭受伤害通常属于工人赔偿范围,它提供医疗救护和工资替代,而不论过失如何。 但是,在紧急情况期间,保险可能变得复杂,特别是在撤离期间或雇员偏离既定的紧急程序时。 了解工人赔偿基本原理有助于保护在工作场所紧急情况期间受伤的人的权利。

工作单位突发事件中受伤的,请尽快向上级报告,即使起初看来伤势不大;寻求适当的医疗救治,并遵循用人单位的职工赔偿申请程序;记录您的伤情,包括引发事故的紧急情况,您采取的行动,以及受伤的发生方式等情况;如果出现伤情是否与工作有关,是否由职工赔偿的问题,这些文件证明是有价值的。

建立备灾文化

个人应急准备虽然至关重要,但如果植入更广泛的安全和防范文化,那么其最大效力就会得到最大效果。 当同事也把应急准备放在优先地位时,你的个人应急行动计划就变得更加强大,创造了一个人人都互相看望和集体应对能力超过个人准备的总和的工作场所环境。

分享知识和资源

考虑与同事分享应急准备知识,帮助他们制定自己的个人应急行动计划。 提议审查同事的计划,根据你的研究和经验提供反馈和建议。组织非正式午餐和学习会,让员工讨论应急准备议题,分享关注,并学习彼此的观点和专门知识。

建立或促进共享资源,使每个人做好准备,这可以包括编制一个针对具体部门的应急联系清单,绘制带照片和描述的疏散路线图,或汇编一份与培训机会和应急准备信息相链接的资源指南,这些合作努力加强了工作场所的总体安全,同时在同事之间建立关系和信任。

指导新雇员

新员工在上岗时经常会收到大量信息,而应急准备培训可能得不到应有的关注。 主动地指导新同事了解应急程序,走过疏散路线,向安全团队成员介绍,并分享对工作场所特定风险和应对策略的洞察。 这一指导帮助新员工更快地制定有效的个人应急行动计划,同时表明你们组织对安全的承诺。

与新同事分享你自己的应急准备之行,包括你所犯的错误和所学到的教训。 这种脆弱性使得应急准备更容易获得,也更不令人害怕,鼓励新员工认真对待自己的计划。 愿意成为新员工的应急伙伴,为他们提供一个经验丰富的同事,他们可以向同事提出工作场所安全的问题或担忧。

认识和庆祝准备

倡导组织性地承认应急准备的成就。 建议雇主每年9月以活动、培训机会和表彰方式庆祝国家准备月,表彰那些表现出特殊安全承诺的雇员。 向那些发现安全危险、建议改善准备或协助他人进行紧急情况或演习的雇员建议奖项或表彰方案。

积极强化比批评或恐惧信息更能加强安全文化。 当同事表现出良好的应急准备做法时 — — 比如积极参与演习、维持更新的应急包或帮助他人制定计划 — — 承认和感谢他们。 这些小的认可鼓励了持续参与,并表明应急准备在工作场所受到重视和赞赏。

结论:通过准备增强自身能力

制定和维护全面的个人紧急行动计划是您在自身安全和福祉方面可以做出的最重要投资之一。 尽管我们希望永远不要面临严重的工作场所紧急情况,但现实是意外危机能够发生,而且确实发生。 悲剧和生存之间的区别往往在于准备 — — 制定计划、实施该计划,以及准备在数秒后执行该计划。

个人应急行动计划不仅仅是一份文件或清单,而是致力于在为自身安全负责的同时为工作场所社区的福祉做出贡献。 通过进行彻底的风险评估、制定针对具体情况的应对规程、维持应急物资、持续培训和定期实施程序,你从被动的潜在受害者转变为一个有能力应对所出现挑战的、有能力的、有能力的个人。

记住应急准备不是一个一次性的项目,而是不断学习、实践和完善的过程。 随着工作场所的变化,随着新的威胁的出现,随着经验和知识的积累,你的计划应该相应地演变。 保持对应急准备的好奇心,保持对新信息和战略的开放,并且绝不对安全自满。

今天你投入时间来制定个人紧急行动计划,可以拯救你的生命,也可以挽救明天的同事的生命。 不要等待紧急情况来希望你已经准备好计划 — — 现在就开始制定计划,定期实施,并鼓励其他人也这样做。 我们一起可以创造更安全的工作场所,让每个人在每天结束时安全回家,不管遇到什么挑战。

关于工作场所应急准备的额外资源,请访问OSHA应急准备和反应页],通过Ready.gov商务部分探索培训机会,并考虑通过美国红十字会提供急救和复原方案课程]。你的人身安全值得投资,彻底准备产生的心灵安宁是宝贵的。