Table of Contents

فهم لماذا فقدت "ديكسكوم جي 6" الإشارة

عندما تظهر تنبيهات (ديكسوم جي 6) الشاغل المباشر هو الحقيقة: أنت تطير أعمى بدون بيانات الجلوكوز، بالنسبة لأي شخص يدير مرض السكري مع رصد الغلوكوز المستمر، هذه الثغرات في البيانات تخلق مخاطر حقيقية - تنبيهات غير متوقعة، وضياع الأسهم، وعدم اليقين بشأن ما إذا كان جهازك الغلوكوزي يرتفع أو يسقط.

كيف يتواصل نظام ديكسكوم G6

يعتمد جهاز الاستشعار G6 على ثلاثة مكونات تعمل معاً بالتسلسل، ويجلس جهاز الاستشعار القابل للتصريف تحت الجلد ويضع الغلوكوز في السائل بين الصدر، ويربط هذا المجس بمرسل قابل لإعادة الاستخدام ويخترق جهاز الاستشعار الذي يحدث، ثم يرسل جهاز الإرسال قراءات غلوكوز عن طريق بلوتون لويد للطاقة إلى جهاز عرض، إما جهاز مختص بـ Dexcom أو جهازاً.

فقدان الإشارة يحدث عندما ينهار أي جزء من هذه السلسلة قد لا يرسل جهاز الاستشعار بيانات إلى جهاز الإرسال، أو بطارية الإرسال قد تكون ضعيفة جداً للبث بشكل موثوق، أو قد يتم منع أو وقف الربط بين جهاز الإرسال وجهاز العرض الخاص بك، ومعظم الاضطرابات تأتي لتحديد أي وصلة مكسورة ومثبتة.

أهم الأسباب المشتركة للتداخلات بين الإشارات

فقدان الإشارة على (ديكسوم جي 6) عادةً ما يندرج ضمن إحدى فئات عدة، معرفة هذه الفئات تُوفر عليك الوقت لأنك تستطيع القفز مباشرة إلى أكثر المواقع احتمالاً بناءً على وضعك المحدد.

العوامل المادية والبيئية

وبث جهاز الإرسال على نطاق التردد ٢,٤ غيهرتز نفس التردد الذي تستخدمه شبكات وي-في، وهواتف لاسلكية، ومايكرويف، وكثير من أجهزة بلوتوث الأخرى، ويمكن أن يؤدي التدخل من هذه المصادر إلى تدهور الإشارة، كما أن الأنسجة الجسمية تستوعب إشارات بلوتون - الماء في العضلات وطبقات الدهون يخفف من موجات الراديو، وبالتالي فإن الموقع المادي للمستشعر القريب من جهاز العرض الخاص بك هو الحد الأقصى.

العنصر

وبطارية الإرسال ليست قابلة للاستبدال، وتدوم حوالي 90 يوما من بدء التشغيل، حيث إن البطارية تقترب من النضوب، وتضعف قوة الإشارة، وتسربها أكثر من أي وقت، كما أن الحاصل نفسه له حياة مدتها 10 أيام، ويمكن أن تتحلل نوعية الإشارة إلى نهاية تلك الفترة، ولا سيما إذا كان جهاز الاستشعار قد أصيب أو أُبطل جزئيا.

مشاكل البرمجيات والبرمجيات

مثل أي جهاز طبي متصل، يعتمد (ديكسوم جي 6) على البرامج التي عادة ما تكون بها حشرات، نسخ من البرمجيات القديمة، وجهاز إرسال بحاجة إلى تحديث، أو بيانات التطبيق الفاسدة على هاتفك يمكن أن تنتج جميعها فقداناً للإشارة يبدو وكأنه مشكلة في المعدات، ولكن في الواقع خلل في البرامجيات، ولهذا السبب إعادة التشغيل والتحديث أمران شائعان.

الاضطراب المنهجي: خطوة خطوة خطوة

إن النهج الأكثر فعالية هو العمل من خلال الأسباب المحتملة، من أبسط وأرجح الاحتمالات إلى أكثر تعقيدا، ولا تتخطى الخطوات - كل منها يستبعد قضية مشتركة ويجعلك أقرب إلى حل.

الخطوة 1: تحقق من وضعية جهاز الاستشعار الخاص بك

ويجب أن يُدرج جهاز الاستشعار على الجلد النظيف الجاف في موقع معتمد، أما البطن وخلفية الذراع الأعلى فهي المواقع الوحيدة التي تم تطهيرها من طراز DexcomG6.

الخطوة 2: تفتيش مرارة المرور وارتباطها بجهاز الاستشعار

حرر جهاز الإرسال من جهاز الاستشعار وفحص الاتصالين المعدنيين على كل من جهاز الاستشعار والمرسل، ويجب أن يكونا نظيفين وجافين تماماً، ويمكن للتحرك من العرق أو الاستحمام أو السباحة أن يخلق حاجزا كهربائيا مؤقتا، وربط كلا المجموعتين من الاتصالات مع قماش جاف غير متين، واستعادة جهاز الإرسال بقوة حتى تسمعين نقرة مميزة.

الخطوة 3: التقليل إلى أدنى حد من التدخل في قضية بلوتون

حرك جهاز العرض الخاص بك أقرب إلى جهاز الإرسال، وبدلا من ذلك، أبقيه داخل نفس الغرفة وضمن خط مباشر من الأنظار، وإذا كنت في سيارة، فإن الشظايا المعدنية يمكن أن تحجب الإشارة، تضع هاتفك في خزانة أو على لوحة الدبابيس بدلا من أن تكون في جيب أو حقيبة، وتنقل بعيدا عن مصادر تدخل 2.4 غيرتز:

  • موجات صغيرة، خصوصاً في الوقت الذي يركضون فيه
  • محطات قاعدية الهاتف اللاسلكي
  • أجهزة توجيه ورقية ونقاط وصول
  • أجهزة أخرى من أجهزة بلوتوث مثل المكبرات اللاسلكية، والسماعات، وأجهزة الذكاء

إذا استخدمت جهاز استقبال (ديكسكوم) إربطه بحزامك على نفس الجانب من جهاز الاستشعار بدلاً من إبقائه في كيس أو جيب على الجانب الآخر من جسدك

الخطوة 4: أداء سباق إعادة تشغيل جهاز النبائط

وأمر بإعادة العمل بعناية يُحلّل الكثير من الجمود المُتقاطعة، ويتبع هذا التسلسل بالضبط:

  1. أطفئي بلوتون وانتظري 10 ثواني و أطفئيه ثم أطفئي الجهاز تماماً و أرجعيه
  2. Reestart the transmitter.] Remove the transmitter from the sensor. wait 30 seconds, then snap it back in. The app or receiver should re-establish the connection within a few minutes.
  3. If the connection does not return, unpair and re-pair.] In the Dexcom app, go to Settings > Transmitter > Unpair. Close the app completely. Open it again and follow the coupleing instructions, entering the transmitter series number or scanning the QR code.

الخطوة 5: تحديث جميع البرامجيات والبرمجيات

افتحوا مخزن أجهزة الهاتف وتفقدوا المستجدات لجهاز (ديكسكوم جي 6) و ضعوا أي تحديثات متاحة و سيعلمكم هذا أيضاً إذا كان هناك تحديث لشركات الإرسال

الخطوة 6: البحث عن الأضرار المادية

فحص جهاز الاستشعار من أجل الشقوق وفحص الألياف المرئية من خلال أعلى البلاستيك الواضح، ينبغي أن يكون مستقيما وصحيحا، وإذا كان المجس موجودا لأكثر من 10 أيام، فإنه قد يكون على وشك نهاية حياته الوظيفية، ويمكن أن يحدث أيضا تدهور الإشارة قبل علامة الـ 10 أيام إذا تم قذف جهاز الاستشعار أو إذا تم إبطال موقع الإدخال.

الخطوة 7: حساب التدخل في الهيئات

إن إشارات البلوتون تستوعبها المياه في أنسجة الجسم، فالعضلات الكثيفة، أو طبقات السميكة، أو جيوب السوائل بين جهاز الاستشعار وجهاز العرض يمكن أن تضعف الإشارة بشكل كبير، وإذا ما كنت تميل إلى حمل الوزن حول قسمك، تحاول وضع جهاز الاستشعار على ظهر الذراع الأعلى - فإن العديد من المستعملين يبلغون عن إشارة أكثر اتساقا من هذا الموقع، ويتداخل محركات الاستشعار مع كل بديل، ويتجنبون وضع جهاز الاستشعار مباشرة على السائل الضخة.

متقدمة في مطاردة الشوائب عندما تكون الخطوات الأساسية قصيرة

إذا لم تستعيد الخطوات القياسية إشارتك، فإن بعض التدخلات الأعمق تعمل غالباً قبل أن تحتاج إلى دعم.

محطة توقف وتطهير لمحطة التفريغ

أما فيما يتعلق بأجهزة أندرويد، فتذهب إلى " ستينغز " Dexcom G6 > Clear Cache، ولا تُوضح البيانات - التي تمسح تاريخ الغلوكوز المخزن، وتزيل المقهى ملفات مؤقتة قد تكون قد أفسدت، وفي أيوس، يمكنك أن تفرغ من تشغيله عن طريق القيام بمسح " الجنرال " ، ولكن لا يزال يُرفع من جهاز " D.

جهاز تحويل كامل

عندما لا يعمل التنظيف وإعادة الدفع من خلال التطبيق، قد يكون من الضروري إعادة كتابة دليل كامل، وسحب جهاز الاستشعار من خلال خمس دقائق على الأقل، وحول رقم الهاتف إلى قائمة بلوتون ونسيان جهاز إرسال Dexcom، وفتح تطبيق نظام Dexcom، وبدء تشغيل نظام " أشعة تحتية " ، وبدء تشغيل نظام " جهاز إرسال " ، وبدء متابعة رقم الهاتف.

Factory Reset the Dexcom Receiver

إذا استخدمتم جهاز استقبال (ديكسوم) المكرس واستنفدتم جميع الخيارات الأخرى، فإن إعادة إنشاء المصنع قد تحل مشكلة فقدان الإشارة المستمر، إذهبوا إلى (مينو) > < إعادة تحديد > المصانع، وهذا يمسح جميع البيانات المخزنة ويعيد المستلم إلى حالته خارج الصندوق، وبعد إعادة ضبط جهاز إرسالكم، ولا تستخدموا هذا إلا كملاذ أخير، وبعد الاتصال بالدعم التاريخي.

متى يتصل بالدعم التقني لديكسوم

وإذا عملت من خلال جميع خطوات التشويش أعلاه وما زالت فقدان الإشارة مستمرا - خاصة إذا حدث ذلك بمستشعرات متعددة - فقد حان الوقت لإشراك شركة ديكسكوم، ويمكن لفريق الدعم التقني التابع لها أن يدير عمليات تشخيص عن بعد على جهاز الإرسال، ويتحقق من صحة البطاريات، ويقرر ما إذا كان الاستبدال مبررا، ويتصل بها في رقم 1-844-607-8398 (الولايات المتحدة) أو من خلال [الرقم]

Also check the Dexcom G6 FAQs and the ]Dexcom Community Forum]. Other users may have reported the same issue, and you can often find workarounds or confirmation that a known firmware pla is being addressed.

منع الخسائر في الإشارات في المستقبل

بمجرد أن تستعيد علاقتك ببعض العادات ستقلل من تواتر حالات التوقف في المستقبل

مواقع الاستشعار المتناوبة

ويقود استخدام نفس الموقع مراراً إلى تراكم الأنسجة الندوبية، مما قد يتداخل مع كل من قراءات الغلوكوز وبث الإشارات، ويحتفظ بسجل حيث تضع كل جهاز استشعار وتتناوب بشكل منهجي بين المواقع المعتمدة، ويعطيك البطن وخلف الذراع العلوي مساحة كافية لتجنب إعادة استخدام موقع لعدة أسابيع.

Prepare Skin Properly before Insertion

تنظيف الموقع بالكحول وتركه يجفف تماماً قبل إدخال جهاز الاستشعار وتطبيق مسح حاجز مثل سكين بريب لتحسين التسخين والحد من الغضب وبعد إدخاله، ضغط على جهاز الاستشعار بقوة لمدة 30 ثانية لضمان الاتصال الجيد مع جهاز الارسال، وهذه الخطوات تقلل بدرجة كبيرة من فرص رفع أجهزة الاستشعار أو فقدان الاتصال بالمرسل.

Track Transmitter Age

المرسل لديه حياة بطارية محدودة لمدة 90 يوماً تقريباً لاحظ موعد البدء عندما تقوم بتشغيل جهاز إرسال وتضع رسالة تذكيرية لتستبدله قبل علامة التسعين يوماً

تجنب التدرجات القصوى

ويستخدم جهاز إرسال Dexcom G6 أفضل ما بين 50 درجة و 104 درجة شرقا (10 درجات مئوية إلى 40 درجة مئوية). ويمكن أن يؤدي ترك هاتفك أو جهاز استقبال في سيارة ساخنة، باستخدام النظام في طقس التجميد، أو تعريض جهاز الإرسال إلى ضوء الشمس المباشر لفترات طويلة، إلى تدهور أداء بلوتوس.

استخدام التلاعب الثانوي للتعافي

اضغط على رقم 6 الخاص بك مع كل من الهاتف وجهاز استقبال إذا كان لديك الوصول إلى كليهما، وجود جهازين يستقبلان البيانات يعنيان أنه إذا فقد الشخص الآخر الاتصال، فإن الآخر قد لا يزال يتلقى القراءات، ويمكنك أيضا استخدام تطبيق " ديكس كوم " للسماح لعضو الأسرة أو مقدم الرعاية برصد بياناتكم، وتوفير طبقة إضافية من الأمان.

حماية الحساس أثناء النشاط البدني

إذا لعبت رياضة الاتصال، النوم على الجانب الذي يتم وضع جهاز الاستشعار الخاص بك، أو المشاركة في أنشطة يمكن أن تدق جهاز الاستشعار، والنظر في استخدام غطاء وقائي.

الأفكار النهائية

إن فقدان الإشارة إلى مجموعة الـ ديكسوم G6 يكاد لا يكون علامة على أن نظامك محطم بشكل دائم، إذ أن العمل من خلال المشكلة بطريقة منهجية - التحقق من الوضع والضرب والتدخل والبرامج - يمكن أن تعيد ربطك وتعود إلى البيانات المستمرة التي تعتمد عليها، وتحتفظ بسجل للقضايا المتكررة، وإذا كان جهاز إرسال معين أو نموذج استشعار معين يسبب المشاكل بشكل متسق، تقدم تقريرا عن ذلك إلى ديكسكوم، فاستك الرجع يساعد على تحسين المنتج بالنسبة للجميع.