진단 절차를 통해 새로운 진단 환자를 지원하는 방법

진단 여정 이해: 지원을위한 로드맵

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진단 과정의 단계

진단은 일반적으로 과잉 단계에서 펼쳐지며, 각각의 감정과 논리적 과제를 통해 다룹니다. 이 단계를 인식하면 환자의 요구를 예측하고 지원에 따라 맞춤화 할 수 있습니다.

1 단계 : 증상 인식 및 초기보고

환자는 종종 신경 변화- 피로, 통증, 또는 특정 실험실 결과가 진단 전에 이루어집니다. 이 임신 기간은 높은 불안과 명확한 방향의 부족으로 표시됩니다. 많은 걱정은 " 의사의 시간을 낭비"또는 최악의 결과를 두려워합니다. 당신의 역할은 여기에 그들의 우려를 검증하고 다음 단계의 명확한 설명을 제공합니다. 그들은 포기하지 않고 의료 시스템을 탐색하는 데 도움이됩니다. 그들은 혐의로 인해 심각한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 절차는 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 절차는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

2단계: 테스트 및 대기

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3 단계 : 진단을 받기

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4 단계 : 포스트 진단 조정

환자는 환자가 환자의 건강에 대한 영향을 줄 수 있도록 적절한 치료법을 제공합니다. 환자는 환자의 건강에 대한 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 건강에 대한 영향을 줄 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 건강에 대한 적절한 치료를 제공 할 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 건강에 대한 적절한 치료를 제공 할 수 있습니다. 환자는 환자의 건강에 대한 건강에 대한 건강에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

모든 상호 작용을 위한 핵심 커뮤니케이션 전략

효과적인 지원은 명확한 커뮤니케이션, 동경 및 실제적인 원조의 기초에 건설됩니다. 뒤에 오는 전략은 근거한 증거 근거하고 어떤 의료 조정든지에서 적용될 수 있습니다.

1. 층별 정보 납품 사용

환자는 스트레스를 겪을 때 자주 처리하는 정보를 처리합니다. "chunk and check"] 메서드를 사용하여, 그 때에 정보를 한 번에 제공 한 다음 이해를 확인하는 일시 중지. 의료용 항만을 피하거나, 그것을 사용해야 할 때 명확하게 정의하십시오. 환자가 자신의 속도로 나중에 검토 할 수 있는 자료, 비디오 또는 평판이 좋은 온라인 리소스를 제공하십시오. 노화의 국립 연구소는 [[FLT:]] 만성 환자에 대한 유용한 가이드를 제공합니다.

비주얼 아이와 수습

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2. 공증 및 Compassionate Presence

3. 문의 및 공유 결정-Making

많은 환자는 질문을하고, 특히 빠른 성형 임상 환경에서 질문을하는 것을 망설이지 않고 주저하게 느낍니다. Explicitly는 시작, 중간 및 각 상호 작용의 끝에서 질문을 초대합니다. 헬스케어 연구 및 품질을위한 기관은 “Ask Me 3”] 이니셔티브를 권장합니다. 환자가 "내 주요 문제는 무엇입니까?"라고 묻고 "왜해야합니까?"라고 말하고 "이제는 나에게 중요한 것은 무엇입니까?"[LT:2] ]] [[F]]]]].]].[[[F]]]]].[[[[[[[[F]]]]]]]]]]]]]]]]]]]].[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[

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4. 자원 및 추천 조기 제공

감정과 실제적인 지원은 의료 정보만큼 중요합니다. 환자가 요청하기 전에 준비된 자원을 나열하십시오. 이들은 다음을 포함 할 수 있습니다.

진단에 특정 그룹 지원 (예 : American Cancer Society, Mental Illness의 National Alliance).
진단이 유전적 인 합병증이있는 경우 유전 상담 서비스.
약품, 수송, 육아에 대한 재정 지원 프로그램.
만성 질환 또는 외상 전문의 정신 건강 제공 업체.
사회 건강 노동자 또는 환자 navigators는 체계 장벽을 통해 안내할 수 있습니다.

환자는 환자가 집에 갈 수 있는 한 페이지 “resource sheet”에 대한 정보를 제공합니다. 해당 리소스가 접근하고 추가적인 필요성이 있는지 확인하기 위해 다음 방문을 통해 방문을 하십시오. 실제 업무의 체크리스트(예: 보험 우선 허가를 확보하고, 두 번째 의견)를 통해 환자가 수동으로 조직감을 돕도록 돕는 것을 돕는 것을 고려하십시오.

감정적 인 지원 : 심리적 인 영향을 불러

새로운 진단에 대한 정서적 응답은 엄지와 급성적인 고통 또는 심지어 구호에 이르기까지 (진단이 긴 증상을 설명하는 경우) 넓게 변화합니다. 각 응답은 꼬리 접근 방식을 요구합니다.

두려움과 불안

부인과 피임

Grief와 손실

가족과 배려를 넓히기

진단은 전체 지원 시스템에 영향을 미칩니다. 가족 구성원은 종종 충격, 불안, 실제 부담의 자신의 파도를 경험합니다. 그들은 의료 정보 및 의사 결정에 대한 기본 도관이 될 수 있습니다. 그들뿐만 아니라 지원 확장.

대화에 가족을 포함

상담 및 결정에 원하는 환자에게 문의하십시오. 기밀성 (HIPAA)를 존중하지만 환자가 신뢰할 수있는 사람을 일찍 디자인하는 것을 권장합니다. 가족이 현재 사용할 때 "열린 삼각형"통신 : 환자에게 말하지만, 직접적인 경우 눈 접촉 및 치료에 대한 설명이있어 알려지지 않은 것을 느낄 수 있습니다. 여러 가족 구성원이 참석하면 혼란을 줄이고 일관된 메시징을 보장합니다.

Caregiver 자료 제공

Caregivers는 자신의 교육 및 지원을 필요로합니다. 치료, 보조 지원 그룹 및 스트레스 관리에도 불구하고 정보를 제공합니다. 가족 Caregiver Alliance는 Handouts 및 추천을위한 신뢰할 수있는 리소스입니다. 자신의 지원 네트워크를 식별하고 휴식을 일정 할 수 있도록 보조 케어기. Caregiver를 태우는 것은 환자의 결과를 손상시킬 수 있으므로 적극적인 지원을해야합니다.

신뢰와 지속적인 혁신

신뢰는 모든 환자 지원의 기초, 일관성, 정직, 신뢰성을 통해 벌어지는. 그들의 관리 팀을 신뢰하는 환자는 더 적은 불안, 더 나은 고착 및 더 높은 만족을 보고합니다.

일관된 메시징

의약 및 접근성

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문화적 능력

환자는 질병을 인식하고 감정을 의사 소통하고 의사 결정을 내릴 수 있습니다. "가족은 보통 의료 결정을 어떻게 처리합니까?"또는 "우리가 당신의 치료를 계획하고있는 것처럼 마음으로 유지해야하는 모든 전통이나 신념이 있습니까?"라는 제목의 질문을 통해 언어 장벽이 존재하면 가족 구성원이 민감한 의학 대화에서 기본 해석자가 될 수 없습니다. 임신, 차별, 권위의 개념이 널리 인식 할 수 있음을 인식하십시오. 일부 환자는 개인의 의사 소통보다는 개인의 의사 소통을 선호 할 수 있습니다.

Frontline 공급자를 위한 실제 도구 및 자원

당신의 손가락 끝에서 구체적인 공구를 가지고 가는 것은 일관되게 새로 진단한 환자를 지원하게 쉬운 합니다. 아래는 당신의 연습으로 통합할 수 있는 기록 근거한 자원입니다:

Patient Communication Skills Toolkit]는 미국 헬스케어의 통신 아카데미에서 – 어려운 뉴스를 전달하기 위한 비디오 데모 및 연습 모듈을 포함합니다.
AHRQ의 건강문헌 범용 예측 툴킷, 일반 언어 템플릿과 “teach back” 프롬프트를 제공하는 – 다운로드 및 쉽게 EHR에 적응.
Distress Thermometer와 Problem List from NCCN – 감정적이고 실용적인 경감을위한 간단한 한 페이지 심사 도구 2 분 이내에 관리 할 수 있습니다.
“Just Diagnosed” Care Bundle – 환영 편지, 진단 요약, 치료 타임라인, 자원 시트 및 옹호 스크린을 포함하는 전자 건강 기록 smartphrase 또는 종이 패킷을 만듭니다.

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의약

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