Hastalar Neden Takip Etlerini Takip Et

Takip testi sadece bir bakım planında bir çek kutusu değildir - tanısal bir güvenlik ağıdır. Hastalar basit bir kan çizdiğini veya görüntüleme taramanın belirtileri ortaya çıkmadan önce bira bir komplikasyon yakalayabileceğini anlarlar, ancak sağlık sistemleri boyunca, önerilen takip testlerinin% 30-50'si asla tamamlanmaz.

Hastalar rekabetçi önceliklerin bir kopyasını karşılamaktadır: iş programları, aile yükümlülükleri, finansal gerginlik ve hastanın yaşadığı deneyimi ve laboratuvar veya görüntüleme paketi arasındaki gerçek dünya engellerini ele almak için doğal insan eğilimi.

Bayan Takip Testlerinin Klinik ve Finansal Stakesleri

Hastalar takip testi atlarsa, sonuçlar dışlanır. Üç ardışık HbA1c kontrollerini kaçıran bir diyabet hastası, önlenebilir bir kalp krizinden sonra stres testini tamamlayamayan bir kalp hastalığının önlenmesine engel olabilir.

Finansal olarak, gelişmiş hastalık cücelerinin rutin test masraflarını yönetmek maliyeti. Sağlıklı hasta eğitimine yatırım yapan ve hatırlatıcı altyapı, acil ziyaretlerde ve hastaneleşmelerde ölçülebilir geri dönüşler görür.

En İyi Niyetleri Olan Pratik Engeller

Hastalar tıbbi tavsiyeyi kasıtlı olarak görmezden gelmezler, eğitim ve sistem tasarımının üstesinden gelebileceği gerçek engellerle karşılaşırlar. Verilen bir hastaya hangi bariyerin geçerli olduğunu tanımlamak etkili bir müdahaleye ilk adımdır.

Sağlık Okuryazar Mismatches

Tıbbi talimatlar genellikle ortalama yetişkin okuryazarlığı aşıyor. Tipik bir onay formu veya laboratuvar hazırlığı sayfası 10. sınıf düzeyinde yazılabilir, ABD yetişkinlerin neredeyse yarısı 8. sınıf bir okuma seviyesinde okunurken, hastalar talimatları çiğnemezler, yanlış veya basit bir şekilde.

Psikolojik Kaçınma ve Korku

Test duygusal ağırlık taşır. Takip kolonoskopundan kaçınan bir hasta ilk önce kanser bulmaktan korkabilir, tavsiyeden habersiz. Diğerleri özellikle endişe duyuyor ve bir MRG:0)Solution:)) Bu sınav hakkında endişeli hissedebilirler - bu özellikle de tamamen normal.

Lojistik ve Access Gaps

Ulaşım, çocuk bakımı, iş programları ve sigorta ücretleri, bir miktar motivasyonun düzeltemeyeceği pratik engellerdir.ASIFLT:0)Çözüm:[Dönetici: # 1 ) Ziyaret sırasında, “Bu testin ne kadar zor yapılacağını?” diye sorun.

“Sürek dışında, Zihin dışı” Problem

Takip edilen haftalar önceden sipariş edilen bir takip testi, günlük yaşamda kolayca unutuluyor.ETHFLT:0)Solution:) Önbellekli hatırlatmalar göndermek için teknolojiden yararlanın - sipariş verildiğinde ilk metin, bir hafta içinde tamamlanmamışsa, bir sonraki bir hatırlatma.

Network Adherence'in İletişim Teknikleri

Hasta eğitimi, sohbet edildiğinde en etkilidir, kişiselleştirilmiş ve zamanla güçlendirilir. Aşağıdaki stratejiler bilimde zemine yerleştirilmiştir ve herhangi bir klinik ayara adapte edilebilir.

Hastanın zaten bildiği şeyle başlayın

Bir açıklamaya başlamadan önce, “Bu testin neden talep ettiğimizi biliyor musunuz?” Bu yanlış anlamaları ortaya çıkarır ve bir temel olarak ortaya koyar. Örneğin, bir hasta rutin A1c testinin sadece insülin kullanan insanlar için olduğuna inanabilir, diyet ve egzersiz etkisini izlemek için hayati olmadığınız için.

Test, Empowerment için bir araç olarak

Dil konuları: “Doktor bu teste sahip olmanızı istiyor” diyor. “Bu test bize tedavinizi ayarlamamız gereken bilgileri verecektir, böylece ortaklık için çerçeveyi daha iyi hissedeceksiniz.”

Pompalamanın Analogları Kullanın

Özet Tıbbi kavramlar karşılaştırma yoluyla beton haline gelir. Tipik bir analog: “Kariyeriniz için bir petrol değişikliği gibi takip testlerini düşünün. Petrolü kontrol etmek için motora kadar beklemeyin - her şeyi sorunsuz tutmak için her birkaç bin mil yapın. Bu testler vücudunuz için aynı.

Öğretimi Bütünleştirmek -Back Method Systematically

Bir kerelik bir çek değildir; her ziyaretin rutin bir parçası haline gelmelidir.Bir testin ardından şöyle deyim: “Sağlık Araştırması ve Kalitesi için her şeyi açıkça kapsamdığımdan emin olmak istiyorum. # 1, bu testin ne için yapıldığını ve hastayı anlamanız için ne yapmanız gerektiğini söyleyebilir misiniz?

Adres "What If" Scenarios Up Front Front

Sonuçların ortaya çıktığını sık sık sık sık merkezler. Bunu mümkün olan sonuçları tartışarak inkar edin: “ Test normal gelirse, mevcut planınızın çalışmadığını biliyoruz.Eğer bir değişiklik gösterirse, erken ayarlama şansımız olacak - seçenekler hala çok açık.

Bir Teknoloji Ekosistemi Bu Educates

Dijital araçlar sınav odasının ötesinde hasta eğitiminin erişimini genişletir. Ne zaman düşünceli olarak, özelleştirilmiş içerik sunabilir ve bir kağıt elout'un yapamayacağı şekilde nişanlanabilirler.

Hasta Portalları Eğitim Hubs olarak

İyi yapılandırılmış bir hasta portal, ekran laboratuar sonuçları ile ilgili eğitim makalelerini engelleyebilir, önceden belirlenmiş testlere ilişkin eğitim makalelerini sağlayabilir ve ortak soruları cevaplayan güvenli mesajları gönderebilir. Populate the portal with short, mobile-friendly content -videos, infographics, and FAQ-style text -so hastalar rahatlıklarında bilgiye erişebilirler.

Otomatik Hatırlatıcı Sequences

Tek bir hatırlatma nadiren yeterlidir.Bir dizi tasarlayın: (1) sipariş vermeden hemen onay, (2) testten 24 saat önce bir “önemli hatırlatma” ve (3) testin 72 saat içinde tamamlanmadığı takdirde, bazı sistemler hastanın doğrudan hatırlatmaya izin verir, sürtünmeyi azaltır.

Telehealth Pre-Test Danışmanlık

Karmaşık veya kaygı verici testler için, kısa bir telesağlık ziyareti bir telefon görüşmesinden daha etkili olabilir. Görsel bağlantı, sağlayıcının diyagramları göstermesine izin verir ve hastanın duygusal durumunu ölçmek ve canlı soruları cevaplamak için özellikle değerlidir.

Mobile Health Apps ile entegrasyon

Hastalar giderek daha fazla adım atarak, gıda alımı ve ilaçlar. Bazı elektronik sağlık kayıtları, randevu hatırlatmalarını doğrudan bir hasta varsayılan takvim uygulamasına zorlayabilir. Diğerleri popüler sağlık platformları ile senkronize eden API'ler sunar.Encourage hastaları bildirimlerin çatlaklardan düşmemesini sağlar.

Ortak Karar-Making: Bir Ortaklık

Duymuş hastalar tavsiyeye güvenme olasılığı daha yüksektir. Ortak karar verme, hastanın rehberlik olmadan tercihine engel olmak anlamına gelmez; kanıtları sunmak, pros ve eksileri açık dilde tartışmak ve hastayı değerlerini ve kısıtlamaları paylaşmak için davet etmek anlamına gelir.

Açık uçlu bir şekilde başlayın: “Ticaretin terk edilmesi için bilgilendirilmiş bir seçim yapmak istiyorum. Peki, her iki faydayı ve yükleri açığa çıkarır - yanlış pozitif veya olaylı bulguların riskine karşı bir şey bulma olasılığı.Hastalar ticaretten vazgeçip gitmemizi anlarlarken, sohbete devam etmek için bir seçim yapabilirler.

Test sonuçları geldiğinde, aynı ortaklık ruhuyla çevre geri döndü. Sayıları bağlam içinde açıklayın: “Köp kolesterolünüz, statin'e başladığımızdan beri 20 puan düştü.

Yazılı ve Dijital Dondurma Malzemeleri

Hastalar sadece klinik bir karşılaşmada duydukları şeylerin% 20'sini korurlar. Yazılı ve dijital kaynaklar hafıza demirleri olarak hizmet eder ve konuşma açıklamalarının kaçırıldığı boşlukları doldurabilir.

Handouts için tasarım ilkeleri

Her bir sayfaya, ön ve geri tutun. Başlıkları kullanın, mermi puanları ve cesur anahtar terimleri. Test adı, bir cümledeki amacı, adım adım adım hazırlığı talimatları, hasta test sırasında ne hissedeceği ve sonuçları ne zaman mevcut olacaktır. kısa bir gösteri videosuna bağlantılar ekleyin.

Bu, kaygı vericileri azaltan video içeriği

Görmeye inanmaktır. 90 saniyelik bir hastanın video sakin bir şekilde stres testi veya bir MRG’nin deneyimi ortadan kaldırabilir ve hiçbir gösteri oranını azaltır. Film kendi tesisinizde -familiar çevresi içeriği daha fazla geri döndürür ve hasta popülasyonunuzun üst dillerinde versiyonları sunar.

Dijital Checklists ve Takvim Entegrasyon

Bir baskılı kontrol listesi, hastanın doğrudan akıllı takvimlerine ekleyen bir dijital bağlantının yanı sıra buzdolabında yayınlayabileceğini sağlar. Bazı EHRs, hazır notları ve tesis adresini içeren bir “calendar olayı” göndermeye olanak tanır.Bu, hastaya bilgiyi manuel olarak girmeniz gerekir.

Entire Care Team for Consistent Messaging

Her touchpoint eğitim için bir fırsat. Test, hastayı odaya alan tıbbi asistanlar, sonuçlar isteyen hemşireler - hepsi tutarlı, tutarlı bir mesaj vermelidir. Farklı ekip üyelerinden bilgi almak ve karıştırmaktır.

Konuşma Noktaları

Uygulamanızda en yaygın on takip testi için bir sayfa referansı geliştirin.Her biri için anahtar mesajı listeleyin: tek kişilik amaç, kritik hazırlık adımı ve önerilen yanıtla ortak bir hasta endişe. Bunu her klinik ve idari personel üyesine ve aylık huddles'te gözden geçirmek.

Rol-Play Zor Konuşmalar

Personel eğitimine 15 dakikalık bir rol oynama alıştırması inşa edin. Scenario: Üç ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardı ardına kan testleri çağrılarını tekrarschedule'ye sunmuş bir hasta. Personelin bariyeri (örneğin, “Ben de ödeyemiyorum) tespit etmesi gerekir.

Önlem ve Ödül Adherence Support

Sadece hasta bağlılık oranları değil aynı zamanda eğitim vermek için personel performansı. Sürekli olarak eğitim veren ekip üyelerini veya hastaların lojistik engellerin üstesinden gelmesine yardımcı olan kişileri tanır. Kültür değerlerinin eğitim aldığı zaman, davranış doğal olarak yayılır.

Ne Çalışır

Veriler olmadan, eğitim stratejilerinizin işaretini vurduğunu bilmek imkansızdır. Birkaç anahtar ölçümünü tanımlayın: en iyi beş takip testi için tamamlanma oranı, “öğrenme amacının geliştirilmesi” için memnuniyet puanları ve personel mesajlaşması için doğru bir şekilde ifade edilebilir.

Hasta danışmanlığı konseyini, yaşamadan önce yeni eğitim materyalleri incelemeyi düşünün. Hastalar, kliniklerin göz ardı ettikleri adımları kafa karıştırıcı bir dil veya eksik adımlar atabilir. onların girişleri gerçek dünyadaki kullanılabilirlikteki içeriği tutar.

Sonuç: Ortaklık için Öğretimden

Takip testi ile ilgili hastalar bir tane-ve-done işlemi değildir. Her klinik karşılaşma ile gelişen sürekli bir diyalogdur. Her hastanın benzersiz bariyerlerini, mesajı güçlendirmek için teknolojiyi kullanın ve her takım üyesinin tutarlı bir eğitim vermek için her bir şekilde bir sağlık sistemi olduğunu unutmayın.

Sağlık okuryazarlığı geliştirmek için ek kaynaklar için, [[0) Sağlık Araştırması ve Kalite Sağlık Okurkenlik Merkezi) Uygulamalı uygulama için pratik araçlar mevcuttur.TecrFLT:2TeachBacking.org).