Table of Contents

למה לפעמים עדכון לא בסדר

עדכוני אפליקציה הם חלק שגרתי בחיים הדיגיטליים המודרניים, המספקים תיקונים קריטיים, תכונות חדשות, ושיפורים בביצועים.אבל אין עדכון ללא סיכון אפילו כאשר עדכון מגיע ממפתח ידוע, שינויים קלים בקוד יכולים לשבור פונקציונליות קיימת, נתוני משתמשים מושחתים, או לגרום לאפליקציית להתרסק על ההשקה.

נקודות כשל נפוצות כוללות הורדה או התקנה לא שלמה, תאימות עם מערכת ההפעלה או יישומים אחרים מותקנים, ואינטראקציות בלתי צפויות עם קבצי נתונים מאוחסנים.כאשר עדכון משנה את הדרך שבה אפליקציה קוראת את התצורה או מסד הנתונים שלה, מידע שנשמר בעבר עשוי להפוך לבלתי קריא.במקרים מסוימים, תהליך העדכון עצמו overwrites תוכן מבוסס המשתמש אם המפתח לא כולל לוגיקה הגירה נאותה.

בעיות עדכון נפוצות וסימנים

הסימפטומים של עדכון אפליקציה בעייתי יכול לנוע בין חרדות קלות לאובדן נתונים מוחלט. להלן הם הנושאים המדווחים ביותר לעתים קרובות, יחד עם אינדיקטורים טיפוסיים.

  • (FLT:0)לוס של נתוני משתמשים או הגדרות של ההרחבה:1) - לאחר העדכון, האפליקציה מתאפסת למצב ברירת המחדל שלה, יומני אותך החוצה, או מראה פרויקט ריק.זה קורה לעתים קרובות כי העדכון הוחלף או לא הצליח להעביר את קובץ התצורה.
  • (FLT:0) שכפול מתרסק או לא פותח את ה- 1 בינואר – האפליקציה נסגרת מיד לאחר שיגור או נתקעה על מסך טעינה.זה בדרך כלל נגרם על ידי קבצים מושחתים או תקלה במערכת ההפעלה של המכשיר.
  • (ב) [ה]הדברים שאינם עובדים כפי שמצופה מ- 1] – בוטוונים אינם עושים דבר, טיפות חסרות אפשרויות, או חישובים מייצרים תוצאות שגויות.העדכון עשוי להציג באג או להסיר תכונה שאותה הסתמך עליה.
  • (FLT:0) בעיות תאימות עם מכשיר או מערכת הפעלה של מערכת ההפעלה LT:1) - העדכון תוכנן עבור גרסת מערכת ההפעלה החדשה יותר או ספקטרום חומרה שונה.
  • (FLT:0 קבצים פגומים או עדכונים לא שלמים) (האפליקציית מציגה תוכן חלקי, הודעות שגיאה מוזרות, או נתונים שאינם יכולים לייצא.חיבור אינטרנט גרוע במהלך ההורדה יכול להשאיר את האפליקציה במדינה חצי מחוסמת.

מדדים פרואקטיביים: גיבוי לפני העדכון

הדרך היחידה היעילה ביותר להגן מפני אובדן נתונים במהלך עדכוני האפליקציה היא ליצור גיבוי מראש.יותר מדי משתמשים לומדים זאת לאחר עדכון למחוק חודשים של עבודה. אסטרטגיית גיבוי נכונה כוללת מספר רב של שכבות, כי אף שיטה אחת אינה הוכחה שוטה.

גיבויים של App-Level

יישומים רבים מציעים לייצא או תכונות גיבוי מובנה.חפש אפשרויות כמו "Export Data", "Backup Settings", או "Cloud Sync" לדוגמה, Note-take יישומים לעתים קרובות לתת לך לחסוך טקסט או עותק PDF של כל ההערות.כלים לניהול פרויקטים עשויים להציע JSON או CSV לייצא של פרויקטים שלמים.תמיד לבצע את היצוא הזה לפני העדכון.

גיבויים של מכשירים

גם Android וגם iOS מספקים כלי גיבוי מערכתיים המספקים מידע, הגדרות וקבצים אחרים.על Android, מאפשרים ל-Google Backup לחסוך מידע יישומים ל-Google Drive. ב- iOS, להשתמש בגיבוי iCloud או בגיבוי מקומי של iTunes/ Finder. Reאחסן גיבוי למכשיר היא הדרך המלאה ביותר לשחזר נתונים שאבדו, אך זה דורש שהגיבוי בוצע לפני לוח הזמנים הבעייתי.

כלי גיבוי של צד שלישי

עבור משתמשים מתקדמים, יישומים של צד שלישי כמו Helium (אנדרואיד) או iMazing (iOS) יכולים ליצור עותקים עצמאיים של נתוני אפליקציה ללא צורך שורש או שברון בית הסוהר.כלים אלה שימושיים במיוחד כאשר האפליקציה עצמה אינה מציעה פונקציונליות יצוא. זכור כי גיבויים של צד שלישי עשויים לא להיות תואמים עם כל אפליקציה, ועליך לבדוק את תהליך שיקום לפני להסתמך עליהם בשעת חירום.

שירותי ענן SynSyncization

יישומים רבים מסנכרנים כעת באופן אוטומטי נתונים לשירות ענן (למשל, Dropbox, OneDrive, Google Drive) אם האפליקציה שלך משתמשת בסינכרון בענן, הנתונים שלך בדרך כלל בטוחים גם אם העותק המקומי אבד.עם זאת, ודא כי הסינכרון הוא למעשה פעיל וכי שירות הענן שומר על ההיסטוריה של גירסה. חלק מהאפליקציות עשויות לנסח נתונים ישנים יותר עם הגרסה המושחתת במהלך סינכרון.

שלב-בי-שלב פתרון בעיות עבור אובדן נתונים או טעויות

אם עדכון אפליקציה כבר גרם לבעיות, אל תיבהל.עקוב אחר הצעדים לפתרון בעיות אלה כדי שכל צעד אינו הרסני אלא אם כן נאמר אחרת, כך שתוכל לנסות אותם ללא סיכון לאובדן נתונים נוסף.

1.בדקו את מקור העדכון והאינטגרליות

ראשית, לאשר כי התקנת את העדכון מחנות האפליקציה הרשמי (Google Play, Apple App Store) או אתר האינטרנט הרשמי של המפתח. Sideloaded יישומים ממקורות שאינם בוטחים עשויים להכיל קוד זדוני או להיות לא שלם.אם השתמשת בחנות צד שלישי או קובץ IP/IPA ישיר, להסיר את האפליקציה ולהתקין אותו מחדש ממקור רשמי.

באנדרואיד, אתה יכול לנקות את ה- cache והנתונים של אפליקציית App Store עצמה (Settings > Apps > Google Play Store > Clear Cache) כדי להבטיח שלא להפריע metadata מפוספסת. ב- iOS, הסרת ושיקום היישום (Setts > General > Storage & gt; Appgt; ו- Appgt; Appgt; Appgt; and Appgt; Appgt; and Appgt; תמיד יכול לשחזר את הנתונים לא יכולים לשחזר אותם; תמיד לתקן אותם - התקנה) מבלי לתקן אותם.

2. בדוק את תאימות מערכת ההפעלה

בקר בדף האפליקציה בחנות וחפש את הקטע "Requires" .לוודא שהגרסה של המכשיר שלך עומדת או עולה על הדרישה המינימלית המפורטת.אם מערכת ההפעלה שלך מיושנת, לשקול את זה קודם.לפעמים העדכון של האפליקציה שוחרר לצד גרסת מערכת ההפעלה החדשה, ואת שתי העדכונים תלויים זה בזה.

לדוגמה, עדכון אפליקציה המשתמש ב-API חדש שהוצג ב- iOS 17 עלול להתרסק על iOS 16.גם אם האפליקציה עבדה לפני כן, ייתכן שהגרסה החדשה תפחית תמיכה ב-OS. במקרים כאלה, הפתרון היחיד הוא לעדכן את מערכת ההפעלה או, אם זה לא אפשרי, לחזור לגרסה הקודמת של אפליקציה (ראה להלן על ירידה).

3.לשמור את המכשיר

מערכת הפעלה פשוטה מנקה כאבי ראש ומערכות זמניות ולאפס מחדש את הסביבה שבה יישומים מופעלים.זה יכול לפתור בעיות שבהן האפליקציה נלכדה במצב רע לאחר העדכון.על כמה מכשירים, שירותים מסוימים במערכת עשויים לא להיטען כראוי לאחר עדכון; חידוש מבטיח הכל מתחיל טרי.

אם האפליקציה מתרסקת על ההשקה, נסה להפעיל מחדש במצב בטוח (אנדרואיד) או מגף בטוח (iOS) כדי לשלול סכסוכים עם יישומים אחרים או שינויים במערכת.מצב בטוח לטעון רק את התוכנה המערכת החיונית ו- מובנה באפליקציות.אם האפליקציה המעודכנת עובדת במצב בטוח, אפליקציה של צד שלישי או התאמה אישית גורמת לעימות.

4.לנקה את ה-Cache (לא נתונים)

באנדרואיד, אתה יכול לנקות את השפם של אפליקציה תוך שמירה על הנתונים שלה.לך להגדרות ו-gt; Apps > [App Name] > אחסון וgt; Clear Cache זה מסיר קבצים זמניים אשר עשויים להיות מושחתים במהלך העדכון.DoFLT:0.0.10 לא ניתן לבחור "נתונים" אלא אם אתה מוכן לאבד את כל המשתמשים המקומיים - זה למחוק את האפליקציות הפנימיות שלך, כולל הגדרות האחסון שלך.

ב- iOS, אין אפשרות ישירה של "מטמון צלול" עבור יישומים בודדים.You יכול לפסול את האפליקציה (כפי שהוזכר לעיל), אשר מחקה את האפליקציה אך שומרת את המסמכים וההנתונים שלה.התקנה מחנות App ייתן לך עותק טרי של האפליקציה תוך שחזור הנתונים שנשמרים.זה שווה ערך להבהרת ה- cache על אנדרואיד.

5.התקנה מחדש את האפליקציה

אם ניקוי ה- cache אינו עוזר, להסיר את האפליקציה לחלוטין ולאחר מכן להתקין את הגרסה העדכנית ביותר טרי.זה מבטיח כי אתה מקבל עותק נקי של כל הקבצים - לא שברים שמאל מהגרסה הקודמת שעשויה להתנגש.לפני הסרת, ודא שיש לך עותק של כל מידע לא מגובה.אם האפליקציה משתמשת בסינכרון, הנתונים שלך צריכים לבטל מחדש לאחר שתסנכרון שוב ללא יישומים ענן, לשחזר אסטרטגיות מראש (שלב 1) של גיבוי (עדכון)

חלק מהאפליקציות מאחסנות נתונים בתיקיה נפרדת שנשארה לאחר הסרת מידע (למשל, על אנדרואיד, מנהל ה-"/אנדרואיד/נתונים" (אם התקנת מחדש), האפליקציה עשויה לזהות את התיקיה ולנסות להשתמש בנתונים הישנים, אשר עדיין ניתן להשחית.למחק ידנית את התיקיה (אם יש לך גישה) ייתכן שיהיה צורך.

שחזור נתונים מגיבוי

עכשיו הגיע הזמן לשים את הגיבוי שלך לשימוש.אם יש לך יצוא ברמת אפליקציה, לייבא אותו לפי הוראות האפליקציה (בדרך כלל נמצא בהגדרות > יבוא / Rehouse) אם אתה מסתמכ על מכשיר גיבוי, תצטרך לשחזר את המכשיר כולו למדינה לפני העדכון - זה צעד משמעותי שיש לבצע רק אם שיטות אחרות נכשלות ואם הגיבוי לאחרונה על iOS, תוכל לשחזר את המכשיר הראשוני או לשחזר גיבוי הנוכחי (כולל גיבוי עדכני) לאחר כל מכשיר ההפעלה.

אם השתמשת בכלי גיבוי של צד שלישי, בצע את הליך שיקום הכלי הזה לעתים קרובות זה כרוך בחיבור המכשיר למחשב ושימוש בתפקוד שחזור של הכלי.

7.התעלם מהגרסה הקודמת (אם אפשר)

אם העדכון גורם לבעיות גדולות ואתה צריך בדחיפות את היישום לעבוד, ייתכן שתוכל להתקין את הגרסה הקודמת.זה לא תמיד פשוט, במיוחד ב- iOS שבו Apple לא מאפשר לטעינה גרסאות ישנות יותר. על אנדרואיד, אתה יכול לחפש קבצי IP של גרסאות ישנות באתרים אמינים כמו APMirror (בטח לך לאמת את SHA-256) לאחר התקנת הגרסה הישנה, ניתוק אוטומטית עבור יישום למנוע התקנה מחדש של חנות גרועה.

זכור כי שימוש בגרסה ישנה יותר עשוי לחשוף אותך בפני פרצות אבטחה או להחמיץ תיקונים קריטיים.רק אם בדקת כי הגרסה הישנה עובדת נכון ויש לך תוכנית אבטחה חלופית (כגון שימוש במכשיר שני למשימות רגישות).

בעיות מתקדמות לפתרון בעיות

חלק מהבעיות לא נפתרות עם הצעדים הסטנדרטיים.אלה דורשים חקירה עמוקה יותר.

בדוק עבור ניגודים Apps

אפליקציה עדכנית חדשה עשויה להתנגש עם אפליקציה נוספת שמעודכנת גם יחד באותו זמן.זה נפוץ במיוחד עם יישומי שירות מערכת, אנטי וירוס או VPNs. נסה להשבית או להסיר כל אפליקציה שמעודכנת לאחרונה, אחת על ידי אחת, ולבחון את האפליקציה הבעייתית לאחר כל הסרת.

עקבו אחרי Log Files

אם אתה נוטה מבחינה טכנית, לחפש יומני התרסקות או דוחות שגיאה. על אנדרואיד, אתה יכול לאפשר אפשרויות מפתח ולבדוק את "דוח Bug" או "Log Viewer" (אפליקציות חמורות כמו Logcat Reader) ב- iOS, באפשרותך להציג יומני התרסקות באמצעות הגדרות > פרטיות & Analytics > Analytics נתונים.The logs מכילים לעתים קרובות את הודעת השגיאה המדויקת (למשל, F.F.

תמיכה במפתחי קשר

אם יש לך מותש את כל האפשרויות לפתרון בעיות, להגיע לצוות התמיכה של האפליקציה.ספק פרטים: מודל המכשיר, גרסת ה-OS, גרסת אפליקציה מדויקת, איזו בעיה לפתור אותך ביצעת, וכל הודעות שגיאה.רוב היזמים בעלי מוניטין יש ערוץ תמיכה דרך חנות האפליקציה או אתר האינטרנט שלהם. הם עשויים להיות מודעים לבעיה ידועה ולספק תיקון חם או ספציפי לאפליקציית שלהם.

מניעת אסון עדכון עתידי

לאחר התאוששות מעדכון גרוע, מומלץ לאמץ הרגלים המפחיתים את הסיכון ואת ההשפעה של בעיות עתידיות.

Read Notes Before Updating

תיאורים של עדכון לעתים קרובות מפרט נושאים ידועים, בעיות, או פעולות הנדרשות (למשל, "עדכון זה דורש iOS 16 ומעלה") לקחת דקה לסרוק את ההערות.אם ההערות "שינויים לאחסון נתונים" או "תבנית מסד נתונים חדשה", יש להקפיד במיוחד על גיבויים.

עדכון עבור Apps קריטיים

אל תעדכן את כל היישומים בבת אחת.עדכון יישומים לא קריטיים תחילה ותחכה כמה ימים.אם לא דווח על בעיות גדולות, לעדכן את היישומים שאתה לסמוך עליהם ביום יום.עיכוב זה נותן זמן מוקדם כדי לגלות באגים שהמפתח עשוי לפעום לפני העדכון.

גיבוי אוטומטי

הגדר גיבויים אוטומטיים למכשיר לפחות פעם בשבוע.עבור יישומים המחוברים לענן, ודא כי סינכרון עובד וכי יש לך גישה להיסטוריה של גרסאות או לפונקציונליות של זבל. שירותים כמו Google Drive לשמור על גרסאות קודמות של קבצים במשך 30 ימים, אשר יכול לחסוך לך אם האפליקציה משחיתה נתונים במהלך הסינכרון.

עדכון מבחן ב-Sandbox

אם יש לך מכשירים מרובים, להתקין את העדכון על מכשיר משני קודם לכן, לרוץ דרך זרימות העבודה הנפוצות ביותר שלך ולאשר את כל עובד לפני עדכון המכשיר הראשי שלך.זה שימושי במיוחד עבור יישומים עסקיים או כלים יצירתיים שבו זמן השבת הוא יקר.

שימוש ב- App Control

כמה משתמשים מתקדמים לשמור עותקים לא מקוון של קבצי API/IPA מגרסאות קודמות.בעוד שזה לא נתמך באופן רשמי עבור iOS, שורש או הפסקת אש יכול לתת לך את השליטה - מודע לכך שהיא מרוקן צווים ונושאת סיכונים ביטחוניים.

מה לעשות כאשר אובדן נתונים הוא קבוע

למרות כל אמצעי זהירות, אובדן נתונים עדיין יכול לקרות.אם אתה לא יכול לשחזר את נתוני האפליקציה שלך, לקבל את זה ולהמשיך הלאה. Document מה הפסדת ומדוע - מידע זה יכול לעזור לך לבנות מערכת גיבוי טובה יותר לעתיד. יישומים רבים חזרו פונקציונליות אם אתה מוכן להתחיל מאפס.You עשוי גם למצוא כי הנתונים שלך קיימים במקום אחר: הודעות דוא"ל, דוחות יצוא, או גרסאות אינטרנטיות שלך.

אם האפליקציה היא קריטית עבור העסק או הפרויקטים האישיים שלך, שקול להגיש בקשה רשמית למפתח לשחזור נתונים.יש יישומים מבוססי ענן לשמור על גיבויים של השרתים שהם יכולים לשחזר עבורך, אבל הם בדרך כלל דורשים כרטיס תמיכה.

משאבים חיצוניים לסיוע נוסף

  • דף התמיכה הרשמי של גוגל ב-FLT:0 (בגיבוי מכשירים אנדרואידים) 1:1 מסביר כיצד לשמור על נתוני אפליקציה לפני עדכונים.
  • מאמר התמיכה של אפל ב-FLT:0 (בגיבוי ה-iPhone או ה-iPad) שלך מספק צעדים מפורטים לגיבויי iCloud ו-iTunes.
  • מדריך האבטחה של יישומים ניידים של OWASP מציע שיטות הטובות ביותר עבור FLT:0 בטוח אחסון נתונים על מכשירים ניידים של DirectFLT 1 (הרלוונטי להבנת מדוע נתונים יכולים להיות בלתי נגישים לאחר עדכונים).

המלצות סופיות

עדכוני אפליקציה הם גישה חיובית נטו, אך הם דורשים גישה זהירה.על ידי בניית הרגל של גיבויים קבועים, קריאת הערות שחרור, ולאחר פתרון בעיות שיטתיות לפתרון רצף כאשר מתעוררות בעיות, אתה יכול למזער את ההשפעה של כל עדכון רע לזכור: הזמן המושקע בגיבוי הולם הוא תמיד פחות מהזמן שאבד כדי לשחזר (או לתקן) נתונים אבודים.