美德力克开发的基于云的平台CareLink赋予糖尿病患者上传和分享设备数据的权力,包括胰岛素泵和连续葡萄糖监测器(CGM)读取量。 允许多个用户在家庭环境中共享CareLink数据,让父母、成年子女、配偶和其他信任的亲属能够随时了解所爱人的葡萄糖趋势、胰岛素的提供和关键警报。 该指南提供了深入、分步构建多个用户、管理许可、维护数据隐私和优化共享经验以更好地管理糖尿病的深入、渐进的方法。

无论是父母监督儿童糖尿病的护理、支持老年父母的成年人,还是家庭协调对独立生活者的支持,安全分享实时数据的能力都会减轻压力,改善决策,并加强与医疗保健提供者的沟通。 到本篇文章结尾,您将拥有一个完整的路线图,用于建立CareLink上的共享访问,包括安全、排除麻烦和长期维护的最佳做法。

多种用户特点将糖尿病管理从独奏转变为家庭合作努力。

  • 真实时间远程监测[:家庭成员可以查看葡萄糖数据,胰岛素剂量,以及感应器趋势而无需物理接触患者的装置.
  • 护理协调:多重照顾者(父母、祖父母、兄弟姐妹或受雇的助手)收到同样的信息,确保没有人错过一个关键的警报。
  • 减轻护理员负担:分担监测责任有助于防止烧掉并确保持续监督.
  • 强力数据讨论:当每个人都看到同样数字时,与糖尿病护理小组的对话就变得更加有成果,并专注于可操作的见解.
  • 较快的干预[:如果一个护理者注意到一个惊人的趋势,他们可以立即提醒他人或联系病人,从而降低严重缺血或高血糖的风险.

2021年的一项研究在 Diabetes Technology & amp;Theseapeutics[中发现,使用共享数据系统的家庭报告对糖尿病管理满意度较高,紧急电话较少. 读取完整的研究以了解更多背景.

设置多个用户的前提条件

在开始添加用户之前,确认以下要求得到满足:

  • 初级CareLink账户 – 患者(或其法定监护人)必须首先创建并激活CareLink账户。该账户是所有共享数据的来源。
  • 个人电子邮件地址[ – 每一个访问数据的人必须有自己的独特的电子邮件地址. 共享的电子邮件账户不支持,并将引起冲突.
  • 相容设备[ – 胰岛素泵或CGM必须与CareLink软件相容. Medtronic P泵(MiniMed 600/700系列)和守护者传感器的工作. Reference on Medtronic的官方CareLink页面.
  • 互联网接入 –用户需要一台计算机,平板电脑,或有互联网接入的智能手机登录到CareLink或使用移动应用程序.
  • 二要素认证准备 – Medtronic强烈建议允许所有账户的双要素认证(2FA)以保护敏感的健康信息.

此外,确保病人的设备数据定期上传——要么通过蓝牙自动上传,要么用USB电缆或Contour Next Link仪表手动上传。 没有新的数据,共享就毫无意义。

步骤1:建立初级保健链接账户

访问 [[FLT: 0]] CareLink 门户网站[[[FLT: 1]] 并点击“注册”。 请输入所需的细节:姓名、姓氏、电子邮件地址和强口令(至少12个字符,其中包含字母、数字和符号)。您将收到一个验证电子邮件,点击链接确认您的账户。一旦核实,登录并完成配置,包括病人信息(姓名、出生日期和可获得的病人身份证) 。

重要性 : 使用一个专用的电子邮件地址, 病人或主要护理者定期检查。 这个账户将成为所有未来共享邀请的锚。 避免使用“ [email protected]” 等通用地址, 因为每个共享用户都需要自己的电子邮件 。

共享数据必须首先上传到 CareLink 。 根据设备模型, 您可以使用 Contour Next Link 计数器、 USB 上传电缆或 CareLink USB 设备传输数据。 或者, 如果您使用兼容的 Medtronic 泵, 并且内置蓝牙, 数据可以在范围之内自动同步。 请遵循屏幕提示来传输最近的葡萄糖读取、 胰岛素发送记录和传感器事件 。

上传后, 请检查“ 报告” 部分是否显示有意义的图表。 如果没有数据出现, 病人的设备可能需要同步, 或者上传方法可能不正确。 没有上传的数据, 就没有东西共享 。

步骤3:导航到“共享访问”部分

在主账户仪表板中, 查找“ 共享访问” 或“ 家庭与amp; Friends” 菜单。 准确的标签可能因区域或 Carelink 版本而异。 通常, 您会在“ 我的配置” 或“ 设置” 下方找到。 单击此选项打开用户管理面板 。

您将看到一份现有共享用户列表(如果适用),以及“邀请新用户”或“添加护理伙伴”的选项。

步骤4:向家庭成员发出邀请

点击“ 输入新用户” 并输入您想要添加的电子邮件地址。 您可以选择包含个性化消息。 发送后, 收件人会收到一个电子邮件, 并附带链接来接受邀请。 他们必须拥有自己的 CareLink 账户才能继续。 如果没有账户, 邀请电子邮件将引导他们在接受过程中创建账户 。

注 :邀请链接通常有效7天。如果邀请链接过期,您可以从共享访问面板中重新发送。如果收件人一再未能收到电子邮件,请建议他们检查垃圾邮件文件夹和白名单@medtronic.com地址。

步骤5:接受邀请和链接账户

每个家庭成员必须打开邀请电子邮件,点击“接受”并登录(或创建)他们的CareLink账户。一旦接受,他们的名字将出现在主账户“共享用户”下。在登录到CareLink时,客人用户可以查看病人的数据仪表板。他们可能需要刷新页面或登录并返回,以便立即看到数据。

步骤 6: 配置权限级别

CareLink 允许主账户持有人为每个共享用户设置颗粒权限。在添加用户后,单击名称旁边的“编辑”或“许可”图标。常见权限选项包括:

  • 只查看 –用户可以看到葡萄糖读取,胰岛素历史,以及报告,但不能更改设置或上传数据.
  • 查看并下载 –用户可以查看数据并导出PDF报告或CSV文件,以获取自己的记录或发送给医生.
  • 访问 – 用户可以从设备查看、下载和上传新数据。这对管理孩子泵上传或处理数据传输的护理员的父母来说是有用的。

Tip:对于只需要每周一次的回顾的年长家庭成员来说,“只看”是最安全的。对于想要分析趋势的主动照顾者来说,“看和下载”就足够了。对于家庭成员实际管理设备上传的情况,保留“全取”功能。您可以随时调整这些权限。

第7步:管理数据共享设置

除了用户权限外, 您可以控制哪些特定数据类型可见。 在“ 数据共享” 或“ 首选” 部分, 您可以切换共享 :

  • 葡萄糖读取量(CGM数据)
  • 胰岛素的产出(百分率和玄武尔率)
  • 传感器事件(校正、警报)
  • 设备设置( 泵配置)

您也可以设定共享期限。 例如, 您可能允许在有限的时间内( 如 3个月) 访问, 然后再需要更新。 当涉及临时护理人员( 外公、 护士或度假服务员) 时, 这样做特别有用。 期限结束后, 用户的访问会自动被取消。

家庭护理联系共享安全最佳做法

糖尿病数据是敏感的健康信息,

  • 使用强而独特的密码 – 每个Carelink账户应该有一个至少12个字符长的密码,包括大写、小写、数字和符号的组合。避免重复使用其他站点的密码。考虑使用密码管理器来跟踪。
  • 允许双因子认证(2FA) – Medtronic通过短消息或认证程序支持2FA,这增加了第二个保护层,即使密码被泄露。请确保所有家庭成员都允许2FA在他们的账户上使用.
  • 审查共享用户季度 — — 移除任何不再需要访问的人,如前保姆、搬走的外公或完成轮班的护士。 保持列表的精度会减少风险。
  • 每次会话后都进行日志检查 – 特别是使用共享或公共计算机时。如果使用移动应用程序,则启用生物鉴别登录(指印或面代号)来进行附加安全性。
  • 教育家庭成员 – 解释共享功能不是面向公共社交媒体的;将数据像其他私人医疗记录一样对待. 避免共享包含患者识别细节的截图.

关于医疗IOT设备的安保,请参阅国际货物安全局关于保健网络安全的准则。

解决共同问题

未收到的邀请

检查收件人的邮件夹或垃圾文件夹。 如果仍然缺少, 请从共享访问面板中重新发送邀请。 请正确输入电子邮件地址。 还请请收件人将 medtronic.com 输入到此地址。 如果问题持续存在, 请尝试使用不同的电子邮件服务( Gmail, Outlook等) 。

共享用户无法查看最新数据

患者的设备必须在共享用户能看见之前将新数据上传到CareLink。如果患者使用人工上传方法(USB),则确保每天上传,最好在一致的时间。对于通过蓝牙自动上传,请检查该设备是否在范围之内,连接是否稳定。还确认该用户的数据共享设置包括“查看葡萄糖读取”选项。此外,共享用户可能需要刷新浏览器或登录并重新登录,以查看最新数据。

“拒绝访问”错误

这通常意味着该用户的权限级别已被取消或账户不活动。 主账户持有人可以在共享访问下检查权限。 如果用户被不慎删除, 请重新发送邀请。 如果用户仍然被列出但遇到错误, 请尝试删除并重新添加这些权限 。

多用户显示复制数据

如果两个共享用户从同一个设备(例如父母双方都使用同一个智能手机)进行监控,他们必须登录到单独的账户. Carelink不支持多个用户在一个登录上,每个家庭成员都应该使用自己的账户,如果在共享设备上,则在会话间登录.

连接 App 中的数据不更新

CareLink Connect app(iOS/Android)依赖于与云同步的数据。如果应用显示过时的数据,则强制关闭并重新打开该应用。确保主设备最近上传。同时检查共享用户是否已经给予应用必要的权限(通知,背景数据更新) 。

较大家庭或多患者的高级考虑

如果家庭有超过一个糖尿病患者(比如两个兄弟姐妹或一个父母和孩子),您可能需要为每个患者分别设置一个主要账户。目前,美德通力不允许一个账户在一个登录下管理多个患者。 相反,每个患者需要自己的主要护理链接账户,并且可以单独邀请家庭成员进入每个账户。这可能会变得复杂,但您可以通过使用家庭电子邮件地址簿和明确标签来管理。考虑创建一份文件,列出哪些家庭成员可以访问患者的数据。

混合家庭或共同监护,您可以建立两个主要账户(每个家庭一个),并同时邀请同一组照料者。但是,您要知道,不同账户的数据不会自动合并。您可以与您的医疗团队合作,决定如何处理报告。

结论

建立CareLink数据共享的多个用户将单一护理者管理模式转变为一个有弹性的全家庭支持系统。 通过遵循上述步骤——创建主要账户、邀请用户、分配适当的权限和维护安全——你可以建立一个网络,确保人们总是能看到数据。 这不仅通过更快的干预改善发光效果,而且减少任何一位护理者所携带的情感分量。

记住数据共享是一个动态的过程。 随着家庭环境的变化—— 儿童成长、父母年龄、照顾者轮流—— 重新查看共享用户列表和权限设置。 有了周到的设置, CareLink 将不仅仅是一个数据工具; 它成为连接你家庭的桥梁, 围绕一个更好的糖尿病管理共同目标。 今天开始邀请一位家庭成员分享, 并随着你舒适度的提高而逐渐扩展网络。